НТВ плюс 

Пропали контакты после обновления ios 11. ICloud: Восстановление контактов, календарей и других данных в приложении Настройки iCloud. Экспорт контакта из Microsoft Outlook, Windows, MAC OS

Исчезли все контакты в iPhone? Не паникуйте, их можно восстановить! Внимательно следуйте нашим инструкциям - в этой статье вы найдёте сразу 4 способа вернуть список контактов в ваш телефон.

Сначала давайте попробуем разобраться, почему это случилось. Это поможет впредь не допускать неприятностей. Чаще всего причинами исчезновения контактных данных на iPhone являются:

  1. Случайное удаление. Несмотря на удобство сенсорных кнопок, в процессе навигации по пунктам меню можно легко промахнуться и нажать не ту клавишу, вследствие чего важный телефонный номер или целая адресная книга могут исчезнуть.
  2. Ошибочная синхронизация. Редактирование или удаление контактов в iCloud запускают процесс обратной синхронизации. В этом случае все номера, стёртые в iCloud, исчезают и на телефоне.
  3. Ошибка в учётной записи Apple ID. Атака хакеров, заражение вредоносной программой или банальная оплошность - всё это приводит к тому, что учётная запись на сервере Apple повреждается и при выходе в сеть контакты с iPhone пропадают безвозвратно.
  4. Неправильная привязка к компьютеру. При подключении iPhone к компьютеру происходит автоматическая синхронизация с iTunes. Если произойдёт сбой, то вся пользовательская информация с телефона будет удалена.

Методы восстановления контактов в iPhone

Исчезновение контактных данных с iPhone - не повод отчаиваться. Существует ряд способов восстановить утерянную информацию. Тщательно изучите каждый из них и определите, какой больше подходит.

Восстановление из iCloud

Наличие копий контактных данных в хранилище iCloud позволяет восстановить их в несколько этапов:

  • Зайдите на сайт icloud.com .
  • Выполните авторизацию посредством указания Apple ID и пароля.

    Введите свой Apple ID и пароль

  • Выберете пункт «Контакты».

    Выберите папку «Контакты»

  • В левом нижнем углу нажмите на иконку шестерёнок и выберите пункт «Показать меню действий».
  • В открывшемся меню нажмите «Экспорт vCard».

    Нажмите на «Экспорт vCard» и отправьте файл на телефон по email

    • Контакты будут автоматически преобразованы в отдельный файл - электронную визитную карточку, которая сохранится на компьютере. Её можно будет без труда воспроизвести на смартфоне Apple и восстановить утерянные номера, предварительно отправив на устройство по email.

    Восстановление из резервной копии iTunes

    Этот метод актуален для пользователей, которые систематически используют программу iTunes на ПК и создают с её помощью копии необходимых данных. Чтобы восстановить контакты через iTunes, потребуется:

  • Отключить функцию «Найти iPhone» на смартфоне.
  • Запустить iTunes на ПК.
  • Подключить смартфон Apple через USB кабель или беспроводную сеть.
  • Во вкладке «Устройства» выбрать iPhone.
  • Выбрать пункт «Обзор».
  • В открывшемся меню нажать «Восстановить из копии».

    Во вкладке «Устройства» найдите iPhone

  • Выбрать необходимую резервную копию и подтвердить действие.

    Выберите актуальную копию и подтвердите кнопкой «Восстановить»

    • Стоит отметить, что восстановление контактных данных из резервной копии iTunes полностью аннулирует все изменения, совершённые в системе телефона после создания этой копии.

    Восстановление из Контактов Windows, Mac OS или Microsoft Outlook

    Эти приложения позволяют импортировать телефонные номера из адресной книги в iCloud. Выполнив простую синхронизацию с «облаком», вы можете восстановить удалённые номера на смартфоне. Также перенести необходимые данные из вышеупомянутых приложений можно следующим образом:

  • Открыть папку «Системный диск», затем «Пользователи», «Имя пользователя» (папка с вашим именем/ником) и «Контакты».
  • Выделить контакт/контакты, которые необходимо восстановить.
  • Нажать «Экспорт» и выбрать формат «Визитные карточки (vCard)».

    Выберите в меню справа «Экспорт»

  • Выбрать папку для сохранения файла с расширением vcf.

    Сохраняя файл, выберите для него формат vcf и отправьте самому себе на email

  • Отправить файл на iPhone по email.
  • Открыть файл на смартфоне и выбрать пункт «Создать новые контакты».

    Откройте письмо в телефоне и сохраните контакты, нажав «Создать новые контакты»

    • Принцип восстановления контактных номеров идентичен для Windows и Mac OS. Небольшим исключением является приложение Microsoft Outlook - кнопка «Экспорт» располагается не на верхней панели инструментов, а во вкладке «Файл».

    Зайдите в «Файл» и выберите «Импорт и экспорт», а затем отправьте файл с контактами на iPhone по email

    Использование приложений iBackupBot и iPhone Backup Extractor

    Существуют сторонние приложения, которые хранят копии данных не в облачных хранилищах, а на компьютере. Например, iBackupBot и Backup Extractor. Преимущество этих программ состоит в том, что они распознают все форматы данных Apple и способны доставать информацию даже из повреждённых архивных копий. Для восстановления информации с помощью iBackupBot потребуется:

  • Скачать и установить приложение.
  • Запустить его и дать время на распознание сохранённых резервных копий.

    В окошке Devices выберите свой телефон

  • В окне Backups выбрать пункт Contacts. В открывшемся списке появятся все контакты, существовавшие на момент создания резервной копии.
  • Выбрать верхнюю вкладку Contacts. На панели инструментов отобразится кнопка Export, нажатие которой приведёт к выбору формата экспортируемого файла.

    В папке Contacts найдите в меню Export и выберите местом сохранения iPhone

  • Выбрать формат vCard file и место сохранения.

    • Извлечение контактов при помощи iPhone Backup Extractor в целом мало отличается, однако имеет свои особенности из-за различий в интерфейсе программ. Оно состоит из таких этапов:

  • Скачивание и установка приложения.
  • Подключение телефона с запретом на доступ в интернет к компьютеру.
  • Запуск приложения, выбор пункта Select backup и указание расположения копии резерва.

    Выберите пункт Select backup и укажите своё устройство

  • В отобразившемся разделе Available data выбор пункта Contact и установка напротив него галочки.

    Поставьте галочку возле строки Contacts, нажмите Extract и сохраните данные

  • Нажатие кнопки Extract, выбор формата и места сохранения файла.

    • Извлечённые контакты можно синхронизировать через iTunes и iCloud или передать на iPhone посредством email.

    Видео: самый быстрый способ восстановить контакты в iPhone

    Профилактика: как обезопасить себя от потери контактов

    Чтобы избежать безвозвратной потери такой важной информации, как контактные данные, придерживайтесь трёх простых правил при эксплуатации iPhone:

  • Регулярная синхронизация. Возьмите за привычку выполнять синхронизацию адресной книги 2–3 раза в месяц исходя из частоты её обновления. Сохранённая на ПК или в «облаке» актуальная версия контактных номеров не будет лишней.
  • Создание нескольких резервных копий. В случае если ваша адресная книга содержит свыше тысячи уникальных контактов, рекомендуется иметь несколько копий данных про запас - на компьютере и в облачном хранилище. Так вероятность утери данных сводится практически к нулю.
  • Полная синхронизация с iCloud. Эта функция позволяет пользователям устройств Apple хранить важную информацию на удалённых серверах компании. Если ваш телефон или компьютер «прикажет долго жить», синхронизация с iCloud поможет уберечь ценные данные. Кроме того, экспорт контактов на новый девайс Apple не составит никакого труда.

    • Надеемся, наша статья помогла вам восстановить утраченные контакты. В будущем не забывайте регулярно проводить синхронизацию iPhone с облачным хранилищем iCloud, периодически создавайте резервные копии через iTunes и сторонние приложения. Это поможет сохранить и защитить важную информацию, экономя при этом самый ценный ресурс - время.

    На вашем iPhone внезапно пропали контакты? Такое возможно в том случае, если под вашей учетной записью iCloud выполнена авторизация на нескольких устройствах Apple, на одном из которых и были удалены контакты. Контакты, которые синхронизируются с iCloud при удалении с одного устройства удаляются и на других - так работает система. К счастью, восстановить пропавшие контакты очень просто, в этой инструкции рассказали как.

    Шаг 1. С компьютера перейдите на сайт iCloud.com .

    Шаг 3. Запустите веб-приложение «Настройки ».

    Шаг 4. В самом низу открывшейся страницы нажмите «Восстановить контакты ».

    Шаг 5. В окне «Выберите архив контактов для восстановления » нажмите на кнопку «Восстановить » напротив даты, по состоянию на которую контакты еще не были удалены с iPhone.

    Шаг 6. В открывшемся окне подтвердите восстановление. Важно! Восстановление предусматривает полную замену контактной книги выбранным архивом вашей текущей контактной книги. Другими словами, если за прошедшее время с момента создания последней резервной копии вы создавали новые контакты на iPhone, их необходимо предварительно сохранить отдельно, например, на физическом носителе.

    Также отметим, что восстановление и, соответственно, замена произойдет на всех ваших устройствах.

    Готово! После завершения восстановления на вашем iPhone восстановятся прежде удаленные контакты. Чтобы подобная ситуация не повторялась впредь, рекомендуется использовать разные учетные записи iCloud на устройствах Apple, которыми пользуются члены вашей семьи.

    Наиболее распространенной технической ошибкой айфонов 5 и 6 поколения – пропадание контактов с телефонов. Чтобы не растеряться, и потратить на их восстановление несколько минут, стоит точно знать алгоритм решения проблемы.

    Что делать если пропали контакты на iphone и iphone 5?

    Первый совет – после покупки смартфона перенесите все контакты в виртуальный мир. Многие адресные системы позволяют это сделать, при этом у вас останется гарантия сохранности контактов на разных носителях.

    Выработайте стратегию сохранения идентичного сохранения контактов: телефон или сим-карта, и следуйте ей постоянно. Можно использовать дублированный вариант. Желательно использовать специализированный сервис iCloud, который предназначен для «яблочной операционной системы». В меню «Настройки» необходимо выбрать все параметры, но стоит обратить внимание на включенный тумблер контактов.

    После завершения переноса, вновь активируйте «Контакты» (достаточно потянуть рычажок в активный бок). Это методика работает на моделях 4, 5, 6 поколения. Также ее можно использовать и для планшетов, работающих на операционной системе IOS 8.0.

    Можно ли восстановить пропавшие контакты?

    Если пропали контакты в iphoneво время разговора, прежде всего, попробуйте перезагрузить гаджет. Иногда технический сбой случается в случае длительного разговора по телефону, или длительного пользования браузером для выхода в сеть.

    Если же пропали контакты на iphone 5,стоит войти в сервисiCloud. В меню укажите свой персональный код гаджета, и если контакты были сохранены, – в течение пары минут все восстановится. Если айфон украли, тогда сразу его заблокируйте через систему блокировки телефонов, и только тогда начинайте процесс восстановления контактов.

    Второй важный момент – закрыть браузер и отключить доступ к Сети.

    Третий вариант – после перезагрузки сразу постараться наладить синхронизацию с Айтюнсом или компьютером.

    Следующий вариант – контакты перенесены самостоятельно по ошибке. В этом случае, стоит искать паки, куда они были помещены. Часто это случается во время движения, когда абонент машинально длительно задержал ярлык «Контакты» и перенес его в другое место.

    Решить эту проблему можно при помощи меню «Ограничения», где выставляются барьеры для переноса ярлыков. Такая ограничительная позиция выставляется для основных ярлыков айфона. Настройка способа ограничения защитит телефон от воздействия детей.

    Если же вы использовали все варианты, а контакты не найдены – необходимо переустановить программное обеспечение. Используйте только лицензионные версии ПО.



    Популярные материалы:

    После установки нового программного обеспечения iOS 11/12 многие пользователи оказались в растерянности – на айфоне пропали контакты, фото, видео, сообщения и другие данные личного характера. Причем многие вообще забыли сделать резервное копирование всех данных на устройстве.

    Контакты – один из самых ценных типов данных. Их количество в телефонной книжке у некоторых юзеров достигает несколько сотен, поэтому вручную переписывать их просто невозможно. В этой статье расскажем, как восстановить контакты, которые пропали на iOS 11.

    Пропали контакты после обновления iOS 11/12

    Для того чтобы восстановить контакты, которые исчезли после обновления на iOS 11, мы предлагаем вам воспользоваться программой UltData, с помощью которой можно восстановить удаленные или потерянные данные на iOS. Для удобства вы можете выбрать один из трех способов.

    1. Как восстановить контакты на iOS 11/12 без резервной копии iTunes/iCloud

    Прежде чем перейти к процессу восстановления контактов, которые пропали на iOS 11, необходимо скачать программу на ваш компьютер и установить ее. Также подключите ваше устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.

    1. Запустите программу и выберите в верхнем меню пункт «Восстановить с iOS-устройства».

    2. Поставьте галочку напротив «Контакты» и нажмите на зеленую кнопку «Сканировать».

    3. Когда сканирование будет завершено, вам будет доступно для просмотра окно с контактами, которые разделены по цветам. Красным цветом отмечены те, что удалены. Отметьте галочкой нужные контакты или сразу все и нажмите на кнопку «Восстановить». Вы можете восстановить контакты, которые пропали на iOS 11, сразу на ваш iPhone или экспортировать на компьютер в удобном формате.


    2. Как восстановить удаленные контакты на iOS 11/12 с помощью резервной копии iTunes

    Если вы делали резервную копию через iTunes, то этот способ как раз для вас.

    1. Запустите программу и выберите в верхнем меню «Восстановить файлы из iTunes». Далее выберите нужный файл резервной копии и нажмите на кнопку «Начать сканировать».


    2. Когда сканирование будет завершено, выберите в левом меню раздел «Контакты» и отметьте нужные галочкой, затем нажмите на кнопку «Восстановить». Можно восстановить на iPhone, либо переместить на компьютер.


    3. Как восстановить контакты на iOS 11/12 с помощью iCloud

    1. Запустите программу Ultdata. Подключение устройства через USB не требуется. В верхнем меню выберите «Восстановить файлы из iCloud». Войдите в аккаунт iCloud, используя логин и пароль.


    2. Затем выберите файл резервной копии и нажмите «Сканировать».


    Программа Ultdata позволяет восстановить удаленные или потерянные переписки и , и , голосовые заметки, вложения в приложениях, историю вызовов, историю веб-браузера, события календаря и другие данные. Скачать UltData можно на Windows или Mac. Для загрузки доступна пробная и платная версия программы.

    Не ту кнопку нажал, не туда посмотрел, не правильно обновил или отремонтировал - разные случайности могут привести к исчезновению важных данных из памяти iPhone. Удаление может быть и целенаправленным. В таких ситуациях возникает вопрос,можно ли восстановить утраченную информацию. Да, можно. Сделать это несложно. Но чтобы процедура прошла без сопутствующего ущерба, необходимо серьезно подойти к процессу. А именно в деталях познакомиться с тем, как восстановить номера телефонов на Айфоне, и избежать потерь в будущем. Их несколько:

    • Получение данных iPhone из приложения iTunes посредством специальных программных средств Backup Extractor или iBackupBot.
    • Восстановление храненной информации с использованием только официального приложения.
    • Извлечение стертых с телефона данных с помощью iCloud.

    Облачное хранилище, или iCloud - место, куда в момент регистрации iPhone в системе автоматически (если не отключить синхронизацию вручную) копируются все данные, обновления и истории. Чтобы убедиться в этом, можно посетить icloud.com с ПК. Чтобы восстановить контакты в телефонедействуем так:

    • Отыскать пункт «Настройки» на сайте.
    • Перейти в «Дополнительные».
    • Зайти в раздел «Возобновление».

    Важно! На экране появится список сохраненных версий списка данных. Версии телефонной книги будут упорядочены по дате и времени.

    • Выбрать версию из списка, которую нужно восстанавливать.
    • Отыскать справа от нужного элемента кнопку «Возобновить».
    • Нажать ее.

    Важно! Решая проблему, как восстановить удаленные контакты из книги, стоит вспомнить, когда было ее последнее обновление. Если после удалениякнига уже обновлялась - заносились новые друзья или пополнялась картотека по уже сохраненным номерам, то процедура восстановления может привести к их стиранию. Поэтому перед выполнением вышеописанных действий, стоит сохранить самый последний вариант телефонного справочника.

    Делаем пошагово

    Несложно возвращать утраченную информацию на Айфонеи постепенно. На официальной странице icloud.com необходимо активировать учетную запись. Далее найти в меню нужный раздел и войти. Здесь придется поискать стертый элемент и нажать на символ «шестеренка». В появившемся списке выбирают «Экспорт vCard» (специальный формат файла, который поддерживают все аппараты бренда). Отмеченный объект в виде специального файла будет перенесен на винчестер ПК. Все что нужно сделатьдля переноса - отправить файл в раздел номеров Mac OS или Windows, а затем синхронизировать с Айфон.

    Общие сведения о синхронизации

    Избежать полной потери данных можно при помощи синхронизации. Она позволяет автоматически делать импорт и экспорт контактовтак, чтобы информация (одного типа) на одном девайсе соответствовала (изменялась, пополнялась, обновлялась) на другом устройстве. С появлением этой функции для iOS процесс хранения стал более безопасным. Разберемся,как синхронизировать iPhone , прибегнув к помощи iCloud и приложения iTunes. В первом случае регистрация устройства дает логин (Apple ID) и пароль. Они открывают доступ к iCloud. Здесь надо найти «Настройки» и в новом списке меню против нужного пункта переместить переключатель-кнопку в положение «Вкл.» (зеленый индикатор). Теперь на вопрос, как сохранить контакты в облаке, отвечаем - они автоматически сохраняются. Виртуальное хранилище будет доступно с любого гаджета Apple и компьютера под управлением Windows через сайт icloud.com

    Синхронизация используя iTunes

    Если говорим о том, как синхронизировать контакты iPhone , используя iTunes, тогда поступаем так:

    • Инсталлировать iTunes на ПК.
    • Активировать приложение.
    • Подключиться к ПК.
    • Найти значок устройства и вызвать его.
    • Из списка выбрать «Информацию».
    • Установить переключатель возле «Контакты».
    • Выбрать «Синхронизировать».

    Считается, что с iCloud значительно проще и быстрее провести импорт контактов в смартфон. Способы детально проиллюстрированы выше. Используя iTunes, нужно помнить, что перенос при подключении проводиться автоматически. То есть старая копия переписывается на обновленный телефонный справочник.

    Важно! Если пользователь проводит намеренную чистку номеров телефонов, то разумнее это делать при отключенном облачном хранилище, и только сохранив последнюю копию телефонного справочника. В случае необходимости данные легко вернуть, если залезть в облако, и нажать «Экспорт vCard».

    Восстановление с использованием iTunes (резервная копия)

    Выясним, как восстановить контакты на смартфоне с помощью приложения iTunes. Действуют так:

    • Подключиться к ПК.
    • Деактивировать на iPhone функцию «Найти iPhone».
    • Войти в программу.
    • В разделе «Устройство» активировать «Обзор».
    • Перейти по «Вoсстановить из копии».
    • Сделать выбор копии.
    • Перейти по «Восстановить».

    Важно! Напомним, как только будет произведен импорт информации, все изменения, вносимые после сохранения копии, будут автоматически аннулированы, но стертые телефонные номера восстановлены. Поэтому для переноса эксперты службы поддержки Эппл рекомендуют использовать облачное хранилище.

    Использование сторонних программ

    Существует множество программных продуктов, позволяющих вернуть удаленные данные. Но удобнее использовать Backup Extractor или iBackupBot. Последняя программа - понятный оператор резервных версий iTunes, который нужно скачать и инсталлировать на устройство. Инсталляция позволит войти в приложение, где отображена вся информация о смартфоне. Открыв программу, следует перейти по «What’s In Backup» (что в резервной копии). Далее найти «Bakcups» (резервные копии) и нажать «Contacts». Здесь выбрать нужную версию по дате. Затем «Export» на панели инструментов и «Export as vCard file».

    Сохраненный файл посылают в номера Windows или Mac OS, а затем синхронизируют со смартфоном, так и происходит импорт в устройство.

    Важно! Если iBackupBot попросит регистрацию, можно нажать «Cancel».

    Теперь рассмотрим, как скопировать контакты посредством Backup Extractor:

    • Скачать и инсталлировать программу.
    • Выполнить ее запуск.
    • В меню «Select backup» выбрать «Select another backup folder», если в предложенной последней версии данных нет.
    • В новом окне «Available data» в перечне «Contacts» выберите мышью «Extract…».
    • Укажите место сохранения.

    Для более удобного и простого импорта информации лучше выбрать «Contacts as VCards». С сохраненным в указанное место файлом следует поступить, как указано выше. Теперь несложно разобраться, что такое импорт и экспорт данных при восстановлении телефонной книги. Если ни один из способов не помог (в облаке удалено, резервная копия не сохранена), тогда можно воспользоваться службой поддержки пользователей Apple. Удаленная информация может быть возвращена (из облачного хранилища) в течение следующих 30 дней после стирания. Но только с тем учетом, если была активирована синхронизация с устройством.

    Заключение

    Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!

    Видео-инструкция