Почему таможня не пропускает xiaomi. Таможня не пропускает телефоны Xiaomi с Алиэкспресс. Договоритесь с продавцом или онлайн-магазином

Федеральная таможенная служба Российской Федерации стала чаще блокировать ввоз электронных гаджетов, которые заказывают частные лица в зарубежных интернет-магазинах. Посылки с непрошедшими таможенную очистку товарами отсылаются обратно отправителю.

В сети появилось множество жалоб от людей, которые совершили покупки смартфона на АлиЭкспресс, а их посылки была заблокированы на таможне и впоследствии отправлены по обратному адресу. В отдельных случаях активные пользователи пытались разобраться в причинах невыпуска таможней их заказов, о чем они поделились в своих отзывах. Так, стало понятно, что ФТС РФ под предлогом борьбы с контрафактной продукцией, ввозимой на территорию РФ и стран Таможенного Союза, фактически лоббирует интересы определенных бизнес-структур, которые заинтересованы в росте своих продаж. При этом в данной госструктуре выработана хитрая и весьма сомнительная, с точки зрения закона, схема по блокированию ввоза посылок с определенной техникой, которая должна быть доставлена частным лицам для личного пользования.

В данном случае, под «раздачу» попали смартфоны и прочие электронные гаджеты торговой марки XIAOMI. Впрочем, это не первая группа товаров, попавшая в немилость нашей доблестной таможни. Ранее в сети обсуждалась проблема с получением заказанных в иностранных онлайн-магазинах детских автокресел, которые не проходили проверку на «контрафактность», когда были заказаны самостоятельно рядовыми покупатели из России. При этом такие же точно автокресла тех же самых китайских торговых марок вполне успешно продавались в российских интернет-магазинах.

Теперь то же самое происходит и со смартфонами Xiaomi.

Согласно заявлению одного из пострадавших от недопуска ввоза посылки с мобильным гаджетом Xiaomi, при попытке разобраться с причинами возникшей проблемы он обратился в ФТС РФ за разъяснением. В ответном письме ему было указано, что в адресованной заявителю посылке из-за рубежа был обнаружен товар, который входит в перечень «объектов интеллектуальной собственности» и имеет признаки «контрафактных или пиратских предметов». В результате чего была проведена проверка документов и информации об этом товаре, которая показала, что смартфон ТМ «Xiaomi» числится в таможенном реестре объектов интеллектуальной собственности.

Как стало известно ранее из СМИ, в марте этого года Федеральная таможенная служба Российской Федерации разослала по всем своим подразделениям уведомления о внесении товарного знака «XIAOMI» в соответствующий реестр на основании обращения правообладателя. Более того, в этом же уведомлении заявителем называется ООО «Смарт Оранж», причем с пометкой, что эта компания имеет статус уполномоченного импортера продукции XIAOMI в России (а это даже не представитель правообладателя торгового знака в стране). Но, видимо, таможня считает, что правообладатель (или его законный представитель) и импортер – это эквивалентные понятия, поскольку в ответном письме пострадавшему от действий таможни именно ООО «Смарт Оранж» указывается в качестве уполномоченного представителя правообладателя.

Органы таможенной службы не имеет полномочий на самостоятельное признание факта «контрафактности» товара. Потому чтобы нечаянно не пропустить на территории России такую продукцию, сотрудники ФТС уведомили указанного выше «представителя товарного знака XIAOMI в РФ» о ввозе портативного телефона Xiaomi. Тот, в свою очередь, прислала в соответствующее подразделение ФТС РФ «ответку» о том, что товар действительно обладает признаками контрафактности, и они имеет возражения касательно его ввоза на территорию РФ.

Такое признание товара «контрафактным» и дало право работникам подразделения ФТС РФ на основании «Таможенного кодекса Таможенного союза» запретить провоз посылки с соответствующим товаром в Россию. В результате чего товар был передан ФГУП «»Почта России» для обратной пересылки на адрес отправителя.

На приведенном выше примере прослеживается до безобразия примитивная схема «заворота» посылок со смартфонами, заказанными частными лицами в заграничных магазинах. Так, инспектор при обнаружении на международном почтовом отправлении (МПО) в таможенной декларации пометки «cell phone» или «phone» вскрывает посылку.

Если в ней выявляется гаджет ТМ «Xiaomi», отправление откладывается и начинается процесс признания этого товара контрафактным: таможенный инспектор фотографирует этот смартфон и отсылает снимок в ООО «Смарт Оранж», которое по такому фотоснимку признает его поддельным. А это, в свою очередь, дает основание таможне не пропустить посылку и отправить ее обратно отправителю.

Согласно закону, таможенным экспертам и прочим компетентным лицам разрешается лишь устанавливать признаки контрафактности, которые могут свидетельствовать о нарушении интеллектуальных прав. А уж признание товара контрафактным может быть сделано исключительно судом, что четко указано в пункте 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 5, Пленума ВАС РФ № 29 от 26.03.2009 года «О некоторых вопросах, возникших в связи с введением в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации». И как бы не хотелось кому-либо еще, никакого исключения для уполномоченных импортеров и даже законных представителей, в том числе и для ООО «Смарт Оранж», не предусмотрено.

Более того, на основании еще одного постановления Пленума ВС РФ от 19 июня 2006 г. №15 (ПУНКТ 5), «При назначении экспертизы в связи с необходимостью исследования объектов авторского права и (или) смежных прав суды должны соблюдать требования о недопустимости привлечения в качестве экспертов или специалистов лиц, связанных трудовыми или договорными отношениями с правообладателями. В случае необходимости получения информации о специальных формах защиты объектов авторского и смежного права (специальные метки на дисках, художественных произведениях и т.д.), которые известны только правообладателю, его сотрудники и иные связанные с ним лица могут быть вызваны в суд только в качестве свидетелей».

Все вышесказанное очевидным образом указывает на неправомерность действий сотрудников подразделения ФТС РФ касательно признания документов, получаемых от ООО «Смарт Оранж» с приводимыми в них основаниями для признания ввозимых в МПО товаров ТМ «XIAOMI» контрафактными.

Теперь несколько слов о бизнес-интересах…

Официально Xiaomi вышла на рынок Российской Федерации только осенью 2016 года. В октябре 2016 было объявлено, что официальным представителем и дистрибьютером Xiaomi в России назначено ООО «Смарт Оранж». Данное ООО является представителем «RDC Group» в РФ и странах бывшего СССР. Кроме того, на товарах ТМ «Xiaomi», которые реализуются в торговых точках «Смарт Оранж» на этикетках указано, что импортером числится компания РДК. Конечными владельцами последней являются несколько граждан РФ, в числе которых есть и Аркадий Яшков. А он уже не первый год внесен в список членов экспертного совета при ФТС РФ. Вот вам и логичная финансовая заинтересованность.

Так что, вполне понятно, почему в структурах ФТС очень заинтересованы в лоббировании интересов «Смарт Оранж» и недопуске ввоза смартфонов Xiaomi и некоторой другой продукции.

В сети все чаще отписываются пользователи с жалобами на подобные неправомерные действия с МПО, в которых частным лицам пересылаются смартфоны, со стороны сотрудников «Кольцовской таможни» (Екатеринбург) и Оренбуржского подразделения ФТС. Пока еще не было замечено подобного беспредела с посылками, которые поступают через московскую таможню во «Внуково», но существуют опасения, что подобная схема недопуска продукции Xiaomi, заказываемой напрямую из-за границы для личных нужд частными лицами, может быстро распространиться на все возможные «точки входа» для посылок из-за рубежа. Кроме того, не исключено, что этому же примеру могут последовать и «представители» прочих торговых знаков, продукция которых имеет популярность у обычных россиян, не желающих переплачивать, приобретая вещи в российских магазинах (как онлайн, так и офлайн), а предпочитающих заказывать их на АлиЭкспресс и на других зарубежных площадках.

Что делать, если вы попали под раздачу

Эльдар Муртазин, являющийся ведущим аналитиком Mobile Research Group, рекомендует пострадавшим от действий таможенной службы подавать в суд, так как ФТС явно нарушает «правила почтовых отправлений частных лиц».

Понятно, что такая юридическая тягомотина может потребовать немало времени, сил и даже денег. Мало кто захочет ввязываться в судебные тяжбы с государством.

С другой стороны, если вы не получили заказанный, к примеру, на АлиЭкспресс смартфон, вы вправе открыть диспут и вернуть уплаченные за него средства в рамках программы защиты покупателя.

Если таких случаев будет достаточно много, то вероятнее всего продавцы и производитель явно будут недовольны убытками, связанными с прямыми онлайн-продажами из Китая, что может заставить Xiaomi вмешаться в ситуацию. Многие пользователи в своих комментариях предполагают, что одним из вариантов решения проблемы может стать отзыв у ООО «Смарт Оранж» права представления интересов компании Xiaomi в РФ или, по крайней мере, требование прекратить их «экспертную» деятельность по признанию поступающих в МПО смартфонов «контрафактными». Такое развитие вполне вероятно в виду высоких и постоянно растящих объемов заказов смартфонов Xiaomi покупателями из России напрямую из Китая.

Тем, кто не хочет переживать за судьбу приобретенного на АлиЭкспресс телефона Xiaomi, можем рекомендовать какое-то время обождать. Наверняка в скором времени все вернется на прежнее место.

Те, кто готов рискнуть, в принципе, ничем не рискуют, поскольку за неполученный товар всегда можно потребовать возврат средств, по крайней мере, на АлиЭкспресс такая схема вполне работает. Проблема только в том, что покупатель теряет время на ожидание посылки. При ее неполучении деньги возвращаются быстр, но потом придется заново ждать другой смартфон.

С 5 мая 2017 года GearBest прекратил продажу смартфонов и прочих гаджетов Xiaomi стоимостью выше 50$ для покупателей из России. Все ранее заказанные товары это торговой марки либо отправлены, либо будут отправлены в обычном порядке. В любом случае, все покупатели защищены от неполучения товаров в рамках обычного механизма. При возникновении проблем с доставкой заказанной продукции пользователям рекомендуют обращаться в службу поддержки GearBest посредством тикета, и обещают защищать интересы клиента.

P.S. Пострадавшие и попросту возмущенные текущим положением вещей с заказываемыми электронными гаджетами из Китая граждане создали на ресурсе Change.org , в которой требуют разрешить ввоз перемещаемых физическими лицами в МПО смартфонов Xiaomi для личного пользования. Данная петиция будет направлена в ФТС РФ и на адрес компании производителя Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd.

Таким образом, большой общественный интерес к данной проблеме может положительно сказаться на скорейшем ее разрешении. По крайней мере, мы на это очень надеемся.

Вчера получил свой Xiaomi Mi6 в отделении «Почты России», который заказал меньше месяца назад из Китая. По нынешним временам, считай, повезло, ибо таможня на пару с российским представительством в лице «Смарт Орандж» явно против таких махинаций. Как у меня это получилось, расскажу прямо сейчас.

Плач Ярославны

Начнём с того, что я должен поплакаться. На прошедшую недавно в Москве первую официальную презентацию Xiaomi в Москве меня не позвали. Почему? Я не знаю. Я общаюсь с пиар-службами практически всех вендоров, включая Samsung и даже Apple. Последние, правда, очень вежливо посылают меня (да и не только меня), но тем не менее. А вот со «Смарт Орандж» отношения как-то не сложились, поэтому отсутствие меня на презентации — дело неудивительное. Хотя нет, наоборот. Учитывая, сколько на сайте выходит материалов про Xiaomi, это вдвойне странно.

В любом случае мне по-прежнему приходится покупать смартфоны и другие устройства в Китае, чтобы делать на них интересные и полноценные обзоры. А главное — стараться делать это оперативно. И Mi6 был куплен с этой же целью.

Где покупал и что с таможней

Большинство устройств Xiaomi я покупаю на AliExpress у этого продавца . Мы тесно общаемся и он оперативно продаёт мне новинки. Взамен я всегда ставлю на ссылки в свои обзоры на это магазин, ибо грех не порекомендовать надёжную площадку, а во-вторых, мы же сотрудничаем, а такие отношения должны быть взаимовыгодными.

Я заказал свой Xiaomi Mi6 30 апреля. Буквально через день выяснилось, что на некоторых таможенных пунктах начались проблемы с вновь прибывшими телефоны — их возвращали обратно, так как присутствие серых поставок нарушало стройный порядок мироздания. Я тут же сообщил об этом своему поставщику, на что он ответил мне: «Не волнуйся. У нас все заказы отправляются сингапурской почтой, а по ней ни одного возврата. Финская почта — да, проблемная, а с сингапурской всё хорошо».

14 мая отправление было зарегистрировано уже в аэропорте Внуково. В этот же день началось таможенное оформление и ночью 15-ого числа посылка была передана в доставку по России. Никаких проволочек.

16 мая я получил смартфон в отделении «Почты России» в Калуге. Таким образом, доставка заняла менее 20 дней. По-моему, отличный результат.

Распаковал коробку, включил телефон — всё прекрасно работает, как и должно. Про телефон подробно поговорим в обзоре, который выйдет на следующей неделе, а пока о доставке.

Примечательно, что в таможенной декларации было указано следующее:

«ANDROID PHONE. VALUE $18». Другими словами, продавец не указывал, что внутри телефон конкретно Xiaomi и его действительную стоимость ($422). И это вопреки рассказам в Интернете о том, что такая пространная формулировка гарантировано приводит к вскрытию упаковки, дабы проверить, что ж там за «андроид-фон» такой.

Возможно, такой сценарий действительно имел бы место быть, если бы на таможне во Внуково было 150 сотрудников пограничной службы и в день они обрабатывали не более 50 посылок. Грех не вскрыть что-нибудь, ибо скучно. Однако я уверен, что отправлений во Внуково ежедневно поступает чуть больше, чем 50 штук.

От себя

Я заказывал и буду продолжать заказывать смартфоны (в том числе Xiaomi) из Китая. Ведь даже с учетом месячного ожидания и минимум недельного тестирования устройства, мои обзоры всё равно выходят оперативно. Ждать, пока девайс официально приедет в Россию, у представительства появятся сэмплы и только потом попадут ко мне нет никакого смысла.

Коротко, о сложившейся ситуации. Я не считаю цены на смартфоны Xiaomi в России завышенными. Да, возможно, они могли бы быть чуть ниже, однако даже за 30 тысяч рублей выглядит вполне адекватным предложением. Ведь мы получаем флагманское устройство, а вдобавок официальную гарантию, поддержку и систему с русским языком из коробки.

Я лишь осуждаю тот факт, что простому пользователю бьют по рукам, когда он самолично, на собственные средства и исключительно для себя пытается купить какое-то устройство за рубежом. Хитрые ИП, которые организовали одностраничник и перепродают что-то из Китая пусть идут лесом, но вслед за ними не должны идти простые граждане. Нельзя так.

С 15 марта 2017 года на территории России появился еще один официальный дистрибьютор , компания Смарт Оранж. Она осуществляет продажу техники Mi и поддержку пользователей по всей России. Звучит вроде бы хорошо, но не все так однозначно.

В чем проблема

Спустя неделю после громкого анонса и появление официального магазина, пользователи в социальных сетях пожаловались на следующее: российская таможня по указу Смарт Оранж начала разворачивать смартфоны Xiaomi, заказанные на площадках вроде Aliexpress и отправлять их обратно в Китай.

Стоит обратить внимание, что речь идет именно о пользователях с единичными заказами , а не о серых поставщиках и задержках целых партий «серой» продукции, предназначенной для реализации на территории страны и уклонения от уплаты налогов.

Такие неправомерные действия были замечены на таможнях Екатеринбурга и Оренбурга. От них уже пострадало много пользователей, которые так и не получили свои телефоны Xiaomi с Aliexpress.

Чем это объясняют

Сама компания Смарт Оранж официально подтвердила свое участие в «схеме» и объясняет это следующим:

Согласно письму Федеральной таможенной службы от 15 марта 2017 г. и пп. 2 п. 1 ст. 313 Таможенного кодекса Таможенного союза, п. 1 ст. 1515 и п. 4 ст. 1252 ГК РФ, а также статье 18 Всемирной почтовой конвенции, не допускаются к введению в гражданский оборот на территории РФ смартфоны Xiaomi, ввозимые по неавторизованным каналам. В последнее время участились случаи приостановления таможенными органами таких партий. Ситуация распространяется и на заказы частных лиц, сделанные на зарубежных торговых онлайн-площадках и пересылаемые в Россию почтовыми отправлениями.

Также компания призывает всех пользователей, которые столкнулись с подобной проблемой, стать их клиентами и купить этот же смартфон Xiaomi у них с дополнительной скидкой. Вот такая программа лояльности.

А что с ценами в России

Появление официально дистрибьютора в стране — это отличное событие, которое в первую очередь должно быть направлено на улучшение сервиса и поддержки пользователей, а во вторую очередь на продажи официальной продукции. Но фанаты Xiaomi в социальных сетях отметили высокую стоимость смартфонов Mi, некоторые модели продаются в 2 раза дороже, чем на Aliexpress.

К примеру (32 Гб), который продается на Aliexpress за 8-9 тысяч рублей в магазине Смарт Оранж обойдется в 12.999 рублей. Фаблет Mi Max на 32 Гб памяти стоит 19.900 рублей против китайской цены в 12-13 тысяч. Mi Note 2 — 34.000 рублей против 25-26 тысяч рублей.

Как заказать смартфон Xiaomi, чтобы таможня его не вернула

Пользователи отмечают, что проблема коснулась именно смартфонов Xiaomi, лампочки, браслеты и прочие умные гаджеты проходят таможню без проблем. И еще раз отметим, что случаи были зафиксированы на таможнях в Оренбургу и ЕКБ . И так, вот небольшой список советов, как можно купить Xiaomi на Aliexpress, чтобы его не вернула таможня обратно.

• попросите продавца не указывать, что это смартфон Xiaomi (пускай укажет Meizu, Bluboo, Venee или любой другой менее популярный бренд)
• попросите продавца не указывать, что это смартфон вовсе (пускай напишет в декларации, что это gift, фоторамка и прочее)
• попросите продавца переупаковать смартфон в другую коробку, чтобы его нельзя было опознать, без вскрытия упаковки
• просите не отправлять на указанные выше таможни (правда это трудно)

Что будет с Xiaomi в России

Бренд Xiaomi — очень популярен в России, Украине и других странах. Не малая заслуга в этом как раз китайских магазинов, которые продают технику Mi на весь мир. Что же теперь будет с брендом и продукцией Xiaomi в России?

Два основных драйвера продаж смартфонов Xiaomi — это низкая стоимость и сбалансированные характеристики. Без одного из этих компонентов смысл в устройствах этого бренда теряется. Очень маленькая вероятность, что в России пользователи начнут массово покупать телефоны Xiaomi с двукратной наценкой, такая схема просто не сработает. Большинство пользователей переключатся на аналогичные смартфоны, которые можно без проблем заказать из Китая: Meizu, LeEco, Huawei, Vivo, Oppo и другие.

Компания Xiaomi Tech с гордостью заявляет каждый год о своих рекордных продажах, если сопоставить цифры становиться понятно, что большой процент этих продаж приходится как раз на международные рынке, на которых бренд не представлен вовсе. Заслуга этих продаж — именно китайские магазины с адекватными ценами и доставкой по всему миру, но об этом производитель обычно умалчивает в отчетах.

Таким образом, лишив российских пользователей возможности заказывать доступные Mi-смартфоны на китайских площадках, саму Xiaomi будут ждать убытки и падение глобальных продаж. Имеющаяся ситуация наносит вред не только обычным покупателям, но и бренду Mi.

Мы надеемся, что китайские магазины адаптируются к таким условиям и будут «обелять серую продукцию», просто переупаковывая телефоны Xiaomi в обычные белые коробочки, без логотипов и надписей.

Вместо выводов

А вы помните времена Redmi 1S, Mi3 и первых Redmi Note с 5.5-дюймовым HD экраном? Когда все устройства Xiaomi продавались в этих симпатичных бежевых коробочках из переработанного картона. Когда даже в ожидании посылки было что-то приятное и волшебное. А когда ты забирал ее на почте и открывал вожделенную коробочку — восторгу не было предела.

Сегодня популярность Xiaomi сделала компанию сильно коммерческой и это чувствуется во всех аспектах. Новинки поставляются с заблокированным бутлоадером, а узнаваемые бежевые коробочки стали безликими белыми, как у Apple. Сегодня каждый пытается заработать на фанатах бренда, завышая цены и отрезая пути поставки. Но многие не понимают, чего именно хотят фанаты от Xiaomi, так как сами ими не являются.

Дистрибьютор смартфонов китайского бренда Xiaomi ООО «Smart Orange», теперь имеет полное право правообладателя в России. В результате чего, таможня производит массовое изъятие посылок со смартфонами и аксессуарами Xiaomi и возвращает их китайским продавцам. И на данный момент, Вы можете приобрести смартфоны серии Redmi и Mi в России с внушительной наценкой. Мы хотим рассказать Вам, чем можно заменить смартфоны Xiaomi на другие достойные китайские смартфоны.

Телефоны Xiaomi можно заменить на достойные альтернативные смартфоны Meizu. Самое главное то, что Вам не придется переплачивать. И Вы сможете приобрести достойный китайский телефон по такой же стоимости.

Чем же можно заменить Redmi 4A?

Смартфон Xiaomi Redmi 4A относится к бюджетной серии. Имеет 5-дюймовый дисплей с HD разрешением. Работает на 4-ядерном процессоре Snapdragon 425 с графикой Adreno 308. Это бюджетное решение, и высокой производительности от него ожидать не стоит. Оперативной памяти всего лишь 2 Гб и 16/32 Гб постоянной. Смартфон оснащен 13 Мпик основной камерой и 5 Мпик фронтальной. Xiaomi Redmi 4A имеет аккумулятор на 3120 мАч и работает на ОС Android 6.0 Marshmallow с интерфейсом MIUI 8.2. Полный обзор Вы можете посмотреть .

Хорошей альтернативой будет смартфон Meizu M5. Да, действительно многим может не нравится особый фирменный дизайн компании и даже интерфейс. Но, это всё мелочи.
Смартфон M5 относится к бюджетной серии и имеет пластиковый корпус, как Redmi 4A. Meizu M5 имеет 5.2 дюймовый HD экран с защитным 2.5D. Работает на 8-ядерном чипе Mediatek MT6750 с тактовой частотой 1,5 ГГц. Доступны два варианта памяти 2 Гб + 16 Гб обойдутся $ 103 и 3 Гб + 32 Гб будут стоить 132 $. Основная камера 13 Мпик с диафрагмой F / 2.2 с PDAF, быстрым авто фокусом и двух тональной светодиодной вспышкой, и 5 Мп фронтальная камера. Полный обзор смартфона Вы можете посмотреть .

Вариант замены смартфонов Redmi 3S, 3X, Redmi 4, 4X

Основное достоинство , которое по совместительству и его главный недостаток - огромный дисплей диагональю 6,44 дюйма с Full HD разрешением, прикрытый 2.5D стеклом. Работает на 6-ядерном процессоре Snapdragon 650, 3 ГБ оперативной памяти и 32/64 Гб постоянной памяти, батарея на 4850 мАч.

Оба смартфона имеют Full HD разрешение, защиту стекла Corning Gorilla, но разные дисплеи. У PHAB 2 Plus 6,4-дюймовый с 2.5D изогнутым стеклом, а Mi Max имеет 6,44-дюймовый дисплей. Lenovo PHAB 2 Plus работает на восьми-ядерном процессоре MediaTek MT8783 с 3 ГБ оперативной памяти и 32 Гб встроенной памяти + слот для MicroSD карты до 256 Гб. Фаблет Mi Max работает на более качественном 6-ядерном чипе Snapdragon 650 с 3 Гб оперативной памяти, 32 Гб встроенной памяти + гибридный слот слот для MicroSD карты до 128 ГБ. Фаблет имеет двойную основную 13 Мп камеру и 8 Мп фронтальную, а Mi Max имеет 16 Мп и 5 Мп для селфи. В Mi Max установлен аккумулятор на 4850 мАч, в PHAB 2 Plus аккумулятор немного меньше 4050 мАч.

Так же хочу отметить, что является ещё одним достойным конкурентом для смартфона Xiaomi Mi Max. Фаблет Nubia Z11 Max имеет 6-дюймовый Full HD экран, 16-Мп основную и 8-Мп фронтальную камеры, 8-ядерный процессор Qualcomm Snapdragon 652, 4 ГБ оперативной, 64 ГБ встроенной памяти c возможностью расширения карточками формата microSD до 200 Гб. Батарея емкостью 4000 мАч.

Варианты на замену флагманов Xiaomi Mi 5, Mi 5S, Mi5S Plus, Mi 6

Xiaomi Mi 5 это первый смартфон в истории устройств Xiaomi, который был оснащён физической передней кнопкой, вместо классических трех емкостных клавиш. Смартфоны и имеют очень хорошие технические характеристики. Интересно, чем же их можно заменить?

После волны жалоб в СКР, ФАС, прокуратуру и СМИ таможенники перестали «заворачивать» посылки из Китая

Посылки с телефонами, заказанными россиянами в иностранных интернет-магазинах, таможня начала пропускать. Напомним, что в апреле тысячи заказов, преимущественно с мобильниками марки Xiaomi, Федеральная таможенная служба заморозила, усмотрев в них признаки контрафакта. Покупатели, не дождавшиеся заказов, посчитали эти действия произволом и заподозрили таможенников в сговоре с дилерами, которые продают эти же устройства на территории России в полтора-два раза дороже, и начали жаловаться в контролирующие органы. После поднятой шумихи смартфоны начали выпускать, но неизвестно, исчерпан ли конфликт: ФТС считает свои действия законными, как и Ассоциация компаний интернет-торговли. Подробности - в материале «Реального времени».

Телефонная амнистия, или Таможня дала добро

Федеральная таможенная служба начала пропускать смартфоны из Китая. На странице в соцсети, которую создали не дождавшиеся своих посылок россияне, радостное оживление. Если еще несколько дней назад там размещали образцы жалоб на действия таможенников в прокуратуру, Следственный комитет и антимонопольную службу, то сейчас - скрины с трекингом посылок с долгожданным «выпущено таможней». Практически у всех посылки зависали на таможне по 16-20 дней.

«О, за 3 мая выпустили. Похоже на амнистию. Или «Смарт Оранж» добро дало», - пишет в комментариях Ирина Королева.

Напомним, что проблемы с задержкой смартфонов, заказанных в китайских интернет-магазинах, начались в апреле. Федеральная таможенная служба включила товарный знак Xiaomi в реестр объектов интеллектуальной собственности на основании обращения правообладателя, которым в России стало ООО «Смарт Оранж». Согласно закону, таможня должна уведомить представителя правообладателя о ввозе подозрительного телефона на территорию Евразийского экономического союза. «Смарт Оранж» в свою очередь отвечало, что данный товар обладает признаками контрафактности, и возражало против его ввоза. Таким образом, тысячи телефонов таможенники начали возвращать обратно в Китай.

Федеральная таможенная служба включила товарный знак Xiaomi в реестр объектов интеллектуальной собственности на основании обращения правообладателя. Фото anrt.info

Как прокомментировали «Реальному времени» представители Федеральной таможенной службы, «в соответствии со статьей 111 ТК ТС должностные лица таможенных органов при совершении таможенных операций осуществляют проверку документов и сведений, в ходе которых направляют соответствующие уведомления правообладателям о выявлении в МПО товаров, обладающих признаками нарушения прав интеллектуальной собственности (контрафактных). При направлении данного уведомления правообладателю таможенным органом принимается решение о продлении срока выпуска товаров. В случае, если по информации, предоставленной правообладателем, пересылаемый товар является контрафактным, то таможенные органы во взаимодействии с ФГУП «Почта России» принимают меры по предотвращению ввоза в Российскую Федерацию запрещенных товаров, прибывающих в МПО, и обеспечивают их немедленный вывоз из Российской Федерации».

В телефонах вдруг перестали находить признаки контрафакта?

По сообщениям СМИ, ООО «Смарт Оранж» попросило таможню присмотреться к телефонам из Китая, чтобы пресечь «серые» поставки смартфонов и аксессуаров под брендом Xiaomi. Возможно, основную угрозу компания видела в частных предпринимателях, занимающихся поставками гаджетов в обход официальных каналов, но в итоге страдать начали розничные покупатели, заказывающие смартфоны для личных нужд. Действия таможенников, «разворачивающих» такие посылки, президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов назвал беспределом.

По поводу законности этого у меня большие сомнения. У нас насчет товаров для личного пользования эта история - с правами отдельно взятых дистрибьюторов - не распространяется. Товары для личного пользования у нас никак не попадают ни под положения о сертификации, ни под действие закона. То, что произошло сейчас, - это произвол. Вопрос в том, будут ли потерпевшие судиться и доказывать свою правоту. У частного лица в этом плане слабые позиции - оно практически бессильно против государства. А китайский продавец судиться в Россию не поедет - для него это микроскопическая часть бизнеса, - сказал Александр Иванов «Реальному времени».

Что случилось, раз телефоны начали приходить покупателям, - таможенники изменили свою позицию или ООО «Смарт оранж» вдруг перестало находить признаки контрафакта в Xiaomi, заказанных напрямую из Китая? В «Смарт Оранж» не смогли оперативно прокомментировать свою позицию «Реальному времени», мы направили запрос и ожидаем ответа.

Покупатели считают, что купленный в Китае у официального дилера оригинальный телефона Xiaomi не может считаться контрафактным - он, без сомнения, является оригинальным и произведенным в стране отправителя. Фото miui.su

Скидки для пострадавших «от жадности»

От недовольных покупателей на официального дистрибьютора обрушился вал критики. Они считают, что купленный в Китае у официального дилера оригинальный телефона Xiaomi не может считаться контрафактным - он, без сомнения, является оригинальным и произведенным в стране отправителя.

По мнению покупателей, попытки дистрибьютора пресечь поставки смартфонов напрямую из Китая связаны «исключительно с жадностью». В петиции , направленной в адрес руководства Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd, говорится, что официальный дистрибьютор Xiaomi в России продает телефоны по чрезмерно завышенным ценам.

«В среднем в 2 раза выше цены, установленной на официальном сайте производителя», - пишет автор петиции Алексей Садчиков.

В официальной группе в соцсети представители Xiaomi в России уже устали отвечать, из чего складывается цена продукта в России.

«Про ценовую политику уже говорилось ранее, тем не менее мы готовы повторить. Цена наших продуктов в России зависит от многих факторов. Налоги и таможенные тарифы Российской Федерации - один из важнейших. Кроме этого, мы предлагаем ряд услуг, закладываемых в цену товара: гарантийное обслуживание, локализацию, адаптацию к местному рынку и многое другое», - отвечает официальный дистрибьютор.

Примечательно, что, как только начались проблемы с задержкой телефонов на таможне, дистрибьютор предложил покупателям, чьи телефоны отправились обратно в Китай, «максимально возможные скидки на официальную продукцию Xiaomi». Для этого нужно было прислать подтверждение, что товар возвращен продавцу. Из сообщений под постом можно было понять, что скидки мизерные и пользоваться ими не спешили.

По словам Федорова, трансграничная интернет-торговля давно стала каналом получения малых партий товаров для коммерческого использования. Фото allinvest.ru

АКИТ защитила таможню

Против действий ООО «Смарт Оранж», объявившего войну китайским интернет-магазинам, высказались в общественной организации РосКомСвобода и в Национальной ассоциации дистанционной торговли. Однако есть эксперты, солидарные с позицией Федеральной таможенной службы и официального дистрибьютора.

АКИТ считает, что деятельность ФТС полностью обоснована и верна с точки зрения закона. В нашем понимании, именно правообладатель на территории страны, где продается продукция под его брендом, должен определять, является контрафактным тот или иной товар или нет. Со стремительным развитием интернета трансграничная онлайн-торговля стала основным каналом для поступления контрафакта в нашу страну. При этом, например, в классическом импорте таможня уже давно научилась пресекать поставки контрафактной продукции. Сотовые телефоны, поступающие из-за рубежа в посылках, не проходят сертификацию и проверку на безопасность (при этом все официально ввозимые на территорию РФ телефоны должны проходить сертификацию в органах безопасности ФСБ и ФСТЭК), не могут быть использованы при работе с нашими стандартами телефонной связи. А это значит, что такие товары не могут быть законно реализованы в России, - считает Алексей Федоров, президент Ассоциации компаний интернет торговли.

По словам Федорова, трансграничная интернет-торговля давно стала каналом получения малых партий товаров для коммерческого использования. Все чаще, например, в регионах находчивый предприниматель заказывает партию телефонов несколькими посылками «для личного пользования», укладываясь в действующий в РФ порог беспошлинного ввоза 1 000 евро. Реализация товаров в данном случае происходит на территории покупателя, по месту получения товара, то есть такая продукция считается купленной на территории РФ, а не за рубежом.

В Ассоциации посоветовали - не приобретать товары у неофициальных продавцов и всегда помнить, что «скупой платит дважды». Фото miui.su

«Маржинальность продажи телефонов Apple меньше 3%»

Зачастую товары в зарубежных интернет-магазинах оказываются дешевле аналогов в России. В АКИТ считают, что это связано с тем, что некоторые модели не предусмотрены для работы в наших телекоммуникационных сетях. Кроме того, у них отсутствует гарантийный и постгарантийный сервис и обслуживание.

В своей работе мы неоднократно сталкивались с большим заблуждением, что российские продавцы получают 300-400% прибыли с продажи одного телефона, что, конечно же, не соответствует действительности. Так, например, маржинальность продажи телефонов Apple меньше 3%, заработок же продавцы получают с продажи аксессуаров и обслуживания техники, но разница в таможенных платежах, которые платят российские компании и не платят их зарубежные конкуренты, достигает 28%. Мы прекрасно понимаем, что сегодня китайцы подделывают все. В настоящий момент даже на просторах Рунета можно найти огромное количество сайтов, продающих копии и реплики (что, по сути, является просто красивым названием контрафактной продукции). В Китае есть мощное производство современной техники, однако параллельно с этим развивается огромное количество подпольных заводов по производству товаров марок известных брендов, которые можно купить по очень низким ценам, - говорит президент Ассоциации компаний интернет торговли.

В Ассоциации посоветовали - не приобретать товары у неофициальных продавцов и всегда помнить, что «скупой платит дважды».

После получения товара в большинстве случаев вы просто не сможете вернуть деньги от зарубежного продавца, - уверен Алексей Федоров.

Следует заметить, что Федеральная таможенная служба в случае со смартфонами Xiaomi не конфисковала товар, а отправляла его обратно продавцу, который возвращал покупателю деньги.

Дарья Турцева