Как удалить папку из диска с. Как удалить файл, который не удаляется. Причины и возможные способы решения проблемы

Каждый пользователь компьютера стремится сохранять внутренний или внешний жесткий диск в чистоте, своевременно удаляя папки с бесполезными файлами или программами. Согласно рекомендациям Microsoft, на операционной системе Windows удалять лишние приложения нужно через встроенную утилиту для установки/удаления программ, но не все из установленных на компьютере приложений отображаются в ней.

В большинстве случаев удаление программы или других файлов в папке не вызывает проблем. Достаточно нажать на папку правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить» и подтвердить свое решение. Но не всегда удаление папки проходит гладко, и система может предупредить, что неспособна выполнить операцию из-за использования файлов папки в данный момент. Предлагаем рассмотреть несколько способов, как удалить папку, которая не удаляется в операционной системе Windows.

Перезагрузка компьютера

Самый очевидный и простой способ решения проблемы с папкой, которая не удаляется, это перезагрузка компьютера. Чаще всего ошибка с удалением папки возникает по причине использования файлов, которые находятся в ней. Например, запустив изображение из папки с картинками, удалить ее не получится до тех пор, пока программа, использующая изображение, не перестанет к нему обращаться.

Если после закрытия всех программ, которые могли использовать файлы из удаляемой папки, результат остался прежним и система сообщает о невозможности удаления, легче всего будет перезагрузить компьютер, тем самым сбросив все обращения к файлам.

Закрытие программ, использующих файлы из папки

Если после перезагрузки компьютера продолжает возникать проблема, при которой папку не удается удалить, нужно понять, какой из файлов, находящихся в ней, в данный момент использует система. Вероятнее всего в папке содержится приложение, которое автоматически запускается после перезагрузки компьютера, тем самым оно становится используемым и не может быть удалено.

Например: Программа PicPick по умолчанию автоматически запускается одновременно с операционной системой. Если данная опция в приложении не отключена, то после перезагрузки компьютера удалить папку, в которой находится PicPick, не получится. Потребуется сперва закрыть приложение, а после приступать к его удалению.

Когда приложение не отображается, но при попытке удалить папку с ним все равно возникают ошибки, нужно завершить работу программы при помощи «Диспетчера задач». Для этого нажмите Ctrl+Alt+Del и запустите «Диспетчер задач». Далее перейдите в расширенный режим просмотра запущенных приложений и выберите графу «Процессы». Найдите в списке процессов тот, который может исполняться из папки, попытка удалить которую производится. Завершите этот процесс, после чего попытайтесь вновь стереть папку.

Проверка на вирусы

Виной многих проблем в работе компьютера являются вирусы. Они могут скрытно проникнуть в определенную папку и находиться в ней, в результате чего у пользователя будут возникать проблемы при попытке ее удалить.

Чтобы убедиться в отсутствии в папке вирусов, нужно установить на компьютер антивирус. Далее нажмите на папку правой кнопкой мыши и выберите в выпадающем меню пункт, связанный со сканированием папки при помощи антивируса. Если во время сканирования проблемы не будут найдены, значит, ошибка связана не с вирусами.

Форматирование диска с папкой

Часто проблема, при которой пользователь не может удалить папку, возникает с внешними жесткими дисками или флеш-накопителями. Если не получается удалить папку с внешнего накопителя, можно просто его отформатировать.

Предварительно перенесите на другой накопитель файлы с внешнего жесткого диска или флешки, которые могут пригодиться в будущем. После этого можно приступать к форматированию хранителя информации, по результатам которого с него будет все удалено. Для того чтобы отформатировать внешний жесткий диск или флешку, нажмите на него правой кнопкой мыши в списке выбора дисков и кликните на соответствующий пункт. Рекомендуется выполнять полное форматирование (а не быстрое), чтобы полностью «обнулить» хранитель информации.

Использование специальных программ

Для устранения проблемы, при которой не удается удалить папку, выпущено сразу несколько приложений, способных помочь справиться с данной задачей. Действенной программой можно назвать Unlocker, которая распространяется бесплатно через интернет на сайте разработчиков.

Программа работает очень просто – она анализирует компьютер и отыскивает процессы, которые используют файлы из папки. Когда они найдены, приложение предлагает их закрыть, после чего проблем с удалением папки возникать не должно. Пользоваться приложением Unlocker нужно следующим образом:

Стоит обратить внимание, что удаление папки может быть невозможно не только из-за использования файлов, расположенных в ней, но и по причине ограничения доступа. Если к папке одновременно настроен доступ с нескольких компьютеров, системный администратор может сохранить права на удаление или изменений файлов в папке только для себя. Таким образом, с других компьютеров информацию из папки можно будет только просматривать, но не стирать.

В процессе работы за компьютером скапливается огромное количество ненужной информации, которая снижает производительность ПК, засоряя оперативную память. Ее необходимо удалить. Довольно часто, вследствие сбоя операционной системы, вирусной атаки, присутствия скрытых или системных файлов, блокировки доступа и ряда других причин при удалении объекта появляется сообщение, что папка не удаляется. Что делать в таком случае? Существует несколько способов, помогающих решить эту проблему.

Перезагрузка компьютера

Сбой операционной системы часто является причиной того, что пустая папка не удаляется. В этом случае достаточно обычной перезагрузки компьютера - и объект можно будет удалить. Если перезагрузка не помогла, потребуется:

Запустить компьютер в безопасном режиме.
. Удалить проблемную папку.
. Вернуться в обычный режим.

Удаление папок, задействованных в одном из запущенных процессов

В случае если папка или содержащийся в ней файл задействованы в каком-либо системном процессе или используются приложением, их удалить невозможно. В первую очередь потребуется остановить процесс и только после этого попробовать удалить директорию снова.

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

Открыть диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl + Shift + Esc.
. Переключится на вкладку «Процессы».
. В открывшемся списке найти нужный файл.
. Выделить его мышкой.
. Нажать на кнопку «Завершить процесс».
. Выполнить удаление папки через контекстное меню или клавишу Delete.

Как удалить защищенную папку стандартным способом

В некоторых случаях папка защищена, и для ее удаления пользователь должен иметь права администратора. Для этого необходимо:

Завершить работу компьютера.
. Включить ПК.
. Войти в систему как администратор.
. Удалить папку привычным способом.

Утилита Unlocker и ее возможности

Если и этот метод не помогает решить проблему того, как удалить неудаляемую папку, то потребуется установка дополнительной утилиты Unlocker. Это удобная программа для удаления различных объектов, занимающая небольшой объем памяти жесткого диска и имеющая простой в обращении интерфейс. Кроме того, она совершенно бесплатна.

Разблокировать и удалить папку с помощью этой утилиты можно следующим образом:

Скачать утилиту на компьютер.
Выполнить стандартную процедуру установки программного обеспечения, после которой появится значок программы в системном трее и в контекстном меню.
Выделить папку, подлежащую удалению.
Щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
В выплывающем меню выбрать пункт Unlocker.
Откроется окно программы.
Внизу в списке действий выбрать строку «Удалить».
Если папка блокируется каким-либо процессом (он высветится в окне программы) сначала кликнуть по строке «Разблокировать» или «Разблокировать все», а потом применить действие «Удалить».

Программе Unlocker не всегда удается немедленно удалить объект. В этом случае высветится сообщение, что действие будет выполнено при следующей загрузке системы.

Удаление папки через командную строку

В том случае, если не удаляется папка, имеющая системное имя, может помочь командная строка. Для начала следует запустить программу CMD:

Кликнуть мышкой по кнопке «Пуск».
Найти диалоговое окно «Выполнить», используя поисковую строку главного меню.
Запустить программу «Выполнить».
В строке «Открыть» ввести команду CMD.
Выполнить запуск командной строки нажатием на кнопку Enter.

Для удаления папок использовать команду «RD \\.\Диск C или D:\Путь\Имя папки».

Иногда при использовании этой команды может возникнуть вопрос о том, почему не удаляется папка. Для объекта, имеющего длинное имя, необходимо перед удалением узнать его короткое обозначение. Сделать это можно следующим образом:

Перейти к диску, в котором находится неудаляемая папка, командой: cd /d имя диска:\.
Получить список коротких имен объектов, содержащихся на диске: dir /x /n.
Найти короткое имя нужной папки.
Удалить директорию, используя команду для удаления.

Завершение процесса explorer.exe

Иногда в решении проблемы того, как удалить неудаляемую папку, требуется остановить процесс explorer.exe. Для этого нужно:

Оставить открытой командную строку.
Запустить диспетчер задач, выбрав данное действие в выплывающем меню на системном трее.
Во вкладке «Процессы» найти все процессы с названием explorer.exe.
Остановить их нажатием на кнопку «Завершить процесс».
Если все будет сделано правильно, рабочий стол очистится от иконок, панели задач, останется только открытое окно командной строки.

После этого можно приступать к удалению объекта через командную строку. Вернуть рабочий стол в прежнее состояние поможет команда explorer, которую следует ввести в командную строку и нажать клавишу Enter. Восстановить рабочий стол можно и обычной перезагрузкой компьютера.

Программа для удаления папок FileASSASSIN

Удалить любой объект, в том числе и занятый каким-либо процессом или приложением, поможет утилита FileASSASSIN. По принципу работы она схожа с программой Unlocker. Чтобы воспользоваться этой утилитой, необходимо:

Скачать и установить ее на компьютер.
После установки программа интегрируется в «Проводник» и становится доступна в контекстном меню.
Для удаления папки щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
В меню найти пункт FileASSASSIN.
Из предложенного списка выбрать способ удаления.
Кликнуть по кнопке «Выполнить».

Удаление неудаляемых объектов программой LockHunter

Очистить память компьютера от ненужных объектов и решить проблему того, как удалить неудаляемую папку, позволяет утилита LockHunter. В отличие от другого подобного программного обеспечения, она оснащена функционалом, способным защитить операционную систему и данные пользователя от неумелого использования. Кроме того, удаляемые объекты некоторое время хранятся в системной корзине, и при ошибочном удалении их всегда можно восстановить.

Работает программа LockHunter следующим образом:

После установки необходимо запустить утилиту двойным кликом по иконке на рабочем столе.
Откроется основное окно программы.
Найти кнопку в виде многоточия и нажать на нее.
В появившемся окне выбрать нужную папку.
Программа покажет процесс, мешающий удалению объекта.
Кликнуть по кнопке с изображением красного крестика.
Процесс будет завершен.
Удалить папку привычным способом.

Восстановление доступа к папке

Иногда причиной того, почему не удаляется папка, является закрытый к ней доступ. Восстановить доступ к нужному объекту можно следующим образом:

Изменить настройки прав доступа - для этого сначала требуется зайти в раздел «Мой компьютер».
В верхнем меню кликнуть по подразделу «Сервис».
Найти блок «Свойства папки» и открыть его.
Во вкладке «Вид» убрать галочку в чекбоксе напротив строки «Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется)».
Нажать кнопку «Ок».
Затем кликнуть правой кнопкой мыши по папке, которую следует удалить.
В функциональном меню выбрать пункт «Общий доступ и безопасность».
Переключиться на вкладку «Безопасность».
В случае появления предупреждения об отсутствии прав щелкнуть кнопку «Ок».
Во вкладке «Безопасность» внизу нажать на кнопку «Дополнительно».
В окне дополнительных параметров найти вкладку «Владелец».
Выбрать из списка нужную учетную запись.
Поставить флажок напротив строки «Заменить владельца субконтейнеров и объектов».
Нажать кнопку «Применить».
Появится предупреждение о смене владельца.
Разрешить внесение изменений щелчком по кнопке «Да».
Перейти во вкладку «Разрешения».
Кликнуть по строке «Изменить разрешения».
В открывшемся окне выбрать учетную запись владельца и нажать кнопку «Изменить».
Поставить галочку напротив пункта «Полный доступ» и нажать кнопку «Ок».
В следующем окне поставить галочки напротив строк «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов» и «Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта».
Подтвердить изменения кнопкой «Ок».
Закрыть все окна.
Удалить папку через функцию «Удалить» в контекстном меню или клавишу Delete.

Удаление объекта командой bat-файла

В случае если не удаляется папка, появившаяся снова, необходимо создать bat-файл и ликвидировать директорию, запустив его. Это потребует выполнения следующих шагов:

Правой кнопкой мыши кликнуть на пустом месте рабочего стола.
В выплывающем меню выбрать функцию «Создать» и пункт «Текстовый документ».
Открыть документ.
Вписать в него команду: RMDIR /S/Q Путь к папке вида C:\имя папки.
В верхнем меню зайти в раздел «Файл».
Щелкнуть по строке «Сохранить как».
Задать имя файла «1.bat» и нажать кнопку «Сохранить».
Запустить созданный bat-файл - и папка будет удалена.

Использование менеджера файлов Total Commander

Безвозвратное удаление папки можно выполнить с помощью программы Total Commander. Для этого нужно:

Запустить файловый менеджер.
Выделить неудаляемую папку.
Нажать клавишу «F8».
В появившемся сообщении кликнуть по кнопке «Удалить».

Не удаляется папка? Что делать? Способов, позволяющих решить эту проблему, достаточно много. Выбор метода удаления зависит от типа папки и причин, которые не позволяют очистить компьютер от ненужных объектов.

Обычно удаление файлов и папок проходит быстро и безболезненно, если не считать предостерегающих сообщений Windows, являющихся защитой от случайного нажатия кнопки. Но в некоторых случаях система отказывается совершать действие, ссылаясь на невозможность выполнения команды. Пора разобраться с причинами появления подобных ошибок.

В каких случаях может потребоваться удалить «неудаляемые» папки или файлы

Windows 7 может отказаться удалять файлы или папки по нескольким причинам:

повреждение. Физический или программный сбой, работа вируса;
использование. Файл задействован работающим приложением или самой системой;
отсутствие прав. Учётная запись пользователя не обладает достаточным уровнем прав доступа для удаления.

Возможные пути решения

Если дело в программном сбое, бывает достаточным перезагрузить компьютер.
При использовании файла другим приложением, нужно определить, какая программа его задействует, и закрыть её. В некоторых случаях необходимо также обратиться к «Диспетчеру задач Windows», чтобы остановить фоновые процессы, например, торрент-клиенты.
Иногда система отказывается удалять даже внешне пустые папки. Это может быть связано с настройками проводника не показывать скрытые файлы. Другими словами, папки только кажутся пустыми, в них хранится информация, скрытая от пользователя. Поэтому предварительно стоит удостовериться, что эти каталоги действительно не содержат сведения. Иначе можно ненамеренно стереть важные данные, нарушить устойчивость работы системы.
Если же файлы и папки видны, но при этом они не удаляются по причине отсутствия прав у учётной записи, от имени которой был совершён вход в систему, можно поступить одним из следующих способов:
- использовать другую запись. Перезапуск системы от имени пользователя с административными правами является самым простым и безболезненным вариантом. В этом случае не меняются настройки ОС, а после проведения всех необходимых манипуляций можно снова вернуться к предыдущей учётной записи;
- получить права. Можно повысить уровень прав текущей учётной записи. Однако такой способ снижает защищённость компьютера не только от неосторожных действий пользователя, но и от вредоносных программ. Вирус нанесёт гораздо больший урон ПК, если проник от имени администратора;
- обратиться к сторонним приложениям. Существуют утилиты, специализирующиеся на принудительном удалении информации, в том числе и защищённой.

Удаление с помощью предоставления прав администратора

Пользователь с обычными правами может создавать, стирать и изменять большинство файлов и папок, однако не имеет доступа к модификации системной информации, что служит для защиты от непреднамеренных и неосторожных действий. Не имеет ограничений учётная запись администратора, в рамках которой можно регулировать работу всей системы.

Наилучшим решением является поочерёдное использование двух записей. Пользовательской - для повседневной работы, администраторской - для настройки системы.

Предоставить обычной учётной записи права суперпользователя может исключительно администратор. Поэтому следующие способы подходят только в том случае, если такая возможность имеется.

Через системные настройки

Нажимаем клавишу Win или экранную кнопку «Пуск». В поисковой строке, расположенной в самом низу открывшегося списка, вводим запрос «Учётные записи пользователей».
Переходим по активной строчке, расположенной сверху списка результатов поиска, и открываем окно с заголовком «Внесение изменений в учётную запись пользователя». Кликаем на «Управление другой учётной записью» в центральной части.
Перейдя по вкладке, мы попадём в окно со списком всех учётных записей, созданных системой. Выбираем ту, которой хотим дать административные права, и меняем её тип на «Администратор».
Нажимаем экранную кнопку «Изменение типа учётной записи». Права предоставлены.

Через командную строку

Использование командной строки требует наличия определённого опыта, но позволяет совершать многие операции быстрее. Для того чтобы вызвать нужное окно, снова воспользуемся поисковой строкой.

Отключение TrustedInstaller

На самом деле в Windows 7 есть пользователь с ещё большими правами, чем любой администратор. Для защиты критически важных компонентов система создаёт учётную запись TrustedInstaller, которой прописывает исключительные права на доступ к некоторым файлам.

В случае попытки пользователя даже с административными правами удалить защищённую информацию, система откажет ему и покажет окошко с сообщением: «Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение этого файла».

Чтобы обойти защиту, необходимо вручную открыть доступ к нужному файлу администраторам, после чего появится возможность его удалить.

Выделяем в Проводнике файл, который хотим удалить, и кликаем по нему правой кнопкой мыши.
В открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Свойства».
Затем переходим на вкладку «Безопасность».
Нажимаем экранную кнопку «Дополнительно».
В окне «Дополнительные параметры безопасности» переходим на вкладку «Владелец».
Нажимаем экранную кнопку «Изменить».
Windows 7 предложит несколько вариантов для изменения владельца файла. Выбираем сразу группу «Администраторы» и нажимаем «ОК».
Читаем появившееся сообщение с признанием наших прав и описанием необходимых действий для вступления их в силу, после чего нажимаем «ОК».
Повторяем предыдущие действия. Нам необходимо уточнить свои полномочия.
Нажимаем кнопку «Изменить» и выбираем добавившуюся группу «Администраторы».
Ставим метку на «Полный доступ», автоматически получая пометки на всех остальных пунктах.
Нажимаем кнопку «Применить», давая всем учётным записям с административными правами возможность редактировать этот файл.

Этот же механизм можно использовать для редактирования или переноса важных файлов или папок. В этом случае необходимо после завершения работы вернуть все настройки в исходное состояние, в противном случае Windows 7 может начать работать нестабильно.

Посредством редактирования списка Автозагрузки

Препятствовать удалению файла может исполняемое приложение. Если оно запущено сознательно, достаточно завершить его работу, а в некоторых случаях бывает полезно ещё и перезагрузить компьютер. Но программы, которые автоматически запускаются при старте Windows 7, снова окажутся в оперативной памяти и помешают удалить нужную информацию. Поэтому нужно их исключить из списка Автозагрузки.

Если мы правильно определили приложение, мешающее нашей задаче, файл удалится без проблем. Если же препятствовала другая программа, можно повторить процесс и для неё или воспользоваться перезагрузкой Windows в безопасном режиме.

Через безопасный режим

Если папка или файл не удаляется из-за работы стороннего приложения или вредоносной программы, можно перезагрузить компьютер в безопасном режиме и тем самым обойти запрет.

Безопасный режим в Windows 7 предполагает минимальную загрузку компонентов системы.

Преимуществом этого метода является отсутствие необходимости покидать оболочку Windows 7. К недостаткам можно отнести то, что для перезагрузки в обычном режиме придётся повторить те же действия, только на этот раз отключить безопасный режим.

Для того чтобы однократно загрузить систему в безопасном режиме, можно воспользоваться другим способом.

Загрузившись любым из перечисленных способов, находим с помощью «Проводника» «упрямые» файлы и удаляем их.

С помощью командной строки

Обойти запрет удаления можно с помощью низкоуровневого инструмента, уже нам немного знакомого, - командной строки.

После загрузки окна необходимо ввести необходимую команду.

Команды для принудительного удаления корневых каталогов и файлов - таблица

При использовании для удаления файлов или каталогов командной строки нужно помнить о следующем:

Информация стирается безвозвратно, то есть её нельзя будет восстановить из «Корзины».
Необходимо точно, без ошибок и полностью вводить название удаляемых файлов, включая расширение и полный путь.

Посредством файловых менеджеров

Большинство файловых менеджеров имеет встроенные возможности для удаления защищённых файлов и папок.

Например, при работе с популярным файловым менеджером Total Commander для удаления файла достаточно выделить его и нажать функциональную клавишу F8. Приложение обязательно уточнит, уверен ли пользователь в своих действиях.

Total Commander легко справляется с большинством защищённых файлов и папок, ограничиваясь лишь ещё одним запросом пользователю. Но некоторая информация ему не по силам, в таком случае лучше воспользоваться специализированными приложениями.

Удаление с помощью сторонних программ

Если необходимость удаления защищённых файлов и папок возникает регулярно, имеет смысл установить на компьютер одно из приложений, специализирующихся на разблокировке и уничтожении информации.

Unlocker

Простая и удобная программа Unlocker автоматически добавляется в контекстное меню, которое открывается при нажатии на имени файла правой кнопкой мыши.

Дополнительным преимуществом приложения является возможность увидеть, почему заблокирован файл, какой процесс его использует.

Вполне вероятно, что совсем не обязательно применять «жёсткое» удаление, иногда лучше вернуться в Windows 7, закрыть мешающую программу, а потом стереть разблокированный файл. Но можно обойтись и без этого, просто выбрав опцию «Удалить».

Блокировка мешает не только удалению, но и таким простым операциям, как перемещение файла или переименование. Unlocker может помочь и с этим.

Lockhunter

Ещё одно приложение с аналогичным функционалом - Lockhunter. Эта утилита встраивается даже в контекстное меню Проводника и умеет удалять те файлы и папки, которые не по силам Unlocker.

Интерфейс программы больше похож на классический Windows, основная информация собрана в одном окне, а главные операции представлены в виде больших кнопок.

Хотя в Lockhunter нет поддержки русского языка, простота интерфейса и бесплатное распространение делают её очень популярной.

Широкие возможности программы при неосторожном использовании способны стать серьёзной проблемой. Lockhunter легко может удалить системные файлы, тем самым нарушив работоспособность Windows 7.

Работа программы Fileassassin построена в несколько ином стиле:

Использование нескольких специальных утилит с похожим функционалом может быть оправдано тем, что они имеют различные алгоритмы работы. Файлы, которые не смогла удалить одна программа, поможет стереть другая.

Восстановление системы

Механизм «отката» системы с помощью резервных точек является универсальным средством для восстановления работоспособности Windows 7 в случае серьёзных сбоев.

Система восстанавливает своё «старое» состояние, стирая дополнительно инсталлированные программы и настройки, поэтому в крайнем случае можно использовать и это радикальное средство для тех файлов и папок, которые невозможно стереть.

Необходимым условием этого метода является наличие подходящих резервных точек восстановления. При этом нужно учитывать, что некоторые вредоносные программы намеренно портят подобные файлы, поэтому лучше переносить такие данные на внешние носители.

Запускаем утилиту восстановления. Для этого набираем в поисковой строке «Восстановление системы» и нажимаем Enter.
Появившееся окно носит больше информационный, чем функциональный характер, поэтому нажимаем экранную кнопку «Далее».
Выбираем из списка точек восстановления нужную и нажимаем «Далее».
Не забудьте перед восстановлением системы сохранить свои рабочие файлы на внешнем носителе, иначе они могут быть потеряны.
Ещё раз убеждаемся, что это та дата, до которой мы хотим «скатить» Windows 7, и нажимаем экранную кнопку «Готово».

Использование другой операционной системы

Все ограничения и настройки доступа важны только при работе конкретной копии Windows 7. С внешней же точки зрения и сама система, и тщательно охраняемые ею файлы являются обычными записями на жёстком диске. Поэтому всю лишнюю информацию можно удалить, получив доступ к накопителю без запуска «основной» Windows 7:

Загрузив другую копию Windows 7, находящуюся на втором физическом диске.
Запустив другую операционную систему, например, Linux.
Используя загрузочную флешку или «диск жизни».
Физически вынув жёсткий диск и подключив его в качестве внешнего носителя к другому компьютеру.

Этот способ также будет полезен в борьбы с некоторыми особо упорными вирусами, проникающими в оперативную память и блокирующими антивирусные программы. Загрузившись с внешнего носителя, можно вылечить компьютер, не давая вредоносным приложениям начать работу.

Если нет собственной загрузочной флешки, её можно скачать с сайтов разработчиков антивирусных программ, например, DrWeb или Nod 32.

Недостатки этого метода являются следствием его эффективности - случайно можно удалить критически важные файлы и папки, нарушив работу Windows.

Другие способы

Если отказывающаяся удаляться информация находится на внешнем носителе (карта SD, флешка или внешний жёсткий диск), то решить проблему можно с помощью устройства с мобильной операционной системой, например, Android. Некоторые нюансы:

Карту SD можно вставить в соответствующий слот смартфона или планшета.
Для подключения флешки нужна поддержка технологии OTG и подходящий переходник.
Для работы с внешними жёсткими дисками устройствам на базе Android обычно необходимо загрузить дополнительные приложения, а также обеспечить достаточный уровень силы тока для питания накопителя.

Прежде чем искать пути удаления защищённой системой информации, стоит убедиться, что такой шаг не нанесёт ущерба работоспособности Windows 7. Возможно, стоит создать дополнительную точку восстановления для минимизации негативных последствий.

Кроме того, сначала следует использовать самые безопасные способы и только в случае их неэффективности переходить к более «грубым»:

Средства пользователя. Найти и отключить программы и процессы, использующие нужные файлы. Перезагрузить ПК.
Средства Windows. Отредактировать список Автозагрузки, при необходимости использовать безопасный режим запуска.
Настройки доступа. Получить административные права или доступ к файлам учётной записи.
Командная строка. Использовать системные команды для низкоуровневого удаления.
Сторонние приложения. Использовать файловые менеджеры или специализированные программы.
Восстановление системы. Использовать резервную точку восстановления для «отката» Windows 7.
Внешняя ОС. Загрузить операционную систему с внешнего носителя или другого компьютера.

Как удалить защищённые папки и файлы без дополнительных программ - видео

Системные средства защиты критической информации зачастую используются вредоносными программами в своих целях, поэтому необходимо уметь обходить ограничения и удалять повреждённые файлы. К счастью, для этих целей создано достаточно эффективных приложений, в том числе бесплатных.

Если компьютер сообщает, что файл открыт в другой программе

Чаще всего невозможность удалить файл в Windows связана с тем, что он занят каким-то системным процессом. При этом появляется надпись «Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в «Название программы ».

В таком случае нужно закрыть программу, которая использует файл, и повторить попытку удаления. Если вы видите её окно, то просто закройте его. Если программа работает в фоновом режиме и вы не знаете, как её закрыть, запустите «Диспетчер задач» (Ctrl + Alt + Del), найдите эту программу по названию в списке, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».

Если вы не можете найти нужную программу в «Диспетчере задач», попробуйте стороннюю утилиту, которая снимает блокировку с файлов. Подойдёт бесплатное приложение LockHunter . После его установки кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите What is locking this file?. Когда появится окно LockHunter, кликните в нём по кнопке Unlock It!.

После этого попробуйте снова удалить файл. В случае неудачи перезагрузите компьютер и повторите попытку ещё раз. Для полного удаления с компьютера не забудьте очистить корзину.

Если компьютер сообщает, что вам отказано в доступе

Иногда удалить файл не получается потому, что у вашей учётной записи нет прав на это действие. В таких случаях Windows сообщает, что в доступе отказано. Чтобы решить эту проблему, нужно изменить владельца файла. В процессе вам могут понадобиться логин и пароль от учётной записи администратора ПК.

Чтобы изменить права доступа, кликните по файлу правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Свойства» → «Безопасность» → «Дополнительно». Возле пункта «Владелец» нажмите «Изменить», затем «Дополнительно» и «Поиск». Выберите в списке текущую учётную запись и кликните ОК.

После этого вы, скорее всего, сможете удалить файл обычным способом. Если не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку.

Как удалить файл в macOS

Если Mac сообщает, что файл используется

Для начала закройте вручную приложения, в которых вы использовали этот файл, и попробуйте снова его стереть. Они могут мешать удалению, как это происходит в Windows. В случае неудачи перезапустите компьютер и повторите удаление.

Если не сработает, войдите в безопасный режим. Для этого перезапустите Mac, удерживая клавишу Shift. Попробуйте переместить файл в корзину и очистить её, после чего перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Если файл нельзя удалить по другим причинам

Файл может не удаляться из-за ошибок на диске. Поэтому запустите «Дисковую утилиту» в разделе Finder → «Программы» → «Утилиты» и проверьте в ней диск, на котором находится файл, службой «Первая помощь».

После проверки перезапустите Mac и попробуйте удалить файл.

Создание, перемещение, удаление и прочие манипуляции с файлами – рутинные действия, которые приходится выполнять всем. Однако случается, что удалить ставшую ненужной папку не удается. Система сообщает, что выполнить операцию невозможно. Если все же необходимо избавиться от лишней папки, то придется понять, что вызывает подобную реакцию операционной системы и как исправить эту ситуацию.

Попытаемся разобраться сами. Те же, для кого это может показаться сложным, могут обратиться к мастеру , который выполняет абонентское обслуживание компьютеров в вашем офисе или дома.

Причины и возможные способы решения проблемы

Невозможность удаления той или иной папки может быть следствием следующих причин.

Повреждение папки

Повреждение папки. Это может возникнуть из-за программного сбоя, физических проблем на диске, или из-за деструктивных действий вируса. Часто вполне достаточно просто перезагрузить компьютер или проверить его антивирусом.

Файл занят

Файл занят какой-либо программой или системным процессом. Чтобы убедиться в этом, следует открыть «Диспетчер задач» и остановить нужный процесс, который использует данный файл или папку.

Часто возникают ситуации, что папка в «Проводнике» выглядит пустой, но удалить ее не получается. Причина может скрываться в настройках стандартного «Проводника» Windows. Может быть активирован режим «Не показывать скрытые папки, файлы и диски», поэтому папки только на первый взгляд кажутся пустыми, а на самом деле там хранятся служебные файлы. В этом следует убедиться, иначе есть риск удалить важные данные.

Недостаток прав

Папка содержит файлы, но удалить ее не получается из-за недостаточности прав на выполнение этого действия. Варианты исправления такой ситуации следующие:

Использовать учетную запись, у которой достаточно прав. Требуется перезайти в систему под другим пользователем, у которого есть административные права. После выполнения всех манипуляций можно опять зайти в систему под своим именем.
Получить права для своей учетной записи на удаление папок. Тут есть риск, что расширенные права не только позволят самому пользователю получить больший контроль над системой, но и вирус, который проникнет в учетную запись, имеющую административные привилегии, сможет натворить гораздо больше бед.
Использовать сторонние программы для принудительного удаления ставшей ненужной информации.

Предоставление прав администратора

Пользователь, имеющий обычные права, уже обладает достаточными возможностями свободно выполнять нужные действия со многими папками, при этом не имея доступ к системной информации. Тем самым предотвращается повреждение, случайное или преднамеренное, важных для работы ОС папок и файлов. Такими правами обладают только учетные записи с правами администратора.

Хорошим вариантом является наличие, помимо основной учетной записи, еще и второй, имеющей административные привилегии для ситуаций, когда прав основной записи недостаточно.

Если же требуется предоставить расширенные права учетной записи пользователя, то сделать это может только администратор системы. Далее мы покажем несколько способов, с помощью которых можно, воспользовавшись администраторской учетной записью, выполнить выдачу пользователю больших прав на управление ресурсами компьютера.

Используем системные настройки

Последовательность действий такова:

Используем командную строку

Этот способ требует наличия определенного опыта, и, если нет уверенности в своих силах и знаниях, то лучше всего обратиться к специалистам, например, в фирму , оказывающую компьютерную помощь в Балашихе, или ином, ближайшем к вам районе. Для остальных продолжим:

Тем самым активировалась обычно находящаяся в неактивном состоянии учетная запись администратора.

Отключение TrustedInstaller

В Windows 7 есть пользователь, обладающий еще большими правами, чем администратор. Учетная запись TrustedInstaller защищает критически важные компоненты системы. Даже администратор не сможет удалить такую информацию. При попытке выполнить что-то, будет выдано окно с сообщением «Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение этого файла».

Чтобы данную защиту обойти, придется вручную предоставить доступ администратору к нужному файлу. Последовательность действий:

Теперь ничто не должно мешать удалить папку или файл. Аналогично следует поступать, если необходимо перенести в другое место какие-либо папки. Не следует злоупотреблять этим. После выполнения всех действий следует вернуть прежнего владельца, чтобы система могла продолжить функционировать корректно.

Если удалению мешает работающая программа

В том случае, если удаление невозможно из-за того, что файл занят какой-либо программой, необходимо либо остановить эту программу, либо, если это системный процесс или программа, которую просто так не остановить, выполнить некоторые действия.

Редактирование списка «Автозагрузка»

Для того, чтобы предотвратить запуск программы, которая блокирует возможность удаления нужной папки, необходимо:

Теперь, если мешающее приложение было отключено, удаление пройдет успешно. Если с программой не угадали, то следует повторить шаги и отключить нужное.

Использование безопасного режима

Другой способ, позволяющий удалить папку, которая используется какой-либо программой, или которую не позволяет удалить вирус - это воспользоваться загрузкой системы в безопасном режиме. Для этого:

Теперь система загрузится в безопасном режиме. После удаления папок следует опять зайти в «Конфигурацию системы» и снять отметку на безопасной загрузке.

В безопасный режим можно попасть и другим способом. При загрузке компьютера, пока не появилась начальная заставка Windows, надо нажимать кнопку F8. Должно появиться окно с дополнительными вариантами загрузки.

Надо выбрать строку «Безопасный режим» и нажать «Enter». После загрузки открыть «Проводник» и удалить все, что требуется.

Удаление с помощью командной строки

Можно воспользоваться командной строкой, открыв терминальное окно MS-DOS, которое мы уже упоминали ранее. Для того, чтобы удалить файл, можно воспользоваться одной из команд:

«del c:\BadFolder\BadFile.txt» – удаление файла BadFile.txt из папки c:\BadFolder.
«del/f c:\BadFolder\BadFile.txt» – ключ «/f» позволяет удалить защищенный файл.
«del/a c:\BadFolder\BadFile.txt” – с помощью ключа «/a» удаляются все файлы в папке, в которой содержится файл BadFile.txt.

Все названия папок, файлов надо вводить без ошибок. Восстановить удаленные таким образом файлы будет нельзя, т. к. в «Корзину» они помещаться не будут.

Удаление с помощью сторонних программ

Избавиться от ненужных, но не поддающихся обычному удалению, папок можно, если воспользоваться сторонними приложениями.

Файловые менеджеры

Большинство таких программ имеет встроенные средства для удаления защищенных файлов и папок. Например, в популярном «Total Commander» достаточно выделить курсором нужный файл, нажать F8 и, ответив утвердительно на требование подтвердить удаление, выполнить это действие.

Этот файловый менеджер может удалить многие защищенные файлы, но не все. В некоторых случаях лучше воспользоваться специализированным утилитами.

Unlocker

Это удобная и простая программа после установки создает в контекстном меню строку «Unlocker». Выделив файл, достаточно вызвать это меню, нажав правую кнопку мыши.

В появившемся окне будет показана программа, мешающая удалению данного файла. Это удобно, т. к. понадобится просто закрыть указанную программу, и больше не придется выполнять никаких «насильственных» действий для удаления файла.

Lockhunter

Другая программа, очень напоминающая предыдущая возможностями. После установки также создается строка в контекстном меню.

Все операции, которые можно выполнить с файлом, представлены в виде больших кнопок.

Программой следует пользоваться аккуратно, чтобы случайно не удалить файлы, которые нужны Windows для нормальной работы.

Fileassassin

Эта программа работает несколько иначе. Чтобы удалить файл, требуется запустить программу, и в открывшемся окне выбрать нужный файл.

После того, как предназначенный для удаления объект выбран, и указаны параметры работы с ним, надо нажать кнопку «Execute».

Восстановление системы

Еще один способ попытаться разблокировать папки или файлы - это откатить систему к одной из резервных точек. Этот метод применим, если регулярно создаются такие резервные точки. Это радикальное средство, т. к. все изменения, произведенные с системой с момента создания последней точки, будут забыты.

Порядок действий:

Использование другой ОС

Альтернативный способ – подключить диск, на котором есть неудаляемые файлы, к другому компьютеру с системой Windows или Linux, запускаемой со своего диска. Можно воспользоваться и запускаемой с флешки или оптического диска специальной сборки системы, так называемой «Live CD», предназначенной для восстановления и проверки основной ОС компьютера. Можно воспользоваться загрузочными утилитами разработчиков антивирусного ПО.

С точки зрения системы, папки и файлы операционной системы чужого диска – просто объекты файловой системы диска, которые можно легко удалить, перенести в другое место и т. п. Важно не удалить лишнее, иначе, вернув диск на место, можно получить неработоспособную систему.

Другие способы

Если файлы, которые не получается удалить, находятся на флешке, внешнем диске, SD-карте, то можно воспользоваться, например, смартфоном. Подключив к нему карту памяти или внешний диск, воспользовавшись переходником и необходимыми приложениями, удастся, наконец, избавиться от ненужной информации.

Заключение

Резюмируя все вышесказанное, кратко перечислим все способы удаления заблокированных файлов, выстроив их от простых и безопасных до более трудоемких и требующих осторожности при использовании:

Пользовательский уровень. Закрытие программ, «держащих» файл или папку. Перезагрузка компьютера.
Уровень Windows. Внесение изменений в автозагрузку, выполнение удаления из безопасного режима.
Изменение прав доступа. Предоставление администраторских прав пользователю.
Командная строка. Использование команд низкоуровневого удаления.
Использование сторонних программ. Специальные утилиты и возможности файловых менеджеров.
Откат системы. Восстановление состояния ОС из резервной точки.
Использование внешней ОС. Подключение диска к компьютеру, на котором запускается ОС с другого накопителя.