Ростелеком мобильная связь теле2. Предложение «Выгодная связь.

Компания Ростелеком имеет наибольшее число пользователей среди национальных компаний телекоммуникаций Европы и России. Для своих клиентов оператор предоставляет услуги интернет, стационарной и мобильной связи, платного телевидения.

Занимая лидирующую позицию в большом количестве регионов, Ростелеком создал большое количество специализированных служб поддержки. Это позволяет оперативно решать внештатные ситуации, помогать клиентам решать разные интересующие вопросы.

При возникновении проблем со связью, возникает вопрос «Как позвонить оператору Ростелеком?». Также стоит знать, что звонки оператору можно совершать круглосуточно и абсолютно бесплатно.

Как позвонить оператору ростелеком по короткому номеру

Любую необходимую информацию получить можно позвонив в единую службу поддержки по короткому номеру 111 . Звонок в справочную службу можно осуществить с мобильного телефона. Это универсальный номер для абонентов всех регионов России.

Позвонить в ростелеком с мобильного

Для связи с сотрудниками оператора Ростелеком достаточно просто совершить звонок с вашего мобильного устройства (телефона или планшета) в необходимую службу поддержки.

Проконсультироваться со специалистом технической поддержки, относительно вопросов настройки оборудования, либо иным техническим вопросам, которые связаны с доступом в Интернет, Интерактивным телевиденьем или другими услугами. Получить ответы на вопросы или вызвать специалиста можно по телефону — 8 800 707 18 11 .

Абоненты, а именно физических лиц, получить поддержку могут от единой службы 8 800 181 18 30 .

Справочная информация предоставляется службой информирования 8 800 707 18 00 . Получить информацию можно про тарифы, услуги, состоянию счета, условиям получения, оформления или переоформления договоров, вопросы об активации услуги «Обещанный платеж».

Абоненты сотовой связи могут звонить на номер службы поддержки 8 800 300 18 02 .

Сотовая связь системы CDMA обслуживается технической поддержкой 8 800 450 01 56 .

Пользователи CDMA информационную поддержку получат позвонив 8 800 450 01 59 .

Ответы на вопросы про международную и междугороднюю связь можно у службы техподдержки абонентов телефонной связи 8 800 300 18 01 .8 800 100 08 00 .

Со стационарного телефона звонки можно осуществлять на номера, начинающиеся с 8 800 .

Также есть номер автоматического информирования 8 800 707 33 33 . Это автоинформатор, который позволит дистанционно изменить имеющийся тарифный план услуг, предоставляемых местной телефонной связью и Интернетом (для физических лиц).

Звоним оператору Ростелеком В роуминге

В том случае, когда вы находитесь за территорией Российской Федерации, с оператором можно связаться двумя способами.

Основным считается совершение звонка на бесплатный номер +7 902 188 18 10 . Набор должен быть обязательно в международном формате, поэтому вначале нужно указывать +7 .

Для связи с оператором всегда можно использовать «Личный кабинет», который находится на официальном сайте компании Ростелеком. Это довольно быстрый и удобный способ для ответа на вопросы и решения проблем. Проконсультироваться со специалистом службы поддержки можно воспользовавшись Интернетом.

Для этого нужно посетить сайт оператора, достаточно в меню, находящемуся внизу нажать пункт «Написать в поддержку».

Абоненты Ростелеком позвонить оператору могут по интересующей информации, воспользовавшись вышеперечисленными номерами телефонами.

В Абонентскую плату включено (предоставляется ежемесячно)
Мобильный Интернет** 5 Гб
Входящие звонки бесплатно
2,00
в СНГ 30
в Европу и страны Балтии 49
в США и Канаду 69
в остальные страны 69
Спутниковая связь
240
5,50

Подробнее о тарифе

Тарификация поминутная.

Неиспользованные Гб интернет-трафика переносятся на следующий месяц.

Чтобы перейти на тариф, отправьте бесплатное SMS с цифрой 11 на номер 220.

Полезные команды

Правила списания абонентской платы

Абонентская плата взимается в полном объеме (за сутки) при подключении или переходе на тарифный план, далее - каждый день, при условии достаточности баланса. Если на Лицевом счете недостаточно средств для списания абонентской платы, доступ к услугам связи блокируется, будут доступны только входящие звонки. При блокировании телефонного номера абонентская плата по тарифу не взимается. Для возобновления пользования услугами необходимо пополнить баланс Лицевого счета таким образом, чтобы после списания абонентской платы баланс оставался положительным.

Мобильный интернет

В поездках по России

Тариф «СУПЕРСИМКА M» для абонентов Москвы и Московской области

Бесплатные звонки на Ростелеком* России
Звонки на остальные телефоны Москвы и Московской области 200 минут
50 сообщений
Мобильный Интернет 2 Гб
Специальные условия в поездках по России
Входящие звонки бесплатно
Исходящие звонки на все номера России 2,00
Звонки и SMS в другие страны, за минуту/за сообщение
в СНГ 30
в Европу и страны Балтии 49
в США и Канаду 69
в остальные страны 69
Спутниковая связь
Указана стоимость вызова на телефоны операторов спутниковой связи Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya
240
Исходящие SMS абонентам международных мобильных операторов 5,50

Подробнее о тарифе

Тарификация поминутная.

Чтобы перейти на тариф, отправьте бесплатное SMS с цифрой 12 на номер 220.

Переход на тариф осуществляется бесплатно, если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более 30 дней, если менее 30 дней - стоимость перехода составит 150 рублей с учетом НДС.

Полезные команды
Для проверки остатков по пакетам наберите *100*12#


Исходящие вызовы до 3 сек. не тарифицируются.

Мобильный интернет
Округление интернет-трафика — до 150 Кб в большую сторону.

В поездках по России
Пакет мобильного интернета, включенный в тарифный план, доступен на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы.

В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

Тариф «СУПЕРСИМКА L» для абонентов Москвы и Московской области

В Ежемесячную плату включено
Бесплатные звонки на Ростелеком* России
500 минут
SMS на все телефоны Москвы и Московской области 50 сообщений
Мобильный Интернет 12 Гб
Специальные условия в поездках по России
Входящие звонки бесплатно
Звонки и SMS в другие страны, за минуту/за сообщение
в СНГ 30
в Европу и страны Балтии 49
в США и Канаду 69
в остальные страны 69
Спутниковая связь
Указана стоимость вызова на телефоны операторов спутниковой связи Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya
240
Исходящие SMS абонентам международных мобильных операторов 5,50

Подробнее о тарифе

Тарификация поминутная.

Неиспользованные минуты, Гб и SMS переносятся на следующий месяц.

Переносятся неиспользованные в текущем расчётном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и Гб, включенных в ежемесячную плату. Перенесенные остатки можно использовать в течение следующего расчетного периода. В первую очередь расходуются перенесенные остатки минут, SMS и Гб, далее — пакеты услуг, включенные в тарифный план. Перенос возможен только при своевременном внесении ежемесячной платы, установленной для вашего тарифного плана.

Чтобы перейти на тариф, отправьте бесплатное SMS с цифрой 13 на номер 220.

Переход на тариф осуществляется бесплатно, если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более 30 дней, если менее 30 дней - стоимость перехода составит 150 рублей с учетом НДС.

Полезные команды
Для проверки остатков по пакетам наберите *100*12#

Правила списания ежемесячной платы

Cписание ежемесячной платы и начисление пакетов минут, SMS и Интернета осуществляется каждый месяц в полном объеме, в день, соответствующий дате подключения / перехода на тариф, независимо от количества средств на Лицевом счете. В случае, если списание ежемесячной платы приводит к отсутствию положительного остатка на Лицевом счете, оказание услуг связи в полном объеме приостанавливается до внесения авансового платежа, образующего положительный остаток на Лицевом счете. В случае, когда в следующем календарном месяце отсутствует дата, аналогичная дате подключения — плата списывается в последний день календарного месяца (т.е., если абонент подключился / перешел на тариф 31-го числа, а в следующем месяце нет 31-го числа, ежемесячная плата списывается 30-го числа). За полный месяц, в котором абонент фактически находился в блокировке, плата не взимается, пакет услуг не предоставляется.

Исходящие вызовы до 3 сек. не тарифицируются.

Чтобы перейти на тариф отправьте бесплатное SMS с цифрой 13 на номер 220. Переход бесплатный.

Мобильный интернет
Округление интернет-трафика — до 150 Кб в большую сторону.

В поездках по России
Пакет мобильного интернета, включенный в тарифный план, доступен на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы.

В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

Тариф «СУПЕРСИМКА XL» для абонентов Москвы и Московской области

В Ежемесячную плату включено
Бесплатные звонки на Ростелеком* России
Звонки на остальные номера России 1500 минут
SMS на все телефоны Москвы и Московской области 50 сообщений
Мобильный Интернет 30 Гб
Специальные условия в поездках по России
Входящие звонки бесплатно
Исходящие звонки на все номера России и SMS на номера Москвы и Московской области предоставляются из объема минут и SMS, включенных в ежемесячную плату
Звонки и SMS в другие страны, за минуту/за сообщение
в СНГ 30
в Европу и страны Балтии 49
в США и Канаду 69
в остальные страны 69
Спутниковая связь
Указана стоимость вызова на телефоны операторов спутниковой связи Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya
240
Исходящие SMS абонентам международных мобильных операторов 5,50

Подробнее о тарифе

Тарификация поминутная.

Неиспользованные минуты, Гб и SMS переносятся на следующий месяц.

Переносятся неиспользованные в текущем расчётном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и Гб, включенных в ежемесячную плату. Перенесенные остатки можно использовать в течение следующего расчетного периода. В первую очередь расходуются перенесенные остатки минут, SMS и Гб, далее — пакеты услуг, включенные в тарифный план. Перенос возможен только при своевременном внесении ежемесячной платы, установленной для вашего тарифного плана.

Чтобы перейти на тариф, отправьте бесплатное SMS с цифрой 14 на номер 220.

Переход на тариф осуществляется бесплатно, если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более 30 дней, если менее 30 дней - стоимость перехода составит 150 рублей с учетом НДС.

Полезные команды
Для проверки остатков по пакетам наберите *100*12#

Правила списания ежемесячной платы

Cписание ежемесячной платы и начисление пакетов минут, SMS и Интернета осуществляется каждый месяц в полном объеме, в день, соответствующий дате подключения / перехода на тариф, независимо от количества средств на Лицевом счете. В случае, если списание ежемесячной платы приводит к отсутствию положительного остатка на Лицевом счете, оказание услуг связи в полном объеме приостанавливается до внесения авансового платежа, образующего положительный остаток на Лицевом счете. В случае, когда в следующем календарном месяце отсутствует дата, аналогичная дате подключения — плата списывается в последний день календарного месяца (т.е., если абонент подключился / перешел на тариф 31-го числа, а в следующем месяце нет 31-го числа, ежемесячная плата списывается 30-го числа). За полный месяц, в котором абонент фактически находился в блокировке, плата не взимается, пакет услуг не предоставляется.

Исходящие вызовы до 3 сек. не тарифицируются.

Мобильный интернет
Округление интернет-трафика — до 150 Кб в большую сторону.

В поездках по России
Пакет мобильного интернета, включенный в тарифный план, доступен на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы.
Исходящие звонки на все номера России и SMS на номера Москвы и Московской области предоставляются из объема минут и SMS, включенных в ежемесячную плату.

В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

Тариф «СУПЕРСИМКА FREE» для абонентов Москвы и Московской области

Звонки и SMS в другие страны, за минуту/за сообщение
в СНГ 30
в Европу и страны Балтии 49
в США и Канаду 69
в остальные страны 69
Спутниковая связь
Указана стоимость вызова на телефоны операторов спутниковой связи Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya
240
Исходящие SMS абонентам международных мобильных операторов 5,50

Подробнее о тарифе

Тарификация поминутная.

Исходящие вызовы до 3 сек. не тарифицируются.

Чтобы перейти на тариф, отправьте бесплатное SMS с цифрой 15 на номер 220.

Переход на тариф осуществляется бесплатно, если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более 30 дней, если менее 30 дней - стоимость перехода составит 150 рублей с учетом НДС.

Мобильный интернет
Округление интернет-трафика — до 150 Кб в большую сторону.

В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

Тариф «БАЗОВЫЙ» для абонентов Москвы и Московской области

Звонки и SMS в другие страны, за минуту/за сообщение
в СНГ 30
в Европу и страны Балтии 49
в США и Канаду 69
в остальные страны 69
Спутниковая связь
Указана стоимость вызова на телефоны операторов спутниковой связи Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya
240
Исходящие SMS абонентам международных мобильных операторов 5,50

Подробнее о тарифе

Тарификация местных звонков посекундная.

Тарификация междугородных и международных звонков поминутная.

Исходящие вызовы до 3 сек. не тарифицируются.

Мобильный интернет
Округление интернет-трафика — до 150 Кб в большую сторону.

Если не пользоваться SIM-картой дольше четырёх месяцев подряд, средства могут быть списаны и номер заблокирован. Следите за этим.

В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока или незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока, с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб., включая НДС. Абонентская плата взимается до момента достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.

В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

Запуск мобильной связи от компании обусловлен не желанием захватить рынок сотовой связи, а дать возможность своим клиентам использовать абсолютно весь спектр услуг (мобильный телефон, домашний интернет, стационарный телефон, цифровое телевидение) с единым личным кабинетом, удобными способами оплаты и сниженными вдвое ценами. Одним словом, мобильная связь от Ростелекома — это выгодно для их клиентов

Действующие акции для мобильной связи

Подробности по каждой акции можно узнать по телефону 8-800-1000-800

Прямой городской номер в подарок

Действует до 30.06.2018.

Те, кто подключится на тарифные планы L, XL — в подарок получат прямой городской («короткий») номер. И при этом не будут платить за него абонентскую плату

Акция «Переходи за 0!» .

Действует до 30.06.2018.

Переход на сотового оператора Ростелеком с другого провайдера (Мегафон, Теле2, МТС) с сохранением номера (услуга MNP ) предоставляется бесплатно.

Акция «Переадресация бесплатно»

Действует до 30.09.2017.

Переадресация с домашних телефонов Ростелекома на мобильный номер Ростелекома — бесплатно. Т.е. если у вас подключены обе услуги, переадресация между ними будет безвозмездная

Акция «Два Интернета»

Действует до 30.09.2017.

Если вы активно используете мобильную связь от Ростелекома, то вы можете получить скидку до 50% на оплату Домашнего Интернета. Услуги должны быть привязаны к одному лицевому счету (это можно сделать в личном кабинете). Для получения максимально скидки (на данный момент 50% ), вам надо пополнить счет мобильного телефона не менее, чем на 500 рублей.

ГЛАВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Кому выгодно подключаться на ростелеком?

Людям, имеющих родственников в других городах и регионах России:

Вне сомнения, обширная телефонная сеть — огромный плюс Ростелекома в плане дешевых междугородних звонков. А с появлением мобильной связи — они становятся и вовсе бесплатными.

Людям, которые часто звонят на домашний:

Часто приходится звонить на стационарный номер? Не обязательно висеть на «трубе» в офисе, чтобы звонить на домашние номера — в каждый тариф входит огромное количество минут для того, чтобы комфортного общения на все телефоны компании Ростелеком.

Людям, которым нужен дешевый безлимитный интернет на телефоне:

У Ростелекома, неожиданно, один из самых дешевых тарифов с реально безлимитным интернетом, без ограничения по трафику или количеству клиентов через мобильный хот-спот. Это действительно находка для тех, кто искал. Подробности ниже!

Людям, у которых уже есть услуги Ростелекома:

Если у вас есть домашний интернет от Ростелекома, то пакет услуг (интернет + мобильный + ТВ) будет стоить дешевле, чем все три услуги по отдельности. Да и с оплатой будет намного меньше проблем — всё в одном месте. Заплатил и всегда на связи — и дома, и на улице.

Людям, у которых знакомые и друзья перевели номера на Ростелеком:

Стоит ли говорить, что внутри сети все разговоры бесплатные? Да, абонентская база пока и рядом не стояла с большой «тройкой», но постепенно и планомерно всё больше людей выбирают Ростелеком.

Хочу СИМКУ!

Как подключиться?

Подключится можно в любом офисе продаж и обслуживания. Ближайший к вам можно найти по этому ссылке:

Сколько стоит подключение?

Подключение — бесплатно. После того, как вы получите симку, вам необходимо определится с тарифным планом, который вам подходит. Далее пополните счет вашего нового номера на сумму равную месячному платежу за тариф (т.е., если выбрали тариф за 120 рублей/месяц, то пополните баланс на 120 рублей). Чтобы активировать, выбранный вами тариф необходимо:

  • Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА S» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 11
  • Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА M» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 12
  • Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА L» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 13
  • Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА XL» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 14
  • Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА XXL» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 17

Какой выбрать тариф?

На самом деле, каждый тариф по-своему хорош. Чтобы определиться, нужно решить, с какой целью вы чаще всего используете мобильный телефон. Звоните за город или на местные номера? Как часто вам нужен мобильный интернет и т.д. Мы попробовали наиболее объективно рассмотреть каждый тариф и составить небольшой отчет

— СУПЕРСИМКА S / 7 рублей /сутки (~ 210 рублей/мес)

Кому подойдет этот тариф: Для стундентов. Для тех, кто не заморачивается на звонки, а хочет просто торчать в социальных сетях и блогах. Плюсом является то, что можно закидывать на баланс 10/20/30 рублей, сколько есть, чтобы держаться на плаву, не платя целиком по 300-500 рублей за связь
Минусы: — платные. Бесплатные звонки на мобильные только внутри сети Ростелекома

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

Показать расценки

— Бесплатно
Бесплатно
Теле2, Билайн, МТС) внутри домашнего региона1,5 руб / минута
2 руб / минута
Предоплаченный трафик — 5 гб
1,5 руб
SMS по России — 2,5 руб

— СУПЕРСИМКА M / 199 рублей/месяц

Кому подойдет этот тариф: Тариф, чтобы бесплатно звонить друзьям, которые до сих пор сидят на других операторах (МТС, Билайн, Теле2). Бесплатные SMS входят в пакет — кто не доверяет или не зарегистрирован в мессенджерах (старшее поколение). Довольно приличный пакет интернета — 2 Гб.
Минусы: Абонентская плата чуть выше средней по рынку

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

Показать расценки

Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома по России (позвонить в другой город и т.д.) — Бесплатно
Звонки на сотовые других операторов ( Бесплатно (100 минут в пакете), затем 1,5 рубля/минута
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) по России (позвонить в другой город и т.д.) — 2 руб / минута
Предоплаченный трафик — 2 Гб
SMS внутри домашнего региона —
SMS по России — 2,5 рубля / сообщение

— СУПЕРСИМКА L / 299 рублей/месяц.

Кому подойдет этот тариф: Если нужно бесплатно звонить на любые номера по России — целых 300 минут
Минусы: При выезде из домашнего региона (край, республика, область) пакеты минут (исходящая связь) не действуют, потому что действует роуминг.

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

Показать расценки

Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома по России (позвонить в другой город и т.д.) — Бесплатно
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно (300 минут в пакете), затем 1,5 рубля/минута
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) по России (позвонить в другой город и т.д.) — 2 руб / минута
Предоплаченный трафик — 5 Гб
SMS внутри домашнего региона — 50 SMS бесплатно, затем 1,5 рубля / сообщение
SMS по России — 2,5 рубля / сообщение

— СУПЕР СИМКА XL / 399 рублей/месяц.

Кому подойдет этот тариф: Если нужно бесплатно звонить на любые номера по России больше обычного — я люблю поболтать! целых 450 минут в месяц для звонков на ВСЕ мобильные и домашние номера в нашей стране. Бесплатные входящие в роуминге!
Минусы: При выезде из домашнего региона (край, республика, область) пакеты минут не действуют, потому что действует роуминг.

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

Показать расценки

Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома по России (позвонить в другой город и т.д.) — Бесплатно
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно (450 минут в пакете), затем 1,5 рубля/минута
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) по России (позвонить в другой город и т.д.) — 2 руб / минута
Предоплаченный трафик — 10 Гб
SMS внутри домашнего региона — 50 SMS бесплатно, затем 1,5 рубля / сообщение
SMS по России — 2,5 рубля / сообщение

— СУПЕР СИМКА XXL / 380 рублей/месяц (тариф доступен для подключения только до 01.05.2017. (Более недоступен для подключения)

Кому подойдет этот тариф: Тариф для безлимитного интернета на телефоне. Необходимо раздавать интернет по мобильной точке доступа без ограничений? Вот, пожалуйста. Скорость — не ограничена, поэтому телефон можно вполне использовать, как домашний Wi-fi роутер.
Минусы: Звонки на сотовые других операторовплатные. Бесплатные звонки на мобильные только внутри сети Ростелекома

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

Показать расценки

Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома по России (позвонить в другой город и т.д.) — 200 минут
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) — 1,5 руб / минута
Предоплаченный трафик — Безлимитный
SMS внутри домашнего региона — 1,5 руб
SMS по России — 2,5 руб

Цены в г. Москва выше, чем указанные здесь. На всех тарифах неиспользованные минуты и мегабайты переносятся на следующий месяц. Если не пользоваться SIM-картой дольше четырёх месяцев подряд, то номер будет заблокирован. Более подробная информация по каждому тарифу на сайте rt.ru/mobile/mobile_tariff

Пакеты минут действуют только внутри домашнего региона. При выезды за границы своего края, республики, области начинает действовать роуминг. Цена за входящий и исходящие звонки — 5 руб/минута . Исключение только на тарифных планах Супер Симка L и Супер Симка XL — там входящие вызовы бесплатны по всей России. Интернет-трафика это не касается — вы можете использовать свои мегабайты везде, по всей России

Внимание! информация для действующих абонентов! С 1 июня 2017 года внесены изменения в тарифы. Если вы уже были подключены к Ростелеком Мобильная связь ранее, то сейчас параметры вашего тарифа не совпадают с теми, что указаны выше — были другие расценки на те же самые названия. Текущие параметры вашего действующего тарифа можно узнать по команде *103#

Переход с Билайн/Мегафон/МТС на Ростелеком

Кратко:

  1. Приходите в Ростелеком и пишите заявление на перевод номера
  2. Ждете несколько дней, пока будет осуществляться переход (старый номер будет во время перехода будет продолжать работать как обычно)
  3. Получаете SMS — когда закончится переход, вам придёт соответствующее сообщение на телефон.
  4. Вытаскиваете старую симку — вставляете вместо неё симку Ростелекома
  5. Выбираете тариф, активируете его

Подробнее:

Чтобы перейти от альтернативного оператора на Ростелеком нужно придти в офис продаж — здесь вы напишите заявление на перенос номера на обслуживание Ростелекома. Далее на руки выдадут SIM-карту с временным номером «Ростелекома». Использовать его не придется — ближайшие 9 дней у вас до сих пор будет активна старая симка, пока не закончится процедура перевода номера. Так что новую «ростелекомовскую» симку пока уберите в шкаф до поры до времени. Единственное условие — на новую симку нужно положить 100 рублей, чтобы осуществился переход.

Заявка на переход к Ростелекому обрабатывается со стороны Теле2 (МТС, Билайн) — 9 дней . Ваш прежний оператор попытается сохранить Вас, как абонента, предлагая выгодные предложения. Естественно, это всё будет временно, а потом вас вернут на ваш старый тариф. Обращать внимание на это не стоит. Если вы всё-таки передумали, то оформить отмену перехода можно в офисе продаж

По истечению ~9 дней вам придёт SMS:

Ростелеком оповестит вас о том, что в это время обслуживание полностью перейдет на его сети. Это означает, что в этот день и в это время вы можете вытаскивать старую SIM-карту оператора Теле2 (МТС, Билайн и т.д.) и вставляете новую SIM-карту Ростелекома. Не забудьте, чтобы на балансе было 100 рублей

По умолчанию у вас будет подключен тариф «СУПЕРСИМКА FREE» — это так называемые стартовый для всех тариф, но оставаться на нём мы не рекомендуем. Звонки на все телефоны на нём еще приемлемы по цене — 90 коп/минута , а вот плата за трафик просто чудовищная — 10 рублей/мегабайт . Проверить, что у вас именно этот тариф изначально можно командой *103#

Чтобы подключить нужный тариф пополните счет на нужную сумму (в зависимости от тарифа). Например, я выбрал «СУПЕР СИМКУ S». Кладем на счет 120 рублей. Пишем SMS на номер 220 с числом 11. Подробнее см. в начале статьи раздел «Сколько стоит подключение»

При первом запуске телефона с новой симкой он может попросить перезагрузки для применения настроек

Полезная информация

Зона покрытия

Ростелеком использует техническую инфраструктуру сотового оператора Теле2 (технология MVNO) . Поэтому, если у вас комфортный приём в вашем обычном месте обитания на симке Теле2, то можно смело переключаться на Ростелеком — уровень сигнала и работа будет идентичными. Если у вас другой оператор — см. Зону покрытия мобильной связи Ростелекома. Её можно посмотреть по ссылке ниже (чтобы увидеть свой регион нажимайте на кнопку -/+ для того, чтобы отдалить или приблизить карту):

Проверка баланса, остаток минут, остаток трафика

Центр поддержки клиентов мобильной связи — 1888

Какой у меня тариф? — *103#

Как проверить баланс? — *102#

Как проверить сколько осталось минут и мегабайт? — *100*12#

Управление услугами — *100#

Показать мой номер телефона — *110#

Подключить дополнительные 500 мегабайт трафика за 50 рублей — *100*347*1#

Вопрос и ответ

Можно ли подключить прямой городской номер?

Да, на тарифных планах «СУПЕРСИМКА L», «СУПЕРСИМКА XXL», «СУПЕРСИМКА XL» есть возможность подключить прямой (короткий) номер. Абонентская плата – 3 руб.\сутки. Внимание! Если у вас был подключен до этого прямой номер у Теле2 или МТС, то при переходе на ростелеком вы его лишитесь. Т.е. ваш «прежний» короткий номер, увы, никак не подключить — надо выбирать новый.

Сообщение «Услуга пониженная скорость (технологич.) подключена». Что значит?

Это означает, что ваш пакет мегабайт в тарифном плане подошел к концу (можно проверить командой *100*12# ) и скорость соединения снижена до минимума (как правило не более 56 кбит/с). Но при этом сидеть в интернете можно и деньги за это не возьмут. После того, как кончится расчетный месяц и вы пополните счет на сумму абонентской платы — ваш пакет мегабайт снова будет доступен.

Для граждан Санкт-Петербурга, пользующихся услугами сотовой связи, крупнейшая телекоммуникационная компания на просторах РФ Ростелеком еще в прошлом году сообщила кульминационную новость. С 16 сентября 2014 года был начат процесс перевода существующих абонентов РТ-Мобайл под крыло Tele2 Россия – дочерней компании, относящейся к международному телекоммуникационному одноименному бренду.

В этом материале будут проанализированы текущие тарифы Ростелекома (Tele2), а также нововведения, предлагаемые данным оператором сотовой связи. Особенно познавательной является информация о том, какие выгоды получили клиенты оператора Ростелеком, сотовая связь и тарифные планы, которого и так находились на вполне приемлемом уровне.


С технической точки зрения трансфер абонентов из одной сети в другую – это сложный процесс, на осуществление которого требуется не один день. Благодаря продуманному плану в Tele2 действующие пользователи сотовой сети РТ-Мобайл не испытывают ни малейшего дискомфорта в процессе осуществления такового мероприятия. Все телекоммуникационные услуги предоставляются в привычном режиме. Номер абонента остается неизменным, доступ к интернету посредством технологии 3G предоставляет в полном объеме, стандартные услуги (отправка SMS и MMS, роуминг и т.д.) работают без сбоев. Трансфер клиентской базы никак не отражается на качестве предоставляемых услуг.

На данный момент консолидация двух компаний еще не завершена. Происходит реорганизации слияние бизнес-процессов. Конечным этапом такой интеграции станет ребрендинг.


Если анализировать предоставляемые компанией на сотовую связь и те, которые предлагает Tele2 Россия, то стоит отметить, что у последнего оператора с экономической точки зрения они более выгодны.

Такой переход однозначно положительно отразится на бюджете абонентов, так как они смогут воспользоваться, с экономической точки зрения, более выгодными тарифами, которые предоставляет оператор Tele2 Россия. Из особенностей оператора следует отметить:

  • интуитивно простые для понимания тарифы;
  • качественную сотовую связь;
  • надежный высокоскоростной беспроводной доступ в интернет;
  • более широкое покрытие сотовой сети;
  • сверхвыгодные тарифы на общение внутри сети с неограниченным количеством абонентов и не только.

Что касается финансовых аспектов, то следует отметить, что все денежные средства абонента, находящиеся на балансе Ростелеком, в автоматическом режиме переходят на счет в Tele2. Тем самым абоненту не нужно тратить время на посещение офиса и оформление документов для трансфера средств.

Тарифы Ростелеком для частных клиентов

Для удобства граждан, проживающих в Санкт-Петербурге, компания Ростелеком (Tele2) предлагает на данный момент 5 тарифных планов, предоставляющих доступ к услугам сотовой связи и мобильного интернета. Перечислим ключевые особенности каждого из предложений:

  • Зеленый тариф : стоимость минуты разговора с Узбекистаном составляет 3,50 руб., абонентская плата отсутствует, региональные внутрисетевые звонки – бесплатные (начиная со второй минуты), звонки на номера других операторов – 0,95 руб./мин., доступ в интернет – 1 Mb/6,5 руб.;
  • Оранжевый тариф : стоимость минуты звонков на любые региональные номера Санкт-Петербурга и Ленинградской области составляет 90 коп., абонентская плата отсутствует, стоимость 1 Mb интернет-трафика находится на отметке в 6,5 руб.;
  • Черный тариф : плата за мобильные звонки внутри Tele2 для абонентов Ленинградской области и Санкт-Петербурга не взымается, ежемесячная стоимость телекоммуникационных услуг составляет 90 руб., для доступа в интернет предоставляется 1,5 Gb трафика;
  • Очень черный тариф : абонентская плата составляет 190 руб., на исходящие звонки на региональные номера, а также абонентам Tele2 Россия выделяется 250 минут; в пакет входит региональных 50 SMS, для доступа в интернет предоставляется 2,5 Gb;
  • Самый черный тариф : в распоряжение дается 400 минут на региональные звонки и разговоры с абонентами Tele2 Россия, на любые направления по РФ выделено 100 минут, для активных интернет-пользователей в тарифный план включено 4 Gb трафика, для региональной переписки доступно 1000 SMS.

Пополнение счета в Tele2 практически ничем не отличается от способов оплаты сотовой связи Ростелеком. Для удобства клиентов оператор предлагает следующие варианты пополнения:

  • посредством электронных платежных систем;
  • благодаря использованию банковских карт VISA/MasterCard;
  • в салоне сотовой связи;
  • через банкомат и терминал;
  • в торговых сетях;
  • используя карты экспресс-оплаты.

Для оперативной проверки состояния счета необходимо перейти в личный кабинет.

Важно: До момента зачисления денег на счет настоятельно рекомендуем сохранять чек об оплате.

Итоги перехода

Объединение операторов связи РТ-Мобайл и Tele2 принесло для абонентов следующие преимущества:

Как известно, компанией Ростелеком предлагаются не только такие телекоммуникационные услуги, как проведение высокоскоростного домашнего интернета, интерактивного телевидения и домашней телефонии, но и предоставление услуг мобильной связи.

И, учитывая то, какой популярностью пользуется сервис личного кабинета, и насколько удобен он для большинства абонентов провайдера, у Ростелеком запущен и отдельный личный кабинет для мобильной связи. О нем мы и поговорим.

Расположение сервиса

Посетить сервис, понятное дело, может любой пользователь Сети Интернет, даже не являющийся абонентом Ростелеком. Правда, что касается регистрации, то её смогут пройти исключительно обладатели номеров всероссийского оператора.

  • Главная страница встречает пользователя информацией о регистрации и изменениях, которые были произведены в связи с переходом сервиса на новую версию. Также на ней находятся поля для авторизации в системе и две кнопки: для входа и восстановления пароля;
  • В нижней части главной страницы располагается информация о:
  • Тарифных планах (выбор, изменение, отключение и блокировка);
  • Расходах и платежах (осуществление транзакций пополнений счета и переводов средств, просмотр истории движения денежных средств);
  • Службе поддержки оператора (новости и нововведения сервиса, возможность создания обращения в саппорт Ростелеком);
  • Персональном профиле в сервисе, его настройках и изменениях.
  • В верхней части страницы можно обнаружить лишь главные ссылки на каждый из разделов сайта, а также символ компании Ростелеком.

Регистрация

Как мы уже сказали, регистрация в мобильном личном кабинете Ростелеком доступна исключительно для реальных абонентов провайдера (не так, как в случае с единым кабинетом, регистрация в котором для ограниченного функционала доступна любому пользователю Сети Интернет). Для успешного получения доступа к системе, необходимо:

  1. Зайти на сайт login.rt.ru .
  2. Нажать на кнопку «Получить пароль», подсвеченную синим полем и находящуюся над полем для ввода «Пароль».
  3. В отобразившемся окне указать свой мобильный номер телефона в формате без восьмерки.
  4. Нажать на кнопку «Получить пароль».
  5. После получения пароля можно будет изменить его в настройках личного кабинета на статический для более простой процедуры входа.

Вход в личный кабинет Ростелекома

После успешного прохождения процедуры регистрации вы можете заходить в сервис и использовать его по назначению. Процедура входа осуществляется на той же странице:

  1. Введите ваш контактный номер телефона (все в том же формате: без восьмерки) в верхнее поле формы авторизации.
  2. Укажите пароль, полученный в SMS-сообщении в соответствующее поле ниже.
  3. При необходимости, проставьте птичку в чекбоксе для запоминания номера и более быстрого выполнения процедуры входа в будущем.
  4. Нажмите на кнопку «Войти».
  5. Вход выполнен.

Переход мобильных услуг Ростелекома под управление Tele2

Многие абоненты мобильной связи от Ростелеком уже знают о том, что постепенно провайдер передает обслуживание данной сферы своих услуг оператору Tele2, а кто-то даже уже ощутил на себе такой переход. Поэтому важно отметить, что для таких абонентов тоже присутствует возможность использования сервиса личного кабинета. Правда, в данном случае он будет находиться по другому адресу: my.tele2.ru .

Регистрация в нем также предельно проста, как и в случае с ЛК Ростелеком, а функционал предлагается такой же, даже в некоторых нюансах, возможно, немного более обширный.