Линия доверия психологическая. Психологическая помощь по телефону (Viber, WhatsApp) — круглосуточно. Телефоны психологической помощи

Большая часть безвыходных ситуаций кажется таковыми только на первый взгляд. Груз проблем, беда, душевная и физическая боль парализуют мышление и не позволяют трезво оценить ситуацию и принять такое нужное, единственно правильное и спасительное решение. Если вам трудно и кажется, что весь мир вокруг рушится, найдите силы и позвоните по нужному телефону!

Вам не придется называть себя, оправдываться, подбирать слова, выслушивать упреки и нотации. На том конце провода вашего звонка всегда ждут, готовы понять и оказать реальную помощь. Разве можно помочь по телефону? Безусловно, да! И опыт многолетней работы всероссийских и московских телефонов доверия это подтверждает. Возможности телефонов доверия простираются куда шире, чем обсуждение тяжелой ситуации в личной жизни, сочувствие вашей беде или слова поддержки. На линии работают профессиональные психологи и психотерапевты, наркологи, юристы, социальные работники, которые знают пути решения подобных проблем, могут на трезвую голову оценить ситуацию и предложить вам возможные варианты.

Нередко сотрудники службы телефона доверия помогают решить проблему временного жилья, вернуть в семью ребенка, получить направление на бесплатное лечение зависимостей. Неоценима телефонная помощь юриста или полицейского в случае, когда вы боитесь очно обращаться в соответствующие органы. Ведь большинство из телефонов доверия - анонимные.

Здесь мы приводим телефоны доверия и номера горячей линии, доступные для жителей Москвы, с описанием времени их работы и направления деятельности. Надеемся, они помогут вам найти выход из сложной ситуации! Помните, что горячая линия - это телефонный номер, созданный, преимущественно, для сбора или передачи какой-либо информации, например, о качестве или видах медицинских услуг или происшествиях. Если вам требуется психологическая помощь или решение в нестандартной ситуации, лучше звонить на телефоны доверия.

Бесплатным номером круглосуточной психологической поддержи можно и нужно пользоваться в тех случаях, когда вы не чувствуете в себе сил, чтобы справиться с какой-то проблемой самостоятельно. Если рядом с вами нет человека, который поможет вам, если вы нуждаетесь в совете и поддержке, просто позвоните и расскажите обо всем консультанту.

Возможность выговорится

Служба психологической помощи предоставляет возможность выговориться. Для людей, попавших в неприятную ситуацию, или разочаровавшихся в чем-то, очень важно, чтобы их выслушали. Если вас несправедливо обидели или вы не знаете, как жить дальше после перенесенного горя, вам нужно выразить свои чувства.

Разговор с консультантом может стать первым шагом к решению проблемы.

Некоторым людям сложно рассказать о своей беде близким или друзьям. Первая причина этого - стыд за свои поступки и нежелание быть осужденным. Вторая причина состоит в том, что рассказывая о каких-то личных вещах другу, можно сомневаться в полной конфиденциальности разговора. Третья – это нежелание грузить близких, обременять их своими проблемами.

Взгляд со стороны

Обсуждая свои проблемы с сотрудником психологической помощи, вы получаете профессиональную обратную связь. Порой взгляд на ситуацию со стороны помогает быстрее разобраться в сложившемся положении и найти из него выход.

Консультация по телефону доверия поможет вам обратить внимание на те стороны вашего положения, которые прежде вы не замечали.

Возможно, вы по-новому начнете думать и действовать благодаря беспристрастному взгляду со стороны сотрудника помощи.

Стоит отметить, что в службе психологической помощи работает персонал, получивший соответствующее образование и прошедший дополнительную подготовку. Работники используют в работе приемы профессиональных психологов, поэтому им можно доверять.

Работа в таком центре помощи построена следующим образом: консультант первой линии выясняет, в чем примерно состоит ваша проблема и определяет степень ее серьезности. В зависимости от ситуации он остается с вами на линии или переводит на другого человека.

Далее профессионал разбирается в вашем вопросе и оказывает соответствующую поддержку. Помните, что служба психологической помощи создана для оперативного консультирования. Ее работа не заменит вам встреч с психологом, ведь порой она дает кратковременный эффект. Зато вы сможете успокоиться, наметить план выхода из кризиса и почувствовать, что вы не одиноки.

8-800-7000-6000 (9:00-21:00)- линия доверия для женщин, пострадавших от жестокого обращения. Звонок бесплатный с любых телефонов (проводных и мобильных) в России.

Отзыв о службе: Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить ваших сотрудников на "горячей линии". Очень деликатные, помогают найти выход в сложной ситуации, поддерживают. Спасибо Вам за Вашу работу, Вы делаете правильное дело! Мне хотелось бы чтобы много женщин знали,что они не одиноки в своей беде, даже если они не находят поддержек в своей семье или среди друзей или стесняются сказать о том,что в их доме происходит ад.

"Ничего не бойся!" Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и родителей

8-800-2000-122 (8:00-20:00) Звонок бесплатный с любых телефонов (проводных и мобильных) в России. При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации дети, подростки и их родители могут получить экстренную психологическую помощь. Конфиденциальность и бесплатность – главные принципы работы детского телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется. К этому номеру подключено более 200 организаций во всех субъектах Российской Федерации, из которых большинство служб работает в круглосуточном режиме.

Экстренная круглосуточная психологическая помощь при МЧС России

Тел.: 112 (опишите проблему, вас переключат на психолога).

На сегодняшний день почти каждая крупная больница готова предоставить консультацию психотерапевта или психолога. Психологическая поддержка населения играет сегодня большую роль, ведь постоянные стрессы накладывают свой отпечаток на жизнь людей.

Кроме городских и районных больниц психологическую помощь оказывают психотерапевтические центры. Зачастую такие отделения располагаются на базе психиатрических больниц, но бояться этого не нужно. Наоборот, специалисты, ежедневно работающие с психологическими и психиатрическими проблемами, могут оказать самую полную помощь.

В каждом более-менее крупном городе прием ведут частные кабинеты психотерапевтической помощи. При необходимости можно обратиться и туда. Но, чтобы не нарваться на не слишком квалифицированного специалиста, лучше выбирать консультантов с постоянной клиентурой.

Телефоны доверия

Телефоны доверия - один из самых оптимальных способов получения психологической помощи. Дело в том, что большинство таких горячих линий работают круглосуточно, обеспечивают полную анонимность, позволяют рассказать о любой проблеме - ведь по телефону сделать это намного проще. К тому же консультации осуществляют специалисты с большим опытом работы. Для наибольшего комфорта самые основные телефоны доверия являются всероссийскими бесплатными горячими линиями с единым телефонным номером. Среди них:

Телефон доверия для детей, и их родителей - 8-800-2000-122 - телефон экстренной психологической помощи работает круглосуточно во всех регионах;
- телефон доверия для женщин, пострадавших от - 8-800-7000-600 - служба, где специалисты оказывают психологическую помощь, эмоциональную поддержку, организуют группы взаимопомощи; телефон работает с 8:00 до 21:00 по московскому времени ежедневно;
- телефон доверия по вопросам ВИЧ-инфекции и СПИДа - 8-800-2000-300 - служба круглосуточная и анонимная;
- телефон доверия для онкологических больных и их родственников - 8-800-1000-191 - круглосуточный телефон, по которому можно проконсультироваться по вопросам онкологических патологий, получить психологическую поддержку;
- единый антинаркотический телефон - 8-800-345-67-89;

Кроме телефонов доверия существует и служба интернет-порталов психологической помощи, самый основной из которых - портал экстренной психологической помощи МЧС России http://psi.mchs.gov.ru/

Если вы чувствуете, что вам необходима помощь, не нужно стесняться обратиться за ней. Специалисты всегда помогут, проконсультируют, поддержат в сложной ситуации.