Пишет приложение установлено а его нет. Что делать, если приложение несовместимо с вашим устройством. Если простые способы не помогли: используем патчер, сбрасываем до заводских настроек
С вами такое случалось? Находите интересное приложение и пытаетесь установить его, но, нажав кнопку “Установить”, получаете сообщение с ошибкой. Изрядно раздражает, не так ли? Поэтому, мы решили составить список распространенных ошибок, что они значат и как и устранить.
Решения подобных проблем основаны в первую очередь на собственном опыте, а также модераторов форума их читателей. Если вы столкнулись с другими проблемами в Google Play, опишите их в комментариях ниже, и мы постараемся помочь.
Ошибка DF-BPA-09 (Ошибка при обработке покупки)
Ошибка при обработке покупки случается довольно часто, когда вы пытаетесь скачать приложение. Проблема не уходит сама собой, поэтому вам необходимо открыть настройки.Решение:
Эта ошибка связана именно с Google Play, так что мы надеемся, что ее исправят в ближайшее время. Тем временем, сделайте следующее:
- Откройте “Настройки” на вашем устройстве.
- Перейдите в раздел “Приложения”, а затем в “Диспетчер приложений”.
- Перейдите во вкладку “Все”.
- Найдите в списке “Google Play Framework” и нажмите по нему.
- Очистите данные приложения, нажав соответствующую кнопку.
Код ошибки 194
Ошибка возникает, когда вы пытаетесь скачать игры или программы с Google Play Маркета.Решение:
Чтобы избавиться от этой ошибки, вам необходимо очистить данные приложения “Сервисы Google Play”.
- Откройте приложение Настройки > Приложения > Диспетчер приложений.
- Переместитесь во вкладку “Все” и найдите “Сервисы Google Play”.
- Нажмите по нему, а затем очистите данные.
- Повторите этот процесс, но на этот выберите в списке приложений “Google Play Маркет”. А теперь повторите попытку установки приложения.
Код ошибки 495
Проблема возникает при загрузке и обновлении приложений.Решение:
Удалите данные Google Play Маркета в Настройках > Приложения > Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет. Так же удалите данные Google Services Framework.
Удалите аккаунт Google на вашем устройстве, перезагрузите устройство и добавьте его снова.
Код ошибки 941
Прерывание процесса обновления.Решение:
Перейдите в Настройки > Приложения >Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет и нажмите кнопки очистить данные и очистить кэш. В том же самом разделе найдите “Диспетчер загрузки” и очистите данные и кэш этой программы. Попробуйте повторить обновление.
Код ошибки rh01 или rpc:s-5:aec-0
Ошибка при получении информации с сервера.Решение:
Перейдите в Настройки > Приложения > Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет и очистите кэш и данные. Повторите эту процедуру с Google Services Framework.
Еще одно решение:
Попробуйте удалить существующий Gmail-аккаунт, перезагрузить устройство, а затем а добавить.
Код ошибки 504
Приложение не может быть загружено из-за ошибки.Решение:
Просто очистите данные и кэш приложений Google Play Маркет и Google Services Framework из настроек. Перейдите в раздел Приложения” > Диспетчер приложений > Все и найдите их.
Еще одно решение:
Попробуйте удалить аккаунт Gmail.
Код ошибки 491
Загрузки и обновления приложений невозможны.Решение:
Удалите ваш аккаунт Google, перезагрузите устройство и добавьте заново. Далее перейдите в “Настройки”, откройте в разделе “Приложения” пункт “Диспетчер приложений”. Во вкладке “Все” найдите Сервисы Google, и очистите их данные и кэш, а затем принудительно завершите работу приложения.
Код ошибки 498
Прерывание загрузок из Google Play Маркета.Решение:
Проблема в том, что раздел кэша на вашем гаджете заполнен. Удалите ненужные приложения и файлы, а затем перезагрузитесь в режим рекавери. Для этого выключите устройство, а затем зажмите кнопки “Громкость вверх”, “Домой” и “Включения”. Этот режим позволяет очистить кэш и сделать полный сброс смартфона или планшета.
Выберите пункт “wipe cache partition”, используя кнопки регулировки громкости. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить.
Код ошибки 919
Приложение закачалось и установилось, но не запускается.Решение:
Проблема состоит в том, что на аппарате нет достаточного количества свободной памяти, по этому удалите ненужные данные, как музыка, вид приложения.
Код ошибки 413
Загрузка приложений или их обновление невозможно. Если вы используете прокси, запомните, что он может вызывать проблемы в работе Google Play Маркета.Решение:
Найдите в настройках раздел “Приложения”, перейдите в “Диспетчер приложений”, а затем откройте вкладку “Все”. Найдите в списке приложения “Сервисы Google” и “Google Play Маркет”, и очистите их данные.
Код ошибки 921
Вы не можете установить программу или игру.Решение:
Попробуйте сначала очистить данные и кэш Google Play Маркета, но если это не помогло, тогда удалите ваш аккаунт Google, перезагрузите телефон, а затем добавьте его снова.
Поврежден файл пакета
Ошибка магазина приложений Google Play Маркета.Решение:
Откройте “Настройки”, перейдите в раздел “Приложения”, затем в “Диспетчер приложений”. Во вкладе “Все” найдите приложение, вызывающее ошибку, и очистите его данные.
Еще одно решение:
Попробуйте установить приложение из веб-версии магазина или скачать его не через Wi-Fi-соединение, а мобильное.
Код ошибки 403
Загрузка невозможна, а запрос “недопустимый”. Обычно такое случается, когда два аккаунта Google используются для покупки приложений на одном устройстве.Решение:
Войдите в Google Play Маркет с правильным аккаунтом Google. Удалите приложение, которое вызывало проблемы, и установите его еще раз, нажав кнопку покупки.
Второе решение:
Удалите настройки VPN. Для этого перейдите в Настройки > Другие настройки > VPN.
Третье решение:
Вам необходимо стереть полностью всю историю поиска, что можно легко сделать в Play Маркете самому, выбрав в настройках приложения “Очистить историю поиска”.
Четвертое решение:
Создайте новый аккаунт и войдите с его помощью в магазин приложений. Затем, переустановите это приложение.
Код ошибки 923
Загрузка невозможна: ошибка при синхронизации данных аккаунта или недостаточно кэш-памяти.Решение:
Выполните удаление аккаунта Google и ненужных приложений. Следующим шагом станет полная очистка кэша через рекавери: выберите “wipe cache partition”, а затем перезагрузите устройство, нажав “reboot system now”. Не переживайте, ваши данные не удалятся. Добавьте аккаунт еще раз.
Код ошибки 492
Невозможно установить приложение по вине Dalvik-кэша.Решение:
Все очень просто - очистите данные приложений “Сервисы Google” и “Google Play Маркета”. Для этого перейдите в раздел настроек “Приложения”, затем в “Диспетчер приложений” и переместитесь в последнюю вкладку, “Все”.
Обратите внимание: Если проблема не решилась, тогда необходимо очистить Dalvik-кэш. Запустите смартфон в режиме рекавери, сперва его выключив, а затем зажав кнопки “Громкость вверх”, “Домой” и “Питания”. В появившемся меню выберите пункт “wipe cache partition", используя кнопки регулировки громкости для перемещения, и подтвердите, нажав кнопку питания. В крайнем случае вы можете сделать полный сброс устройства.
Код ошибки 101
Нельзя установить программу, та как уже слишком много установлено.Решение:
Удалите старые, неиспользуемые приложения.
Код ошибки 481
Присутствует проблема, связанная с вашим аккаунтом Google Play Маркета.Решение:
Удалите ваш текущий аккаунт Google и добавьте другой.
Код ошибки 927
Загрузка невозможна, потому что обновляется Play Маркет.Решение:
Подождите пару минут пока Google Play Маркет не обновится. Если проблема не исчезает, тогда перейдите в приложение “Настройки”, переместитесь в раздел “Приложения”, “Диспетчер приложений”, а затем перейдите во вкладку “Все”. Найди здесь приложения Сервисы Google и Play Маркет, и очистите их данные и остановите.
Код ошибки 911
Вы не можете скачать приложение.Решение:
Для начала, попробуйте очистить данные сервисов Google. Если этого не сработало, тогда попытайтесь скачать программу, подключившись к другой сети Wi-Fi. Также можете попробовать загрузить ее, воспользовавшись мобильными данными.
Код ошибки 920
Невозможно скачать программу или игру.Решение:
Выключите Wi-Fi и включите, а затем повторите попытку установки приложения. Очистите данные Google Play Маркета, удалите обновления и перезагрузите устройство.
Еще одно решение:
Попробуйте удалить аккаунт Google, а потом перезагрузить смартфон и добавить снова. Также можете добавить другую учетную запись.
Код ошибки -24
Проблема неизвестна.Решение:
Для устранения этой ошибки вам необходимы права суперпользователя. Установите Root Explorer, перейдите по адресу Data/data и найдите там папку с именем приложения, которое не скачивается. Удалите ее, и повторите попытку.
Код ошибки pc:aec:0]
Решение:
Удалите все синхронизированные аккаунты. Откройте настройки, перейдите в раздел с установленными приложениями, и найдите в списке всех Google Play Маркет. Удалите его данные и перезагрузите аппарат и попробуйте снова.
Код ошибки RPC:S-3
Невозможно загрузить приложение.Решение:
Удалите учетную запись Google, затем добавьте ее снова. Также можете попробовать добавить альтернативный аккаунт.
Если у вас какая-либо другая проблема, тогда сообщите в комментариях, и мы постараемся вам помочь.
Обновлено 22.02.2017
Код ошибки 975 в Google Play
Хорошая новость в том, что ошибка 975 происходит очень редко, а плохая новость заключаются в том, что ее решения пока нет. Если вы столкнулись с этой проблемой, тогда свяжитесь с техподдержкой Google.Код ошибки Google Play 963 в Google Play
С этой ошибкой сталкиваются преимущественно владельцы HTC One M8 и M9, когда пытаются установить что-то из магазина приложений Google Play или просто обновить приложение.Первое решение
Попробуйте очистить кэш приложения Google Play Маркет, а также встроенного менеджера загрузок. Ищите эти программы в диспетчере приложений, где находятся все установленные приложения.
Второе решение
Если эта ошибка по-прежнему присутствует, тогда теперь попробуйте удалить обновления Google Play Маркета, а затем очистить его данные.
Третье решение
Отключите карту памяти microSD. Для этого откройте настройки, перейдите в раздел “Память”, а затем нажмите кнопку “Отключить”. Теперь запустите Play Маркет и попробуйте обновить/установить приложение снова. Если работает, то вы можете активировать microSD обратно.
Четвертое решение
Ошибка при обновлении может возникать из-за того, что приложение находится на карте памяти. Попробуйте перенести его обратно в память телефона, а затем обновите через маркет. Если процесс увенчался успехом, тогда вы можете перенести приложение обратно.
Код ошибки 944 в Google Play
Эта проблема возникает во время обновления приложений. Пользователи сталкиваются с ней, когда магазин приложений не работает, то есть проблема в серверах компании.Решение
Зайдите в Play Маркет немного позже. Это временная проблема, так что вам необходимо просто немного подождать.
Код ошибки 940 в Google Play
Невозможно загрузить приложение.Решение
Иногда достаточно лишь перезапустить телефон, но если ничего не изменилось, следуйте этой инструкции:
- Откройте “Настройки”, “Диспетчер приложений” и найдите в списке Google Play Маркет. Очистите кэш этого приложения.
- Здесь же найдите приложение “Менеджер загрузок” и очистите его данные.
- Сделайте то же самое с Google Services Framework, Chrome и Hangouts.
Код ошибки 924 в Google Play
Обычно происходит во время установки приложений с дополнительными данными, которые занимают больше свободного пространства в памяти телефона. Приложение загружается, но на экране появляется сообщение с ошибкой, из-за чего процесс прерывается.Решение
Удалите установленные обновления приложения Google Play Маркет. После этого попробуйте скачать нужное приложения еще раз.
Код ошибки 906 в Google Play (для 906 и 963 решение такое же)
Эта ошибка в основном возникает на таких смартфонах, как HTC One M8 и M9 во время установки приложений или их обновления.Решение
С проблемами в установке или обновлении приложений вам необходимо очистить кэш и данные Play Маркета. Если это не помогло, тогда нужно удалить его обновления. Если и это не убирает данной ошибки, то попробуйте отключить карту памяти и лишь тогда нужно повторить процесс установки/обновления.
Код ошибки 905 в Google Play
Трудности с загрузкой приложений или корректной установкой обновлений.Решение
Откройте настройки и перейдите в раздел со всеми установленным на вашем телефоне приложениями. Найдите там Google Play Маркет и удалите обновления, а затем подождите несколько секунд. Потом дайте время на то, чтобы Маркет установил обратно эти обновления и тогда проблема должна исчезнуть.
Код ошибки 505 в Google Play
Два или больше приложений с дублированными разрешениями.Решение
Необходимо узнать какое приложение имеет такие же разрешения, как у того, что вы хотите установить и тогда нужно удалить его. Чтобы сделать это, вы должны найти APK-файл приложения, которое вы собираетесь установить, а затем попробовать восстановить его, используя инструмент Lucky Patcher. Он отобразит оповещение, где и будет название программы, с которым возникли проблемы. Его, как вы могли догадаться, необходимо удалить.
Код ошибки 501 в Google Play
Если вы не можете открыть Google Play Маркет или выполнить установку, тогда почти с уверенностью можно сказать у вас ошибка 501.Решение
Для решения этой проблемы вам необходимо очистить данные этих приложений: Google Play Сервисы и Play Маркет. Также нужно удалить аккаунт Google, а затем перезагрузить телефон. Теперь можете добавить аккаунт снова, но подождите минут 5 пока все синхронизируется (просто не трогайте смартфон). После этого ошибка 501 не должна вас беспокоить.
Код ошибки 497
Трудности с обновлением установленных приложений.Первое решение
Очистите данные Маркета: откройте настройки, перейдите в раздел “Приложения”, а затем перейдите в меню всех приложений. Найдите магазин приложений от Google в списке и очистите данные, а также удалите обновления.
Второе решение
Отключите карту памяти через настройки памяти и тогда попробуйте обновить приложение, с которым возникает ошибка. Если не помогло или вы не пользуетесь microSD, тогда ознакомьтесь с третим решением.
Третье решение
К сожалению, этот способ требует права суперпользователя. С их помощью вы можете удалить системное приложение, которое не хочет обновляться. Установите из магазина приложений приложение Root Explorer, а затем в нем перейдите в системный раздел телефона (System/App). Здесь найдите приложение и удалите папку с ним.
Код ошибки 110 в Google Play
Приложение невозможно установить.
Решение
Просто очистите кэш Play Маркета. Если проблема не исчезла, тогда попробуйте установить приложение через веб-версию магазина приложений.
Операционная система Android располагает собственным магазином приложений Play Market. Поэтому пользователи могут не рыскать по посторонним ресурсам в поисках софта, а качать его из официального, проверенного и модерируемого источника. Все это очень хорошо, но иногда установка прерывается ошибкой. Появилась надпись «Приложение не установлено» на Андроиде – что делать в этом случае? Ничего критичного в этой ошибке нет, попробуем избавиться от нее вместе.
Очистка устройства от мусора
Если в процессе установки софта возникла ошибка «Приложение не установлено», значит, пришла пора почистить операционную систему от мусора. Его тут действительно полно – он образуется в результате работы ОС и приложений, причем в довольно больших количествах. Наличие мусора приводит к появлению ошибок и сбоев, поэтому от него нужно избавляться . Для этого мы будем использовать популярное приложение Clean Master – его нужно установить заранее, в числе первых приложений.
Как производится очистка?
- Запускаем приложение;
- Запускаем анализ мусора;
- Удаляем найденный мусор.
В завершение можно выгрузить неиспользуемые приложения – это делается нажатием одной кнопки.
Если хочется добиться более выразительных результатов, смартфон или планшет следует перезагрузить. После того как вы очистите операционную систему от мусора, попытайтесь установить софт еще раз – зайдите в Play Market и запустите повторную инсталляцию. Если все прошло хорошо, а критический мусор был удален, установка приложений пройдет без ошибок. Активируйте очистку каждый раз, когда вы замечаете наличие каких-то ошибок в работе операционной системы Android .
Вместо приложения Clean Master вы можете использовать любые другие приложения для очистки и ускорения Android-устройств, в том числе, совмещенные с антивирусными утилитами. Также во многих трубках реализованы базовые инструменты для очистки памяти.
Удаляем ненужные приложения и файлы
Возникла ошибка «Приложение не установлено» на Android — что делать? Скорее всего, пришла пора разобраться с неиспользуемым софтом. Он загромождает внутреннюю память и препятствует нормальной инсталляции . Как показывает практика, ошибки возникают уже тогда, когда свободной памяти остается меньше 500-700 Мб. При этом многие приложения, установленные в системе, практически не используются. Зачем их тогда держать? Смело сносим ненужные приложения и освобождаем место.
Также следует разобраться с местом хранения музыки, фотографий и видеороликов. Если все это хранится во встроенной памяти, необходимо провести ревизию и перенести файлы на карту памяти или скопировать на жесткий диск своего компьютера. После удаления софта и файлов запускаем Clean Master, проводим очистку мусора и приступаем к повторной инсталляции приложений.
Перемещение софта на карту памяти
Если ваше Android-устройство показало ошибку «Приложение не установлено» и начало ругаться на недостаток памяти, нужно удалить часть приложений. Не нашлось ничего ненужного? Тогда переместите часть приложений на карту памяти – делается это штатными способами и с помощью дополнительного программного обеспечения. Быстродействие приложений может немного снизиться, зато появится место для установки нужного софта .
Обратите внимание, что некоторые телефоны не поддерживают установку и перемещение программ на карты памяти или вовсе не обладают слотами под карточки.
Избавляемся от ошибок с помощью перезагрузки
О самом простом способе избавления от ошибок мы все-таки забыли – это самая банальная перезагрузка. Она поможет избавиться от простых ошибок в функционировании операционной системы и привести ее в нормальный вид. Перезагружать Android-устройства умеет каждый пользователь – для этого нужно удерживать кнопку включения/выключения до появления соответствующего меню . Далее выбираем пункт «Перезагрузить», дожидаемся перезагрузки и приступаем к повторной установке приложений.
Очистка от вирусов
Вирусные инфекции могут нарушить функциональность операционной системы Android. В результате этого в ней могут появиться различные ошибки, мешающие нормальной инсталляции приложений. Поэтому очень важно иметь на борту хотя бы самый простой антивирус – установите его заранее, сразу же после того как вы приобрели смартфон. Выполнив тщательную проверку на наличие вирусных инфекций, следует приступить к повторной инсталляции необходимых приложений.
Если ваше устройство повредилось и засорилось настолько, что очистки и проверки уже не помогают, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам (Hard Reset). Не забудьте предварительно скопировать важные данные на надежный носитель.
Иногда, зайдя в Google Market и выбрав приложение для установки, вы видите надпись: «Приложение несовместимо с вашим устройством», которая не дает загрузить его к себе на телефон. Связано это с тем, что разработчик, имея возможность устанавливать ограничения по модели телефона, стране и даже сотовому оператору, запрещает загрузку приложения на ваш смартфон.
Чаще всего, этот запрет не несет в себе ничего, кроме пустых слов, ведь программа или игра без проблем установилась бы и нормально функционировала. Яркий тому пример – хит лета 2016 игра Pokemon Go, которую официально невозможно было загрузить в России из-за «несовместимости», но, тем не менее, многие успели в нее поиграть. Если вы увидели сообщение «Приложение несовместимо с вашим устройством», то мы подскажем, что делать в такой ситуации. Об этом и пойдет речь в нашей статье.
Это, наверное, самый распространенный способ, как установить приложение, на которое наложено ограничение разработчиком. Как раз такой вариант использовали большинство российских игроков в Pokemon Go.
Достаточно просто найти в Интернете apk-файл программы и установить его на свой смартфон. Но прежде следует разрешить установку приложений из неизвестных источников. Для этого:
- Заходим в «Настройки»;
- Выбираем «Безопасность»;
- Ставим галочку напротив «Неизвестные источники».
Также apk-файл можно извлечь из устройства, где приложение уже установлено. Такие файлы находятся в папке data/app, зайти в которую можно после получения root-прав.
Через аналог Google Play
Если по версии Google Play «Приложение несовместимо с вашим устройством», то на помощь вам придет Market Helper. Его не найти в официальном магазине от Google, но скачать его можно с сайта разработчика. Прежде чем пользоваться этой утилитой, следует получить root-доступ для вашего смартфона.
Смысл приложения в том, что оно, редактируя системный файл, подменяет идентификатор вашего устройства, который сканируется магазином. Вот краткий гайд по работе с программой:
- После загрузки откройте Market Helper и выберите параметры устройства: тип, модель, страну и оператора – следует выбрать такие, с которыми загружаемое приложение будет совместимо на 100% (рекомендуем топовые модели популярных брендов);
- Нажимаем «Activate» и ждем применения параметров;
- Теперь авторизуемся в личном кабинете Google;
- Пробуем установить то, что раньше было несовместимо.
Для возврата к исходным настройкам нажмите «Restore», а затем – «Activate». В большинстве случаев такой способ помогает обойти сообщение «Приложение несовместимо с вашим устройством Android».
Для программистов
Этот способ подойдет людям, которые не привыкли доверять программам, а все делать своими руками. По сути, он аналогичен предыдущему, только теперь мы все сделаем сами. Опять же, для таких манипуляций потребуется root-доступ. Приступим:
- Для начала следует установить файловый менеджер. Мы рекомендуем Total Commander, как один из самых прогрессивных продуктов на рынке;
- С его помощью попадаем в папку «System», в которой находится нужный нам файл «build.php». Сохраняем резервную копию на всякий случай;
- Открываем наш «build.php» на редактирование и ищем строки «ro.product.model» и «ro.product.manufacturer», которые обозначают, соответственно, модель и производителя – их меняем на топовые марки;
- Теперь в «Настройках» в разделе «Диспетчер приложений» ищем в списке Google Play Маркет и, открыв сведения о нем, очищаем данные и кэш.
После перезагрузки попробуйте совершать установку – надпись «Приложение несовместимо с вашим устройством» исчезнет, и все должно получиться.
При использовании первого способа старайтесь использовать apk-файлы только из проверенных источников, так как велика вероятность подцепить вирус. Обходя ограничение «Приложение несовместимо с вашим устройством» третьим способом, обязательно сделайте резервную копию и будьте предельно внимательны при редактировании файла.
По-прежнему есть вопросы? Ждем вас в комментариях!