Имеет ли оператор право менять тарифный план. Сотовый оператор изменил в одностороннем порядке тариф: можно ли опротестовать? Сколько стоит поменять тарифный план МТС

В наше время безлимитный интернет предлагает своим абонентам практически каждый оператор мобильной связи. На самом же деле, почти во всех таких тарифных планах и опциях существует ограничение по объему предоставляемого интернет-трафика на высокой скорости, после превышения которого скорость доступа в сеть падает до 64 или 32 килобит в секунду. Такая скорость уже не даст Вам никаких просмотров страниц, социальных сетей и даже различные мессенджеры типа Whatsapp и Viber будут очень долго загружать сообщения и фотографии. Поэтому, сегодня очень важно знать, сколько у Вас осталось трафика на тарифе и когда он закончится. На примере оператора Билайн и его тарифных планах Хайвей мы и расскажем, как это можно сделать.
И так, для того, чтобы определить, сколько Вы еще можете пользоваться интернетом, какое количество неиспользованных мегабайт интернет трафика у Вас еще осталось можно одним из следующих многочисленных способов, которые легко запомнить или записать:

1. Самый простой и легкий вариант — USSD комбинация *107#. На своем мобильном устройстве, будь то телефон, смартфон или планшет, набираем данную команду и нажимаем на кнопку отправки голосового вызова. Через некоторое время на Ваш девайс поступит сообщение с информацией об остатке трафика.
2. Второй метод — бесплатный звонок на короткий номер 06746. Для этого набираете указанный номер и дожидаетесь уведомления в виде смс на Ваш номер телефона. Как правило, сообщение приходит через минуту или две.
3. Если первые два способа Вам не помогли или у Вас что-либо не получилось, то Вы можете воспользоваться личным кабинетом Билайн на их официальном сайте. Для этого зайдите на сайт оператора, зарегистрируйтесь если нужно в личном кабинете, авторизуйтесь или войдите в него и откройте раздел с интернетом и трафиком.

4. Аналогичным можно посчитать и вариант с мобильным приложением «Мой Билайн». Если Вы еще не пользуетесь данной программой, то Вам обязательно стоит скачать ее бесплатно с официального сайта оператора, установить на своем мобильном устройстве и с ее помощью входить в личный кабинет и просматривать информацию о состоянии трафика.
5. Еще одним аварийным методом можно считать бесплатный звонок в справочную службу компании Билайн и уточнении необходимой информации у оператора, либо в автоматической голосовой службе.
6. Владельцы USB-модемов и роутеров могут узнать остаток трафика в специальной программе, которая автоматически устанавливается на компьютере или ноутбуке, когда Вы вставляете в них одно из этих устройств. Зайдите в эту программу и в разделе статистики просмотрите остаток Вашего трафика и сколько Вы израсходовали.
Вот, в принципе, и все доступные на сегодня способы узнать, сколько у Вас осталось интернета на высокой скорости на тарифных планах Хайвей с объемами 1Гб, 3Гб, 7Гб, 15Гб и 30Гб, включая тарифную опцию «Интернет навсегда» и линейку тарифных планов «Всё за 200», «Всё за 400», «Всё за 600», «Всё за 900» и «Всё за 1500» на предоплатной и постоплатной системах расчета.

Мобильный интернет от Билайн активно используется владельцами смартфонов, мобильных роутеров и модемов. При использовании пакета услуг важно знать остаток трафика, который можно использовать до очередного пополнения счета. Это позволит не остаться без трафика в самый неудобный момент.

Билайн позволяет выполнить проверку несколькими способами, которые удобны для пользователей смартфонов независимо от используемых ими гаджетов и тарифного пакета.

Узнать сколько потратил мобильного интернет-трафика на постоплатной системе Билайн можно через официального портала компании или с использованием мобильного телефона. Для этого существует несколько вариантов проверки счета.

Можно ли узнать сколько осталось трафика с помощью USSD-команды?

Чтобы проверить использованные мегабайты интернет-трафика Билайн с мобильного телефона или планшета, проще всего воспользоваться стандартной USSD-команды для проверки остатка - * 102 # .

Проверяем оставшийся трафик через Личный кабинет Билайн

Узнать когда заканчивается интернет-трафик можно через компьютер, авторизовавшись в личном кабинете на официальном портале.

Для этого необходимо:

• открыть браузер;
• перейти в Личный кабинет Beeline ;
• ввести номер телефона и пароль личного кабинета.

Кроме остатка мегабайт вы сможете проверить состояние счета и узнать какой интернет-тариф подключен на вашем телефоне.

Личный кабинет - самый удобный способ определить, когда закончится интернет-трафик при использовании мобильного модема или роутера, подключенного к настольному ПК или ноутбуку.

Тарифные планы с абонентско платой предоставляют пакеты мобильного интернета, бесплатных минут и СМС определенного размера. Чем активнее пользуетесь телефоном, тем быстрее расходуются гигабайты. Чтобы не остаться в нужный момент без доступа в сеть, необходимо узнать остаток трафика на Билайне в текущем расчетном периоде. Рассмотрим все известные способы для уточнения вопроса.

Узнать через команду на телефоне

Для удобства управления мобильным устройством, установленными услугами и тарифными планами реализована система коротких комбинаций USSD. С их помощью можете моментально узнать о количестве доступных гигабайт на текущий момент.

Для просмотра точного состояния пакета интернета наберите команду *102# . После этого на дисплее смартфона высветится актуальное состояние баланса, а через несколько секунд поступит уведомление в виде СМС сообщения с требуемой информацией. Множество современных гаджетов – смартфонов имеют функцию отслеживания затрат трафика данных. Например, на устройствах с программным обеспечением на базе Андроид, подобная вкладка есть в меню основных настроек. Единственный минус, для точного отображения статистики необходимо самостоятельно настраивать функцию в начале каждого расчетного периода. Можете самостоятельно установить лимит на месяц. Как только он будет превышен, получите системное оповещение. Показания внутренних датчиков телефона могут отличаться от реального объема пакетов.

Внимание! В разных моделях и марках смартфонов расположение элементов управления может отличаться.

С помощью звонка оператору

Если забыли комбинацию необходимую для контроля потребления сетевого трафика, совершите вызов по контактному номеру технической поддержки пользователей Билайн – «0611». В любое время суток на ваш вопрос ответят квалифицированные сотрудники. Изначально услышите в трубке голос автоматического помощника. Он перечислит интересные продукты и предложения от провайдера. Если они вас заинтересовали, нажмите на клавиатуре телефона соответствующую кнопку.

Чтобы не ожидать и не слушать автоответчик наберите цифру «0». После этого вас моментально переведут на прямую линию со специалистом. Задайте возникший вопрос, оператор проверит статистику и назовет персональные данные. Если не хотите общаться напрямую с представителем компании, то напишите СМС на номер «0611» с текстовым вложением (например, сколько трафика осталось?). В ответ на заявку получите уведомление с искомой информацией.

Внимание! Исходящий звонок на сервисный номер поддержки Билайн не подлежит тарификации на всей территории Российской Федерации по внутренней сети.

Воспользовавшись личным кабинетом

Если есть доступ в сетевое пространство, можете воспользоваться персональным кабинетом на официальном ресурсе компании Билайн. Он представляет собой удобный сервис для контроля и управления основными функциями и характеристиками действующего тарифного плана и подключенных услуг. Доступ к интерфейсу открыт для всех клиентов оператора.

Чтобы войти в него, необходимо пройти процедуру регистрации, для этого пропишите свои контактные данные в меню авторизации и закажите новый пароль. Защитный код высылают в виде СМС сообщения на мобильное устройство. Затем введите его в окне инициализации. Оказавшись в основном меню, увидите информацию об актуальном состоянии личного баланса в данное время, а также количество доступного трафика, минут и бесплатных СМС в текущем расчетном периоде.

Внимание! В личный кабинет можно войти через мобильный телефон, на планшете или посредством персонального компьютера.

С помощью «Мой Билайн»

Потребители провайдера могут скачать и выполнить инсталляцию мобильного приложения «Мой Билайн». Утилита представляет собой удобный инструмент для управления своей сим-картой парой нажатий кнопок. Программа находится в свободной доступности для загрузки на любом сайте или в магазине ПО, она совместима со всеми платформами и современными моделями смартфонов.

Чтобы войти в интерфейс авторизуйтесь, введите свой номер телефона и получите защитный ключ в СМС. Далее, пропишите его в соответствующем поле. Оказавшись в основном меню утилиты, увидите все необходимые параметры на рабочем столе приложения, среди них состояние баланса на текущее время, количество доступного трафика и других пакетных составляющих. Для удобства можете настроить виджет на экране своего смартфона, если он поддерживает такую функцию. С его помощью будете всегда видеть полезную информацию, не открывая дополнительные приложения.

В утилите можете в любое время активировать дополнительные опции продления гигабайт, если основной трафик подходит к завершению.

Внимание! Если возникают проблемы с мобильным интернетом, то лично посетите отделение провайдера в своем населенном пункте и попросите содействия у свободного представителя.

Из статьи узнали, как можно проверить трафик на Билайне при помощи различных способов. Рекомендуем повторять подобные проверки время от времени, чтобы неожиданно не оказаться без доступа в сеть.

Компания Билайн давно перестала быть просто мобильным оператором и превратилась в полноценного интернет-провайдера, предлагающего высокое качество интернет-услуг по умеренным ценам. Большинство тарифных планов и услуг Билайн предоставляющих возможность доступа в интернет на основе 3G и 4G сетей имеют лимит на объем ежемесячного трафика. К ним, например, относятся тарифы «Все за 300», « » и аналогичные – для телефонов и планшетов, «Интернет навсегда» — для планшетов и USB-модемов, а также услуга «Хайвей» позволяющая подключить интернет отдельным пакетом на месяц.

Израсходовав по неосмотрительности весь трафик, клиент рискует либо остаться без мобильного интернета, либо вынужден будет оплачивать дополнительные пакеты. Именно по этому пользуясь мобильным интернетом, важно вовремя узнать сколько осталось трафика, чтобы не оказаться в ответственный момент без связи, или не переплачивать за дорогой дополнительный трафик.

Как проверить остаток трафика на смартфонах и планшетах?

Запрос на всем известный номер *102# не поможет узнать, сколько осталось интернет-трафика, он даст информацию только о состоянии лицевого счета. На всех тарифах Билайн потраченный трафик проверяется одинаково, но есть небольшие различия в проверке на USB-модеме и на мобильных устройствах:

1. Набрать со своего телефона или планшета Билайн команду *106# (для некоторых тарифов *107# или *108# ) или позвонить по номеру 0697 . Информация об остатке трафика придет в виде СМС-сообщения. Данный способ подойдет и для USB-модемов, но для этого надо извлечь СИМ-карту и вставить ее в телефон, что не очень удобно.
2. Установить на планшете или смартфоне мобильное приложение «Мой Билайн» и зарегистрироваться в нем. После этого запустив приложение вы увидите в нем детальную информацию не только о количестве скаченных и оставшихся мегабайт, но и полный отчет о состоянии счета.
3. Позвонить в абонентскую службу по следующим номерам: 0611 — для абонентов Билайн, 8-800-700-0611 — для звонков с остальных телефонов, +7-495-974-8888 — для всех, кто находится в международном роуминге. Сообщив номер телефона и данные владельца СИМ-карты, можно узнать у специалиста, какой объем трафика остался.
4. Посмотреть информацию . Сведения об израсходованном и оставшемся трафике находятся в разделе статистика. С помощью детализации звонков также можно узнать и время последнего интернет-соединения.
5. Если на вашем устройстве еще есть доступ в интернет, то просто зайдите с него на сайт Билайн – ваш номер будет определен автоматически и вся информация о балансе, остатке трафика и очередной дате списания абонентской платы будет доступна на главной странице.

Как посмотреть остаток трафика на 3G/4G USB-модеме?

Некоторые из описанных выше способов проверки трафика подходят для всех типов устройств, в том числе и для USB-модемов. Однако, в том случае, если по каким либо причинам они вам не подходят, то вы можете воспользоваться стандартным приложением модема Билайн.

В программе USB-модема Билайн нужно найти вкладку «Статистика», где показано количество потраченных мегабайт за последний сеанс работы. С помощью фильтра по датам выбирается период с даты внесения средств на интернет по сегодняшний день, после чего программа покажет, сколько трафика осталось. Но, по отзывам пользователей, этот способ не всегда работает корректно.