НТВ плюс 

Почему аксессуары не поддерживаются. Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается пишет в iPhone. Методы устранения проблемы

Компания Apple разработала для устройств iPhone хитрую защиту, которая направлена на то, чтобы их владельцы не пользовались неофициальными аксессуарами. Объясняют такую осторожность тем, что устройства сторонних производителей могут повредить смартфон. Однако ошибка «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован» может возникнуть и у ярых поклонников продукции Apple. С чем это связано и как исправить неполадку?

USB-кабель повреждён

Если вы используете оригинальный кабель, а сообщение всё равно появляется на экране, то есть вероятность, что аксессуар повреждён (небольшие дефекты не всегда бывают заметны). Чтобы окончательно убедиться в его неисправности, можно подключить такой же (оригинальный). Если сообщение исчезло, значит пора менять кабель.

При наличие каких-либо дефектов необходимо заменить кабель

Засорился разъём

Со временем в разъёмах скапливаются пыль и грязь. Это вызывает нарушение контактов кабеля с устройством и, как следствие, ошибку «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован». Особенно актуальна эта проблема для входов Lightning, так как они не имеют никакой защиты.

При длительном использовании USB-разъём может засориться, поэтому его необходимо периодичеси очищать

Очевидно, что в такой ситуации необходимо почистить устройство. Для этого понадобится обычная деревянная зубочистка. Аккуратно проводим ей по краям разъёма, не нажимая сильно, чтобы ничего не повредить. После этого пробуем подключить кабель повторно.

Для проведения процедуры также можно использовать ватную палочку, смоченную спиртом (не водой). Главное, не использовать в таких целях металлические предметы, которые могут поцарапать разъём и повредить контакты.

Следует помнить, что процедура очистки проводится при выключенном устройстве.

Очистка разъёма айфона - видео

https://www.youtube.com/embed/2i6cysxp0aM

Использование несертифицированного кабеля

Многие предпочитают дешёвые китайские кабели, которые не только намного выгоднее по цене, но и имеют большее разнообразие моделей. Однако продукты компании Apple умело распознают несертифицированные аксессуары и выводят на экран соответствующую ошибку, запрещая при этом совершать какие-либо действия: зарядку устройства или передачу данных. Но всегда найдутся пути обхода данной проблемы.

Как обойти ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»

Без выключения устройства

Отключение устройства

  1. Полностью выключить устройство.
  2. Подсоединить один конец кабеля к разъёму, а другой - к сети или компьютеру.
  3. Включить iPhone, iPad или iPod. Он начнёт заряжаться и появиться возможность синхронизировать его с ПК.

Если вытащить кабель, то сообщение будет появляться снова и снова и придётся повторять предыдущие шаги.

iPhone можно зарядить даже несертифицированным кабелем

Джейлбрейкинг iPhone

Джейлбрейк - это получение полного доступа к файловой системе iOS. Такую операцию можно проделать с помощью программ.

Китай рулит! Но не в этом случае и вот почему.

В комментариях на нашем сайте читатели все еще задают вопросы, связанные с использованием USB-кабелей для iPhone и iPad. Некоторые жалуются, что при или на экране смартфона появляется сообщение о том, что «данный кабель или аксессуар не поддерживается или не сертифицирован». При этом устройство не заряжается и не синхронизируется, восстановить или обновить гаджет тоже не получается. Почему «яблочным» смартфонам и планшетам «не по душе» некоторые USB-кабели и что можно с этим сделать?

Впервые такие сообщения появились в iOS 7 на iPhone 5 — «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». На iOS 8 и более поздних версиях содержание сообщения немного изменили — «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован, поэтому надежность его работы с этим iPhone не гарантируется». Причин несколько:

1. Вы используете неоригинальный и не сертифицированный USB-кабель.

Разъем Lightning только снаружи выглядит просто, под его оболочкой скрывается микросхема с 4 микрочипами. Мы до конца не знаем как они работают и для чего предназначен конкретный, но достоверно известно, что данный контроллер:

  1. Переключает контакты, к которым подключен iPhone — коннектор Lightning — двухсторонний и вставляется в разъем любой стороной.
  2. Отвечает за безопасную передачу информации между устройством и компьютером при синхронизации с iTunes, восстановлении и обновлении iOS.
  3. Ограничивает напряжение и силу тока при зарядке устройства.

Да, оригинальный кабель Lightning слишком дорогой, например, в российском App Store за него просят 1590 рублей. И это за 1 метр провода и два разъема, один из которых простейший (USB).

В защиту пользовательских интересов выступили производители аксессуаров и предложили аналоги. Однако «кабель кабелю рознь» и в погоне за минимально низкой себестоимостью некоторые производители (в основном — китайские) «забывают» добавить в разъемы Lightning необходимые микрочипы, чтобы они хотя бы соответствовали лицензии MFi . Что это за лицензия?

MFi (сокращенно от «Made for iPhone/iPod/iPad » — Сделано для iPod/iPhone/iPad) — это программа лицензирования Apple для производителей аксессуаров совместимых с iPhone, iPod Touch и iPad.

Метка «Made for iPod/iPhone/iPad» означает, что данный кабель или аксессуар был специально разработан для подключения к iPod, iPhone или iPad и был сертифицирован разработчиком на соответствие стандартам производительности от компании Apple. .

За сертифицированные кабели и аксессуары Apple ручается, за что и получает соответствующие денежные отчисления с каждой единицы, а значит они безопасны для вашего устройства (теоретически).

Помимо цены, у оригинальных USB-кабелей Apple есть серьезные проблемы с износостойкостью: они быстро перетираются и ломаются.

Я и сам перестал пользоваться оригинальным кабелем Lightning от iPhone 5s в пользу черного Juicies+ with lightning connector и нисколько об этом не жалею.

Так вот, чтобы ваш iPhone, iPod Touch и iPad заряжался при допустимых напряжении и силе тока, а также синхронизировался без ошибок, используйте как минимум сертифицированный кабель Lightning. Он дешевле оригинального. Но, если у вас нет такой возможности, существует способ, как защиту Apple и заряжать, синхронизировать и с помощью самых дешевых кабелей.

«Кабель не сертифицирован». Что делать?

В некоторых случаях достаточно:

Иногда нужно так:


Для устройств с джейлбрейком в Cydia найдите и установите твик «Support Unsupported Accessories 8» или «Unauthorized Lightning Cable Enabler».

Помните, что полностью проблему таким способом устранить не получится — это исключительно временное решение. Apple всегда может заблокировать «паленный» кабель на уровне iOS. К тому же вы рискуете нарваться на дорогостоящую замену контроллера питания — стоимость услуги начинается от 80 долларов.

Потому мы настоятельно рекомендуем использовать либо оригинальный аксессуар, либо сертифицированный, например, такой может позволить себе любой владелец iPhone 5 и более поздних моделей).

Бывают случаи, когда предупреждение «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован, поэтому надежность его работы с этим iPhone не гарантируется» появляются и при подключении оригинального кабеля, например, если…

2. USB-кабель поврежден

Если вы точно используете оригинальный кабель, а злополучное сообщение все равно появляется на экране, ваш кабель может быть попросту поврежден.

Если видимых следов повреждения нет, для проверки возьмите заведомо целый (и, разумеется, оригинальный) кабель и проверьте работу своего устройства с ним. Если работает — меняйте кабель на новый.

3. Засорился разъем на iPhone/iPod Touch/iPad

Об этой ситуации мы уже писали в . Суть в том, что в разъем на iPhone или iPad (особенно это актуально для разъемов Lightning) попадает различный мусор и скапливается там в течение длительного времени. В какой-то момент мусора становится так много, что он нарушает контакт кабеля в разъеме — и, соответственно, появляется соответствующее предупреждение. Способ решения — аккуратно вычистить мусор из разъема. Для этого можно использовать зубочистку или ватную палочку смоченную спиртом. Советую очищать Lightning-разъем на выключенном айфоне.

Заключение

Ну и напоследок. Начиная с 2008 года для зарядки и синхронизации своих iPhone и iPad я все время пользовался оригинальными кабелями — это безопасно и надежно. Но если один из них повреждался и выходил из строя, другой оригинальный я не покупал — дорого. Взамен использовал сертифицированный, чего и вам советую. Если такого нет под рукой, один-два раза можно зарядить устройство самым дешевым кабелем, но не злоупотребляйте этим — «нежданчик» может подкрасться незаметно.

Однажды вы увидели на экране своего айфона неожиданное сообщение: «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Скорее всего, перед этим вы пытались зарядить устройство или передать с его помощью данные на ноутбук. Почему возникла ошибка? Как ее исправить?

Почему на экране появляется error-меседж: «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»?

Чаще всего подобное сообщение об ошибке появляется при попытке использовать нелицензионных и некачественных аксессуаров. Разработчики операционной системы IOS позаботились о максимальной защите пользователя. Для этого пришлось усилить соблюдение норм, задаваемых разработчиком и ввести ограничение на использование аксессуаров, не предназначенных для устройств от Apple.

Проблема касается, в первую очередь lightning-кабелей, и является важным способом сохранения работоспособности «яблочного» устройства. При использовании недоброкачественного аксессуара возможны многочисленные поломки: испорченные аккумуляторы и чипы смартфонов, возгорания. Особенно это касается дешевых заменителей оригинального лайтнинг-кабеля от Apple.

Другие причины возникновения сообщения об ошибке «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается

В некоторых случаях ваш кабель может быть оригинальным, но если появилось сообщение, то это говорит о следующих проблемах:

  • провод поврежден из-за изнашивания;
  • присутствует повреждение или загрязнение USB порта айфона, входа компьютера или макбука.

Стандарт Mfi

Лучше всего заряжать айфон родным зарядником от Apple или приобретенным в фирменном магазине Apple Store. Такая мера максимально защищает вас от возникновения проблем при зарядке исправного устройства. Если вы используете не оригинальный аксессуар от Apple, проверьте наличие на вашем кабеле маркировки Mfi. Этот сертификат гарантирует прохождение проверки качества Apple.

Решаем проблему быстро

В некоторых случаях проблема с подключением кабеля решается достаточно быстро. Не спешите бежать в магазин за новым зарядным устройством или проводом. Чтобы сообщение об ошибки исчезло, помогут простые действия.

Переподключите ligtning-кабель

Иногда достаточно переподключить свое устройство к кабелю для восстановления связи с устройством.

Смена USB-порта

Если перед получением ошибки вы пытались подключить айфон к своему Mac-устройству или ноутбуку, попробуйте поменять USB-порт. Если после этого сообщение об ошибке исчезнет, то причина проблемы была в неисправности порта.

Перезагрузка

Знаменитый совет наших компьютерных бабушек «Сто бед — один Reset» иногда срабатывает и для современных айфонов. Попробуйте произвести перезагрузку устройства с уже подключенным lightning-кабелем.

Прочистка порта на айфоне

В некоторых случаях ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» выдается из-за загрязненного порта вашего айфона. Если вы наблюдаете следы загрязнения, попробуйте очистить порт от пыли, крошек хлеба с помощью небольшого острого предмета и снова повторите подключение кабеля. Будьте осторожны, чтобы не повредить Apple-устройство чрезмерным старанием.

Серьезные методы

Если экстренная помощь, описанная выше, не помогает избавиться от ошибки, возможно, вы используете сторонний кабель. Замените его на оригинальный или Mfi. Подобное решение обойдется вам дешевле последующего вероятного ремонта устройства в мастерской. Перед этим для надежности, если чувствуете в себе силы для борьбы с капризной техникой, можно произвести переустановку системы на айфон.

Для восстановления работоспособности айфона можно произвести переустановку в режиме DFU. Она может проводиться с помощью iTunes или стороннего приложения. В ReiBoot переустановка IOS проводиться с помощью понятных манипуляций и в некоторых случаях может быть доступнее.

Самый жесткий метод «лечения» айфона от ошибки — отдать устройство в сервисный центр. Профессионалы помогут решить проблемы, если повреждены порты на вашем смартфоне или присутствуют другие неисправности.


Итак, вы поставили iPhone (5, 6, 7, 8, X) на зарядку или подключили наушники, но что-то пошло не так. Устройство перестало заряжаться и выдало ошибку - на экране вашего iPhone появилась надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». В данной статье я расскажу о причинах появления этой ошибки и о способах её исправления.

Надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на экране вашего Айфона появляется тогда, когда вы пытаетесь подключить аксессуар к устройству через порт Lightning (порт для зарядки). Причин возникновения этой ошибки может быть несколько:

  1. Ваш аксессуар не имеет сертификата MFi.
  2. Программное обеспечение вашего iPhone дало сбой.
  3. Ваш аксессуар испачкан, повреждён или сломан.
  4. Порт Lightning Айфона загрязнён, повреждён или сломан.
  5. Аксессуар который вы пытаетесь подключить испачкан, поврежден или сломан.

Описанные ниже шаги помогут вам определить причину возникновения ошибки и устранить её.

Имеет ли ваш аксессуар сертификат MFi?

В большинстве случаев, сообщение «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется через несколько секунд после того, как вы подключите iPhone к источнику питания, чтобы зарядить устройство. Зачастую проблема заключается в кабеле, у которого отсутствует сертификат MFi – иными словами, данный кабель не проходил проверку качества Apple и не соответствует стандартам фирменной продукции.

Зарядные кабели, которые продаются на заправках или в маленьких магазинах, как правило, не имеют сертификатов MFi, поскольку сделаны они из самых дешёвых материалов. В некоторых случаях они могут даже нанести значительный ущерб вашему Айфону, перегрев его. С другой стороны, покупка оригинально кабеля достаточно дорога.

Рекомендуется заряжать iPhone только тем кабелем, что поставляется в комплекте с устройством. Если данный кабель неисправен, то вы можете обменять его на новый в любом магазине Apple Store, но при условии, что Айфон был застрахован по программе AppleCare. В противном же случае следует приобрести новый зарядный кабель с сертификатом MFi отдельно.

Возможно, надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone появляется из-за незначительного сбоя программного обеспечения. Дело в том, что когда вы подключаете аксессуар к порту Lightning, именно программное обеспечение определяет тип аксессуара и его функции.

Попробуйте , это может помочь исправить некоторые ошибки системы. На устройствах iPhone 8 и более ранних моделях для этого нужно зажать кнопку включения, а затем перенести иконку выключения на экране слева направо. Порядок действий на iPhone X практически тот же, только здесь вам нужно зажать боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости, пока не появится надпись «Выключите», по которой нужно провести пальцем слева направо.

Подождите 15-30 секунд, а затем включите смартфон, зажав кнопку включения (для iPhone 8 и ранних моделей) или боковую кнопку (iPhone X). Как только устройство полностью загрузится, попробуйте снова подключить аксессуар.

Если он заработает, то дело было в кратковременном сбое системы! Если же вы вновь увидели оповещение об ошибке на экране iPhone, то нужно перейти к следующему шагу.

Проверьте аксессуар

Теперь, когда вы убедились, что ваш кабель имеет сертификат MFi и проблема никак не связана с программным обеспечением смартфона, пора проверить сам аксессуар. В большинстве случаев, ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется при подключении зарядного кабеля.

Тем не менее, любое устройство или аксессуар, который подключается к iPhone через порт Lightning может вызвать эту проблему. Рекомендуется осмотреть Lightning-коннектор (часть аксессуара, которая вставляется в порт Lightning) аксессуара, который вы пытаетесь подключить.

Заметны ли на нём признаки изнашивания? Если да, то в этом и кроется проблема подключения аксессуара к iPhone. Совсем недавно с этим столкнулся и я, поскольку из-за повреждённого зарядного кабеля на моём Айфоне появилась ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», даже несмотря на то, что я покупал кабель в официальном магазине Apple.

Lightning-коннектор может повредиться из-за контакта с жидкостью, поэтому если вы случайно прольёте напиток на аксессуар, то это может стать причиной ошибки подключения.

Если вы уверены, что проблема заключается именно в зарядном кабеле, то советую осмотреть USB-наконечник. Заметили на нём грязь, пыль или мелкий мусор? Очистите его, используя новую зубную щётку или антистатическую щётку.

Возьмите фонарик, и внимательно осмотрите порт Lightning. Если вы увидите хотя бы намёк на пыль или мусор, тщательно прочистите порт при помощи неиспользованной зубной или антистатической щётки.

Проверьте зарядное устройство iPhone

Если ваш iPhone выдаёт ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», когда вы пытаетесь зарядить его, проблема может заключаться в самом зарядном устройстве, а не в кабеле Lightning. Осмотрите USB-порт зарядного устройства. Как и в случае с ситуацией, описанной выше, используйте антистатическую щётку или новую зубную щётку, чтобы прочистить порт.

Также проверьте, работает ли iPhone с другими зарядными устройствами. Если смартфон выдаёт ошибку только при подключении одного конкретного устройства, то вполне возможно, что дело именно в нём.

Если окно с надписью «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» всплывает при подключении разных зарядных устройств, то можно с уверенностью сказать, что причина ошибки заключается не в них.

Обновите iOS на своём iPhone

Некоторые аксессуары (особенно выпущенные компанией Apple) требуют определённой версии iOS, без которой они попросту не смогут подключиться к iPhone. Если версия установленная на смартфоне неисправна или неактуальна, самым простым решением будет обновить прошивку. Для того, чтобы обвить устройство, сделайте следующие:

1. Зайдите в «Настройки» → раздел «Основные».

Пользователи техники Apple (iPhone, iPad, iPod), весьма частенько могут видеть на экране своего гаджета сообщение: «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается».

Есть еще пару видов похожих уведомлений, но обычно они появляются по одной и той же причине. Давайте расскажу, почему именно оно появляется и как бороться с такой проблемой.

Причины появление сообщения: «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»

Ну начну немного с предыстории и поговорим немного о кабелях для зарядки наших любимых Apple гаджетов. Думаю все прекрасно знают, что сначала это были 30-pin кабеля и начиная с iPhone 5 началась эра Lightning.

Сколько лет эта техника существует, столько лет можно наблюдать жалобы пользователей об этих кабелях. А все дело в том, что комплектный вариант, может превращаться в нечто ужасное буквально через пару месяцев.

Причиной этому может послужить ежедневное использование и материалы, которые используются. Apple всегда боролись за чистоту природы и поэтому, оболочка кабеля сделана с материала, который не вреден для окружающей среды.


Хотя некоторые люди умудряются пользоваться стандартными кабелями достаточно долго и тогда ты начинаешь думать, что они волшебники.

Так вот, переходя к сути, когда ломается кабель, то купить новый фирменный кабель реально дорого и люди покупают китайские варианты. Стоят они достаточно дешево и можно сразу затарится наперед.

По сути это основная причина появления сообщения «Этот кабель несертифицирован, и надежность его работы не гарантируется». Сейчас более подробно все разберем и даже больше:

  • Как раз первой причиной такого сообщения является китайский дешевый кабель. Очень часто люди покупают такого типа кабели и потом имеют проблемы.

    В лучшем случае, телефон будет заряжаться и все будет хорошо. Но есть большая вероятность, что вы можете навредить своему устройству и ничем хорошим это точно не закончится.

    Кстати бывает такое, что с одной версией iOS китайский кабель работает. Но когда вы обновляетесь, то как раз появляется уведомление.

  • Также подобного рода сообщения появляются, если стандартный Lightning имеет повреждения. Если вы видите, что кабель повредился или просто старый, то причина именно в этом.
  • Ну и в самом худшем варианте, у вас что-то случилось с самим разъемом. Если телефон упал, туда попала вода и много подобных ситуаций.

Вот такие примерно моменты и давайте же перейдем к решениям данных проблем. Ведь выходы из ситуации существуют и я с удовольствием поделюсь этой информацией.

Что делать в такой ситуации?

Самое прикольное, что иногда даже с кабелем без повреждения может тоже появится такое сообщение и тогда нужно просто попробовать все реализовать снова и есть большая вероятность, что все нормально заработает.

Это выход из самой простой ситуации и поэтому сейчас рассмотрим решение проблем из прошлого раздела:

Вот в принципе и все ситуации, которые могут возникнуть в целом. Я описал самые популярные варианты, но думаю у людей могло случится и что-то другое.

Итоги

Так что если на вашем iPhone или iPad появилось сообщение «Данный аксессуар не поддерживается», то переживать вообще не стоит и просто следуйте моим советам.

Я думаю все нормальные специалисты, которые разбираются в технике, скажут вам абсолютно те же самые вещи. Так что берегите свои устройства и пользуйтесь качественными аксессуарами.