Смарт ТВ 

Не работает картридж на принтере. Что делать, если принтер перестал печатать после заправки. Картридж оригинальный и новый

Почему не печатает картридж после заправки?

Итак, вы заправили струйный картридж, вставили в принтер, а принтер либо отказывается печатать и выдает ошибку, либо печатает но листы выходят пустые (или цвета неправильные). В чем может быть проблема и как ее попробовать решить?

Главным образом эти проблемы возникают с теми принтерами HP и Canon, у которых всего два картриджа: черный и цветной (трехцветный). Связано это с тем, что сам картридж представляет из себя печатающую головку с чернильницей в одном корпусе. В этой системе есть несколько "слабых" мест:

  1. Сама печатающая головка, а именно сопла . Это каналы очень малого диаметра. Следствие малого диаметра - быстрое засыхание при простоях, забивание различными загрязнениями.
  2. Электроника печатающего картриджа. Сам принцип работы термоструйных картриджей HP и Canon подразумевает разогрев чернил в соплах для "выплевывания" капли. Поэтому если по каким-либо причинам чернил в канале не оказалось - идет перегрев печатающей головки и частичный или полных выход из строя электроники и соответственно всего картриджа.

Теперь попробуем определить причину, почему картридж не печатает и попробовать заставить его работать. Для начала условимся, что чернила в картридж вы заправили и чернила там есть.

Первое что нужно сделать после заправки - это проверить - идут ли чернила через сопла печатающей головки. Для этого берем заправленный картридж и чистую бумажную салфетку. Кладем салфетку на ровную поверхность и прислоняем картридж печатающей частью к салфетке на несколько секунд, потом убираем картридж в сторону и смотрим что у нас получилось (Тут нужно быть осторожным т.к. чернила могут быстро пропитать салфетку и испачкать скатерть под салфеткой, так что лучше что-нибудь положить невпитывающее под салфетку).

Результат этих действий вы можете увидеть в таблице

Частично или полностью отсутствует цвет Отпечаток исправного картриджа, присутствуют все цвета без пропусков
Черный картридж

Цветной картридж

Если на салфетке вы видите четкие полоски чернил, одну черную или цветную тройную (желтую+красную+синюю вместе) - значит картридж заправлен и чернила хорошо проходят по каналам. Такой картридж должен печатать.

Если на салфетке чернильного отпечатка нет совсем, или он прерывистый, или (в случае цветного картриджа) цветных полос в отпечатке не три - то тут явная проблема с подачей чернил к печатающей головке.

Тут три причины:

1) Нет чернил

2) Воздушная пробка в каналах печатающей головки

3) Засыхание каналов печатающей головки

Есть три варианта решения проблем чернильной системы картриджа:


  1. В случае воздушной пробки - можно использовать для прокачки картриджа и удаления воздуха из каналов печатающей головки. Картридж нужно вставить в устройство и с помощью входящего в комплект шприца, вытянуть воздух из печатающей головки до момента появления капель чернил в шприце.

    Если этого устройства у вас нет а печатать нужно, можно попробовать вытеснить воздух из печатающей головки, встряхивая картридж как ртутный градусник. При использовании данного метода нужно предварительно обвернуть нижнюю печатающую часть картриджа салфеткой или чем либо другим для того, чтобы не забрызгать все вокруг чернилами, и делать это в ванной.

  1. Засыхание каналов печатающих головок принтеров можно попытаться отмочить. Для этого есть специальные промывочные жидкости, например вот . Можно использовать и подручные средства, например неплохо себя зарекомендовал "Мистер Мускул" зеленого цвета. Проблема использования подручных промывок заключается лишь в том, что нельзя на 100% предсказать результат реакции подручной жидкости и внутренних деталей картриджа. Специальные промывки - это гарантированная безопасность.

Вообще промывка струйных картриджей - это тема отдельной статьи.

После всех процедур ваш картридж должен оставлять на салфетке вот такие отпечатки.

Это означает что подача чернил работает исправно.

Картридж оставляет отпечаток на салфетке но принтер все равно не печатает, почему?

1) Проблемы электрической части

Чернильная система картриджа исправна, но для того, чтобы принтер печатал - должна быть исправна еще и электрическая система струйного картриджа HP или Canon.

Если после установки заправленного картриджа в каретку - принтер выдает сообщение что картридж неисправен или отсутствует - можно попробовать извлечь картридж из принтера и аккуратно протереть золотистые электрические контакты картриджа резиновым ластиком или спиртом (с последующей сушкой).

Полезно так же заглянуть внутрь принтера в каретку (это то место куда

Устанавливаются картриджи) и проверить электрические контакты в том числе и там. Часто в каретке все испачкано чернилами на месте контактов - это и является причиной неработающего картриджа. Протирать контакты в принтере нужно, естественно, с отключенным от электрической сети шнуром питания.

2) Проблемы излишней заправки картриджа.

Довольно часто встречается такая ситуация: после заправки картриджа чернилами, при проверке на салфетке остается четкий отпечаток (либо черный, либо трехцветный) но картридж не печатает, или печатает не всеми цветами . Причиной может быть банальный переизбыток чернил в поролоновой губке картриджа. Признаком такого переизбытка является образование капли чернил снизу картриджа на выходных отверстиях (когда вы приподнимаете картридж - вы видите что из картриджа сочатся чернила). Такого быть не должно! Картридж в спокойном состоянии течь не должен!

Объяснение довольно простое. При печати скопившаяся капля чернил мешает выстреливать капельки на бумагу и может оставлять кляксы.

Если все признаки перезаправки у вас присутствуют - просто откачайте немного чернил и добейтесь чтобы из картриджа ничего не подтекало и после протирания салфеткой сопловая часть картриджа оставалась чистой.

Важные замечания!

Если принтер определяет картридж, но показывает что чернила на нуле - тут переживать не стоит. Все дело в том, что никакого датчика уровня чернил в картридже , естественно, нет и принтер не знает что этот картридж вы заправили. Нужно просто не обращать внимание на сообщения об отсутствии чернил и спокойно печатать.

Если же картридж определяется принтером и дает хорошие отпечатки на салфетке, но при печати выходят пустые листы - скорее всего что картридж неисправен по электрике и сделать с этим ничего не получится. Покупайте новый картридж, например и заправляйте его вовремя, не допуская печати "сухим" картриджем.

Каждый специалист, занимающийся заправкой и восстановлением картриджей сталкивается в своей работе с ситуацией, когда картриджи одной и той модели, заправленные одним и тем же тонером, установленные в один и тот же принтер, дают разную оптическую плотность печати. Часть картриджей печатает нормально, а другая часть формирует слишком бледное изображение. Как видим, при такой ситуации классическая отговорка типа: "плохой тонер", уже не работает, и приходится искать причины совсем в другом месте...

Как известно, в печатающих устройствах Canon и производимых на их базе принтерах Hewlett Packard, применяется однокомпонентная магнитная система проявки. Принцип ее работы заключается в следующем:

1) Проявка созданного на фотобарабане изображения осуществляется проявительным магнитным валом. Этот вал состоит из двух основных элементов:

Стержневого многополюсного постоянного магнита;

Немагнитной внешней оболочки.

Стержневой магнит находится внутри и должен быть ориентирован вполне определенным образом относительно фотобарабана и бункера с тонером. Такая его ориентация обеспечивается специальным фигурным фиксатором и соответствующим скосом на самом магнитном стержне. Магнитное поле, образованное полюсами стержневого магнита, ориентировано таким образом, что его силовые линии в наибольшей степени направлены внутрь бункера с тонером. Это сделано для уверенного захвата тонера из бункера. Кроме того, силовые линии создают и магнитную кисть, обеспечивающую соприкосновение тонера с поверхностью фотобарабана.

2) Проявка изображения, т.е. "прилипание" тонера к фотобарабану осуществляется электростатическим способом, т.е. тонер притягивается к фоторецептору под действием электрических сил. Разность потенциалов фотобарабана и самого тонера способствует притягиванию тонера к засвеченным с помощью лазера участкам. Таким образом, получается, что тонер должен нести на себе электростатический заряд.

3) Тонер в лазерных принтерах является трибоэлектрическим, т.е. он заряжается за счет трения. В принтерах Canon/HP тонер заряжается за счет своего трения о поверхность магнитного проявительного вала. Для создания такого трения в картридже имеется дозирующий ракель (Doctor Blade), а поверхность самого магнитного вала имеет специальное покрытие (обратите внимание, что магнитный вал очень темный, почти черный, хотя его края представляют собой хорошо полированный блестящий металл).

Таким образом, величина электрического заряда, накапливаемого на поверхности частичек тонера, определяется не только характеристиками самого тонера, но и в значительной степени зависит от силы трения. А она, в свою очередь, определяется качеством и текущим состоянием поверхности магнитного вала и дозирующего ракеля.

Количество тонера, которое переносится из бункера на поверхность барабана во время проявки изображения пропорционально разности потенциалов между частицами тонера на поверхности магнитного вала и участком скрытого изображения на поверхности барабана (засвеченной лазером области). Чем больше разность потенциалов, тем больше тонера перенесется на участок изображения, тем больше будет плотность печати. В свою очередь, разность потенциалов тем больше, чем меньше потенциал засвеченных участков фотобарабана и чем больше потенциал частиц тонера.

Теперь вернемся к обсуждаемой проблеме. Итак, при заправке картриджей очень часто приходится сталкиваться с проблемой бледного изображения. Бледное изображение - это, фактически, низкая оптическая плотность печати.

В общем случае, оптическая плотность печати зависит от следующих параметров:

1) Величина зарядного напряжения фотобарабана. Чем меньше это напряжение, тем выше плотность печати, и, наоборот, низкая плотность может говорить о завышенном напряжении на коротроне заряда;

2) Мощность светового потока лазера. Снижение мощности лазера приводит к меньшему разряду поверхности фотобарабана, т.е. к увеличению потенциала засвеченной области, и, как следствие, к снижению плотности печати;

3) Оптическая плотность ("чернота") самого тонера, которую обеспечивает поглощение света пигментом-красителем, используемым при производстве тонера. У подавляющего большинства современных оригинальных и совместимых тонеров отличия по данному параметру пренебрежимо малы;

4) Количество тонера, переносимого на барабан на этапе проявки. Чем больше переносится тонера, тем естественно, толще будет его слой и тем выше будет плотность печати;

5) Количество тонера, переносимого на бумагу. Этот параметр определяется очень многими величинами, например, напряжением на коротроне переноса, качеством бумаги, условиями окружающей среды и т.п.

Из всех величин, влияющих на плотность печати, выделим четвертый пункт (количество тонера, переносимого на фотобарабан). Именно этот параметр может сильно отличаться в различных картриджах, и в первую очередь, в зависимости от их физического износа.

Остальные параметры не имеют отношения к теме текущего обсуждения. И поэтому, если принтер исправен, находится в хорошем техническом состоянии, работает в нормальных условиях (при соответствующей температуре и влажности), а при печати используется бумага соответствующего качества, то значимым фактором остается только количество переносимого тонера. Поэтому, давайте попытаемся разобраться, какие элементы картриджа могут повлиять на этот параметр.

По структуре фоторецепторы можно разделить на два типа:
- однослойные фоторецепторы;
- многослойные фоторецепторы.
Так называемые "однослойные" органические фотопроводники (в которых функции генерации и транспортировки носителей заряда объединены в одном слое) сравнительно редки и изготавливаются в основном фирмой Mita. Вопрос о достоинствах и недостатках таких фоторецепторов достаточно сложен и требует специального обсуждения. Но считается, что особенностью однослойных фоторецепторов является их высокая фоточувствительность.
В многослойных фоторецепторах осуществляется разделение функций генерации и транспортировки по разным слоям, что дает производителям значительно больше свободы в совершенствовании каждого слоя. Это позволяет задавать необходимые свойства каждого слоя, "программируя" тем самым характеристики и параметры фоторецептора, делая его, например, более чувствительным к свету, или более износоустойчивым, менее чувствительным к изменениям температуры и т.п. Именно многослойные фоторецепторы находят сейчас наибольшее применение, поэтому далее целесообразно обсуждать только их.
Количество слоев в многослойном фоторецепторе может быть различным - все определяется тем, какими характеристиками хотят наделить фоторецептор. Но классическим вариантом, характерным для подавляющего большинства современных фоторецепторов всех торговых марок, является
четырехслойный фоторецептор, нанесенный на алюминиевую основу, выполненную в виде барабана (фотобарабан).
Итак, в этом случае, фоторецептор состоит из следующих слоев:
1) PL (Protective Layer) - защитный слой, толщиной 0.5 - 5 мкм, служит для защиты поверхности фоторецептора от механического износа и действия вредных факторов атмосферы, коронного разряда и т.п. В настоящее время в современных фотобарабанах используется редко.
2) CTL (Charge Transport Layer) - зарядо-транспортный слой (слой транспортировки зарядов), толщиной 25 - 35 мкм, служит для переноса носителей заряда к поверхности фоторецептора и локального уменьшения поверхностного потенциала.
3) CGL (Charge Generate Layer) - зарядо-генерационный слой (слой генерации зарядов), толщиной 0.2 -1.0 мкм, служит для поглощения экспонирующего излучения и образования электронно-дырочной пары.
4) GL - грунтовочный слой, толщиной 10 - 20 мкм, служит для выравнивания поверхности алюминиевой подложки, а также выполняет функцию предотвращения темновой инжекции заряда из подложки в слой CGL и т.д..
5. Substrate или UL - алюминиевая подложка (алюминиевый цилиндр) с полировкой до 14 класса. Является основой фотобарабана.

Также фоторецепторы принято делить на так называемые "холодные" и "горячие" фоторецепторы "Холодные " фоторецепторы имеют относительно низкую чувствительность к лазерному излучению Поэтому при засвечивании поверхности фоторецептора лазерным лучом, в слое CGL активируются только те носители заряда. которые непосредственно находятся в зоне экспозиции. Это приводит к тому, что с поверхности CTL дополнительно "стекает" незначительное количество зарядов, непосредственно окружающих лазерный луч. В результате, размер точки (т.е. размер засвеченной области), практически соответствует площади сечения лазерного луча. Другими словами, засвеченная точка имеет минимальные размеры. "Горячие " же фоторецепторы, наоборот, очень чувствительны к внешнему излучению. Поэтому при их экспозиции активируются не только носители, находящие в зоне засветки, но и все близлежащие носители заряда. В результате, заряд стекает с поверхности. значительно превышающей площадь сечения лазерного луча. т.е. засвеченная точка получается достаточно большой. Изображение, сформированное на "горячих" фоторецепторах смотрится более насыщенно, т.е. мелкие детали становятся более крупными (линии получаются "жирными", точки черными и т.п.). Но, естественно, четкость передачи мелких деталей на "горячих" фоторецепторах оставляет желать лучшего. Поэтому "горячие" фоторецепторы предпочтительнее использовать в тех случаях, когда печатается преимущественно текст. А вот для графики, чертежей, фотографий и т.п. лучше использовать "холодные" фоторецепторы, хотя текст на них смотрится не так насыщенно и четко
Кроме того применение "горячих" фоторецепторов приводит к большему расходу тонера

Вал заряда

Потенциал засвеченных участков на поверхности барабана при одинаковой интенсивности лазерного луча практически не зависит от начального потенциала заряженной поверхности барабана, т.е. влияние ролика заряда и снижения чувствительности к заряду от износа наружного слоя барабана (слоя транспортировки заряда - CTL) является минимальным. Из этого следует, что проблему бледной печати нельзя исправить заменой ролика заряда.

Фотобарабан

На основании предыдущего абзаца можно было бы сделать вывод о том, что бледное изображение нельзя исправить и заменой барабана, но этому теоретическому выводу, к сожалению, мешает практика, которая показывает, что в отдельных случаях замена изношенного барабана на новый может увеличить плотность печати. Этому способствует два фактора:

1) Новый барабан по своим характеристикам может быть более "горячим", чем тот, что стоял раньше, т.е. слой генерации заряда (CGL) этого барабана генерирует большее количество зарядов и, соответственно, потенциал скрытого изображения для этого барабана становится ниже. Кроме того, большее количество генерируемых зарядов приводит к тому, что точка, засвеченная лазером, имеет геометрически больший размер. Генерирующие свойства CGL слабо зависят от физического износа барабана, поэтому "горячесть/холодность" барабана в большинстве случаев можно считать "врожденной" при производстве и неизменяемой в процессе эксплуатации;

2) Снижение оптической прозрачности фотобарабана (optical decay). Слой транспортировки заряда (CTL), который должен быть прозрачным для света лазера, становится матовым от износа, и из-за этого пропускает к слою генерации заряда (CGL) меньшее количество света. Это, конечно, характерно для значительно изношенных барабанов, степень износа которых близка к критической.

Таким образом, получается, что замена барабана для решения проблемы бледной печати может дать результат только в двух случаях:

Если новый барабан по своим заложенным при его производстве характеристикам способен к притягиванию большего количества тонера, чем тот, что был установлен раньше. Замена барабана б/у на новый барабан того же типа (производителя) значительного увеличения плотности печати не даст;

Если изношенный барабан имеет "матовую" поверхность, сильно рассеивающую свет лазера.

Магнитный вал и дозирующее лезвие

Потенциал частиц тонера на поверхности магнитного вала складывается из двух составляющих: напряжения смещения, которое подается на магнитный вал, и заряда, получаемого частицами тонера от трибоэлектризации, т.е. от их трения друг об друга, о дозирующий ракель и об оболочку магнитного вала.

Напряжение смещения, задаваемое принтером, можно считать постоянной величиной, и единственное, что нужно сделать в картридже для того, чтобы это напряжение не снижалось, это обеспечить стабильный контакт. Для этого полезно очищать скользящую контактную пару магнитного вала от загрязненной токопроводящей смазки и наносить на нее тонкий слой свежей смазки. В остальном же, влияние этого потенциала можно исключить.

Трибоэлектрический заряд частиц тонера в реальности сильно зависит от нескольких факторов. Если исключить из этого перечня трибоэлектрические свойства самого тонера и условия окружающей среды, то их останется их всего два:

Состояние дозирующего ракеля;

Состояние оболочки магнитного вала.

Одной из функций оболочки магнитного вала является транспортировка тонера из бункера в зону проявки. Одной из функций дозирующего ракеля является формирование слоя тонера на поверхности магнитного вала. Но оба этих компонента вместе имеют еще одну важнейшую функцию - заряд тонера трением при его прохождении через место контакта ракеля и оболочки. Для улучшения этого процесса поверхность магнитного вала имеет шероховатость, что повышает силу трения, а материал дозирующего лезвия имеет определенную жесткость и соответствующий химический состав.

В процессе долгой эксплуатации картриджа, кромка дозирующего ракеля изнашивается, а шероховатость поверхности оболочки магнитного вала снижается. Это приводит к снижению силы трения, т.е. приводит к недостаточному заряду тонера и, как следствие, к бледной печати. К сожалению, приходится констатировать факт, что в современных монохромных картриджах HP/Canon это снижение зарядных свойств проявляется уже при первом цикле картриджа, а после нескольких циклов заправки оно становится очень заметным.

Решение проблемы

Кардинально решить проблему бледной печати можно очень просто - заменить дозирующий ракель и оболочку магнитного вала (или магнитный вал целиком). Лучше замену производить одновременно, чтобы продлить срок их службы и улучшить плотность печати сразу на хорошо заметную величину.

Однако если такой вариант невозможен по каким-либо причинам (отсутствие необходимых запчастей или по финансовым соображениям), то можно попытаться решить проблему бледной печати и "малой кровью", т.е. без замены названных компонентов.

Снижение шероховатости поверхности магнитного вала происходит по двум причинам:

Физический износ магнитного вала;

Заполнение "пор" на поверхности магнитного вала тонером.

Если с физическим износом бороться бессмысленно, т.к. он необратим, то с проблемой загрязнения магнитного вала еще можно побороться. Заполнение тонером "пор" магнитного вала можно устранить путем очистки вала сильным растворителем. К таким растворителям, доступным любому человеку, можно отнести ацетон. Именно очистка магнитного вала ацетоном способна на некоторое время решить проблему бледной печати.

Однако при проведении процедуры чистки необходимо соблюсти несколько основных правил:

Нельзя применять излишнее усилие, так как это может нарушить покрытие магнитного вала, т.е. ухудшить его шероховатость;

Необходимо помнить о токсичности ацетона, и поэтому следует соблюдать правила работы с ним (хорошо проветривать помещение, в котором проводятся работы, а также желательно использовать в работе защитные перчатки).

В качестве растворителя тонера известен еще изопропиловый спирт, однако для чистки магнитного вала он не очень подходит. Дело в том, что изопропиловый спирт растворитель не очень сильный, а поэтому он может вместо очистки, наоборот, забить "поры" магнитного вала растворенным тонером.

Практика показывает, что наряду с магнитным валом, желательно очистить еще и дозирующий ракель. В процессе эксплуатации на кромке дозирующего ракеля, как правило, образуется полоска запрессованного тонера. Эта полоска "отодвигает" ракель от магнитного вала, что приводит к уменьшению силы трения. Поэтому для восстановления нормальной печати, необходимо ракель очистить. Считается, что использование любых растворителей (а ацетона в первую очередь) способно нарушить химический состав ракеля и привести к ухудшению его эластичных свойств. Поэтому чаще всего рекомендуется использовать сухие безворсовые салфетки для чистки ракеля. Если же сухая чистка эффекта не дает, и наросты тонера остаются, то можно смочить салфетку дистиллированной водой и повторить процедуру. Если и это не помогает, то придется либо оставить ракель без дальнейшей очистки и мириться с возможными дефектами, либо менять ракель на новый.

Однако наш опыт работы говорит, что, несмотря на все запреты, использование ацетона для чистки ракеля дает очень неплохой эффект. Тем более, если необходимо выбрать между установкой нового ракеля и чисткой старого.

В принципе, существует еще один "народный" способ восстановления шероховатости магнитного вала, который с разным успехом применяют отдельные специалисты. Мы говорим про пескоструйную обработку или обработку поверхности магнитного вала мелкой наждачной бумагой. Но получаемый таким образом результат крайне нестабилен и требует определенных практических навыков, которые можно выработать, как правило, "убив" несколько магнитных валов. Поэтому данный способ мы бы не стали рекомендовать для практического применения.

Источник Мир периферийных устройств ПК-6"09

Многие пользователи принтеров Canon после очередной дозаправки картриджей сталкиваются с различными неполадками в работе устройств, в том числе и с полным отказом печати. Подобные последствия могут быть вызваны как программными, так и аппаратными неисправностями. Рассмотрим наиболее распространенные причины неполадок и приведем способы их самостоятельного устранения.

Неполадки после заправки картриджей

Неполадки, которые могут возникнуть после заправки картриджей на принтере Canon, можно разделить на две большие категории:

  1. Полный отказ печати с выводом на экран компьютера и/или лицевую панель принтера различных сообщений о критической ошибке.
  2. Бумага подается и проходит через принтер, но печать на ней не осуществляется, т.е. листы выходят чистыми.

Меры по восстановлению работоспособности принтера зависят от типа возникшей неисправности.

Полный отказ печати

Полный отказ печати принтеров Canon можно определить по следующим :

  • На лицевой панели практически всех моделей принтеров Canon присутствует индикатор с изображением молнии. Непрерывное горение данного индикатора сигнализирует о возникновении аварийной ситуации технического характера. При этом на экран компьютера выводится сообщение — "Ошибка технического обслуживания". Данная ошибка в основном возникает при аппаратных или программных неисправностях картриджей, в т.ч. и при попытке распечатать документ при отсутствии в них чернил.
  • На экране компьютера отображается сообщение с кодом ошибки — 1600, 1601, 1602, 1611, 1612 или 1613. Описание самой неисправности может отсутствовать. Все эти ошибки сигнализируют об окончании чернил в картриджах. После заправки принтера нередко возникает и другая ошибка под кодом "1660", сигнализирующая об отсутствии чернильниц. В данном случае могут иметь место технические неисправности картриджей, возникающие при неправильной их установке.

Если любая из этих ошибок не связана с серьезными техническими неисправностями самого принтера, то проблему можно устранить и без вмешательства специалистов.

Отсутствие электрического контакта

В конструкции любого картриджа присутствует электроника, отвечающая за подачу чернил, измерение их уровня и прочие операции. Для нормальной работы между чернильницами и принтерами должен быть установлен надежный электрический контакт, отсутствие которого приводит к различным неполадкам. Если его нет, .

Нарушение электрического контакта может возникнуть по следующим причинам:

  • Небольшое количество чернил пролилось в принтер. Такое часто возникает при неосторожной заправке картриджей. Чернила плохо либо совсем не проводят электричество. Их попадание на поверхность контактной площадки картриджа приведет к отсутствию электрического контакта и, как следствие, к неработоспособности принтера.
  • Между картриджем и контактной площадкой застрял посторонний предмет, что также вызывает отсутствие электрического контакта либо приводит к короткому замыканию (если застрявший предмет выполнен из металла). Подобное обычно возникает в случае, если картриджи извлекаются из принтера во время заправки.
  • На поверхности металлических контактов картриджей и/или контактной площадки принтера образовались окисления. Такое происходит при длительном воздействии влаги на металл. Подобное явление возникает достаточно редко и, как правило, при длительном простое принтера.

Все неполадки с отсутствием электрического контакта устраняются путем очистки металлических контактов картриджей от любого вида загрязнений и удаления посторонних предметов из отсека для установки чернильниц.

Принтер не считал состояние картриджей

В конструкции картриджей присутствует специальный датчик, измеряющий уровень чернил. При включении принтера после заправки чернильниц датчик должен автоматически установить факт наличия в них чернил и отправить на основной контроллер машины соответствующее сообщение. Если этого не произошло, принтер так и будет выдавать сообщения о критических ошибках с отсутствием чернил в картриджах.

Исправить подобные неполадки можно путем отключения функции (датчика) отслеживания уровня чернил. На разных моделях принтеров Canon эта процедура выполняется по-своему. Например, на многих многофункциональных устройствах Canon модельного ряда PIXMA это выполняется следующим образом:

  • При выключенном принтере одновременно нажмите и удерживайте в течение 10 секунд 4 кнопки на лицевой панели — "Power" (кнопка питания), "Resume" (кнопка возобновления печати), "Black" (черно-белая печать) и "ОК".
  • По истечению 10 секунд отпустите только кнопку питания. Дождитесь включения принтера, удерживая 3 оставшиеся кнопки.
  • Принтер включится через несколько секунд, функция отслеживания уровня чернил будет отключена для черного картриджа.
  • Чтобы выключить счетчик цветных картриджей вместо кнопки "Black" в первом шаге нажимайте на кнопку "Color" (цветная печать).

Каким именно образом производится отключение функции отслеживания уровня чернил на той или иной модели принтера Canon, можно узнать на официальном сайте производителя. Также руководство пользователя принтерам Canon можно .

Если нарушение работоспособности принтера после заправки не связано ни с одной из вышеперечисленных причин, его лучше показать специалистам.Вполне возможно возникновение аппаратных неисправностей, самостоятельное устранение которых может привести к еще большему ухудшению ситуации.

Листы выходят непропечатанными

Если при выполнении печати бумага из принтера выходит непропечатанной, это может означать:

  • Загрязнение сопел картриджей;
  • Засорение каналов подачи чернил;
  • Загрязнение печатающей головки.

Все эти ситуации в основном возникают при длительном простое принтера. При нарушении циркуляции краски она может подсохнуть, что приведет к невозможности подачи свежих чернил. Во многих случаях данную проблему можно решить самостоятельно.

Загрязнение картриджей

Несильные загрязнения картриджей могут быть устранены путем их отмачивания в специальной жидкости, дистиллированной или, как минимум, чистой бутилированной воде. Способов очистки несколько. Вот наиболее простой:

  • Уложите на дно неглубокой тары несколько салфеток или мягкой безворсовой хлопчатобумажной ткани.
  • Залейте салфетки или ткань водой так, чтобы она возвышалась над материалом на пару миллиметров.
  • Соплами вниз поместите картриджи поверх материала.
  • Подождите до тех пор, пока чернила не начнут вытекать из картриджей.
  • По истечению 10-30 минут достаньте чернильницы и дайте им немного просохнуть, затем повторите печать.

При сильном высыхании чернил в картриджах данный способ может не помочь или, как минимум, потребует более длительного отмачивания. Для быстрого устранения загрязнений специалисты используют способ принудительной промывки сопел чернильниц, используя при этом специальные инструменты. Поэтому, если появилась необходимость в срочном использовании принтера, лучше обратиться к мастеру.

Засорение каналов подачи чернил или загрязнения печатающей головки

Устранить обе этих неисправностей без привлечения специалистов можно путем запуска функции прочистки печатающей головке. В процессе очистки чернила в относительно большом количестве прогоняются через печатающую головку и по всем каналам подачи краски. Это может помочь в устранении засорений и загрязнений.

Запустить функцию очистки можно с лицевой панели принтера либо с компьютера. Рассмотрим второй способ:

  • Перейдите в "Панель управления Windows", затем откройте раздел "Просмотр устройств и принтеров".
  • В верхней части окна кликните правой кнопкой мыши по значку подключенного к ПК принтеру Canon, затем выберите пункт "Настройка печати".
  • Затем, перейдя во вкладку "Обслуживание", выберите элемент "Очистка".
  • Откроется окно "Очистка печатающей головки". Кликните по "Элементы начальной проверки". На экран будет выведен список из нескольких пунктов с элементами, требующими проверки перед запуском функции очистки. Пройдитесь по всем отображенным в списке пунктам.
  • Нажмите на кнопку "Выполнить" для запуска функции очистки.
  • По завершению операции появится сообщение с предложением распечатать пробный образец.
  • Если все прошло успешно, принтер распечатает тестовый документ.

Если это не помогло, попробуйте выполнить глубокую очистку печатающей головки, выбрав соответствующий пункт во вкладке "Обслуживание". В новых моделях МФУ Canon также присутствует функция "Очистка системы" (запускается из той же вкладки). Процедуры "Глубокая очистка" и "Очистка системы" потребуют значительного расхода чернил.

Программные неисправности

Некоторые неисправности принтера могут быть вызваны неполадками в работе программного обеспечения, установленного на компьютере. Если причинами возникновения ошибок с сообщениями об отсутствии чернил являются неполадки драйвера, то их следует переустановить. Для начала с компьютера рекомендуется удалить имеющийся драйвер:

  • Войдите в раздел "Устройства и принтеры" из "Панели управления".
  • Кликните правой кнопкой мыши по значку принтера, выберите пункт "Удалить устройство", согласитесь с действием.
  • ПО принтера будет удалено из системы.

Для установки драйвера используйте диск, поставляемый в комплекте с принтером. Все необходимое ПО для устройств Canon также можно скачать на официальном сайте производителя (

Как запустить принтер после заправки ? 8952.056.10.50 Вопрос, вообще говоря, очень популярный. Вы отнесли картридж в заправку, принесли обратно, вставили, а он...не печатает. Как быть?

Начнем с самого начала. С момента, когда вы решили, что картридж закончился. А закончился ли он на самом деле или причина в принтере? А, возможно, идет блокировка на уровне чипа?

Очень многие пользователи делают вывод об окончании порошка по...изменению (уменьшению) плотности печати. Но насыщенность может быть и не связана с количеством тонера! Снижение яркости печати вызывается, в том числе, и:

  • износом фотобарабана
  • запылением оптического тракта принтера
  • неправильным положением дозирующего лезвия вала проявки (сбилось)
  • ухудшением качества поверхности оболочки магнитного вала
  • использованием старого чипа (некоторые модели hp)
  • изменившейся влажностью воздуха (как слагаемое из обстоятельств)

Возможно, картридж нужно просто потрясти.

Продолжаем. Если принтер после заправки не запускается, проверьте:

  • был ли заменен чип
  • снята ли блокировка на уровне меню принтера

По последнему пункту: ряд моделей, помимо смены чипа требуют ввести галочку в меню: "установлен новый картридж" Приводим эту фразу не дословно, но смысл примерно такой.

  • вытащите картридж и снова его вставьте.
  • выключите и снова включите принтер (МФУ)
  • нажмите клавишу HELP на панели управления (там часто может выскочить искомая подсказка)
  • зайдите в папку "Принтеры", покопайтесь в свойствах, случается, что там также всплывают нужные ответы.
  • нет ли блокировки принтера по соседнему картриджу (другого цвета)

Дополняем: в полноцветных моделях часта ситуация, когда картриджи выходят из работы последовательно и, при этом, практически одновременно: например, сначала закончился CYAN, потом BLACK, MAGENTA, YELLOW...

Нет ли блокировки принтера по другим причинам? Возможно совпадение времени окончания тонера, печки, ленты переноса, драма (драмов)

В ряде случаев можно установить дополнительную утилиту контроля за принтером. Называться она может по разному, одно из частых названий Status Monitor (монитор состояния)

Если ваш чип контактный (при установке картритджа происходит прижим контактной пружины в принтере к клемме чипа), гляньте, не перекошено ли положение чипа или ответного контакта в принтере.

Если чип бесконтактный (радиочип, например, как в OKI C9655), немного измените его положение в пространстве (например, перевернуть на 180 градусов)

Попробуйте переустановить драйвер.

Если ничего не помогает, звоните нам: 89670729646 , попробуем дать подсказку по телефону.

Многим людям знакома такая проблема: заправили картридж, но принтер по-прежнему не печатает. В данном случае существует несколько причин, а какие именно, мы сейчас рассмотрим. Итак, почему после заправки картриджей устройство не работает.

Проблемы и способы их решения

Как определить, где расположена печатающая головка

Обратите внимание на то, где расположена печатающая головка. Если дюзы находятся на картридже, увидеть их не сложно: внизу картриджа имеются одна или две линии с дюзами. Если линии отсутствуют, то, разумеется, в принтере.

Итак, если печатающая головка находится на картридже, то устройство может не печатать по трём причинам:

  • Печатающая головка засохла. Можно установить новый картридж, а можно восстановить старый при помощи специальной жидкости, или, на крайний случай, можно взять дистиллированную воду. Кладем картридж на обильно смоченную жидкостью салфетку печатающей головкой вниз и оставляем на несколько часов. Этого времени будет достаточно, чтобы чернила растворились, а салфетка впитала их в себя. Но такая процедура подходит исключительно для картриджей с чёрными чернилами.
  • Картридж заполнен, но выводится сообщение о том, что закончились чернила или используется не оригинальный картридж. В данном случае необходимо выполнить команды, которые выводятся на дисплей принтера.
  • Устройство не видит картридж и даже не помогает повторная переустановка. Причина скрывается в чипе на картридже, так как он имеет ограниченный цикл записи ячеек.

Принтеры с печатающей головкой в принтере

Все вышеописанные проблемы также актуальны и для данных принтеров, лишь с той разницей, что если в предыдущем случае можно заменить картридж на новый, то здесь придётся менять сам принтер или, в лучшем случае, обойтись ремонтом самой головки.

Чтобы избежать этих неприятностей со своим принтером, рекомендуем вам обратиться в компанию «Принт-Сервис», где заправкой картриджей Canon занимаются опытные профессионалы. Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете задать их нашим специалистам.