Номер тех поддержки уфанет. Личный кабинет уфанет. Личный кабинет Уфанет статистика

адрес: Уфа, просп. Октября, 4/3

телефон:

график (часы) работы: ежедневно, 08:30-20:00

официальный сайт:

электронная почта:

адрес: Уфа, ул. Юрия Гагарина, 1

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 09:00-20:00

официальный сайт:

электронная почта: [email protected]

адрес: Уфа, просп. Октября, 34

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 10:00-22:00

официальный сайт:

адрес: Уфа, ул. Цюрупы, 97, корп.4

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 10:00-21:00

официальный сайт:

адрес: Уфа, ул. Менделеева, 205а, ТЦ Башкортостан

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 10:00-21:00

официальный сайт:

адрес: Уфа, ул. Космонавтов, 22

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 09:00-21:00

официальный сайт:

адрес: Уфа, ул. Кольцевая, 65, ТЦ Меркурий

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 10:00-20:00

официальный сайт:

адрес: Уфа, ул. Кольцевая, 177

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 09:00-20:00

официальный сайт:

адрес: Уфа, ул. Ферина, 19

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 10:00-21:00

официальный сайт:

адрес: Уфа, просп. Октября, 121

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 09:00-20:00

официальный сайт:

электронная почта:

адрес: Уфа, ул. Маршала Жукова, 37, Супермаркет Окей

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 10:00-22:00

официальный сайт:

электронная почта: [email protected], [email protected]

адрес: Уфа, ул. Правды, 20

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 10:00-21:00

официальный сайт:

электронная почта: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]

адрес: Уфа, ул. Первомайская, 69

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 09:00-20:00

официальный сайт:

электронная почта: [email protected]

адрес: Уфа, ул. Чернышевского, 75, эт. 1

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 10:00-21:00

официальный сайт:

электронная почта: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]

адрес: Уфа, ул. Софьи Перовской, 54

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 09:00-20:00

официальный сайт:

электронная почта: [email protected], [email protected]

адрес: Уфа, ул. Ахметова, 326/1, ТК Заречный

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 9:00–20:00

официальный сайт:

электронная почта: [email protected]

адрес: Уфа, ул. Цюрупы, 97/4

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 10:00–21:00

официальный сайт:

адрес: Уфа, просп. Октября, 4/2, литера Е

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00

официальный сайт: не найден

адрес: Уфа, просп. Октября, 4/2, корп.Б

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00

официальный сайт:

адрес: Уфа, ул. Академика Королева, 14

телефон: +7 (347) 290-... - показать

график (часы) работы: ежедневно, 10:00–21:00

официальный сайт:

электронная почта: [email protected]

Вконтакте

АО «Уфанет» — интернет-провайдер и телекоммуникационный оператор, предоставляющий доступ в интернет, кабельное и цифровое телевидение, услуги телефонии в Республиках Башкортостан и Татарстан, Оренбургской и Нижегородской областях.

Также работает с корпоративными клиентами, предоставляя дополнительно следующие услуги: системная интеграция, видеонаблюдение, аутсорсинг, цифровые каналы связи. Управлять предоставляемыми услугами клиенты компании могут, используя личный кабинет Уфанет, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Благодаря сервису дистанционного обслуживания каждый клиент, зарегистрировавший личный кабинет Уфанет, имеет возможность оперативно и в любое время ознакомиться текущим состоянием счета и получить следующие услуги:

Информация о текущем счете и подключении.
Пополнение баланса с банковской карты без комиссии.
Подключение автоплатежа.
Смена действующего тарифного плана.
Подключение телефона для управления услугами.
Активация кредита доверия.
Просмотр новостей и спецпредложений компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет Уфанет начинается с выбора города, в котором находится филиал компании, предоставляющий услуги. Далее необходимо воспользоваться одним из предлагаемых способов авторизации:

По номеру договора.
По номеру договора и паролю доступа к статистике, указанному в карте регистрации.
По адресу предоставления услуг и ФИО владельца договора.

Вход в личный кабинет и просмотр актуальной информации доступен при любом способе авторизации, однако, полный функционал (в том числе оплата услуг) предоставляется лишь во втором случае.

Восстановить пароль можно в офисе компании либо по телефону службы поддержки. Также можно сделать это онлайн, воспользовавшись кнопкой «Забыли пароль» на странице входа в личный кабинет Уфанет, но лишь в том случае, если подключена услуга «Телефон для управления услугами». Для этого необходимо ввести номер договора и номер подключенного телефона, на который придет СМС-сообщение с новым паролем.

Мобильные операторы

Ufanet – крупная телекоммуникационная компания, осуществляющая деятельность преимущественно на территории Республики Татарстан и Республики Башкортостан. Компания была основана в 1996 году. На сегодняшний день мобильный оператор Ufanet расширил сферу деятельности и предоставляет услуги также жителям Нижегородской и Оренбургской областей.

За годы деятельности провайдер открыл филиалы в девяти российских городах. Стоит отметить, что наиболее популярны тарифные предложения оператора в Уфе и других городах Республики Башкортостан. В настоящее время абонентами компании являются не только организации и физические лица, но и операторы связи.

Провайдер предоставляет услуги видеонаблюдения, доступа в интернет, кабельного телевидения, а также телефонии. У оператора есть отдельные тарифные планы для корпоративных клиентов, которых насчитывает более 8 тысяч.

Компания активно участвует во многих социальных программах, предоставляя услуги отдельной категории граждан абсолютно бесплатно.

Абонентами Уфанет являются крупные предприятия региона и органы власти (государственные, муниципальные). Стоит отметить, что сотовый оператор Уфанет стал одним из первых предлагать абонентам подключаться к безлимитным интернет-тарифам.

До провайдера единственной компанией, кто предоставлял такого вида услуги, являлось ПАО «Башинформсвязь». Правда, у общества был всего один тариф «Ночной пилот», подключившись к которому можно было пользоваться интернетом только ночью.

Ufanet предоставила возможность жителям регионов обслуживания полноценно пользоваться интернетом независимо от времени суток. Компания постоянно осваивает новые направления, стремясь разнообразить перечень предоставляемых услуг.

Два года подряд (в 2010 году и в 2011 году) провайдер признавался лучших оператором связи в Республике Башкортостан.

Другие операторы, осуществляющие деятельность в этом же субъекте РФ, пока не могут конкурировать с компанией. Уфанет занимает лидирующие позиции в рейтинге и благодаря собственным линиям связи имеет возможность оказывать услуги на высоком уровне.

Более того, мобильный оператор Ufanet принимает участие в самых важных мероприятиях, проводимых в городе Уфе, и зачастую сам является их организатором. Поэтому абонентская база провайдера растет довольно быстро. В 2010 году оператор запустил собственный телеканал.

В 2011 году бывшие работники Уфанет создали новую компанию «Казгорсеть», которая в 2015 году после реорганизации стала одним из филиалов провайдера. В 2012 году оператор порадовал абонентов выпуском нового электронного журнала «Уфанет».

А в 2013 году провайдер запустил еще один телеканал, по которому транслируются живописные уголки мира.

В 2014 году компания порадовала пользователей еще одним телеканалом, который получил название «Глазами туриста». По нему целый день транслируются документальные фильмы о разных странах мира, а также видеоролики путешественников.

Начиная с 2012 года, компания стала организатором выпускных вечеров. Кроме того, оператор участвует во многих социальных проектах, таких как «Дети – наше будущее».

На текущий момент Ufanet не предоставляет услуги мобильного оператора.

Что такое Уфанет? Это крупный провайдер интернета, телефонной связи и цифрового ТВ. Работает с физическими лицами и с организациями. Предоставляет огромное количество разнообразных услуг. Центр компании находится в Уфе. В сети Уфанет объединены еще 9 городов Приволжского Федерального округа. Уфанет - это портал информационных, развлекательных услуг. Каждый клиент может получить доступ к нему с помощью личного кабинета Уфанет.

Чтобы узнать, что предлагает Уфанет своим пользователям, нужно сделать несколько простых шагов:

Выбрать нужный город из имеющихся.
Выбрать формат услуг:

для дома;
для офиса.

Выбрать, какая услуга необходима:

подключение интернета;
подключение ТВ-каналов;
телефония (при возможности);
установка видеонаблюдения;
комплексное подключение пакета услуг.

Уфанет заботится о своих клиентах и о качестве оказываемых услуг. Абонент имеет возможность оперативно указывать компании на недостатки, в том числе с помощью портала.

Вход в личный кабинет Уфанет

Уфанет делает все, чтобы его портал был интересным и познавательным, а не местом для исключительно делового общения. Здесь можно узнать местные новости, посмотреть занимательные видео, отражающие жизнь региона и просто повеселиться. Стиль общения с клиентами легкий и дружеский, и при этом уважительный. Например, если у вас есть вопросы и претензии, вы можете их высказать лично директору компании. Или если вы хотите, чтобы ваш дом подключился к Уфанет, вы можете написать письмо коммерческому директору. Ведь он сам об этом просит.

Интерфейс сайтов в разных городах немного отличается, но в целом он имеет все основные блоки. Чтобы подключиться к сети Уфанет, нужно просто написать и отправить сообщение в блоке «Подключиться». Сотрудник компании перезвонит и уточнит все тонкости вопроса. Если подключение возможно, то на дом выезжает специалист для оформления договора и подсоединения к общей сети. После оформления документов, клиенту становится доступен вход в личный кабинет Уфанет. Здесь есть возможность увидеть данные по подключениям, пакетам услуг, остаткам средств и расходам за определенный период. Можно оперативно изменить тарифный план или совершить очередной платеж.

Личный кабинет Уфанет статистика

Для того, чтобы разобраться с функционалом личного кабинета, понадобится некоторое время и, возможно, помощь специалиста службы поддержки. Чтобы посмотреть в личном кабинете Уфанет статистику, необходимо зайти в блок «Личный кабинет» на главной странице сайта. Уфанет предоставляет два способа подключения к личному кабинету: для просмотра статистики и доступ по VPN.

Вход на личную страницу осуществляется с помощью ввода номера договора и пароля с карты регистрации, выданной в момент оформления данного договора. Также можно ввести только номер договора, но в этом случае функционал кабинета будет ограничен. Можно произвести вход с помощью адреса и именных данных абонента.

Хотя это меню и называется просмотром статистики, но оно предназначено не только для получения отчетной информации. Здесь можно произвести следующие операции:

заменить тарифный план на более симпатичный;
оплатить услуги с помощью банковской ;
подключить СМС-уведомления об операциях, изменениях и акциях компании;
оформить услугу «Автоплатеж», чтобы не заботиться о необходимости своевременной оплаты;
узнавать информацию о работе компании Уфанет и проводимых ею акциях;
воспользоваться связью с технической поддержкой.

Личный кабинет Уфанет оплата

После оформления договора, Уфанет предоставляет абсолютно бесплатную помощь по многим вопросам, за которую другие берут немаленькие деньги. Например:

обучение работе на компьютере (1 академический час);
обучение интернет-серфингу (1 академический час);
основные настройки интернет-соединения и удаление ошибок;
регистрация в соцсетях;
настройка Wi-Fi-роутера от Уфанет;
настройка программ и мессенджеров для общения в сети интернет;
удаление вирусных и шпионских программ, а также баннерной рекламы;
установка драйверов;
автонастройка ТВ;
настройка каналов «Открытая цифра»;
регистрация доступа к камерам и работа с видеоархивом.

Те услуги, которые предоставляются платно, оплачиваются со счета абонента. Чтобы обеспечить бесперебойный доступ к интернету и другим услугам компании, необходимо постоянно следить за состоянием своего счета. В случае необходимости его можно пополнить несколькими удобными способами. В личном кабинете Уфанет оплата по карте производится в течение пары минут. Не нужно искать терминал или стоять в очереди в почтовом отделении.

Банковская , с которой производится оплата, должна быть действующей, на ней должна находиться необходимая сумма средств.

Личный кабинет Уфанет номер телефона

В личном кабинете Уфанет, номер телефона может использоваться для управления услугами. Опция «Телефон управления услугами» подключается при наличии технической возможности. За нее может взиматься плата в соответствии с Тарифами компании Уфанет. Для того, чтобы данная услуга работала, абонент должен в обязательном порядке указать номер сотового телефона, с которым система будет работать. Телефон сообщается абонентом при его подключении к сервису.

По телефону можно получить следующие услуги:

восстановить утерянный пароль доступа к личному кабинету. Это возможно в меню «Забыли пароль?» при вводе номера договора, номера абонента, символов, указанных на картинке. Необходимо кликнуть на пункт «Напомнить». На телефон посредством СМС придет номер договора и пароль для входа;
восстановить учетные данные (имя пользователя и пароль) на выход в сеть интернет. Это можно сделать во вкладке «Управление услугами», выбрав пункт «Восстановление учетных данных»;
узнать баланс абонентского лицевого счета, отправив СМС на номер 2420 (при предоставлении абоненту услуги «Короткий номер»);
узнать имя пользователя и пароль по договору на предоставление услуги выхода в интернет.

Личный кабинет Уфанет кредит доверия

В Уфанет есть возможность идентификации по кодовой фразе. Если такая опция предоставляется в настоящий момент. По ней можно войти в личный кабинет или обратиться за информацией в службу поддержки. В последнем случае, могут задаваться дополнительные вопросы для более точной идентификации. По кодовой фразе можно получить только справочную информацию по договору, объему и типам оказанных услуг.

Если у абонента в настоящий момент времени нет средств на оплату счета, он может взять средства в . Для этого нужно выбрать пункт в личном кабинете Уфанет «Кредит доверия». После авторизации, необходимо зайти в пункт «Управление счетом». Данная опция не работает на безлимитных тарифах «Свобода», только на тарифных планах «Радуга» и «Города». Опцию «Кредит доверия» можно активировать дважды. При условии, что между ними прошло не менее одного полностью оплаченного учетного периода. То есть, нельзя оплатить в кредит два учетных периода подряд.

«Кредит доверия» подключается на 3 дня. Стоимость услуги - 10% от стоимости абонентской платы за 1 календарный месяц.

Чтобы не было просрочек в оплате услуг Уфанет, можно подключить бесплатную услугу «Автоплатеж» напрямую с банковской карты абонента.

Личный кабинет Уфанет школьный журнал

Какие еще услуги помимо интернета, телевидения и телефонии предлагает Уфанет?

Для Башкортостана и Оренбургской области Уфанет предоставляет услугу «Школьный журнал». Она позволяет в автоматизированном режиме вести всю школьную отчетность по успеваемости учеников. Для этого, учебное заведение должно зарегистрироваться в системе, отправив заявку на регистрацию. Вход производится на отдельном сайте в личный кабинет Уфанет «Школьный журнал».

Для квартир, домов, организаций и общественных мест компания может предложить:

оборудование для трансляции беспроводного интернета Wi-Fi;
камеры видеонаблюдения и системы безопасности;
внутренние цифровые коммуникационные IP-телефонные сети;
установка, настройка и полное сопровождение всех IT-систем для организаций;
создание и оборудование рабочих мест;
хостинг и регистрацию доменов;
продажа, установка и ремонт телекоммуникационного, компьютерного, мобильного и программного обеспечения;
консультации и выезд на дом специалистов;
электронные услуги удостоверяющего центра;
услуги сервисного центра;
установка и размещения оборудования заказчика на технической площадке Уфанет.

Управление тарифами и услугами в личном кабинете Уфанет

Провайдер беспокоиться об удобстве своих клиентов и предоставляет ему широкие возможности в личном кабинете. В своем аккаунте он без труда может управлять услугами и тарифами.

Кликаем по разделу «Управление услугами» и выбираем интересующий нас подраздел. Всего их 4:

«Информация по услуге»;

«Телефон управления услугами»;

«Коммерческие сервисы»;

«Дополнительные услуги».

Разберем каждый по отдельности.

«Информация по услуге»

В подразделе абонент может проверить тарифный план или сменить его, отследить скорость интернета в разное время суток, активировать ту или иную тарифную опцию, проверить общую стоимость услуг, действующих в данное время, получить отчет по наработке.

Тарифный план начинает действовать при первом входе в сеть, если баланс положительный. Действует он со дня активации на протяжении 30 дней. Но сменить тариф на другой с более высокой скоростью тоже возможно. Главное, чтобы деньги на счету были.

Одной из важных и приятных особенностей тарифных планов от «Уфанет» -активация по факту получения абонентской платы. Например, если человек уезжал в отпуск на месяц или два, то ничего платить за связь не нужно. И действие договора не приостанавливается, и деньги экономятся.

Кроме того, он может создать в данном подразделе «кодовую фразу». Так называется персональный пароль абонента, при помощи которого он может получить полную справочную информацию по объему предоставленных услуг, о балансе лицевого счета, а также детализацию трафика и другие данные.

Опция на самом деле очень удобна. Достаточно набрать с мобильного номер 09388 (звонок бесплатный), назвать кодовую фразу и получить все необходимые сведения. Либо сказать кодовую фразу в офисе оператора сотруднику.

При этом нужно соблюдать осторожность и не передавать кодовую фразу другим людям, потому что по ней легко получить личную информацию абонента, в том числе и номера его контактных телефонов.

Также в данном подразделе можно сменить пароли и воспользоваться новой услугой «Видеодвор». Она позволяет просмотреть либо архивы записей, либо видео в режиме онлайн с камер, установленных во дворе, если случилась форс-мажорная ситуация.

«Телефон управления услугами»

Подключив в личном кабинете этот полезный сервис, абонент никогда не забудет вовремя пополнять баланс. На телефон за день или за два будут приходить сообщения о необходимости пополнения счета.

Подключение несложное - достаточно ввести номер телефона и количество дней, за которые должны приходить сообщения в специальные окошки на сайте. Отключить услугу тоже просто - нужно удалить ранее введенный телефонный номер и сообщения больше не будут беспокоить.

Кроме того, посредством этого сервиса компания будет информировать абонента о проходящих акциях, новых услугах, специальных предложениях.

Сервис также позволяет восстановить утраченный пароль, учетные данные для входа в Интернет, отслеживать автоплатеж.

«Коммерческие сервисы»

В подразделе представлена информация о сервисе подписки на программное обеспечение.

«Дополнительные услуги»

В качестве таковой предлагается DynDNS. Услуга позволяет узнать IP-адрес сервера, если он меняется каждый раз при подключении сервера к интернету.

“Сервис клуб” в личном кабинете

Сервис-клуб - это ряд услуг, которые оказывает «Уфанет» своим абонентам. В частности, это защита от вирусов, подключение компьютера и других устройств к интернету, установка на них программ, подключение медиаплеера и игровых приставок, а также обучение основам пользования интернета. Все эти и другие услуги можно получить бесплатно, если абонент предъявит карту «Сервис-клуб Уфанет».

Получить ее просто - нужно представить в офис провайдера любой удостоверяющий личность абонента документ и подписать соответствующее заявление. Обладатель карты может звонить по определенным для каждого города телефонам и вызывать сотрудника сервисной поддержки. При первом же выезде он привезет такую полезную карту абоненту. Выезжают сотрудники в любой день недели с 10 до 20 часов вечера.

Однако пользоваться бесплатно услугами можно при условии, что баланс на счете положительный.

В личный кабинет будет приходить информация о «Сервис клубе Уфанет», об обработке запросов и обращений.

Техническая поддержка через личный кабинет Уфанет

Чтобы получить консультацию по вопросам оплаты, личных данных, подключения и другим нужно перейти в раздел «Помощь» в личном кабинете и выбрать одну из имеющихся тем, или предложить новую.

При выборе уже имеющихся тем на странице появляется информация о способах решения проблемы. Кроме того, в конце текста становятся активными две кнопки: зеленая- «да - смог(ла)» и красная - «нет, требуется помощь специалиста». Техподдержку можно получить по What"s App, Viber или Telegram.

Кроме того, в скором времени появится чат технической поддержки, где в реальном времени абонент сможет обсудить свою проблему со специалистом.

Заявка на подключение через кабинет

В течение недели после заключения договора оператор представляет абоненту карту учета данных, которая позволяет ему получит доступ к личному кабинету и услугам. Таким образом оставить заявку на подключение через личный кабинет невозможно, так как он появляется у клиента после того как будет заключен договор. Заявку можно оставлять на официальном сайте провайдера.

Бланки заявлений и документы в личном кабинете Уфанет

В личном кабинете раздел бланки и заявления не представлен, но их легко скачать на официальном сайте. В самом низу главной страницы находится раздел «Бланки заявлений». Открыв его можно выбрать и скачать нужный документ.

Как удалить личный кабинет?

Удалить личный кабинет невозможно, он деактивируется после расторжения договора.

Немного статистики:

«Уфанет» доставил интернет уже в 1 млн. домов России.

Провайдер обеспечил работой более 2 тысяч человек.

Работают в компании в основном молодые люди - средний возраст сотрудников не превышает 30 лет.

Когда-то у нас был подключен домашний телефон и мы за него в последнее время платили очень много, так как цены взлетели на городскую связь. И нам стало невыгодно держать домашний телефон. И моя мать отключилась от той фирмы. И недавно я поключил домашний телефон от куда выгодной компании Уфанет.

Вот что мне нравится в ихней телефонии:

1. Офигенная, громкая связь без всяких сбоев и заикиваний.

2. Выгодный тариф: абонентская плата 150 р./месяц+6 часов бесплатной болтовни на городские телефоны сторонних компаний. При превышении 6ти часового лимита 36 коп./мин.

3. Звонки на городские номера компании Уфанет, а так же на ip номера - бесплатно.

4. Возможность заключить договор на ip-телефонию и можно звонить с ip номера с городского телефона.

5. Определение любых номеров по системе caler id (если нужен определитель, то нужно брать телефон с этой функцией).

6. Бесплатное подключение домашнего телефона. Нужно лишь для заключения договора внести 2 абонентские платы.

7. Возможность выбора горолского телефона за 100 р., а также выбора "золотого" или "серебряного" номера (пример: 2980000). Цена порядком дороже.

До подключения мне был известен 1 минус. Если в здании вырубится электричество, то связь тоже вырубится, так как связь работает от интернета. После подключения я узнал второй минус. Невозможно подлючить параллельный 2ой телефон. Голосовой шлюз не потянет и может зависнуть. За доп. плату можно подключить. Но он и не особо нужен.

В принципе эти 2 минуса совсем незначительные. Поэтому я рекомендую эту компанию.

А городской я подключил по причине того, что порой болтаю долго. А по мобильнику долго болтать во вред огранизму.

Видео обзор

Все(5)

U news. Телефония от компании "Уфанет"