Ростелеком ТВ 

Что входит в состав office 365. Такие обновления можно удалить. Нет, вы не должны платить за несколько учетных записей

Еще в 2010 году внутри Microsoft активно обсуждалась идея продавать свой офисный пакет вместе с компьютерами, как это сегодня происходит с Windows. Таким образом, компания моментально бы нарастила продажи, ведь производителям пришлось бы вкладывать стоимость Office в цену конечного продукта. Но либо партнеры Microsoft не захотели брать на себя лишние расходы, либо соответствующее исследование показало, что за офисный пакет переплачивать готовы далеко не все. Но эта идея так и осталась на бумаге. Тем не менее, как это часто бывает, из одной формы она перешла в другую. Основной проблемой, которую видели в Microsoft для повышения продаж Office был высокий входной барьер. Чтобы купить даже минимальный офисный пакет, пользователю нужно было заплатить от $100. Если разбить эту сумму, например, на три года использования, выйдут вполне приемлемые деньги. Но заплатить их сразу, даже чисто психологически, было сложно большому количеству покупателей, которые в итоге находили выход из ситуации на пиратских ресурсах. В Microsoft не хотели снижать цену, но и терять клиентов им не хотелось. В итоге в компании пришли к решению, что стоимость Office действительно стоит разбить на отдельные платежи. Поэтому Microsoft запустила новый потребительский сервис под названием «Office 365 Домашний премиум», в рамках которого офисный пакет можно получить по подписке. Давайте разберемся, что он собой представляет.

Что такое Office 365?

В рамках Office 365 для домашних пользователей Microsoft предлагает комбинацию из веб-сервиса и настольных приложений. Таким образом, за абонплату в размере 64 грн в месяц или 640 грн в год пользователь получает возможность скачать и установить на 5 компьютеров программы Word, Excel, OneNote, PowerPoint, Outlook, Access и Publisher плюс 20 ГБ места в облачном хранилище SkyDrive. Дополнительно в браузере можно редактировать документы в Word, Excel, OneNote и PowerPoint через веб-приложения. Также в рамках подписки пользователь получает 60 минут звонков в Skype на стационарные телефоны в 40 стран, при этом, как не смешно, но в Украину позвонить нельзя.

Пять лицензий, которые доступны в рамках Office 365 также распространяются и для компьютеров на Mac OS X, но по сути пользователю доступен офисный пакет Office 2011 for Mac с программами Outlook, Word, Excel и PowerPoint. В итоге за 64 грн в месяц можно получить полный набор приложений Microsoft Office 2013 и плюс к ним дополнительное место для хранения данных в SkyDrive. Но стоит отметить, что все пять лицензий, которые получает пользователь, привязаны к учетной записи Microsoft. Просто так подарить или продать кому-нибудь свою лицензию нельзя, и дело не только в пресловутых правилах использования ПО, этот человек может получить доступ к аккаунту пользователя, и в том числе к SkyDrive.

В отличие от офисного пакета Office 2013, у которого были проблемы с переносом лицензий, в Office 365 этот процесс реализован очень гибко. Ведь приложения закрепляются не за определенным компьютером, а за учетной записью пользователя. При этом он может самостоятельно управлять лицензиями добавляя или удаляя их с определенных ПК. Реализовано все это через сайт office.com . Всего в распоряжении пользователя есть пять лицензий, которые он может использовать на компьютерах под управлением Windows и OS X.

Интеграция со SkyDrive

При установке Office 365 на Windows, программа автоматически загружает и устанавливает на компьютер клиент SkyDrive, который тесно связан с новым офисным пакетом. Документы, с которыми работает пользователь, могут автоматически сохраняться не только в памяти ПК, но и на серверах SkyDrive прямо в момент набора текста, создания таблицы или презентации. Таким образом, например, можно печатать текст на одном компьютере, а потом открыть его на другом, при этом курсор будет находиться на том же месте, где пользователь его оставил. Это безусловно очень удобная функция, которая позволяет, во-первых, получать доступ к документам с любого ПК, а во-вторых, не потерять их в случае поломки или утери компьютера.

Кроме этого, интеграция со SkyDrive делает совсем простым совместное редактирование и просмотр документов.

Пользователей теперь можно приглашать как по почте, так и через социальные сети.

Работа на Windows

Финальные версии программ в составе Office 365 мало чем отличаются от того, что компания предлагала в предварительной тестовой сборке. Большинство их функций можно найти в . Изменений в коммерческом релизе оказалось немного, и они малозаметны. Например, появилось больше тем оформления, что никак не влияет на работу.

Программы, входящие в состав Office 365, предназначены для установки в Windows 7 и 8, более ранние версии систем Microsoft не поддерживаются. Как я уже писал выше, с оформлением подписки пользователь получает полный набор приложений из пакета Office 2013. В их число, кроме популярных Word, Excel, PowerPoint и Outlook, также входит OneNote, Access и Publisher.

После установки приложений и запуска, первое, что бросается в глаза – это упрощенный интерфейс, который теперь больше соответствует внешнему виду ОС Windows 8, известному ранее как Metro. Новый легкий дизайн также подкрепляется возросшей скоростью работы программ Office. Открываются они практически мгновенно, да и работа самого интерфейса не вызывает никаких нареканий, он также значительно прибавил в скорости.

При первом запуске программ, за исключением Outlook и OneNote, они показывают начальный экран, в центре которого расположены шаблоны документов, а в левой колонке последние открытые файлы, включая те, что находятся на SkyDrive.

Если из предоставленного набора шаблонов пользователь так и не смог найти необходимый, то, воспользовавшись строкой поиска прямо в программе, можно подгрузить дополнительные с серверов Microsoft.

Работа в программе Word мало отличается от опыта, полученного при использовании Office 2010.

Окно текстового редактора по прежнему выполнено с применением Ribbon-интерфейса, в котором основная часть пунктов меню вынесена на верхнюю панель и разбита на группы вкладок. При желании их можно свернуть или автоматически прятать.

Пользователи, которые привыкли работать с Office 2010 к новому Word также привыкнут очень быстро.

Из видимых изменений, кроме упрощенного дизайна, в приложении появилось новое отображение курсора, напечатанные буквы теперь плавно выплывают из него, создавая приятный эффект при наборе текста.

Так что в целом, Word в Office 365 не столько лучше предыдущей версии, сколько приятней в работе.

А вот что стало хуже в Word и Office 2013 в целом, это новый модуль проверки орфографии, который теперь не подчеркивает некоторые распространенные ошибки. Например, он считает абсолютно «нормальным» писать слово «нармально» или «теоритически» вместо «теоретически». Кроме этого, он не справляется с определением правильного употребления дефиса и игнорирует правила правописания слов, начинающихся на «пол-» и «полу-». Российская компания «Информатик» даже составила отдельный документ , в котором собраны ошибки модуля проверки орфографии, найденные ее специалистами.

Программа Excel также преобразилась и стала быстрее работать. В ее интерфейсе особенно хотелось бы отметить удобную вкладку для работы с формулами, которые отсортированы по соответствующим пунктам меню.

Одним из самых больших нововведений в Excel является функция «Мгновенное заполнение», которая способна проанализировать таблицу и автоматически заполнить ее. Самый простой пример, если в одном столбике написать имя и фамилию, а во втором только фамилию, то в дальнейшем второй столбик можно не заполнять, нажатием одной кнопки это произойдет автоматически.

Кроме этого, в Excel появилось удобное всплывающее меню, которое позволяет быстро отформатировать таблицу или создать диаграмму.

Сама работа с диаграммами также стала проще и удобней, увеличилось количество способов их отображения. Диаграммы можно вставлять даже в сами ячейки.

В остальном, Excel остался такой же сложной и функциональной программой, какой и был всегда. Microsoft с каждым релизом старается упростить работу пользователей, но новые функции и изменения в интерфейсе все-равно требуют дополнительного времени на изучение и привыкание.

Программа PowerPoint для создания презентаций также обросла дополнительными возможностями. Пожалуй, это одновременно самая простая и сложная программа для создания презентаций из доступных на данный момент.

Для базового использования пользователь может создать презентацию, выбрав один из множества шаблонов.

При этом, чтобы вставить фото или видео в текст программу можно даже не покидать, для этого существует специальная надстройка, которая позволяет вставлять в презентацию контент прямо из интернета. Например, можно найти и добавить в слайд фото через Bing или видео из YouTube. Кроме этого, в файл также можно вставить музыку, которая будет играть в фоне во время всей презентации.

Для тех, кто часто пользуется таблицами в презентациях, в новом PowerPoint появилась возможность вставлять полнофункциональные таблицы прямо из Excel.

Таким образом, новый PowerPoint хорошо подойдет как начинающим, так и продвинутым пользователям. Первые найдут в нем для себя готовые шаблоны презентаций, а также простые и понятные инструменты редактирования. А вторые смогут создавать сложные комплексные презентации благодаря широкой функциональности программы.

Из всех программ в Office 365 по сравнению с Office 2010 меньше всего изменился электронный блокнот OneNote. И хотя его интерфейс также обновили, внутри приложение осталось практически прежним.

С помощью OneNote пользователь может создавать текстовые и рукописные заметки, добавляя в них различный контент.

Например, в новую запись OneNote можно прикрепить документ Word, при этом вставить его как вложение или же с возможностью просмотреть содержимое.

С помощью специального клиппера, который прикреплен к панели задач, в заметку можно вставлять скриншоты из других программ.

А также сохранять страницы из браузера.

Как и в PowerPoint, в OneNote теперь можно добавлять таблицы Excel, но тут эта функциональность оказалась урезанной.

Добавлять таблицы действительно можно, а вот редактировать их все-равно приходится в самой программе Excel.

Студентам также будет полезной возможность записать аудио или видео лекции прямо из OneNote.

В остальном, возможности OneNote сопоставимы с другими электронными блокнотами. Синхронизация программы на различных устройствах происходит через SkyDrive.

Большие изменения были внесены Microsoft в почтовую программу Outlook. Если раньше она считалась уделом исключительно корпоративных пользователей, то сегодня Microsoft пытается сломать этот стереотип. Для начала, Outlook теперь нормально работает не только с учетными записями Exchange, но также и с Gmail и Outlook.com.

Интерфейс программы, как по мне, изменился в лучшую сторону. Его упростили и в паре с возросшей производительностью это дает интересный эффект. Иногда кажется, что Outlook – это веб-приложение, по типу Gmail, и работает оно действительно быстро. Если помните, раньше этот почтовый клиент с ростом базы данных писем превращался в неповоротливого монстра. Но теперь объемы корреспонденции не особо влияют на Outlook. По крайней мере, мои 8200 писем, которые занимают около 5 ГБ места, он «переварил» без проблем, и это не повлияло на скорость его работы. Возможно, при продолжительном использовании, программа и начнет замедляться, но у меня не было возможности проверить. Буду рад, если в комментариях подтвердят или опровергнут мою догадку.

Кроме улучшения скорости, интерфейс Outlook стал очень гибким в настройке. Пользователь может самостоятельно решить, сколько информации он хочет видеть в основном окне. От максимального.

До минимального.

Отличной находкой в интерфейсе Outlook являются всплывающие панели календаря, контактов и задач. Они позволяют не отрываясь от письма просмотреть намеченные встречи, найти нужные контакты, а также создать новые задачи.

В календаре Outlook, кроме базовой информации, теперь также отображается прогноз погоды на следующие два дня. Это мелочь, но она оказывается очень полезной при планировании.

В контактах отображается адресная книга пользователя. Тут же можно редактировать существующие и добавлять новые записи. Кроме этого, прямо из контактов можно запланировать совещание с сотрудниками или отправить задание.

Но, как я уже писал, Outlook – это больше не сугубо корпоративный инструмент, на это, кроме всего прочего, указывает возможность подключить контакты к таким социальным сетям как Facebook и LinkedIn.

С заданиями в Outlook все довольно просто, их можно создавать как простыми, так и с рядом дополнительных параметров, например, с граничной датой исполнения.

С написанием писем также нет никаких проблем, пользователю доступны обширные инструменты форматирования текста, а также добавления информации.

Например, как и в других программах пакета, можно вставить полноценную таблицу из Excel и редактировать ее прямо в окне составления письма.

Со своим предназначением Outlook справляется отлично. Для большинства пользователей его интерфейс покажется перегруженным, а функциональность излишней. Но если разобраться и настроить программу под себя, она будет ничем не хуже, а в некоторых случаях и лучше похожих решений.

На программах Access и Publisher я не буду останавливаться, поскольку они мало применяются обычными пользователями.

Работа на OS X

В отличие от нового Office 2013, который получают подписчики Office 365 на Windows, за те же деньги на OS X пользователь может скачать и установить порядком устаревший Office 2011 for Mac, релиз которого состоялся в октябре 2010 года. Таким образом, Microsoft, с одной стороны показывает, что поддерживает конкурирующую платформу, а с другой намекает, что нужно пользоваться «правильной» ОС. Само по себе это не правильно, но таковы плоды взаимоотношений конкурирующих компаний. В итоге, владельцы компьютеров Apple при необходимости могут подписаться на Office 365, но если в их арсенале нет дополнительного ПК на Windows, большой выгоды им эта сделка не принесет. За кровные деньги пользователь получит медленный набор из Word, Excel, PowerPoint и Outlook, который, к тому же, плохо интегрируется с OS X 10.8 и явно требует доработки. В дополнение к этому модуль проверки орфографии в Office 2011 for Mac сильно отличается от того, который установлен в Office 2013, и, к сожалению, в худшую сторону.

Внешне программы Word, Excel и PowerPoint для Mac напоминают таковые в Office 2010 и близки к ним по функциональности. Так что в целом они справляются со своими обязанностями.

Основным же плюсом Office 2011 for Mac является возможность создавать, открывать и редактировать документы в форматах Office в том форматировании, в котором они создавались. Работает эта совместимость не всегда идеально, а иногда и совсем не работает. Тем не менее, достойных альтернатив Office для OS X не так уж много.

Работа в браузере

Использовать некоторые программы Office можно не только после установки офисного пакета на компьютер. Упрощенные версии приложений Word, Excel и PowerPoint доступны прямо в браузере. Они находятся в облачном хранилище SkyDrive и благодаря ему связаны с Office 365.

По внешнему виду веб-приложения идентичны десктопным программам, но они обладают только базовыми возможностями. Хотя признаться, этого вполне достаточно для большинства задач. Таким образом, набирать текст с простым форматированием и вносить небольшие правки в файлы Excel и PowerPoint можно прямо в браузере, открыв их в SkyDrive.

При этом, можно начать писать документ в веб-приложении, сохранить его, и потом открыть в Word на компьютере.

Точно также можно проделать процедуру создания документа в обратном порядке.

Если документ будет одновременно открыт и в Word, и в веб-приложении, пользователь увидит оповещение. В таком случае, все изменения внесенные в текст с каждой стороны будут выделяться зеленым цветом.

Таким образом, создание и редактирование документов в «облаке» является интересным дополнением к Office 365 и позволяет решать базовые вопросы практически с любого ПК в мире.

Работа на смартфоне

Как любой современный «облачный» сервис, Office 365 должен быть постоянно доступным с любых устройств. Благодаря интеграции со SkyDrive Microsoft почти удалось это реализовать. Почему почти? Да просто потому что компания до сих пор не выпустила приложения Office для таких популярных мобильных платформ как Android и iOS. Для них доступен только OneNote, и при этом его нельзя скачать из Украины, вот такая региональная несправедливость. Поэтому, фактически, на Android и iOS можно через браузер или приложение только просматривать документы, которые хранятся на SkyDrive, но не редактировать их.

Где Office 365 действительно оправдывает себя, так это на смартфонах Windows Phone, где пользователю доступны приложения Word, Excel и PowerPoint, правда, в совсем базовом исполнении.

Тем не менее, с их помощью можно вносить правки в документы. Например, редактировать текст в Word, если форматирование не очень сложное.

Или таблицу в Excel.

В PowerPoint на дисплее смартфона можно смотреть презентации, а также редактировать текст, к сожалению, менять шаблон или изображение нельзя.

Как и во всех последних офисных приложениях от Microsoft, в Office на Windows Phone также интегрирован со SkyDrive.

В итоге

Сервис Office 365 является выгодным предложением, за 64 грн в месяц или 640 грн в год пользователь получает полный набор офисных программ, которые обошлись бы дороже, если отдельно покупать Office 2013. Кроме этого, в Microsoft делают особый упор на то, что Office 365 – это, в первую очередь, сервис, который будет обновляться и поддерживаться пока за него платят. Таким образом, не важно какой набор программ входит в него сейчас, через год или два это могут быть совсем другие приложения, в то время как покупатели обычного Office будут пользоваться тем, что приобрели. Это не огромное, но все равно преимущество. Тем не менее, стоит сказать, что Office 365, несмотря на свое позиционирование, не является универсальным решением, которое бы работало на всех платформах. И если вопрос с OS X можно опустить, то отсутствие программ Office для Android-смартфонов, а также iPhone и iPad, делает его менее привлекательным для покупки. Учитывая смещающийся на мобильные устройства фокус, Microsoft стоит обеспокоится этим вопросом уже сегодня.

Понравилось:

— Скорость работы

— Сравнительно невысокая цена

— Набор программ в составе Office 365

— 20 ГБ места в SkyDrive

— Веб-приложения Office

— Интеграция со SkyDrive

— Интеграция с Facebook, Twitter, LinkedIn

— Гибкое управление лицензиями

— Постоянные обновления

Не понравилось:

— Модуль проверки орфографии стал хуже

— Отсутствие мобильных приложений Office для других, кроме Windows Phone, платформ

— 60 минут в Skype для звонков на стационарные телефоны в 40 странах, среди которых нет Украины

— Для OS X Office 365 доступен только через Office 2011 for Mac

Данная программа для бизнеса прежде всего ставила своей целью обеспечение почтового хостинга доступа к социальным сетям корпорации и к облачному хранилищу данных.

Первоначально в программу вошли:

  • Электронная почта Exchange для бизнес-класса.
  • Публичный сайт-визитка с наличием конструктора, который позволяет легко создать нужные страницы.
  • Коммуникатор Lync, с помощью которого можно обмениваться текстом, а также создавать ауидо- и видеоконференции. В качестве дополнительной опции была возможность показа рабочего стола.
  • Последняя версия Microsoft Office со всеми его приложениями.

Однако в дальнейшем этот пакет инструментов был расширен, чтобы удовлетворить пожелания представителей разных типов бизнеса. Также был продуман вариант использования программой отдельными пользователями на основе подписки.

В течение 2010 года данный продукт проходил тестирование и широкой публике был представлен летом 2011 года.

Многие путают данный софт с Live версией Office. Однако разница есть существенная. Например, для того, чтобы работать с 365, вам не нужен постоянный доступ к сети.

Интернет потребуется лишь для скачивания программы. Затем он нужен будет лишь периодически.

Функционал

Все популярные и удобные программы в одном месте. Причем в случае, если вы скачали Office 365 на русском языке, то ваши данные не потеряются и вы сможете получить к ним доступ с любого устройства. Данное приложение открывает новые горизонты для работы с документами различных форматов.

Радует то, что компания делает решительный шаг вперед, чтобы интерфейс продукта стал максимально удобным и понятным.

Привычные инструменты спрятаны в корпоративном вместилище ShawePoint. А там пользователь уже сам может выбрать средства управления текстом, таблицей, почтовым сервисом, коммуникационными ресурсами, презентациями, заметками.

Кроме того, теперь эту программу можно установить на нескольких устройствах, в том числе и на мобильных.

Установка программы

Microsoft Office 365 с ключом активации на год

Если вы хотите скачать Office 365 на компьютер, то вам потребуется лицензионный ключ. Дается он бесплатно на год. Для этого надо выйти на официальную страничку разработчика и, введя свои данные, пройти этап регистрации . Далее вам на почту придет письмо со ссылкой, на которую надо перейти. На странице будут приведены инструкции для получения бесплатного ключика к Офису 365. Срок действия ключа - один год.

Во время включения программы вручную определите разрядность вашей ОС, так как сама программа делает это некорректно, предлагая 32-ух битную версию для Windows 10 64-bit.

Системные требования:

  • Жёсткий диск: 6 ГБ.
  • ОЗУ: 1 ГБ.
  • Дисплей: от 1280х800 пикселей.

Office 365 для Android

Найти данную программу можно с помощью системы поиска, встроенной в Магазин приложения. Скачать Office 365 бесплатно легко и не потребует много времени. В результате вы получите популярные софты от известного разработчика, которые собраны в одном месте. В их числе: Powerpoint Online, Outlook Online, Word Online, Excel Online и многое иное. Программа работает стабильно. Примите участие в программе предварительной оценки Office

Разработчик: Microsoft Corporation
Требуемая версия Android: 4.0 или более поздняя
Возрастные ограничения: 3+

Office 365 для Mac

Распространение пакета программ Office 365 для дома происходит по подписке. С этим приложением вы получите возможность работать с популярными продуктами компании, среди них Word, Outlook, Access, OneNote, Publisher PowerPoint. Подписка уровня Premium позволяет подключать до 5 персональных компьютеров и планшеты, которые работают не только с операционной системой Windows 8.1, 8 и 7, но и с Mac OS.

Поддерживаемая операционная система:

  • Apple Macintosh; Mac OS X.
  • Mac OS X 10.9.3 или более поздней версии.

Office 365 для iOS

Пользователи подобных устройств долго ждали, когда подобный продукт появится в App Store. И вот это случилось. Правда, использовать свободно софт на iPhone можно лишь в случае, если вы имеете подписку на облачный сервис Office 365. Если же нет, то программа, скачанная из американского App Store , станет для вас платной.

Office 365 для Windows Phone

  • Corel WordPerfect Office X7. Базовый пакет офисных приложений для работы с документами, таблицами, почтой.
  • Dia. Кроссплатформенный свободный редактор диаграмм.
  • Google Drive. Храните ваши файлы в Интернете – делитесь ими с друзьями и коллегами!
  • . Свободный независимый офисный пакет с открытым исходным кодом.
  • . Свободный набор офисных программ, доступный каждому пользователю.

Заключение

Скачать Office 365 для Windows 7, 8, 10 - это открыть для себя возможность оперативно реагировать на реальность, внося вовремя корректировки в документы. Это софт, который объединил популярные продукты компании. Если вы не успевает доделать работу в отведенное для этого время и хотите продолжить ею заниматься дома, то теперь вам не надо думать о том, как перенести все данные.

Достаточно установить программу на компьютере, на планшете, и вы можете вернуться к документу в офисе, в дороге (через мобильное устройство) или дома.

С помощью этого софта легко подключаются к работе ваши коллеги, с которыми через этот же софт можно установить общение. Таким образом, у множества проблем теперь есть одно решение. И это решение - Office 365.


20 апреля 2011 года в Москве, на пресс-конференции, прошедшей в ресторане с символическим названием «Облака», было объявлено о том, что новое решение - Microsoft Office 365, станет доступно российским заказчикам до конца 2011 календарного года.

Первое, о чем хочется сказать: Office 365 - это не новая версия хорошо известного пакета приложений Microsoft Office. Это - онлайновый («облачный») сервис, оплачиваемый пользователями по модели абонентской платы, и объединяющий в себе функциональность клиентских приложений Microsoft Office, а также таких серверных продуктов, как Exchange Server 2010, SharePoint Server 2010, Lync Server 2010.

Для американского рынка абонентская плата будет находиться в диапазоне от $6 до $27 за одного пользователя в месяц в зависимости от выбранного сервисного плана, что, очевидно, очень демократично. Сервисные планы различаются количеством доступных пользователю возможностей.

Функциональность

В настоящее время Office 365 находится в стадии публичного бета-тестирования, которое, к сожалению, пока недоступно в России. Поэтому, о функциональности будем судить по доступным англоязычным маркетинговым материалам, а также основываясь на знании on-premise (предназначенных для развертывания на собственной инфраструктуре) версий соответствующих продуктов.

Итак, что же получает сотрудник компании, которая подписалась на сервис Office 365?

Microsoft Office Professional Plus 2010

В зависимости от выбранного тарифного плана стоимость подписки может включать в себя лицензию (право использования) хорошо знакомого многим пользователям пакета Microsoft Office в редакции, включающей Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Access, InfoPath, SharePoint Workspace и Lync. Дистрибутив для установки размером около 640МБ скачивается с портала самообслуживания сервиса.

За умеренную абонентскую плату предприятие получает возможность легально пользоваться Microsoft Office, причем последней версии и в максимальной редакции. И делать это гибко: в случае необходимости расширения штата сотрудников количество подписок увеличивается, сокращения штата - соответственно уменьшается. Необходимо отметить, что, существующая в настоящее время стандартная политика корпоративного лицензирования Microsoft не предусматривает аналогичной возможности гибко обращаться с приобретенными лицензиями. Например, у предприятия нет возможности «передать» (продать) приобретенную весьма дорогостоящую лицензию другому юридическому лицу. А в условиях российских реалий такая потребность могла возникать довольно часто, например, в связи с передачей каких-либо бизнес-функций между подразделениями холдинга, представляющими собой отдельные юридические лица, и соответствующим перемещением единиц штатного расписания.

По отношению к облачному сервису Office 365 пакет Microsoft Office Professional Plus 2010 является набором клиентских приложений. Код этих приложений исполняется на локальном ПК, и поэтому по отношению к сервису Office 365 их можно назвать «толстыми» клиентами, или настольными клиентами.

Про знакомую большинству пользователей функциональность приложений, входящих в пакет, сказано и написано достаточно, повторяться смысла не вижу; далее будем останавливаться только на той функциональности, которая связана с работой приложений в качестве клиентов сервиса Office 365.


Настольный клиент Microsoft Word 2010, в котором открыт файл, расположенный в библиотеке SharePoint Online (см. ниже) сервиса Office 365

Microsoft Exchange Server (Exchange Online)

Благодаря наличию в составе сервиса Office 365 продукта Exchange Online пользователи получают возможность работы с электронной почтой корпоративного класса, со «встроенной» защитой от спама и вирусов. Exchange Online - это облачная версия давно существующего на рынке продукта Microsoft Exchange Server, функциональность которого отнюдь не ограничивается только электронной почтой: пользователи получают возможность централизованного хранения своей контактной информации (адресная книга компании при этом сформируется автоматически), могут управлять своим графиком посредством календарей и задач.

Настольным клиентом для Exchange Online является Microsoft Outlook.


Настольный клиент Microsoft Outlook 2010. Работа с корпоративным ящиком электронной почты, расположенным в инфраструктуре сервиса Office 365.
Видны зеленые индикаторы присутствия и пиктограммы с фотографиями отправителей письма



Настольный клиент Microsoft Outlook 2010. Одновременно открыты персональный календарь мероприятий и календарь мероприятий рабочей группы,
хранящийся на сайте SharePoint Online сервиса Office 365

У Exchange Online есть также и онлайновый (тонкий) клиент - Outlook Web App, доступный из браузера и, соответственно, не требующий установки на ПК. Интерфейс пользователя Outlook Web App максимально приближен к настольному варианту Outlook, доступен практически весь функционал, включая щелчки правой кнопкой мышки.


Outlook Web App в браузере. В правой части -
письмо с приглашением на веб-конференцию Lync

Microsoft SharePoint Server (SharePoint Online)

SharePoint Online - облачная версия серверного продукта Microsoft SharePoint Server, предназначенного для организации совместной работы сотрудников предприятия, централизованного интеллектуального хранения документов, поддержки их одновременного редактирования, управления проектами и многих других функций.

Остановимся подробнее на функциональности этого компонента сервиса Office 365, как, на наш взгляд, наименее знакомого потенциальным пользователям сервиса из секторов малого и персонального бизнеса.

Для хранения документов на сайтах SharePoint служат так называемые библиотеки. Документ в библиотеку может быть помещен несколькими способами: из специального меню настольного клиента Word 2010, загружен с жесткого диска нажатием на ссылку «Add document» сайта или переписыванием файла в Проводнике Windows, поскольку любая библиотека SharePoint может быть открыта в Проводнике Windows как сетевая папка.


Библиотека документов SharePoint сервиса Office 365, открытая в браузере

В чем же преимущество хранения документов в библиотеках SharePoint по отношению к широко распространенной модели хранения файлов в сетевых папках? Во-первых - это исключение конфликтных с точки зрения содержимого файлов ситуаций, когда один документ редактируется двумя пользователями независимо друг от друга. В случае, если документ «извлечен» пользователем из библиотеки SharePoint для редактирования, другие пользователи в это время изменить его не смогут. Всегда видно, кем именно извлечен документ.

Во-вторых - это поддержка версионирования. Библиотека SharePoint может быть настроена таким образом, чтобы хранить все версии документов от момента их создания. Причем любую промежуточную версию можно открыть, узнать, кто является автором изменений и когда они были внесены. Можно даже сравнить две версии документа.

В-третьих - это поддержка возможности одновременного редактирования документов. В частности, например, возможно одновременное редактирование одного документа Word двумя или более пользователями. Абзац, над которым работает один пользователь, закрепляется за ним и другие пользователи изменения в него вносить не могут. (Блокирование в Excel осуществляется на уровне ячеек.) Во время такого редактирования пользователи могут поддерживать между собой связь посредством обмена мгновенными сообщениями, голосом или видео за счет наличия в составе службы Office 365 компонента Lync Online (см. ниже).

Настольный клиент Microsoft Word 2010. Виден список пользователей,
одновременно редактирующих один документ, хранящийся
в библиотеке сайта SharePoint Online сервиса Office 365

В-четвертых - это возможность организации полнотекстового поиска по содержимому документов. Введя в окно поиска сайта SharePoint Online часть слова, в результатах поиска будут присутствовать все документы, в содержимом которых встретилось такое сочетание букв. Это позволяет эффективно управлять накопленной в компании информацией, находящейся в документах Microsoft Office. Каждый новый документ будет дополнять базу знаний предприятия.

В состав SharePoint Online входит также набор приложений Office Web Apps - это тонкие клиенты для работы с файлами Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Тонкие клиенты исполняются в браузере, соответственно, не требуют установки на ПК, и реализуют наиболее востребованные пользователями функции своих настольных аналогов. В качестве браузеров для Office Web Apps поддерживаются Internet Explorer, FireFox, Safari и Chrome (подробные технические требования см. ниже).

С помощью Office Web Apps можно как просматривать документы Office, так и редактировать их прямо в браузере. Нужно отметить, что Office Web Apps хорошо справляются с довольно сложным форматированием, и только чрезвычайные ухищрения будут отображаться приближенно. Для открытия файла в Office Web Apps достаточно щелкнуть мышкой на ссылку на соответствующий файл в библиотеке.


Документ Microsoft Word, открытый для просмотра в тонком клиенте Word Web App. Довольно сложное форматирование отображается корректно

С использованием Office 365 можно перестать пересылать файлы как вложения в письма электронной почты, а высылать только ссылки на документы, находящиеся в библиотеке SharePoint. Таким образом, достигается сокращение объема информации, пересылаемой по электронной почте, поддерживается одна актуальная версия документа, хранящаяся централизованно, а также нет нужды беспокоиться о том, установлена ли у получателя последняя версия нужного приложения Microsoft Office - Office Web Apps помогут открыть документ в любом браузере.

Также возможно и оффлайновое редактирование файлов. Приложение Microsoft SharePoint Workspace, входящее в Microsoft Office Professional Plus, прозрачно для пользователя управляет локальной копией документов библиотек, синхронизируя измененные документы, когда появляется подключение к Интернету, и, соответственно, к сервису Office 365.


SharePoint Workplace

На сайт SharePoint сервиса Office 365 можно выгрузить базу данных Microsoft Access, что позволяет иметь доступную через веб-интерфейс единственную актуальную копию небольшой базы данных, достаточную, например, для ведения складского учета небольшого предприятия.


Опубликованная на сайте SharePoint Online база данных Microsoft Access

Библиотеки сайта SharePoint Online сервиса Office 365 могут быть сконфигурированы для поддержки механизмов оповещений и бизнес-процессов.

В частности, при помощи механизма оповещений подписавшиеся пользователи могут по электронной почте получать письма при добавлении или изменении документов в интересующей их библиотеке, что позволяет всегда оставаться в курсе изменения документов, по которым в настоящее время ведется активная совместная работа или наоборот, редко изменяемых, но важных в деятельности компании документов - различных положений и регламентов. При этом сотрудник, внесший изменения или опубликовавший новый документ, освобождается от обязанности оповещать заинтересованных лиц - SharePoint Online сделает эту работу за него.

Механизм бизнес-процессов позволяет автоматизировать типовые процессы прохождения документов внутри предприятия. Например, в редакции компьютерного издания после подготовки материалов автором должно состояться утверждение редактором, а потом постановка материала в очередь на публикацию. В данном случае бизнес-процесс имеет очевидные шаги, которые могут быть настроены в SharePoint Online сервиса Office 365. После помещения документа в библиотеку бизнес-процесс автоматически запустится, и редактор получит по электронной почте уведомление о новом материале, нуждающемся в его рассмотрении. После просмотра материала в Word или Word Web App редактор может либо одобрить документ, либо отклонить его с комментарием. Автор в любом случае получит соответствующее оповещение по электронной почте. После утверждения материала редактором оповещение получит ответственный за дальнейшие действия сотрудник и так далее до окончания бизнес-процесса. На сайте всегда доступна информация о том, на какой стадии находится тот или иной стартовавший бизнес-процесс, что позволяет держать ситуацию под контролем.

Механизмы бизнес-процессов в Office 365 могут настраиваться достаточно гибко. В системе уже есть ряд предварительно сконфигурированных бизнес-процессов, и утверждение документов - один из них. В случае необходимости изменить бизнес-процесс или построить свой собственный, доступны несколько инструментов: простую настройку можно выполнить напрямую в SharePoint Online, более сложные операции - в специализированном ПО SharePoint Designer (распространяется бесплатно) и Microsoft Visio.

В SharePoint Online доступны функции управления проектами. Например, может быть создан список, содержащий перечисление задач, выполняющихся участниками рабочей группы проекта. Такой список визуально может быть отображен в виде диаграммы Ганта. При назначении задачи ответственному лицу по электронной почте будет направляться соответствующее уведомление. Также уведомление будет направляться всем подписавшимся при любом изменении этой задачи: сроки, содержание, состояние; за счет чего проектная команда всегда находится в курсе выполнения проекта.

На сайте SharePoint Online может быть размещен календарь рабочей группы проекта, включающий даты совещаний, доступ к которому может быть получен и из настольного клиента Outlook (см. 3) и из тонкого клиента Outlook Web Access. Сами совещания могут проводиться в онлайне за счет интеграции с Lync Online.

Microsoft Lync Server (Lync Online)

Этот компонент сервиса Office 365 отвечает за коммуникации между пользователями. Собственно, Lync Online - это облачная реализация сервера унифицированных коммуникаций Microsoft Lync Server 2010. Как и всякий продукт, претендующий на реализацию концепции унифицированных коммуникаций, Lync рассматривает в качестве основного абонентского терминала коммуникаций персональный компьютер пользователя.

Клиентское приложение Lync Client реализует контактоориентированный пользовательский интерфейс, в котором сразу видны индикаторы присутствия других пользователей, и из которого, используя одни и те же простые приемы, можно начать сеанс обмена мгновенными сообщениями, голосовой звонок, видео- или веб-конференцию. В процессе общения можно добавлять участников, сменить аналоговое устройство - например, переключить звонок на bluetooth-гарнитуру.


Интерфейс Microsoft Lync Client

Lync достаточно полно интегрирован с другими компонентами Office 365, за счет чего может реализоваться следующий сценарий. В Outlook, определив потенциальных участников веб-конференции, буквально в один клик можно начать ее планирование. Outlook получит из Exchange Online информацию о доступности потенциальных участников и актуальную версию их рабочих календарей, благодаря чему инициатор конференции может предложить время не наугад, а с учетом занятости коллег, что значительно повышает шансы попасть в удобное для всех время с первого раза. Всем потенциальным участникам по электронной почте будет направлено письмо, содержащее приглашение и ссылку на запланированную конференцию. Принять приглашение, равно как и начать или присоединиться к конференции, можно непосредственно из Outlook также в один клик.


Планирование веб-конференции в Outlook



Конференция в Lync. Сессия обмена мгновенными сообщениями, видеосвязь с отображением активного участника, показ слайдов презентации Microsoft PowerPoint с возможностью навигации для участников - все в едином интерфейсе

Для участия в веб-конференции можно приглашать участников, не являющихся сотрудниками компании. Такие участники смогут присоединиться, например, используя Silverlight-версию клиента, то есть для участия в веб-конференции Lync не нужно устанавливать на свой ПК никакого дополнительного программного обеспечения, и, соответственно, не нужно обладать правами локального администратора. Этот сценарий может найти широкое применение при приглашении к участию в вебинарах клиентов и партнеров компании.

Lync также интегрирован и с SharePoint, благодаря чему, например, во время совместного редактирования документа Word можно начать обмен мгновенными сообщениями с другими активными пользователями прямо из интерфейса настольного клиента Microsoft Word, после чего, в случае необходимости, перейти к общению голосом или видео.

10 мая 2011 года было объявлено о приобретении компанией Microsoft компании Skype. На пресс-конференции, посвященной событию, были озвучены планы Microsoft по интеграции технологий Skype с существующими продуктами: Lync, Messenger, Xbox. Логично предположить, что, когда эти планы реализуются, пользователям Office 365 будет доступна прямая связь с многомиллионной аудиторией пользователей Skype.

Публичный веб-сайт предприятия

Воспользовавшись Office 365, предприятие может создать свой публичный веб-сайт, доступный пользователям из Интернета по собственному доменному имени компании.

Можно выбрать тему сайта и стиль оформления из соответствующих обширных библиотек.


Темы оформления веб-сайта

Интеграция с мобильными устройствами

Для работы с сервисом Office 365 можно использовать практически все распространенные модели смартфонов, которые поддерживают протокол Exchange ActiveSync. В том числе смартфоны линеек iPhone, BlackBerry, а также смартфоны с операционными системами Android и Symbian (последние - с клиентом Nokia Mail for Exchange).

Поддержка протокола Exchange ActiveSync дает пользователям смартфонов возможность работы с электронной почтой, календарем и списком контактов, хранящимися в инфраструктуре Office 365. Синхронизация электронной почты возможна в так называемом push-режиме, при котором пришедшие письма будут «проталкиваться» с сервера Exchange Online на мобильный телефон сразу по их получении, что, с одной стороны, позволяет работать с почтой максимально оперативно, а, с другой стороны, приводит к сокращению трафика и увеличению времени работы смартфона от батареи.

При помощи браузеров, реализованных в смартфонах, можно работать с сайтами SharePoint Online. SharePoint умеет генерировать специальные, мобильные представления соответствующих веб-страниц, с которыми удобно работать на небольших по размерам экранах смартфонов.

Однако, особенно гладкая и полная интеграция с сервисом Office 365, конечно, реализована в Windows Phone. В частности, в интерфейсе Windows Phone реализован так называемый Office Hub, посредством которого пользователь имеет централизованный доступ к приложениям Word Mobile, Excel Mobile, PowerPoint Mobile, а также документам. Мобильные версии офисных приложений отлично справляются с документами соответствующих форматов, позволяют их редактировать. Интеграция с SharePoint Online позволяет в интерфейсе Windows Phone видеть ссылки на сайты и отдельные библиотеки, открывать и сохранять документы непосредственно в SharePoint Online.


Windows Phone. Календарь, библиотека SharePoint, презентация PowerPoint и параллельно выполняющийся звонок

Microsoft анонсировал выход мобильного клиента Lync Moblie для Windows Phone и iPhone в течении текущего 2011 года. В частности, 16 мая 2011 года, в рамках конференции TechEd, было анонсировано обновление для Windows Phone с кодовым именем “Mango”, в котором будет реализована еще более глубокая интеграция с Office 365, Windows Live SkyDrive, а также мобильный клиент Lync Mobile.


Windows Phone. Lync Mobile

Итоги по функциональности

Несмотря на то, что мы рассматривали компоненты, входящие в Office 365, отдельно друг от друга, для пользователя весь сервис выглядит монолитно. Это достигается тесной интеграцией серверных компонентов, настольных, тонких клиентов, а также единством подхода к построению пользовательских интерфейсов.

Office 365 можно отнести к платформам/ решениям класса UCC (Unified Communications and Collaboration), то есть продуктам, обеспечивающим унифицированные коммуникации и совместную работу сотрудников компании.

Преимущества для бизнес-пользователей

Итак, можно говорить о том, что Office 365 - это предложение воспользоваться практически полным спектром программного обеспечения, входящего в группу бизнес-продуктивности Microsoft, по модели SaaS (Software-as-a-Service).

По мнению участников пресс-конференции, проходившей 20 апреля в Москве, на которой было объявлено о намерении запустить Office 365 в России до конца 2011 года, новый сервис может быть интересен и крупным компаниям, и компаниям сегментов персонального, малого и среднего бизнеса.

В частности, по мнению Павла Кузьменко, руководителя отдела по продвижению информационных офисных систем Microsoft в России, ценность для крупных компаний может заключаться в том, чтобы, получая все преимущества от использования современных информационных технологий, оптимизировать инвестиции и заменить капитальные затраты на операционные (CAPEX OPEX). Однако, по мнению Андрея Патоки, вице-президента по развитию корпоративного бизнеса компании «Вымпелком», крупные компании, которые примут решение переходить к использованию Office 365, будут делать это в течении длительного времени, через различные гибридные модели.

Участники пресс-конференции выразили мнение, что особенный интерес Office 365 представляет именно для небольших компаний, и для этого есть несколько причин.

Первая - возможность получения доступа к самым современным инструментам бизнес-продуктивности за небольшую абонентскую плату. Ранее для небольших компаний затраты на инфраструктуру и лицензирование соответствующего программного обеспечения по классической модели были заградительными, и предприятие было лишено возможности эффективно применять современные ИТ. То есть Office 365 - это тот рывок, который позволяет, например, стартапу встать в технологическом плане на тот же уровень, который достигается лидерами рынка.

Вторая - возможность гибко управлять количеством лицензий (подписок на сервис). В случае необходимости количество подписок может быть наращено или сокращено оперативно, в зависимости от потребности.

Третья - возможность использования enterprise-уровня функциональности соответствующих продуктов, например, высокой доступности, для чего ранее требовалось развертывание очень сложной сетевой и серверной инфраструктуры, подготовка персонала и очень высокие затраты на лицензирование.

Четвертая - отсутствие необходимости наличия специальных знаний. Развертывание, администрирование платформы сервиса, обновление версий ПО производится поставщиком сервиса, небольшая компания может сосредоточиться на своей основной деятельности, на своей компетенции.

Пятая - наличие нескольких сервисных планов, различающихся абонентской платой. Небольшое предприятие может подписать пользователей на оптимальный по стоимости сервисный план, соответствующих их потребностям в использовании компонентов, входящих в Office 365.

Продажи

В соответствии с моделью, принятой Microsoft для продвижения нового сервиса в мире, в России доступ к Office 365 будут предоставлять синдикационные партнеры Microsoft - ОАО «Вымпелком» и СКБ «Контур». Их клиенты смогут получить новое решение в составе различных комбинированных пакетов, рассчитанных в соответствии с потребностями компаний разного масштаба и профиля.

В частности, Николай Прянишников, президент Microsoft Россия, сказал:

«…самое главное, что сегодня мы объявляем о том, что реализовывать, представлять на рынок этот продукт, мы будем с нашими партнерами. Это соответствует … модели Microsoft по всему миру, но при этом я скажу, что количество партнеров очень ограничено, таких партнеров будет всего несколько по всему миру, и мне приятно сегодня отметить, что мы выбрали, и нас выбрали, самые лучшие компании на рынке. С точки зрения активной позиции, готовности к реализации, в том числе, достаточно сложного технического решения, синергии, я бы действительно назвал эти компании лидирующими в России. «Вымпелком», как лидирующая телекоммуникационная компания; СКБ Контур, как лидирующая компания в России, можно сказать, гордость России, разработчик веб-сервисов, облачных технологий - замечательные компании. Я уверен, что и мы, и партнёры, получим очень хорошие преимущества: мы получим возможность продвигать наши продукты на рынок, партнеры получат дополнительно очень большое преимущество в борьбе за клиента, в удержание, лояльность, повышение доходности. Сегодня и в телекоме, и в интернет-бизнесе - очень важно удержать клиента. Клиент может даже прийти к тебе, но потом переключение ничего не стоит: фактически можно переходить от одного оператора к другому. А вот если у тебя есть пакет (услуг)…, когда ты в комплексе предлагаешь компании малого и среднего бизнеса комплексный подход, например, телефония, ПО, услуги, и все интегрировано в одном пакете с едиными скидками, конечно, клиент уже никуда не уйдет. И клиенту будет выгодно, и партнеру, конечно, будет выгодно. Поэтому я сегодня очень рад нашему партнерству и хочу поблагодарить и Андрея и Дмитрия за наше партнёрство и пожелать нам удачи в этом запуске. Я уверен, что перспективы здесь очень хорошие».

«Остальные партнеры Microsoft могут оставаться агентами по продаже, - пояснил Николай Прянишников, отвечая на вопрос аудитории, - нашего интегрированного решения. Они могут быть партнёрами как Вымпелкома и СКБ Контур, и партнерами Microsoft, но по продаже. В данном случае у них не будет возможности делать пакеты услуг интегрированные, но будет возможность продавать продукт».

На пресс-конференции была озвучена не вся информация, касающаяся продаж Office 365 в России, а только ее часть, поскольку работа по проекту вывода нового продукта на рынок еще продолжается. В частности, цены пока не объявлены.

Однако, можно сказать о том, что Вымпелком планирует пакетировать предложения Office 365 с предложениями на услуги фиксированной и мобильной связи, а СКБ «Контур» - с предложениями по доступу к уже имеющимся у них онлайновым сервисам «Контур-экстерн» (сдача налоговой отчетности через Интернет) и другими.

В частности, Андрей Патока, вице-президент по развитию корпоративного бизнеса компании «Вымпелком», сказал: «Работа с инфокоммуникационным провайдером является очень привлекательной для заказчика, поскольку один провайдер несет ответственность не только за качество продукта, а, в том числе, за средства доступа к продукту. Без коммуникационных решений работа всей этой задумки просто невозможна».

Дмитрий Мраморов, генеральный директор СКБ «Контур»: «Мы предполагаем, что Office 365 будет включен в пакетные предложения с нашими продуктами, прежде всего, конечно, Контур-Экстерн - система для сдачи отчетности. Система ДиаДок … мы считаем, что в сочетании с Office 365 есть хорошие перспективы …, и совершенно замечательно (Office 365) ложится на электронного бухгалтера Эльба, на предоставление сервисов для микробизнеса, для малого бизнеса…».

СКБ «Контур» рассчитывает привлечь большое число новых заказчиков. В частности, появление предложения по Office 365 позволит компании обращаться внутри компаний-заказчиков не только к подразделениям, занимающимся учетом, но и к основным структурам бизнеса.

Итак, пока цены в России еще не объявлены, попробуем посмотреть на цены, объявленные в рамках глобального анонса.

Для Office 365 объявлено пять сервисных планов: P (он же P1) - персональный, для профессионалов и малого бизнеса, и E1, E2, E3, E4 - корпоративные, для предприятий. (В некоторых материалах упоминаются также планы K1 и K2для предприятий, но информации по ним нет даже на профильном сайте www.office365.com).

План P (P1) - $6/ за пользователя/ в месяц, включает:

  • электронную почту корпоративного класса, календари и персональный архив;
  • 25 ГБ для размещения почтового ящика и мобильную почту;
  • сайты команд SharePoint;
  • Office Web Apps;
  • простой публичный веб-сайт;
  • возможность публикации баз данных Access;
  • конференции Lync и возможность демонстрации рабочего стола удаленному абоненту (desktop sharing);
  • многоточечный обмен мгновенными сообщениями и звонки ПК - ПК;
  • поддержку сообщества.

Планы E, соответственно, включают:

Важно обратить внимание, что возможность использования настольного Microsoft Office появляется только в плане E3 ($24/ за пользователя/ в месяц), и его же сейчас Microsoft предлагает для бета-тестирования.

Вообще, судя по структуре и полноте представления информации на официальном сайте, создается впечатление, что к моменту окончания бета-тестирования Office 365 информация по тарифным планам еще будет уточняться, даже для американского рынка.

Представляется целесообразным, особенно принимая во внимание планируемое особое пакетирование предложений Office 365 на российском рынке, внимательно разобраться с сервисными планами, их опциями, и функциональностью. С другой стороны, всегда можно попробовать экономичный план, а, в случае нехватки функций - перейти на более продвинутый.

Как это работает

Безусловно, Office 365 относится к категории облачных продуктов, поскольку конечному пользователю не нужно иметь никакой собственной инфраструктуры, кроме ПК и доступа в Интернет - Office 365 придет к нему «из облака» ;)

Участники пресс-конференции ответили на несколько вопросов о технической организации сервиса. В частности, серверная инфраструктура, на которой работает сервис Office 365, размещается исключительно в дата-центрах компании Microsoft, расположенных по всему миру, дата-центры партнеров не задействуются. Для развертывания сервиса Office 365, конечно, используется платформа Microsoft. Создание дата-центра в России пока не планируется. Предприятие, которое подписывается на сервис Office 365, не будет знать, в каком именно дата-центре расположено то оборудование, которое обеспечивает для него работу Office 365.

Для пользователей это означает, что письма электронной почты и мгновенные сообщения между соседними столами в офисе могут ходить, например, через Сингапур;)

А это, в свою очередь, накладывает определенные требования на характеристики канала для доступа в Интернет. Его скорости должно хватить и на передачу объемного трафика (писем электронной почты, документов Office), и на трафик реального времени - голосовое общение и видеоконференции. Требуемая емкость канала зависит и от количества пользователей, и от типичного использования сервисов каждым из них, так что какие-то конкретные рекомендации дать сложно.

Microsoft декларирует надежность сервиса на уровне 99,9%, и свою финансовую ответственность в случае недостижения этого параметра. Такой уровень надежности означает, что в год допускается 8,76 часов простоя (43 минуты в месяц). Однако, пользователям стоит помнить о том, что доступ к сервису осуществляется через Интернет, и, соответственно, также необходимо задуматься об обеспечении надежности соответствующих каналов. Конечно, на надежность магистральных каналов, соединяющих дата-центр с провайдером в России конечные пользователи вряд-ли смогут повлиять, а вот иметь запасной вариант доступа в Интернет, например, беспроводной, представляется целесообразным.

В этой связи, интересным представляется предложение о получении услуг по доступу к сервису Office 365 из одних рук совместно с услугой по доступу в Интернет. В этом случае поставщик будет отвечать за работоспособность всего комплекса. Однако, ответственность провайдера, как показывает практика, с большой вероятностью будет находиться в пределах части абонентской платы, пропорциональной времени неработоспособности сервиса сверх заявленных 0,01%.

Поэтому представляется логичным задуматься о возможности оффлайновой работы. В частности, можно выбрать сервисный план с возможностью использования настольной версии Microsoft Office, чтобы можно было продолжать работать и в условиях отсутствия доступа в Интернет, или докупить лицензию на такой Microsoft Office отдельно. Также представляется целесообразным иметь резервную копию критичных данных предприятия где-то на локальных носителях, равно как и иметь минимальную офисную ИТ-инфрастурктуру, чтобы в случае непредвиденных ситуаций данные и хотя-бы какая-то возможность их обработки не были утрачены.

Вместе с тем, Андрей Патока, вице-президент по развитию корпоративного бизнеса компании «Вымпелком», следующим образом комментирует вопрос о том, какую конкретно ответственность понесет Билайн «Бизнес» в случае отказа сервиса: «…все виды (ответственности), начиная с моральной. В бизнесе - очень важно установление и поддержание хороших отношений с заказчиком. Плюс та ответственность, которая указана в договорах. … SLA, подразумевающие материальную ответственность. Здесь мы не отличаемся от других крупных операторов, в своих взаимоотношениях с клиентами обеспечиваем такую конфигурацию продукта, которая бы имела все виды мотивации для провайдера, чтобы качество соответствовало требованиям клиента».

Управление сервисом

Работу с сервисом Office 365 можно начинать со стартовой страницы пользователя, с которой возможен быстрый переход к Outlook Web Access, загрузка дистрибутива Lync 2010 Client, быстрый переход на сайт SharePoint и загрузка дистрибутива Microsoft Office 2010 Professional Plus или переход к управлению сервисом.


Общий вид стартовой страницы пользователя сервиса Office 365

Управление сервисом Office 365 осуществляется при помощи веб-консоли администратора.


Консоль администратора. Добавление нового пользователя

Системные требования

Операционные системы:

  • Windows 7;
  • Windows Vista with Service Pack 2;
  • Windows XP with Service Pack 3;
  • Windows XP Home Edition (с ограничениями);
  • Windows XP Media Center Edition (с ограничениями);
  • Mac OS X 10.5 Leopard, 10.6 Snow Leopard.

Системное программное обеспечение:

  • Microsoft .NET Framework 3.0 (для Windows XP);
  • Java client 1.4.2 (для Macintosh OS X).

Пакеты Microsoft Office:

  • Microsoft Office 2010 или Office 2007 Service Pack 2;
  • Office 2008 for Mac и Microsoft Entourage 2008 Web Services Edition;
  • Office 2011 for Mac и Outlook 2011 for Mac;
  • .NET Framework 2.0 или более поздняя версия;
  • Microsoft Lync 2010.

Клиентские приложения:

  • Services Connector (специальный клиент доступа к сервису Office 365).

Браузеры (для доступа к Microsoft Online Portal):

  • Mozilla Firefox 3.x;
  • Apple Safari 3.x.

Браузеры - для работы Microsoft Outlook Web App:

  • Internet Explorer 7 или более поздняя версия;
  • Firefox 3 или более поздняя версия;
  • Safari 3 или более поздняя версия под управлением Macintosh OS X 10.5;
  • Chrome 3 или более поздняя версия;
  • Outlook Web App также имеет облегченную версию, которая поддерживает уменьшенный набор функциональных возможностей, на работает под управлением практически любого браузера.

Платформа для разработки

Office 365 - это не только готовый к использованию сервис, но еще и платформа для разработки.

Например, разработчик может реализовать так называемую веб-часть - программный апплет, который обрабатывает данные, находящиеся на сайте SharePoint Online и выводит их в определенную область веб-страницы в удобном пользователю виде.

Можно написать код, который будет взаимодействовать с документами Excel и базами данных Access, расположенными в Office 365.

Возможно создание собственного клиента для Lync, реализующего специфичную для предприятия функциональность - например, встроить коммуникации в основное бизнес-приложение предприятия. Благодаря чему, например, в тексте мгновенных сообщений будут передаваться номера запросов клиентов или накладных на отгрузку напрямую из соответствующих приложений.

В настоящее время уже проходит бета-тестирование магазина приложений для Office 365 - Microsoft Office 365 Marketplace, что открывает соответствующие перспективы для разработчиков.


Microsoft Office 365 Marketplace

Заключение

Office 365 - это логичное продолжение тренда, сформировавшегося в индустрии. Программное обеспечение должно приходить на ПК пользователя в виде веб-приложений и сервисов облачной инфраструктуры - частной, гибридной или публичной. Microsoft предусмотрел возможность разворачивания в облаке всех основных приложений бизнес-продуктивности. Построение собственного сервиса, объединяющего в единое целое все эти продукты, и вывод этого сервиса на рынок были лишь вопросом времени.

Возможность лицензионного использования Microsoft Office, гибкого управления подпиской, наличие нескольких тарифных планов, возможности использования функциональности enterprise-уровня за вполне демократичную цену, возможность оплаты по модели абонентской платы - все это делает Office 365 привлекательным предложением, особенно для сегментов персонального, малого и среднего бизнеса.

Популярные вопросы

Что такое Office 365?

Office 365 - это интегрированный набор служб и приложений, который помогает предпринимателям эффективно организовать работу в компании и развивать бизнес. В состав Office 365 входят такие приложения, как Word, Excel, PowerPoint и другие. Мы ежемесячно добавляем в них новые возможности и выпускаем обновления для системы безопасности.

Электронная почта на основе облачных технологий помогает удаленно поддерживать связь с коллегами и клиентами в командировках.

Новый центр командной работы Microsoft Teams позволяет общаться с коллегами, организовывать собрания и делиться файлами.

В интернет-хранилище OneDrive емкостью 1 ТБ можно хранить файлы, чтобы обеспечить удаленный доступ к ним с любых устройств.

Бизнес-приложения помогают эффективно вести бизнес: централизованно планировать встречи с клиентами, выставлять счета, работать с рекомендациями и т. п.

Насколько надежно решение Office 365?

Все службы Office предоставляются с гарантией доступности в течение 99,9 % времени, подкрепленной финансовыми обязательствами.

На сколько устройств можно установить Office по подписке на Office 365 для бизнеса?

Пользователи Office 365 бизнес, Office 365 бизнес премиум и Office 365 профессиональный плюс могут установить Office на пять ПК или компьютеров Mac, пять планшетов и пять смартфонов. Гибридные устройства с Windows, например Microsoft Surface Pro, можно регистрировать и как компьютер, и как планшет.

Начало работы

Развернуть все | Свернуть все

Сейчас я пользуюсь пробной версией Office 365. Если я перейду на платную подписку, сохранятся ли мои текущие параметры и файлы?

Да. Если вы купите лицензии Office 365 для учетных записей, созданных в бесплатной пробной версии, то все их данные и конфигурации сохранятся без изменений. После окончания пробного периода у вас будет еще 30 дней на то, чтобы приобрести Office 365. После этого все данные ваших учетных записей будут удалены без возможности восстановления.

Как настроить службы Office 365?

Воспользуйтесь пошаговыми инструкциями по настройке Office 365 . С их помощью вы сможете быстро зарегистрироваться в Office 365, настроить доменное имя организации, добавить учетные записи пользователей, установить Office и перенести свою почту в Office 365.

Поддержка и цены

Развернуть все | Свернуть все

Куда обращаться за поддержкой, если у меня возникнут проблемы с Office 365?

Пользователи подписок на Office 365 для бизнеса имеют право на круглосуточную поддержку по телефону и через Интернет. В зависимости от того, на каком этапе перехода на Office 365 вы находитесь, вам также могут быть доступны дополнительные возможности поддержки. Со всеми вариантами можно ознакомиться на сайте Поддержка Office 365 .

Будет ли Office 365 работать без подключения к Интернету?

Да. Приложения Office, установленные на ПК или компьютере Mac (Word, Excel, PowerPoint, Outlook и другие), работают даже без подключения к сети. По подписке на Office 365 предоставляется 1 ТБ места в хранилище OneDrive, что позволяет вам синхронизировать файлы на компьютере и в облаке. Таким образом, после подключения к Интернету файлы, отредактированные в автономном режиме, синхронизируются с OneDrive и остальными вашими устройствами.

У кого есть доступ к моим данным в Office 365?

Какие способы оплаты доступны?

Для оплаты можно использовать все основные виды кредитных карт. Стоимость подписки будет отражена в выписке по карте. Планы Office 365 для бизнеса также можно оплачивать по счету. В зависимости от того, какие службы вы используете, оплата взимается ежемесячно или ежегодно. После генерации счета клиент получает электронное письмо. Если при приобретении подписки он указал номер заказа на покупку, этот номер также включается в счет.

В чем отличия между ежемесячной оплатой и платежом с годовым обязательством?

Для вашего удобства мы предлагаем различные гибкие варианты оплаты.

Для планов Office 365 бизнес, Office 365 бизнес базовый и Office 365 бизнес премиум предусмотрена возможность как ежемесячной, так и ежегодной оплаты.

  • Ежемесячная оплата: вы платите за подписку каждый месяц и можете отменить ее в любой момент.
  • Платеж с годовым обязательством: вы оформляете подписку на год, которую можете оплачивать по частям каждый месяц или оплатить один раз при регистрации. В этом случае предоставляется скидка.

Для планов Office 365 корпоративный (включая автономные продукты, такие как Exchange Online) и Office 365 профессиональный плюс предусмотрен только платеж с годовым обязательством.

Можно ли перейти на другой план Office 365?

Да. Если вам нужны дополнительные возможности, вы можете перейти на другой план (например, с Office 365 бизнес на Office 365 корпоративный).

Можно ли одновременно использовать несколько планов Office 365?

Да, но помните, что для отдельных планов действуют некоторые лицензионные ограничения. Например, планы Office 365 бизнес, Office 365 бизнес базовый и Office 365 бизнес премиум рассчитаны не более чем на 300 пользователей, а в планах Office 365 корпоративный число пользователей не ограничено. Таким образом, для одного клиента можно купить, например, 300 рабочих мест Office 365 бизнес премиум, 300 мест Office 365 бизнес базовый и 500 мест Office 365 корпоративный E3.

Можно ли расширить возможности плана Office 365 для бизнеса путем покупки надстроек?

Да. Многие клиенты сначала подписываются на стандартный план, а затем приобретают необходимое количество дополнительных служб Office 365 согласно потребностям своей компании. Среди доступных дополнений - Advanced Threat Protection, Advanced Compliance и Аудиоконференции.

Кроме того, в Магазине Office предлагаются тысячи надстроек сторонних разработчиков.

Смогу ли я отменить подписку в случае необходимости?

Да, вы имеете право отменить подписку в любой момент, но в некоторых случаях за досрочный разрыв контракта взимается штраф. Конкретные условия прекращения подписки зависят от ее вида и используемых продуктов. Для подписки с ежемесячным обязательством штрафы за отмену не предусмотрены, а если у вас подписка с годовым обязательством и ежемесячной оплатой, то при досрочном отказе от плана потребуется заплатить штраф. Если же вы приобрели подписку с годовым обязательством и уплатили всю сумму авансом, то при досрочном разрыве контракта средства не возвращаются. Полные условия см. в соглашении Microsoft Online Subscription .

Что произойдет с моими данными при отмене подписки?

Вы полностью распоряжаетесь своими данными. Если вы решите отменить подписку на Office 365, то сможете скачать все свои данные (архивы электронной почты, документы на сайтах групп и т. д.) и сохранить их у себя. Позаботьтесь об этом перед отменой подписки. После отмены данные еще 90 дней будут доступны администраторам вашей учетной записи Office 365 в режиме ограниченной функциональности.

Куда можно обратиться за помощью в настройке Office 365?

У корпорации Майкрософт есть обширная сеть квалифицированных партнеров, предоставляющих услуги по настройке, подключению и развертыванию Office 365. При необходимости наши партнеры также могут разработать специальное решение согласно всем потребностям вашей компании. Найдите партнера корпорации Майкрософт в своем регионе.

iTunes, iPhone и iPad являются зарегистрированными товарными знаками компании Apple Inc. в США и других странах. Android является товарным знаком компании Google Inc.