Триколор 

Google nexus 7 не загружается. Что случилось с планшетом? Проблема: планшет не заряжается или аккумулятор быстро садится

Был новый, все на нем работало очень быстро. Реакция на нажатия и касания была моментальной. Потом стал замечать, что приложения запускаются по-долгу, клавиатура для ввода вылазиет через минуту, в общем, планшет тормозит и пользоваться устройством стало невозможно. Что делать, неужели покупать новый?

Когда это торможение окончательно надоело, решил разобраться. Первая мысль — новые версии Android, которые регулярно автоматически устанавливаются на планшет, просто требуют более современного «железа». Как оказалось, эта мысль ошибочна и новый планшет покупать не нужно! Тормозит все совсем по другой причине.

Дело в том, что пространство памяти разделено на области. Например, есть зона пользовательских файлов, служебных и т.д. Для простоты углубляться в подробности не буду, достаточно лишь знать, что существует особое пространство памяти, куда операционная система складывает файлы кэша для быстрого доступа и ускорения работы, как раз чтобы не тормозило. Когда приходит обновление, туда добавляются файлы от новой операционной системы. Например, если было три обновления ОС, то для всех трех версий там будут складированы файлы кэша. Но ведь для старых версий, которыми мы уже не пользуемся, эти файлы уже не нужны, а они там все равно лежат.

Итак, зона памяти, которая предназначена для повышения быстродействия, захламляется ненужными файлами от старых версий Android. Естественно, вместо повышения скорости происходит деградация и планшет все больше тормозит. Надо бы их стереть. Но в обычном меню нет таких пунктов и кнопок. Зато есть служебное меню, куда можно безболезненно зайти и удалить эти файлы, главное знать как.

Как же зайти в это особое служебное меню? Сначала нужно выключить ваш Nexus 7. Потом нажать кнопку включения и громкости вниз одновременно. Если планшет начнет загружаться как обычно, значит, не так нажали. Если все верно, планшет начнет запускаться в особом режиме и выдаст изображение:

Нарисован робот с открытой крышкой. В верху видно меню со словом Start. Надо клавишами громкости перевести это меню в положение Recovery Mode и нажать кнопку включения (она тут выступает как OK). После этого меню исчезнет, и рядом с роботом появится надпись «Команды нет»:

Здесь планшет ожидает от нас команды. Вводится она очень интересно, тут будьте пунктуальны и аккуратны. Надо одновременно нажать клавишу включения и громкости вверх, и держать ровно 3 секунды. Если недодержать или передержать, ничего не получится. Когда выждали 3 секунды, отпускайте кнопки, на экране появится другое меню:

Тут нужно выбрать «Wipe cache partition». Выбирайте внимательно точно этот пункт, потому что рядом есть еще один со словом Wipe. Нажимаете кнопку включения, и начинается процесс стирания нашего кэша. Заканчивается этот процесс быстро, секунд через 5, выдавая сообщение в левом нижнем углу экрана:

Далее, в этом же меню выбираете Power down, и планшет выключается. Можно включать как обычно, и после загрузки оценить прирост производительности. Ваш любимый планшет Nexus 7 станет таким же быстрым, как когда он был новым!

В категории компактных планшетов Android бесспорным лидером является Google Nexus 7, выпущенный компанией Asus. Модель 2012 года пользовалась большой популярностью, поэтому в июле 2013 года компания Google решила выпустить обновленную версию этого планшета — Nexus 7 (2013), которая получила более высокое разрешение дисплея, больше оперативной памяти, более быстрый процессор и камеру. Но вместе с улучшениями у планшета появились и свои проблемы - в частности, с мультитачем и GPS, с которыми мы и попробуем разобраться в данной статье.

Несмотря на то, что планшет получил всеобщее признание, мы все понимаем, что идеальных продуктов не бывает. Именно поэтому мы нашли для вас список распространенных проблем Nexus 7 и попытались найти для них подходящие решения. В этом обзоре мы обсуждаем проблемы обновленной версии планшета, которая вышла в 2013 году.

Проблема: планшет не видит SIM-карту или отсутствует сигнал связи

Несколько обладателей Nexus 7 (2013) с поддержкой LTE столкнулись с проблемой, когда сим-карта отказывается работать. Как правило, эта ошибка сопровождается сообщением «Сим-карта отсутствует». Иногда на экране появляется сообщение «сим-карта добавлена» и подсказка о необходимости перезагрузки. У некоторых людей сеть просто пропадает, и планшет не сообщает об ошибках сим-карты. Имейте в виду, что проблемы могут возникать, если в планшет для американского рынка вставить сим-карту европейского сотового оператора (и наоборот), потому что они используют разные каналы.

Возможные решения:

  • Попробуйте перезагрузить Nexus 7, удерживая нажатой кнопку питания и игнорируя подсказки; дождитесь полной перезагрузки устройства.
  • Опустите строку состояния и попробуйте включить, а затем снова выключить автономный режим.
  • Попробуйте выключить Nexus 7 и извлечь из него сим-карту; убедитесь, что карта и слот чистые, затем вставьте сим-карту обратно.
  • Уточните, какое имя точки доступа должно быть прописано у вашего оператора, а затем в меню [Настройки > Беспроводные сети > Ещё > Мобильная сеть > Точка доступа] проверьте, правильно ли оно указано на вашем Nexus 7.
  • Если у вас есть ещё одна сим-карта, то вставьте её в планшет, чтобы убедиться, что проблема не в вашей сим-карте.

Проблема: при подключении компьютер не распознает устройство

Если вы обнаружили, что при подключении вашего Nexus 7 к компьютеру или ноутбуку с помощью USB-кабеля, компьютер его не видит, то вы не одиноки в своей проблеме. К счастью, это легко исправляется в настройках.

Возможные решения:

  • Зайдите в [Настройки > Память], нажмите на кнопку «меню» в верхнем правом углу и выберите подключение к компьютеру по USB (USB computer connection). В появившемся разделе убедитесь, что пункт «Внешний съёмный носитель» (Media device) отмечен галочкой. После этого попробуйте подключить устройство к компьютеру еще раз.
  • Также стоит попробовать подключить планшет к другому USB-порту или с помощью другого кабеля - чтобы убедиться, что проблема не в них.
  • Если ничего из этого не помогает, а ваш компьютер работает на Windows 7, вы можете подключить планшет с помощью USB, щелкнуть правой кнопкой мыши на пункте «Компьютер» из меню Пуск и выбрать пункт «Диспетчер устройств». В самом верху появившегося списка вы увидите Asus Android Devices: щелкнув на стрелочку рядом с этим пунктом, вы увидите Android Composite ADB Interface - щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»… В появившемся окне выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», затем «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» и «USB Composite Device», затем нажмите «Далее» для обновления.

Проблема: не работает камера

Существует несколько проблем, связанных с камерой Nexus 7. Некоторые люди обнаружили, что не могут переключиться на основную камеру, у других при попытке запустить приложение появляется сообщение «Произошла ошибка. Не удается подключиться к камере».

Потенциальные решения:

  • Перезагрузите планшет, удерживая нажатой кнопку питания.
  • Зайдите в меню [Настройки > Приложения], перейдите на вкладку «Все» и найдите приложение камеры. Нажмите «Очистить кэш», а затем попробуйте заново запустить приложение камеры.
  • В меню [Настройки > Сведения о планшете > Обновление ПО] убедитесь, что у вас установлены последние обновления.

Проблема: загрузка Nexus 7 останавливается на экране с логотипом Google

У многих пользователей возникла проблема при включении их планшета Nexus 7. Как и положено, они удерживали кнопку питания до запуска устройства, планшет включался, на нём появлялся логотип Google или, возможно, даже цветной крестик (значок в виде переливающейся буквы X), но дальше загрузка останавливалась и планшет зависал с этой заставкой.

Возможные решения:

  • Во-первых, попробуйте удерживать кнопку питания в течение 30 секунд (игнорируя все всплывающие подсказки) и дождаться, пока устройство перезагрузится.
  • Если это не помогает, то попробуйте сбросить настройки (но учтите, что при этом вы потеряете все данные, хранившиеся на устройстве).

Как это сделать без запуска планшета:

  • Если планшет включен, выключите его.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится заставка Google, затем сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости (не отпуская кнопку питания). Вы увидите слово Start внутри зеленой стрелки.
  • Дважды нажав на кнопку уменьшения громкости, выберите режим восстановления (Recovery mode).
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перейти к режиму восстановления. После этого на экране планшета вы увидите изображение андроида с красным восклицательным знаком.
  • Удерживая кнопку питания, нажмите кнопку увеличения громкости.
  • Используя клавиши регулировки громкости перейдите к пункту “wipe data/factory reset” (стереть данные/сбросить настройки до заводских). Чтобы выбрать его, нажмите кнопку питания.
  • Пролистайте экран до пункта «Yes – erase all user data» (стереть все данные пользователя) и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.

Проблема: шум в динамике

Определенное количество владельцев Nexus 7 жалуются на шумы, которые, зачастую, появляются при низкой громкости. У некоторых пользователей шум не проходит даже при отключенном динамике.

Костыли:

  • Пользуйтесь наушниками и забудьте о проблеме. Вы даже можете подключать наушники, чтобы просто избавиться от фонового шума динамиков при беззвучном режиме.
  • Используйте портативные блютуз-динамики.

Возможные решения:

  • Кажется, у некоторых людей эта проблема связана с настройками яркости планшета. Разверните строку состояния, уменьшите яркость и посмотрите, пропал ли шум динамиков.
  • В новом обновлении ПО компания Google должна была исправить эту проблему, поэтому зайдите в меню [Настройки > Сведения о планшете > Обновления ПО] и убедитесь, что у вас стоят последние обновления.

Проблема: внезапная перезагрузка

Многие пользователи столкнулись с проблемой внезапной перезагрузки Nexus 7 (2013). С этой проблемой были знакомы пользователи и старой модели Nexus 7. Пользователи новой модели сообщают, что планшет перезагружается при использовании браузера Chrome, но проблема, скорее всего, этим не ограничивается.

Возможные решения:

  • Обновление может решить эту проблему. ПО должно обновляться автоматически (в конце концов, это Nexus), но вы можете проверить наличие свежих обновления и самостоятельно. Сделать это можно в меню [Настройки > Cведения о планшете > Обновление ПО].
  • Также убедитесь, что у вас установлены свежие обновления приложений. Самый простой способ проверить эти обновления - запустить Play Маркет, нажать на кнопку меню и выбрать «Мои приложения». В правом верхнем углу вы увидите опцию «Обновить все».
  • Проблема может заключаться в приложении, которое не оптимизировали под Android 4.3, поэтому, если вы заметили, что проблема связана с работой приложения, отправьте сообщение разработчику или найдите альтернативу данному приложению. Проверить причастность приложения к проблемам устройства вы можете в .
  • Также вы можете попробовать мягкую перезагрузку. Удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, игнорируя всплывающие подсказки, и дождитесь полной перезагрузки устройства.
  • Если у вас всё еще возникают проблемы с внезапной перезагрузкой устройства, то остается только сбросить настройки до заводских. Убедитесь, что вы сделали резервное копирование всего содержимого (ваш аккаунт Google создаст резервную копию данных, чтобы впоследствии вы могли их восстановить). Нажмите кнопку Меню и выберите [Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс данных > Сброс устройства], затем, если потребуется, введите свой рисунок, PIN-код или пароль. В конце нажмите «Удалить все».
  • Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения не помог, то вам остается только обратиться в сервисный центр.

Проблемы с мультитачем

Несколько пользователей Nexus 7 пожаловались на то, что их новый планшет регистрирует беспорядочные, множественные касания экрана. Среди других проблем сенсорного экрана стоит отметить, что у некоторых пользователей единичные нажатия на сенсорную клавиатуру распознаются как двойные или тройные. Если вы не уверены в наличии подобной проблемы с сенсорным экраном, то попробуйте установить приложение Yet Another MultiTouch Test, с помощью которого вы сможете визуально проверить, правильно ли сенсор регистрирует касания.

Возможные решения:

  • На чувствительность сенсорного экрана может повлиять защитная плёнка. Или, возможно, вы привыкли к менее чувствительному экрану, поэтому нажимаете на новый экран слишком сильно или слишком долго. Попробуйте изменить манеру использования экрана и посмотреть, решится ли проблема.
  • Это может быть проблема в работе программного обеспечения, вызванная конкретным приложением. Попробуйте перейти в безопасный режим и проверить это. Если в безопасном режиме экран работает нормально, то вам необходимо перезагрузить планшет и удалить сомнительные приложения (или начать удалять приложения по одному, пока не найдете виновника).

Проблема: GPS не работает или сигнал постоянно пропадает

Кажется, у многих владельцев нового Nexus 7 возникли проблемы с GPS. У большинства пользователей соединение устанавливается быстро и без проблем, но через несколько минут, или при переключении приложений, сигнал GPS пропадает и не восстанавливается.

Костыли:

  • Замечено, что у многих людей подобная проблема возникает при одновременной работе нескольких приложений, использующих GPS-данные. Если, например, вы пользуетесь Google Maps, то GPS будет работать нормально, но если запустите другие приложения, использующие данные о вашем местоположении, то сигнал может начать пропадать. Таким образом, вам нужно ограничить количество одновременно запущенных приложений, использующих данные GPS.
  • Если вы просто перезагрузите планшет, удерживая нажатой кнопку питания до тех пор, пока устройство вновь не запустится (игнорируя все всплывающие подсказки), то, скорее всего, GPS снова будет исправно работать.

Возможные решения:

  • Дождитесь обновления программного обеспечения, Google уже работает над решением этой проблемы. Проверить доступные обновления вы можете в меню [Настройки > Сведения о планшете > Обновления ПО]. Также убедитесь, что у вас обновлены приложения. Для этого вам нужно запустить Play Маркет, зайти в меню (в верхнем левом углу) и, открыв пункт «Мои приложения», выбрать «Обновить все».
  • Если вам кажется, что это аппаратная проблема, то вам стоит обратиться в сервисный центр.

Проблема: мерцание экрана

Некоторые пользователи заметили, что экран их планшета Nexus 7 (2013) подвержен мерцанию. В первую очередь, это заметно на невысокой яркости.

Решение:

Разверните строку состояния и отключите автоматическую регулировку яркости. После этого убедитесь, что яркость установлена больше, чем на 40%.

Возможное решение:

Проблема может быть связана и с аппаратной ошибкой. Вы даже можете заметить, что на низкой яркости экран полностью гаснет. В этом случае вам необходимо обратиться в сервисный центр.

Проблема: планшет не заряжается или аккумулятор быстро садится

С аккумулятором планшета могут быть связаны две проблемы: у одних пользователей Nexus 7 (2013) отказывается заряжаться, у других проблема связана с аккумулятором, который разряжается быстрее, чем обычно.

Решение:

То, что аккумулятор вашего планшета разряжается непозволительно быстро, может быть связано с работой приложения, неоптимизированного для последней версии Android. Чтобы проверить эту теорию, попробуйте загрузить Nexus 7 в .

Возможное решение:

Если ваш Nexus 7 (2013) отказывается заряжаться при подключении к розетке с помощью родного кабеля и зарядного устройства, вам необходимо обратиться к продавцу за заменой устройства.

Пока это все обнаруженные проблемы Nexus 7 (2013) и варианты их решения. Если вы столкнулись с другой проблемой, то в комментариях вы можете рассказать нам о ней - возможно, мы сможем вам помочь.

Грядущий октябрь готовит несколько подарков для каждого любителя зелёного робота. Прежде всего, речь идёт о долгожданном релизе обновлённой версии L, с главными особенностями которой мы уже . Помимо этого, Google традиционно представит своё видение идеального смартфона — Nexus 6. И, наконец, планшет, чье производство предположительно на тайваньской компании HTC. Несмотря на близящийся анонс, нынешний планшет под названием Nexus 7 по-прежнему хорош. Однако перед его покупкой следует узнать о проблемах, с которыми частенько сталкиваются владельцы этого устройства. О чём идёт речь? Давайте узнаем.

Прежде всего, стоит отметить, что изложенные ниже проблемы не встречаются на всех семидюймовых планшетах от Google. Как бы там ни было, свидетельства об их существовании не раз встречались на всевозможных форумах, а потому знать об этом перед покупкой жизненно необходимо.

Неработающий поворотник

Одной из наиболее распространённых неисправностей Nexus 7 2013 года выпуска является периодическое отключение функции автоповорота. Особенно часто это наблюдается после обновления до Android 4.4 KitKat.

Таким образом, пользователи не смогут наслаждаться просмотром фильмов в ландшафтном режиме. Более того, многие приложения, работающие в данном режиме по умолчанию, время от времени отказываются открываться.

Что с моей флешкой?

Многие пользователи жалуются на то, что их планшет не идентифицируется компьютером как USB-носитель. Иными словами, некоторые владельцы не могут подключить устройство к компьютеру и попросту скинуть на него, к примеру, фильмы или музыку.

В некоторых случаях такая проблема решается вводом активного пароля, однако для других понадобится более серьёзное вмешательство.

Автономность не для каждого

Здесь ситуация довольно очевидна: некоторые экземпляры Nexus 7 чересчур активно расходуют заряд собственного аккумулятора. Это, к слову, наблюдается даже тогда, когда планшет лежит в заблокированном состоянии.

Более редкой проблемой является медленное протекание процесса зарядки.

Давай зависнем

Некоторые девайсы зависают прямо во время включения устройства. Всё верно, именно тогда, когда на дисплее демонстрируется фирменная анимация линейки Nexus.

Как сообщают наши коллеги из androidauthority , сброс к заводским настройкам в состоянии решить эту неувязку.

Интернет должен быть быстрым

Обновление — не всегда хорошо. Многие владельцы сообщили о периодических отключениях мобильного интернета, тогда как девайсы остальных попросту не видят сим-карты. Если быстрый вход и выход из автономного режима не помогает, необходимо вновь обратиться к сбросу устройства.

Приходилось ли пользоваться данным планшетом вам, уважаемые читатели? Какие ощущения?

Теперь, по прошествии трех лет, время все расставило на свои места, и стало ясно, какого качества этот планшет на самом деле. А дело в том, что он банально сдох и перестал включаться. Появляется логотип Google, и больше ничего. Ну и меню выскакивает, где нажимаешь Start и ничего не происходит. Recovery mode также не запускается.

Что случилось с планшетом?

Планшет у меня обычно был всегда включен. Выключать его причины не было, при закрывании чехла он засыпал и тратил мало энергии. Один раз, с утра, я хотел посмотреть погоду в интернете, а он оказался выключенным. При этом точно помню, накануне его заряжал. После этого он уже не включился.

Все внутренности (микросхемы, процессор и т.д.) у планшета остались целыми, вышла из строя программная оболочка. Видимо, операционная система содержит в себе ошибку и случайно сама себя немного перетерла. Пропал или был испорчен какой-то важный системный файл, из-за этого не может загрузиться вся операционная система Android. Вот такая моя гипотеза.

Прошивка

Если бы была возможность перепрошить планшет самостоятельно, проблемы бы не было. В интернете есть заводские образы, их можно скачать и казалось бы установить. Но не тут-то было. Для установки этих образов требуется, чтобы заранее был включен режим Debugging Mode, а его можно включить только с работающего планшета. Если планшет не загружается, то режим включить нельзя, а значит и прошить заново нельзя. Вот такой замкнутый круг.

Теперь я имею физически работоспособный аппарат, который ранее был планшетом, но использовать его не могу, потому что там слетела операционная система. Планшет превратился в дорогостоящий кирпич.

Кто виноват?

На планшет не устанавливались никакие «левые» и тяжелые приложения. Он не был рутован, все обновления устанавливались OTA и без сбоев.

Складывается ощущение, что Google (или Asus, который непосредственно производил планшет) специально сделал там какую-то закладку, чтобы он вышел из строя через некоторое время. Видимо, по их замыслу люди в таком случае должны купить новый планшет. Если бы это был единичный случай, это бы можно было списать на случайность, но ведь планшеты Nexus 7 массово дохнут по всему миру, есть даже

Речь пойдет про многострадальный Asus Nexus 7 2013. Ему стало сложно жить сразу с момента распаковки, я даже делал видео:

Итак, позавчера вечером взяв в руки свой старенький Nexus 7 2013 обнаружил, что не могу его разблокировать, то есть тач вообще не реагировал на касания. Еще днем он отлично себе работал. Каждый знает, если что-то не работает - надо ребутнуть. После ребута планшет не включается, отображая лого Google. В рекавери я зайти смог (TWRP) но сенсор все равно не работал. Проблема была явно железная, но я все-таки решил попробовать сделать сброс.

fastboot -w сделал свое дело, но пациенту это не помогло.

И я бы подумал что это конец, но вспомнил, что у нексусов постоянные косяки с датчиками положения (у моего тоже) и не всегда это программные проблемы. Ну почему бы и не попробовать, хуже не станет.

Нагуглил видео процесса и начал действовать. Но открыть крышку оказалось не так-то просто (особенно если сравнивать с чуваком из видео). Аккуратно (хотя чего уж там, как смог) подцепил крышку ногтем, протолкнул туда шило и дальше в дело пошла пластиковая карта. Говорю сразу, если кто-то собирается это делать и не хочет повредить крышку нужно действовать очень аккуратно. Судя по всему возле каждого угла планшета нужно подцеплять с каждой из сторон, потому что я просто давил со всей силы, и возле разъемов и углов крышка треснула.

Во время разбора планшет, внезапно, стал включаться. Значит я на верном пути и я решил не отступать. После окончательного отсоединения крышки, посыпались мелкие детали, я подумал что что-то оторвал.

Первая оказалась кусочком пластиковой карты, вторая - кнопки.

Судя по видео, нужно было отсоединить самый большой шлейф, почистить контакты, поставить обратно и прижать уплотнителем. Я решил ограничиться только последним.

В качестве уплотнителя не нашел ничего лучше чем сложенная в несколько слоев бумага. Приклеил ее конечно же синей изолетной . Поучилось как-то так:

Кнопочки поставил на место, включил - работает, не умер! И раз уж сделал сброс решил накатить