Телевизор 

Лучшие группы в фейсбук продажа одежды. Как продавать через Facebook: три удачных примера. Как оформить фан-страницу

Фейсбук - замечательная платформа для жарких политических дебатов, чтения актуальные новостей, общения с друзьями, лайков симпатичных фотографий и котиков. Кроме всех этих занятий, фейсбук - хорошая возможность для продажи ваших вещи. Продажи тут немного отличаются от продаж в Шафе и ВКонтакте. Сегодня поговорим о том, как устроены продажи в фейсбуке, как найти правильные места для продаж и как продавать успешно.

Фейсбук-группы – как это работает

В отличии от , которые используют бренды и магазины, для частных объявлений о продажах существуют группы. Основное отличие групп от страниц в том, что постить в нее могут все участники. Изначально группы были придуманы для тематического общения по интересам, но предприимчивые завсегдатаи фейсбука быстро приспособили этот функционал для продаж всего на свете.

В группах собираются люди заинтересованные, и при правильно подходе к делу распродать все лишнее и заработать пару тысяч гривен не составит большого труда.

Функционал фейсбука для объявлений о продажах

О популярности продажных групп в Fb свидетельствует то, что уже в начале 2015 года социальная сеть начала тестировать отдельный тип постов для таких групп. В группе для продаж место стандартной кнопки «Публикация» заняла кнопка «Продать». В публикации появились дополнительные поля: название (до 100 символов), цена, описание и, конечно же, фотографии. Без заполнения названия и цены опубликовать объявление не получится. Заголовок выделиться в публикации жирным шрифтом, а цена будет вынесена в отдельную строку

Преимущества публикации объявлений через такую форму не сразу очевидны. Форма дисциплинирует продавцов и облегчает жизнь потенциальным покупателям. Сразу понятно, что тут и . Стало проще находить свои объявления, редактировать их и убирать, когда вещь продана.

Преимущества и недостатки продаж в фейсбуке

У продаж в FB-группах есть своя специфика, у которой у наличии как положительные, так и отрицательные стороны. Давайте разберем эту специфику.

Преимущества

  • Привычный интерфейс

Вам не нужно проходить отдельную регистрацию, ждать подтверждающие письма, вникать в то, как устроена платформа. Размещение объявлений и общение с покупателями мало чем отличается от написания статусов или общения с друзьями.

  • Быстрое размещение

Активных групп по продажам, как локальных, так и всеукраинских много. И не всегда в них состоят один и тех же люди. Благодаря простоте публикации, вы можете сразу же разместить свою вещь в несколько подходящих активных групп.

  • Покупателям не надо вас искать

Объявление появляется в общей ленте новостей, вам не надо ждать пока потенциальна покупательница зайдет на специальный сайт в поисках платья или свитера . Знаете как это бывает у девочек, вроде и не собиралась ничего покупать, но зацепилась взглядом за симпатичную фотографию, и вот вы уже договариваетесь о продаже.

  • Отсутствие анонимности

При покупке можно зайти в профиль пользователя, посмотреть, что у него на странице. Если аккаунт «не фейковый», то доверие со стороны покупателей к нему будет явно больше, чем к продавцу скрывающемуся за ником.

  • Быстрая обратная связь

По fb-группам сразу можно понять, что продается хорошо, а что не очень. Можно зайти в любую активную группу и просмотреть ленту, чтобы понять как составлять свои объявления.

Если ваша вещь красивая и по адекватной цене, уже через пару минут у вас будет очередь из желающих ее купить. В группах ориентироваться и принимать решение надо быстро, иначе через час-два найти объявление очень сложно.

Чтобы не потерять ваши объявления, заинтересованные покупатели будут комментировать и лайкать ваши лоты, тем самым повышая их видимость для других. А лайки и комментарии потенциальных конкурентов стимулируют быстрее принимать решение, ведь хорошая вещь может «улететь» прямо из под носа.

Недостатки

  • Короткий срок жизни объявлений

Если ваше объявление никого не заинтересовало, то оно будет уступать место в ленте другим, более популярным объявлениям. Шансов, что его кто-то найдет через день – практически нет. Освежить объявление можно написав к нему новый комментарий. Правилами большинства групп запрещено это делать слишком часто.

  • Невозможно найти что-то подходящее

В фейсбуке нет возможности фильтровать объявления по видам вещей и размерам, как это можно делать в Шафе. Если покупатель пропустил ваше платье 46 размера , то вряд ли он уже его когда-либо найдет. Тут уже только удача, что вас увидят нужные люди в момент публикации.

  • Загадочный механизм выдачи постов в ленту

Но и этого вам никто не может гарантировать. Фейсбук, в отличии от ВКонтакте, не будет показывать автоматически всем участникам все посты из группы, так что никакой гарантии, что вас увидят даже те, кто в момент публикации онлайн, нет

  • Покупатели действуют импульсивно

Преимущество описанное в пункте 5 может стать недостатком. В стремлении не упустить выгодное предложение, покупатели могут быстро и необдуманно бронировать вещи, а потом отказываться от своих намерений. Это не очень приятно и отнимает лишнее время на бесполезные коммуникации.

  • Недоразумения с очередью

Много неструктурированных комментариев, личные сообщения. Если вы повесили мегаинтересный лот, тяжело будет не запутаться, «кто за кем стоял». А если вывесили объявление в нескольких группах, то вообще непонятно какой покупатель откуда. За такими вещами придется внимательно следить.

  • Пропадающие личные сообщения

Если вы не взаимные друзья с покупателем ваши личные сообщения друг другу могут сыпаться в загадочный ящик «Запросы на переписку», куда начинающие пользователи не всегда догадываются заглянуть.

  • Отсутствие отзывов и черных списков

В отличии от «Шафы», нельзя оставлять отзывы или проверить репутацию продавца. Вы не сможете копить положительную «карму», которая повысит доверие покупателей к вам.

Как искать активные группы для продаж

Если вы планируете что-то продать в фейсбуке, нет смысла ограничиваться какой-то одной группой. Объявление можно и нужно запостить в местные группы, в большие активные группы для всего, в группы по продажам в вашем городе и в тематические группы.

Как искать такие группы? Можно воспользоваться рекомендациями фейсбука. В боковой колонке выбрать закладку «Группы» и просмотреть «Рекомендуемые», «Местные группы» и группы, в которых состоят ваши друзья. Либо в строку поиска вводим запрос – например, «барахолка Днепропетровск». Дальше выбираем опцию «Больше результатов по запросу», а на открывшейся странице – тип результата – «Группы».

Как искать и не терять объявления

Несмотря на то, что фейсбук постоянно что-то усовершенствует в своих механизмах, поиск в нем работает плохо. В популярных группах при большом количестве ежедневных новых объявлений найти что-то практически невозможно. Более того, наиболее частый вопрос в любой группе (а у меня их в подписках добрый десяток): «Не могу найти свои объявления». Что же делать?

Использовать #хештеги

Хештеги в фейсбуке пока не очень популярны, но все же они работают. В правилах группы администраторы, как правило дают рекомендации – какие хештеги ставить обязательно, а какие - желательно. При помощи хештегов можно искать актуальные объявления участников.

Имеет смысл все свои объявления метить каким-нибудь уникальным хештегом (например, #anichkaprodaetplatie2016). Если объявлений у вас много, лучше этим правилом не пренебрегать.

Использовать поиск

В шапке каждой группы есть строка поиска, которая позволяет искать посты в рамках записей группы. Поиска работает по отдельным словам и по именам участников. Работает тоже не идеально, но в целом неплохо. По крайней мере десяток последних объявлений по запросу «платье » он вам точно покажет.

Сохранять публикации

Если нажать небольшой треугольный указатель в правом верхнем углу любой публикации, можно найти опцию «Сохранить публикацию». Все, что вы сохраняете таким образом в фейсбуке можно найти в отдельной закладке «Сохраненное» вашего профиля (боковая колонка главной, раздел «Избранное»).

Использовать журнал действий

Если вы ставили лайки или комментировали какую-то интересую вещь, но забыли где, и не сохранили ссылку на конкретный пост, вам пригодится журнал действий. Найти его можно в настройках профиля. В журнале действий можно просматривать все ваши активностей в фейсбуке – лайки, комментарии, посты, просмотренные видео. Удобно, что конент можно сортировать по типам – отдельно лента лайков, отдельно комментарии, отдельно – активности в группах.

Как продавать в фейсбуке

Для успешных продаж в фейсбуке существуют свои правила. Большинство из них общие для любых платформ по продаже вещей, но все же есть несколько особенностей, которые актуальны только для фейсбука.

Читайте правила группы

У каждой группы свои правила, установленные ее создателями и администраторами. Обязательно прочитайте их внимательно. В некоторых группах можно размещать все, в некоторых только определенные виды вещей – например, только новую женскую одежду , только детскую или только обувь. За несоблюдение правил ваше объявление будет удалено, а вас могут исключить из группы.

В каждой группе со временем устанавливаются свои негласные традиции, которые могут быть не прописаны в правилах напрямую, но которые имеет смысл соблюдать для успешных продаж. Например, в некоторых группах принято писать «бронь», чтобы выразить конкретное намерение купить вещь. Кто первый написал, тот и первый на очереди.

Делайте красивые фотографии

В фейсбуке ваше объявление будет делить ленту с котиками, красивыми фотографиями, ссылками на интересные материалы. Чтобы привлечь внимание, оно должно бросаться в глаза и быть максимально понятным.

Помните, что красиво смотреться в ленте фотография будет, если ее ширина больше, чем высота. А если фото несколько, то фейсбук соберет в коллаж первые четыре. Остальные пользователь увидит, только если начнет листать их в вашем объявлении.

Четкое описание

Первые несколько строчек описания должны содержать максимум полезной для будущего покупателя информации. Все, что не войдет в эти строки система скроет. Остальное увидит только тот, кто заинтересуется настолько, чтобы разворачивать вашу публикацию. Поэтому все лирические и романические подробности лучше убрать туда.

В остальном, правила продажи вещей такие же как и везде – внятное описание, не скрывать наличие дефектов, вежливо и быстро отвечать покупателям, соблюдать правила безопасности, чтобы защитить себя от мошенников.

Активные группы по продаже женской одежды

Вот только несколько популярных групп, где можно продать и купить женскую одежду.

Глобальный тренд развития информационных технологий ‒ это превращение социальных сетей из развлекательных сервисов в источники дохода пользователей и бизнес-инструменты. Компания «LookFreedom» прогнозировала такую тенденцию и даже разработала заработка в соц. сетях, которая уже на практике отлично зарекомендовала себя и нашла положительный отклик от читателей нашего блога.

Что же касается Facebook, то многие аналитики сегодня отмечают: это уже не столько социальная сеть, сколько глобальная платформа взаимодействия между бизнесменами, рекламодателями и другими участниками рынка. Мы выбрали для вас наиболее интересные и перспективные способы, которые позволяют зарабатывать деньги на Фейсбуке и постоянно увеличивать свой доход.

1. Монетизируйте свою социальную активность (заработок на лайках, репостах и т.д.)


Чем занимается рядовой пользователь, просматривая ленту Фейсбука? Отмечает понравившиеся публикации, делится ими с друзьями, общается в комментариях. Это все делается для развлечения и не требует усилий. Однако те же действия можно совершать и за деньги.

На просторах интернета есть немало сервисов, которые платят за:

Чтобы зарабатывать, нужно зарегистрироваться на одной из площадок (ФорумОк, SmmOk, Likee и др.) и выполнять задания, получая гонорар на электронный кошелек. Огромных денег это не принесет, но в качестве источника дополнительного заработка подойдет любому пользователю.

У заказчиков гораздо больше востребованы активные и «живые» профили с большим количеством друзей и подписчиков.

2. Заработок на своей странице Facebook


Предыдущий вариант заработка идеально подходит для личного профиля. Однако персональный аккаунт имеет ряд ограничений, к примеру, по количеству друзей. Но, главное, что он не может быть использован для бизнес-целей. Это самое грубое нарушение правил данной социальной сети, которое приводит к блокировке пользователя.

Поэтому получать прибыль с помощью собственной бизнес-страницы (другое название – фан-страница) – это более перспективный и доходный метод. Преимущества:


Если ваша страница на Фейсбуке имеет стабильную аудиторию, то зарабатывать можно и на . Вы размещаете информацию о продукте на странице, рассказываете о преимуществах, по возможности делитесь опытом и размещаете ссылку. Заинтересованный пользователь переходит по ней, и после покупки вам перечисляют определенный процент прибыли.

  • Консультирование, коучинг, обучение.

Собирать мастер-группы, проводить платные вебинары в прямом эфире, консультировать клиентов, вести переговоры – далеко не полный перечень действий на Facebook, которые принесут вам деньги. Для страница – самый активный канал для продвижения своих разработок.

Рекламой собственного бренда с помощью Фейсбука могут заниматься и специалисты, которые работают оффлайн. Организаторы праздников, фотографы, специалисты по ремонту и даже врачи рассказывают о себе и своих услугах, ищут новых клиентов, проводят предварительные консультации и зарабатывают. Однако тут стоит делать поправку на геолокацию. Если вы осуществляете свою деятельность вне сети, то будет очень странно, когда пользователю из Москвы, к примеру, предлагает услуги косметолог из Краснодара.

Обратите внимание, что бизнес-страница станет эффективным инструментом и привлечет широкую аудиторию (следовательно, и заработок) лишь при грамотной стратегии работы с контентом. Это означает:

  • регулярный постинг новых материалов;
  • чередование форматов (тексты, картинки, фото, видео);
  • тесное взаимодействие с аудиторией (ответы на комментарии, опросы, создание тем для обсуждения).

3. Заработок на тематической группе


Группа на Facebook отличается от бизнес-страницы. Фактически, это онлайн сообщество, объединение людей по определенным принципам или интересам (группа фрилансеров, мам в декрете, любителей рыбалки и т.д.). Они предназначены для общения и обмена информацией. В отличие от страницы, группы сложно рекламировать, продвигать, невозможно масштабировать бизнес с их помощью.

Тем не менее, группы могут приносить серьезный доход, так как являются эффективными рекламными площадками. К примеру, группа объединяет путешественников. Следовательно, это идеальная целевая аудитория для турфирм, сервисов по бронированию билетов, отелей, продавцов туристического снаряжения.

Чтобы начать зарабатывать необходимо:

  • Выбрать тематику и создать группу;
  • Постоянно наполнять ее интересной информацией. Регулярно публиковать новые материалы;
  • Всегда стараться привлечь как можно больше новых участников;
  • Стимулировать их общение в комментариях (активные группы более востребованы рекламодателями).

Это требует определенного времени, однако все усилия окупятся деньгами, которые будет приносить реклама.

Чтобы коммерческая информация не вызывала негативной реакции участников группы, необходимо:

  • во-первых , соблюдать баланс между полезными материалами и рекламными;
  • во-вторых , для продажи использовать методы нативной рекламы (органичный контент) и сторителлинга (storytelling). То есть рассказывать о продуктах от имени участников группы, советовать и рекомендовать их, делиться личным опытом использования товара или услуги. Это позволяет уйти от открытых продаж и повысить доверие.

Некоторые создатели групп зарабатывают на продаже своих сообществ. Группы, в которых большое количество участников и выбрана востребованная тематика (здоровье, саморазвитие, воспитание детей и т.д.), пользуются спросом. Однако необходимо помнить, что официальные правила Фейсбук разрешают смену владельца только с согласия администрации.

4. Создание своего интернет-магазина


Если вы владелец небольшого бизнеса или хендмейдер*, и решили открыть интернет-магазин, то необязательно для этого тратить время, средства и создавать отдельный ресурс. Онлайн торговлю можно запустить непосредственно на странице Facebook.

* Handmader (англ. hand made – работа руками). Имеется в виду человек, который продает продукцию, сделанную своими руками.

Преимущества:

  • Создать магазин можно самостоятельно с помощью специальных сервисов (в том числе бесплатных)*;
  • За продажу не нужно перечислять проценты данной социальной сети;
  • Продавать лояльно настроенным подписчикам легче, чем постоянно заниматься поиском клиентов.

Недостатки:

  • В бесплатной версии есть ограничения по количеству товаров, поэтому для большого проекта Фейсбук «тесноват»;
  • Чтобы расширить круг клиентов нужно заниматься не только над обновлением ассортимента, но регулярно работать над контентом.

*Сервисы для создания и продвижения интернет-магазина в Facebook:



Ecwid – самый популярный и простой конструктор для создания вебмагазина. Позволяет любому человеку без специальных навыков за короткий срок разместить и запустить интернет-магазин на странице Фейсбук, который затем можно перенести и в другую социальную сеть, и на свой сайт. Бесплатная версия имеет ограничения по количеству товаров.

Shopify – сервис с широкими функциональными возможностями. Хорошо оптимизирован под мобильные устройства. Имеет бесплатный двухнедельный тестовый период.

Shop — Script ‒ позволяет одновременно создать магазин и на отдельном сайте. Интерфейс будет полностью адаптирована под дизайн Facebook. Имеет бесплатный период использования – 30 дней. Далее – 399 руб./мес.

Bigcommerce – предлагает более 100 бесплатных дизайнерских шаблонов, имеет множество настроек, в том числе возможность рекомендовать товары друзьям. Больше подойдет для среднего бизнеса, который будет со временем расти.

5. MLM-маркетинг


Для независимых агентов, которые занимаются не только реализацией продукции определенных брендов, но и привлекают в систему продаж новых партнеров, Фейсбук открывает широчайшие возможности:

  • Демонстрировать на странице товары, размещать их описание (иначе говоря, рекламировать), рассказывать о новинках в текстовом и видеоформате;
  • В комментариях к постам оказывать услуги консультанта, отвечать на вопросы и превращать посетителя страницы в покупателя;
  • Размещать информацию о возможностях и перспективах сотрудничества;
  • Систематически взаимодействовать с клиентами;
  • Постоянно расширять свою целевую аудиторию и клиентскую базу.

6. Привлечение трафика на собственный интернет-ресурс

В разделе с проверенными методами мы уже о том, как зарабатывать с помощью своего сайта. Однако любой ресурс для успешной и продуктивной работы требует постоянного притока новых пользователей. Особенно, если сайт приносит прибыль за счет контекстной рекламы (объявления показывают пользователям в соответствии с тематикой его запросов в поисковых системах).

На странице Фейсбука кроме любого другого контента вы можете размещать анонсы или наиболее яркие фрагменты статей с вашего сайта. Заинтересовавшиеся друзья или подписчики по ссылке переходят на сайт, читают материал, смотрят иллюстрации, видео. Их внимание также привлечет информация рекламных баннеров, а это значит, кто-то сделает покупку, пройдет регистрацию, оставит свои данные и т.д., все зависит от поставленной вами цели.

7. Заработок на видео


Количество видеоконтента на Фейсбуке сопоставимо с текстами. Ежедневно пользователи просматривают около 100 млн. часов разнообразных роликов и интерес к ним только увеличивается.

Марк Цукерберг еще в прошлом году сделал амбициозное заявление, что планирует сдвинуть видеохостинговую компанию «YouTube» с лидирующих позиций на рынке. Однако многие не спешили размещать результаты своего творчества на Facebook из-за невнятных способов монетизации. Поэтому владельцами сети было решено вставлять рекламу в ролики длиной более 90 секунд и отдавать 55% от прибыли авторам . Таким образом, у вас появляется еще больше возможностей для хорошего заработка.

Видеоблогерам и тем, кто постоянно выкладывает визуальный контент на Ютубе, стоит подумать, если не о смене площадки, то, по крайней мере, о расширении сферы деятельности за счет страницы на Фейсбуке. Тем более, пока эта возможность находится на стадии обкатки, конкуренция, будет ниже, чем на продвинутом видеохостинге.

Никогда не поздно начать действовать


В этой статье мы рассказали про самые надежные и проверенные способы заработка с помощью Facebook. Помните, что у вас всегда есть возможность использовать несколько направлений одновременно, однако придется уделить этому просто чуть больше времени.

Количество активных пользователей данной социальной сети стремительно приближается к 2 миллиардам. В России и странах СНГ этот сайт по популярности находится на 3-м месте, что не может не радовать. Расширение коммерческого функционала страниц открывает для заработка в интернете много новых прогрессивных возможностей, которые вы сможете с легкостью использовать.

Если вы ищите другие способы с помощью всемирной паутины и не хотите стать жертвой мошенников, обратите внимание на полезную информацию о проверенных способах заработка в сети. На нашем сайте мы размещаем только достоверные сведения и своих читателей о сомнительных он-лайн проектах и сервисах. По всем вопросам вы можете обратиться в службу поддержки нашей компании.

Эта статья была вам полезна?

ПОСМОТРИТЕ ЭТО ВИДЕО:

Как создать магазин в Facebook и зачем он нужен, если у вашего бизнеса есть красивый сайт.

Facebook - отличный инструмент для увеличения продаж. Он работает лучше похожих площадок для продвижения товара (Google Adwords, Pinterest, Instagram). Всё благодаря разделу «Магазин». С его помощью предприниматели демонстрируют товар и общаются с покупателями прямо на бизнес-странице бренда в Facebook, не перенаправляя их в интернет-магазин. Меньше кликов - больше продаж.

  1. Интегрируйте магазин с Facebook

    Повезло тем, у кого есть интернет-магазин на Shopify или другой платформе, которая автоматически экспортирует фотографии, цены и описания товаров в Facebook. Пара минут - и ваша витрина в соцсети готова. Если интеграции с Facebook нет, придется всё проворачивать вручную. Так или иначе, но завести раздел «Магазин» надо: по данным Nielsen, 84% времени, потраченного на гаджеты, пользователи посвящают пяти мобильным приложениям, а лидирует в этом списке Facebook. Вероятно, за социальной сетью - будущее онлайн-продаж.

  2. Пишите привлекательные заголовки и описания товаров

    Когда пользователи ищут товары на Facebook, они видят только название и описание. Напишите сильный текст, который наилучшим образом представит продукт.

  3. Постройте сообщество вокруг бренда

    Не забывайте, что Facebook - прежде всего социальный канал, который обеспечивает комфорт для покупателей и позволяет продавцу выглядеть современно. Публикуйте на бизнес-странице нерекламный контент, которым поклонники бренда захотят делиться с друзьями. По меньшей мере 80% ваших публикаций не должны иметь ничего общего с продвижением продуктов. Ваша цель - приносить пользу людям и привлекать больше подписчиков.

  4. Оптимизируйте список рассылки

    Чем больше подписчиков, тем труднее донести информацию до каждого - Facebook показывает публикации не всем. Ведите e-mail-рассылку и активность в социальных сетях как один проект: рассказывайте в письмах о новых предложениях и публикациях на Facebook. Так вы получите больше лайков и комментариев. А чем больше внимания к публикации, тем лучше будет органический охват аудитории.


  5. Предлагайте скидки

    Пользуйтесь опцией «Создать предложение». Эти предложения отобразятся на вашей странице и в лентах подписчиков так же, как обычные посты, но с кнопкой «Воспользоваться предложением». Например, вы можете публиковать коды на скидку при покупке в онлайн-магазине, а кнопка переадресует пользователей на сайт.

  6. Проводите адресные рекламные кампании

    Чтобы продавать больше товаров, пробуйте создавать индивидуальные целевые аудитории с помощью менеджера рекламы Facebook. Это поможет вам обратиться к людям, которые никогда о вас не слышали, но с большой долей вероятности заинтересуются вашими предложениями.

    Если вы уделите время точной настройке целевой аудитории, вероятность продажи увеличится. Можно показать рекламу:

  7. Поделитесь лучшими продуктами

    Вы можете формировать коллекции товаров в магазине на Facebook, однако покупатели, вероятно, не захотят просматривать всё целиком. Время от времени публикуйте посты об отдельных товарах. Уделите особое внимание своим бестселлерам: возможно, именно они получат наибольший отклик среди вашей целевой аудитории.

    Экспериментируйте и тестируйте разные методы привлечения покупателей. Не существует единой тактики, которая сработала бы для всех компаний. И даже у одного бренда самые эффективные методы постоянно варьируются.

    И пожалуйста, не надоедайте подписчикам. Они подписались, потому что им нравится ваш бренд и товары, но это не значит, что они станут терпеть назойливую рекламу. И если кто-то отписывается из-за спама, то обратно вернется вряд ли.

Мнение обозревателя может не совпадать с мнением редакции Inc.com.

Читайте нас в

Среди участников Сообщества Executive.ru нет единого мнения насчет полезности социальных сетей. Энтузиасты говорят о «формировании сообществ» и создании «лояльной аудитории», которую нужно развлекать и время от времени продавать ей что-нибудь под шумок. Скептики отзываются о соцмедиа пренебрежительно: мол, от «Твиттера» с «Фейсбуком» никакого толку. На первый взгляд, разумнее принять сторону скептиков, потому что выделить в объеме продаж те сделки, которые были осуществлены «френдами» торговой марки, достаточно сложно. А нет возможности для скрупулезного подсчета эффективности соцмедиа как продающего инструмента – нет и собственно «профита».

Но к вящей радости энтузиастов появились средства, с помощью которых можно подтвердить полезность социальных медиа для бизнеса. На самом деле, нет ничего проще: просто установите и настройте веб-приложение под «виртрину» вашего онлайн-шопа и докажите великую «продающую» силу социальных сетей так же, как это уже сделали три довольно успешных ритейлера из США. Но нам-то никто не мешает перенять заокеанский опыт и как-то адаптировать кейсы к суровым реалиям российской действительности. Давайте вместе посмотрим, что интересного нарыли по теме редакторы портала Mashable и есть ли в историях успеха американцев что-то, что с минимальной переделкой заработает в России.

Кейс №1. BabyAndMeGifts.com Владелица онлайн-магазина товаров для младенцев и молодых мам Жаклин Майерс использует Facebook как дополнительную витрину для своего интенет-магазина на собственном домене . Ее страница в социальной сети управляется с помощью веб-приложения BigCommerce – тем же, на чем работает и самостоятельный интернет-магазин. Стоит ли говорить об удобстве такой интеграции? Важный плюс – BigCommerce позволяет отправлять потенциальных покупателей в «большой» интернет-магазин на ее сайт, причем делает это бесплатно. Результат – примерно 50% покупателей приходят на BabyAndMeGifts.com со странице в «Фейсбуке». Жаклин довольна, что создала сообщество в социальной сети. По ее словам, быть представленной на Facebook очень удобно – ты всегда на виду у клиента.

Кейс №2. Livescribe Признаемся честно – мы обожаем Livescribe , хоть и почти разучились писать от руки. Это инновационная система записи и хранения информации, которая объединяет компьютерные технологии и старое доброе перо. Как бы то ни было, при выпуске очередной версии гаджета Livescribe решилась на масштабную переделку страницы сообщества в Facebook. Как и в случае BabyAndMeGifts.com, пользователь, зайдя на страницу бренда, с первого взгляда в курсе всех новинок, но за покупками его отправляют на официальный сайт Livescribe. Как говорит менеджер по маркетингу проекта Бретт Кауфманн, страница в «Фейсбуке» стала отличным подспорьем к аккаунту на «Твиттере» - с ее помощью о продукции фирмы узнали больше людей. По соотношению инвестиций и отдачи от них в виде реальных продаж онлайн-шоп на Facebook – штука достаточно эффективная. Как вариант он рекомендует постоянно синхронизировать изменения на самостоятельном сайте бренда с контентом на странице сообщества. Лучше – в автоматическом режиме. Так надежнее. Жаль, но конкретных цифр господин Кауфманн не приводит.

Кейс №3. Ettitude Этот австралийский интернет-магазин торгует всевозможными экологически чистыми товарами для дома вроде пастельного белья из бамбуковых волокон и прочего «премиума» для экосексуалов. Магазин-сообщество на Facebook работает на платформе BigCommerce. Отвечая на вопрос Mashable о том, как именно наличие сообщества и витрины в Facebook сказываются на продажах онлайн-магазина, управляющий директор Фиби Ю застеснялась назвать конкретные цифры. Да, с «Фейсбука» приходят люди, но по ссылкам не видно, приходят ли по ссылкам со страницы сообщества или по кликам по картинкам товаров. Тем не менее, Фиби Ю утверждает, что открыть магазин в FB – отличная идея. Но она работает только тогда, когда вы интересны людям и когда на странице магазина постоянно что-то происходит. В конце концов, вас могут «лайкать» и делиться ссылками, говорит она. Главное – не злоупотребляйте рассылками по базе френдов – это здорово нервирует пользователей.

Администрация крупнейшей в мире социальной сети Facebook запустила новый сервис под названием Marketplace - в переводе с английского "рынок". Торговая площадка позволит пользователям продавать и покупать различные товары. Раньше для этого было необходимо отправляться на сайты объявлений и регистрироваться, а теперь выходить за пределы Facebook, чтобы что-то продать или купить, уже не нужно.

Таким образом соцсеть стала конкурентом таким популярным сайтам, как Craigslist (известен в США и странах Европы) или российский "Авито". Правда, в нашей стране Marketplace пока еще не работает - его запустили лишь в Соединенных Штатах, Австралии, Великобритании и Новой Зеландии. Однако в будущем планируется расширить "географию присутствия".

Представители Facebook подчеркивают, что почти половина пользователей (450 миллионов человек, а всего в социальной сети зарегистрировано более миллиарда учетных записей) регулярно пользуются сайтом для продажи или покупки различных вещей, поэтому данное направление было решено развивать.

Новый "рынок" будет работать с учетом местоположения пользователя - торговать между собой предлагается в первую очередь людям, живущим неподалеку друг от друга. Это поможет быстрее найти или продать тот или иной товар. Чтобы выставить вещь на продажу, достаточно сфотографировать ее, нажать иконку Marketplace (она появится вместо значка мессенджера), выбрать категорию товара и опубликовать объявление.

В компании отмечают, что раньше живущим рядом пользователям Facebook приходилось создавать специальные локальные группы для обмена или покупки вещей. Теперь же люди смогут быстро узнавать, что появилось в продаже у соседей. Создатель Marketplace сравнил сервис с торговым центром, куда люди ходят по выходным без какой-то определенной цели.

На "рынок" в Facebook можно будет пойти в режиме онлайн - просто открыв приложение на смартфоне

Впрочем, сами пользователи, которые уже получили доступ к торговой площадке, принялись продавать там отнюдь не детские вещички и старую мебель. Довольно быстро сервис заполнился объявлениями о продаже наркотических средств, оружия и животных, включая экзотических. Например, житель города Дерри в штате Нью-Гемпшир (США) предложил "соседям" купить питона, а девушка из города Престон (штат Миссури) разместила объявление о продаже карликового ежа.

Кроме того, на Marketplace можно найти и предложения интим-услуг - все это не соответствует политике Facebook, поэтому модераторам придется серьезно работать над тем, чтобы оперативно удалять такие объявления. Впрочем, и сами пользователи могут нажать кнопку "Пожаловаться", если считают, что товар незаконный или опасный.

Совершать покупки можно через смартфон - при выводе объявления на экран появятся кнопки "Сделать предложение" (нажав на нее, можно предложить цену за товар) и "Написать продавцу". Под кнопками будет находиться карта с местоположением автора объявления, а также кнопка "Сохранить на будущее", чтобы товар можно было ненадолго "отложить".

Уже сейчас возможность покупать и продавать вещи доступна в приложениях Facebook для iOS и Android.