Lg mobile support tool куда скачивает прошивку. Официальная прошивка LG через KDZ. Обновление официального ПО и восстановление «кирпича»

Существует достаточное количество способов перепрошивки мобильных устройств. Однако важно помнить, что, для каждого аппарата необходимо выбирать свой способ перепрошивания, несмотря на похожесть основного принципа.

Остановимся поподробнее на методе перепрошивки официальных ROMов. Данный метод помогает не только обновить свой девайс, но и поменять регион.

Данным способом нельзя откатить прошивки с V20 на V10. Это предусмотрено другой инструкцией. Если в будущем возникнет необходимость к возврату родной прошивки, нужно будет:

1) зайти в сервисное меню, набрав 3845#*880#;

2) найти пункт «Version Info», в котором выбрать нижнюю строку «Factory Version». Здесь можно найти подробное описание прошивки с указанием региона. Всю информацию отсюда необходимо переписать и запомнить, ведь огромное значение для совместимости IMEI с регионом прошивки играет возврат прошивки для родного региона.

Где найти и как скачать.

Официальные версии прошивок в формате.kdz для всех стран находятся . В данном случае нам необходимы прошивки CIS, предназначенные для стран СНГ.

Прошивка аппарата.

Важно помнить, что все дальнейшие действия Вы будет производить на свой страх и риск!

Для начала необходимо закрыть на компьютере все программы, связанные с LG и сделать бекапы всех важных данных: контактов, месседжей, логов звонков и прочих.

1. Скачаем отсюда три архива: скачать 3pak.zip

Вариант 1. Установить B2CTools LG (B2CAppSetup.zip).

Распаковать KDZ_FW_UPD_EN.zip (например в C:\KDZ\).

Инсталлировать msxml.msi (находяшийся в архиве KDZ_FW_UPD_EN.zip).

Распаковать WindowsEnabler.zip в папку KDZ (например в C:\KDZ\WindowsEnabler).

Вариант 2. Более простой. Можно использовать измененную программу KDZ, не требующую WindowsEnabler: скачать KDZ_FW_UPD_EN.rar

3. Запустить с рабочего стола LG Mobile Support Tool (или из одноименного архива B2CAppSetup.exe). В открывшемся окне выбрать «Установка USB драйвера», найти в списке LGP880 и двойным кликом запустить его установку.

После установки опять проверить трей и, чтобы апдейтер увидел девайс, закрыть все связанное с LG.

4. Выключить мобильное устройство(лучше еще вынуть батарею, хотя у многих работает именно с батареей). Вставить USB-кабель, не торгая кнопку Power, только удерживая кнопку уменьшения громкости ). На экране должно появиться «S/W Upgrade».

Самое верное решение: вынуть батарею, затем вставить кабель удерживая «vol-». При появлении «S/W Upgrade», вернуть аккумулятор на место.

5. Открыть на компьютере Панель управления, выбрать Диспетчер устройств, затем Модемы. Чтобы апдейтер увидел устройство, в списке модемов нужно отключить «LGE Mobile USB Modem».

Если модем не обнаружен, то необходимо повторить пункт 4 пока он не появится.

6. От имени администратора нужно запустить при варианте 1 KDZ_FW_UPD.exe или программу, скачанную по ссылке при варианте 2 .

7. В случае использования варинта 1 необходимо от имени администратора запустить Windows Enabler.exe

При кликании левой кнопкой мыши на появившемся в трее значке должна появиться надпись «on».

8. Для варианта 2 по аналогии с инструкцией для варианта 1 возвращаемся в KDZ, кликаем на значок желтой папки и выбираем заранее скачанный необходимый нам файл с прошивкой.

Выбираем «3GQCT" в поле «type», а в поле «phonemode» - «DIAG»

9. Ничего не меняя больше, нажимаем на «Launch Software Update». Должна запуститься автоматическая перезагрузка телефона. Около 5-7 минут никакой реакции на экране устройства не будет. Далее в окне программы в разделе «Update process» начнут появляться непонятные иероглифы - все это нормально.

«Непонятные иероглифы» будут появляться постоянно. если по истечении более 5 минут ничего «не задвигалось», значит что-то пошло не так и требуется перезапуск процесса(возврат к пункту 2).

Если процесс остановился в логе с «unpacking KDZ», значит, скорее всего, распаковка прошивки невозможна из-за повреждения или несоответствия файла KDZ. Здесь можно попробовать сменить USB порт.

Если зависло на «…param=…», значит, процесс остановился в силу ряда причин. Тут тоже придется перезапустить процесс (возврат к пункту 2).

При попадании после перепрошивки в «Бутлуп» (мобильник постоянно перегружается), необходимо выключить аппарат, достать и снова поставить на место батарейку, при чем надо удерживать и кнопку включения до тех пор, пока на дисплее не высветится recovery. Здесь кликаем на «wipe data/factory reset».

Очень важно помнить, что «wipe data/factory reset» стирает все персональные данные. Хотя они и так удалятся после перепрошивки KDZ.

Так же, как и на всех многофункциональных устройствах, прошивка телевизора LG обязательно подлежит периодическому обновлению. Технология Смарт ТВ превращает обычный телевизионный приёмник в некий аналог компьютера или смартфона, через который пользователь может выходить в интернет. Поскольку технологический прогресс никогда не стоит на месте, производители постоянно работают над устранением выявленных ошибок в старых версиях программного обеспечения, совершенствуют интерфейс, расширяют функционал. Со временем прошивка всё больше устаревает, и телевизор может работать некорректно.

Кроме выхода обновлений прошить телевизор LG может понадобиться из-за каких-либо сбоев работы, например, если настройка каналов после каждого выключения устройства сбивается. Это может говорить о том, что слетела прошивка.

Перепрошить тюнер можно самостоятельно в автоматическом режиме или с флешки (немного дольше, но, в целом, не столь сложно, как может показаться). Если же возникает неуверенность в своих возможностях, лучше сразу вызвать специалиста. Здесь следует понимать, что торопливость и несоблюдение последовательности всей процедуры может привести к поломке устройства, а починка обойдётся гораздо дороже и времени займёт больше.

Где взять нужные файлы

До того, как обновить прошивку телевизоров LG, необходимо точно определить модель именно своего устройства. Посмотреть эту информацию можно на задней панели телевизора, в его техническом паспорте или поискать в меню через пульт дистанционного управления. Далее в этом же меню следует узнать, какая именно версия прошивки установлена в данный момент. Уточнить, есть ли более новая можно на официальном сайте л-джи.

Файлы с обновлением размещают в себе многие сетевые ресурсы. Однако не рекомендуется скачивать их с непроверенных ресурсов, так как высока угроза повредить систему вирусами или ошибками.

Перед тем как прошить телевизор, не в автоматическом режиме, а через USB, вручную, нужно проделать следующие действия:

    Заходим с ноутбука или компьютера на официальный сайт компании LG;

    Находим вверху монитора строку поиска и с клавиатуры вбиваем в неё название модели своего телевизора, жмём кнопку Enter;

    Просматриваем выданные результаты поиска, переходим ко вкладке поддержки и выбираем раздел с программами;

    Выбираем файл нужного обновления, который будет называться Software File Version (номер версии в формате хх.хх.хх);

Дальнейшие действия ещё более просты, и требуют всего лишь немного времени и сосредоточенности на процессе. Если всё делать в строгой последовательности, проблем не возникнет.

Установка новой версии с помощью рук

Для прошивки телевизора LG Smart TV с флешки последовательность действий требует:

    Скачать на компьютер файл с обновлением в архивном формате и распаковать его (в результате получаем файл.epk, который нельзя переименовывать;

    Если при разархивировании файл не один, а несколько, это значит, что пользователь ранее пропустил какие-то обновления и теперь должен установить их строго в последовательности от младшей версии к старшей (если нарушить последовательность, тюнер будет работать некорректно);

    Отформатировать USB накопитель, открыть её, создать папку с названием LG_DTV и скопировать в неё скачанный и распакованный ранее файл.epk для Смарт ТВ (более на этой флешке не должно быть записано ничего);

    Отсоединить накопитель от своего компьютера и вставить её в тюнер для телевизора (если USB порт имеется прямо в телевизоре, значит, подсоединяем накопитель именно туда);

    Дальнейшие действия осуществляются уже не руками, а автоматически, нужная информация для обновления считывается прямо с флешки.

Обновление ТВ LG и его процесс будет отображаться на экране телевизора независимо от того, имеется ли подключённый тюнер или накопитель вставлен прямо в телевизионный порт. По завершении процесс об этом появится соответствующее уведомление. Проверить статус новой прошивки можно в меню через всё тот же пульт дистанционного управления.

Автоматизация и важные правила

Как можно видеть из всего сказанного ранее, не нужно делать ничего сверхсложного, чтобы перепрошивать свой телевизор LG Smart – скачиваем, копируем, вставляем в тюнер флешку и ждём. Тем не менее, существует и более простой способ поменять текущую версию, если с телевизора есть стабильная поддержка выхода в интернет – автоматический.

Для этого не нужно иметь под рукой телевизор или ноутбук, не нужны съёмные накопители, достаточно иметь интернет кабель с хорошей скоростью передачи данных или Wi-Fi, к которому подключён телевизор, и пульт дистанционного управления. При этом важно помнить некоторые правила, которые нельзя нарушать:

    После запуска обновления до его полного завершения категорически запрещено выключать телевизор и изымать флешку, если она используется;

    Нельзя отключать телевизор от сети электропитания, пока не появится на экране окно о завершении процесса прошивки;

    Обновлять текущую версию необходимо только от меньшей к большей, чтобы избежать технических неисправностей.

Автоматическое обновление прошивки осуществляется специальной микропрограммой. С пульта дистанционного управления нужно войти в меню, выбрать раздел Настройки (SETTINGS), далее вкладку Поддержка. В открывшемся окне необходимо кликнуть на обновление программного обеспечения, где сразу отобразится и текущая его версия. Нажимаем проверку обновлений, если имеются, жмём Обновить.

Как и в большинстве современных телевизоров, на телевизорах LG возможна два способа обновление прошивки:

1 Обновление программного обеспечения телевизора LG с Интернета;

2 Обновление прошивки с USB флешки.

Предлагаю рассмотреть каждый вариант пошагово.

Обновление ПО телевизора LG с Интернета.

Этот способ, на мой взгляд, наиболее простой и удобный. Для него понадобиться только телевизор LG с выходом в Интернет, при этом неважно каким способом подключен Интернет с помощью сетевого кабеля LAN или Wi-Fi . Далее необходимо зайти в настройки телевизора, для этого нажмите кнопку "Settings", если у вас обычный пульт управления.

Или кнопку "Input"

и выберите значок шестеренки, если у вас пульт Remote magic.

Нажмите на кнопку "Проверить обновления".

Если обновления будут доступны, телевизор предложит загрузить и установить их. Если вы хотите автоматизировать процесс обновления телевизора, можете поставить галочку "Разрешить автоматические обновления".

Если на телевизоре установлена последняя версия ПО, увидите сообщение "Обновления не найдены".

Таким образом нажав несколько раз на пульте управления вы без труда можете обновить прошивку LG.

Обновление телевизора LG с USB флешки.

Этот способ подойдет, если ваш телевизор не имеет выхода в Интернет. Вся его суть состоит в том, что вы с официального сайта LG скачиваете прошивку на USB флешку, после этого подключаете эту флешку к телевизору и устанавливаете обновления.

Прежде чем приступить к обновлению телевизора LG необходимо узнать точную модель вашего телевизора и установленную версию ПО. Что бы узнать модель телевизора- загляните на его заднюю панель, на ней будет наклейка с указанием модели. Если сзади к телевизору не подобраться (висит на кронштейне), тогда можно зайти в настройки телевизора в меню "Общие" - "Сведения о телевизоре" и посмотреть модель вашего телевизора, там же можно увидеть версию установленного ПО.

После того как вы узнали модель ТВ, зайдите на официальный сайт LG и в строке поиска введите ее.

Откройте вкладку "Обновление ПО" и если есть более новая версия прошивки - скачайте и разархивируйте скаченный архив.

Для обновления понадобиться USB флешку объемом не менее 1 ГБ. Перенесите всю информацию с USB носителя и отформатируйте ее . После этого создайте на носителе папку с именем LG_DTV и перенесите прошивку (файл с расширением EPK) в созданную папку.

Выключите телевизор и подключите USB флешку в любой USB порт (если есть порт "USB in service only", то подключать флешку нужно в него). После включения телевизора появится предложение обновить его, выберите "Установить".

Привет! Если Вы зашли на эту страницу, то скорее всего, Вас интересует вопрос, как обновить прошивку на своем телевизоре. Вы зашли по адресу. В этой статье я расскажу и покажу на скриншотах, как обновить прошивку на телевизоре LG (Smart TV). Думаю, что эта инструкция подойдет для всех телевизоров LG.

Я буду показывать на примере модели LG 32LN575U. Я уже два раза обновлял прошивку на этом телевизоре. Причем, двумя разными способами: первый раз напрямую, через интернет. А второй раз с USB флешки.

Что бы наша инструкция была понятна, мы разделим ее на три части:

  • Подготовка к обновлению прошивки.
  • Обновление ПО на телевизоре LG напрямую, через интернет.
  • Обновление прошивки на LG (Smart TV) с USB флешки.

Мне кажется, так будет удобно и понятно. Да и я не буду путаться 🙂

Подготовка к обновлению прошивки на телевизоре

На этом этапе, нам нужно узнать и понять две вещи.

Узнать нам нужно модель нашего телевизора. Но, если вы будете обновлять прошивку напрямую, через интернет, то это не обязательно. Если же вы будете обновлять с флешки, то узнать точную модель нужно. И лучше всего, посмотреть ее в настройках телевизора. И заодно, мы посмотрим текущую версию нашей прошивки.

Нажмите на пульте кнопку SETTINGS .

В меню перейдите на вкладку Поддержка , и выберите пункт Инф. о продукте/услуге .

Откроется окно, в котором мы увидим модель телевизора (у меня это 32LN575U-ZE) , и текущую версию прошивки (пункт Версия ПО) .

Вы можете пока оставить эти настройки открытыми, переписать модель и текущую версию ПО на бумажку, или сфотографировать на телефон, как это бы сделал я 🙂 .

Вы должны понимать, что прошивка (не только телевизора, но и любого устройства) , это серьезно. И нужно действовать строго инструкциям, чтобы не превратить свой телевизор в кирпич. Хотя нет, какой кирпич с телевизора, скорее бетонная плита 🙂

Ну вы поняли, можно “убить” телевизор, если не придерживаться инструкции. В процессе прошивки, на телевизоре, так же будут разные указания по безопасности. Вот основные:

  • Не выключайте телевизор в момент прошивки.
  • Если будете обновлять с флешки, то следите за тем, что бы прошивка, которую вы будете скачивать с сайты производителя, была для вашей модели.
  • Когда идет процесс прошивки, не вытягивайте флешку с телевизора.
  • И вообще, лучше ничего не нажимать и не трогать.

Обновление ПО на телевизоре LG напрямую, через интернет

Это очень простой и удобный способ. Главное требование, это что бы ваш телевизор был подключен к интернету. К хорошему, быстрому и желательно безлимитному интернету. Телевизор сам скачает нужное ПО (программное обеспечение) и установит его. Я заметил, что прошивка занимает в среднем 500 Мб. По крайне мере для модели 32LN575U.

Подключит телевизор к интернету можно по Wi-Fi, подробнее в статье , или по сетевому кабелю .

Если интернет к ТВ вы уже подключили, то можно проверить нет ли обновлений.

Нажимаем на пульте снова кнопку SETTINGS (скриншот в начале статьи) и переходим на вкладку Поддержка . Выбираем пункт Обновление ПО .

Видим там текущую версию ПО. Для проверки (есть ли новая версия) , нажимаем на кнопку Проверить наличие обновления .

Если новое ПО есть, то появится окно, в котором будет указана версия. Для того, что бы запустить обновления, просто нажмите на кнопку Обновить .

Начнется процесс загрузки. Его можно будет скрыть, и продолжать например смотреть телевизор. Когда ПО будет полностью загружено, то начнется процесс обновления. Тогда лучше ничего не трогать, телевизор сам выключится и включится. Все, процесс обновления закончен. Можете снова зайти в настройки и убедится что у Вас новая версия ПО.

Если телевизор все время подключен к интернету, и обновление включено, то при наличии, новой версии программного обеспечения, будет появляться окно с предложением обновить ПО.

Обновление прошивки на LG (Smart TV) с USB флешки

Если нет возможности обновится напрямую, то можно все сделать с флешки. Суть этого способа заключается в том, что бы с сайта LG скачать нужную прошивку, скинуть ее на флешку, подключить флешку к телевизору и запустить обновление.

Нам нужно знать точную модель телевизора и текущую версию установленного программного обеспечения. Как узнать эту информацию, я писал в начале статьи.

Скачиваем прошивку

Заходим на сайт (у меня на украинском, у Вас возможно будет все на русском) . В строке поиска вводим модель нашего телевизора. В моем случае, это 32LN575U. Нажимаем на кнопку поиска.

В результатах, должен появится наш телевизоре. Вверху переходим на вкладку “Підтримка” (поддержка) и нажимаем на красную кнопку ПО .

Появится список прошивок. Скачиваем самую новую, она как правило в самом верху. Смотрим на дату добавления и на версию. Убедитесь, что прошивка которая на сайте, новее той, что уже установлена на вашем телевизор. Если она новее, то нажимаем на ссылку и сохраняем архив на компьютер.

После тог как архив полностью будет загружен, переходим к подготовке флешки.

Подготавливаем USB накопитель

Я где-то читал, что нужна чистая флешка. Но у меня флешка на 16 Гб и она примерно на половину была забита нужными файлами. Мне было лен их скидывать на компьютер и очищать накопитель, поэтому, я прошивал телевизор с флешки, на которой были другие файлы. Все получилось. Но, если у Вас на флешке нет ничего важного, или есть еще один чистый накопитель, то лучше возьмите его.

Подключите флешку к компьютеру, откройте ее и создайте папку с названием LG_DTV .

Вот и все, после того, как файл полностью копируется, наша флешка полностью готова.

Запускаем обновление

Отключаем накопитель от компьютера и подключаем к телевизору. Если все сделали правильно, то сразу должно появится окно с информацией, что подключен накопитель на котором есть ПО. Будет указана текущая версия ПО и та, которая есть на флешке. Так же, прочитайте рекомендации.

Для запуска обновления, просто нажмите кнопку Выполнить (извините за качество фото) .

Начнется процесс прошивки. Ничего не трогаем.

Телевизор сам выключится и включится. Появится вот такое окно:

Это значит, что все успешно обновилось, версии совпадают. Можно отключить накопитель от телевизора.

Если после обновления ПО, телевизор начал зависать, или появились другие проблемы, то рекомендуется выполнить инициализацию приложения. Это должно помочь.

Зайдите в меню телевизора, и перейдите на вкладку Поддержка . Выберите пункт . Подтвердите выполнение выбрав Ok .

Телевизор должен перезагрузится сам.

Послесловие

Надеюсь, мне удалось подготовить простую инструкции, по которой у Вас все получилось.

Главное, делайте все по инструкции. Если например замечаете, что сегодня часто пропадает электричество (например гроза, или электрики что-то ремонтируют) , то лучше отложите обновление ПО на другой день.

Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Обновляем прошивку на телевизоре LG (Smart TV) через интернет, или с USB флешки обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin