Способа оплаты за товар заплатить. Как принимать платежи в интернет-магазине. Безналичное перечисление денежных средств
Покупки в интернет магазинах, оплата программного обеспечения, приобретение билетов на транспорт, в кинотеатры, купонов на скидки, внесение платежей за платные сервисы социальных сетей - это и еще много чего другого очень удобно оплачивать, не выходя из дома.
Обычно на сайтах предлагается несколько вариантов оплаты. Как выбрать самый удобный и безопасный способ?
Но когда дело доходит до платежей онлайн, предприятия, расширяющиеся на международном уровне и использующие преимущества, которые обеспечивает их онлайн-торговля, удовлетворяются самыми разными предпочтениями клиентов. Не только условия доставки могут быть совершенно разными, но и способы оплаты, используемые для онлайн-транзакций, тоже меняются. Банковские платежи, цифровые кошельки и наличные деньги имеют высокий спрос на клиента и могут даже предлагать дополнительные преимущества для таких предприятий, как более низкие риски и транзакционные издержки.
Давайте разбираться.
Банковские карты - такой способ оплаты поддерживают практически все продавцы глобальной сети. Но, имейте в виду, оплата возможна только картами, имеющими специальный код из трех цифр - CVС2.
Для подтверждения платежа от вас потребуется ввести номер карты, код CVС2, имя владельца карты и дату окончания её срока действия.
Решение о правильных способах оплаты
Чтобы полностью реализовать потенциал онлайн-торговли, предприятия должны адаптироваться к эклектичной аудитории и использовать это разнообразие платежных предпочтений. Поскольку компании стремятся увеличить свою аудиторию, надежный способ оплаты может играть роль катализатора. Чтобы улучшить конверсии на внутреннем рынке или добиться успешной географической экспансии, ключевым моментом является способность компаний адаптировать варианты, доступные для клиентов во время оформления заказа. Но в зависимости от характера данной транзакции определенные способы оплаты могут быть релевантными или не зависят от их конкретных характеристик.
Старайтесь оплачивать картами только на надежных и проверенных сайтах. Мошенники изобрели немало способов завладеть секретной информацией вашей карты.
Если оплачивать покупки приходится часто - заведите себе дополнительную карту, предназначенную специально для оплаты в сети - виртуальную карту- и перечисляйте на неё денежные средства с основной карты в том количестве, которое необходимо в данный момент.
Агрегаторы платежных систем
Как упоминалось ранее, релевантность метода оплаты будет зависеть от географической и демографической аудитории, к которой стремится бизнес. Фрагментация метода оплаты сильно зависит от географии. В то время как некоторые способы оплаты, такие как основные бренды кредитных карт, стали доступными на международном уровне, другие остались ограниченными только одной страной или даже одним сегментом населения в этой стране. Поэтому определение их целевой аудитории является важным первым шагом для того, чтобы предприятия могли решить, какие варианты оплаты следует сосредоточить.
WEB MONEY - эта платежная система виртуальных денег давно пользуется популярностью у обитателей Рунета. Web Money позволяет создавать кошельки в разной валюте и без проблем производить обмен рублей.
Система достаточно надежно защищена с помощью защитных ключей, украсть ваши деньги можно только похитив секретный ключ с вашего компьютера, в целях безопасности ключи рекомендуется периодически обновлять и хранить на внешних носителях.
Распределение способов оплаты, используемых в онлайн-торговле, резко варьируется по регионам мира, но также и в определенных регионах. Например, хотя основные кредитные карты бренда используются для более чем 80% онлайн-транзакций во Франции, эта цифра составляет менее 25% в соседней Германии. Между тем, в Германии платежи в банках используются почти для 40% покупок, и ни один способ оплаты в Германии не составляет более 25% онлайн-покупок.
Еще одним фактором, влияющим на принятие платежных решений, является сама бизнес-модель. Например, некоторые способы оплаты, популярные цифровые кошельки, предназначены для индивидуальных потребителей и ограничивают поддержку крупных транзакций или платежей бизнес-бизнеса. Другие, такие как выставление счетов через банковские переводы, неудобны для мгновенных мобильных покупок и лучше всего подходят для транзакций между предприятиями. Для данной бизнес-вертикали конкретная стоимость заказа транзакций может также играть определенную роль: например, розничные компании с более высокими транзакциями по стоимости среднего порядка могут рассмотреть возможность предоставления опции оплаты потребительского кредита при оформлении заказа для увеличения конверсий.
Все действия этой платёжной системы совершаются с помощью программы Web Money Keeper. Для совершения платежа необходимо будет запустить программу, выбрать на сайте способ оплаты - WM и действовать согласно подсказкам программы. Минус этой платежной системы - необходимость регистрации, получения сертификата, а так же личного аттестата пользователя. Если вы не собираетесь часто пользоваться этим видом оплаты, то лучше выбрать более простой способ.
Наконец, предпочтения клиентов могут иметь более глубокие корни, к которым должны относиться предприятия. Например, на некоторых рынках, например, в Польше, клиенты традиционно полагались на цифровые кошельки, чтобы ограничить способность предприятий хранить платежные ведомости для дальнейшего использования.
Сохранение опыта проверки
Учитывая специфические свойства способов оплаты, предприятиям, возможно, придется адаптировать свою выписку для их поддержки. Первым элементом рассмотрения является обработка валюты. Действительно, определенные способы оплаты поддерживают только платежи в ограниченном количестве валют и гарантируют, что клиенты видят цену, которую они могут связать со всем своим опытом покупки, особенно по мере того, как они выбирают способ оплаты.
QIWI Кошелек - достаточно новая платежная система. Номер кошелька повторяет ваш номер телефона. Регистрация займет не больше минуты.
Защита вашего кошелька основана на синхронизации оплаты с вашим телефоном. Как только вы выберете на сайте продавца в виде способа оплаты QIWI кошелек - вам поступит СМС, содержащее секретный код. Этот код вы должны ввести в специальное поле и дождаться подтверждения оплаты.
Кроме того, может потребоваться адаптация клиента при оформлении заказа. Способы оплаты, которые включают перенаправление клиентов в другое приложение или сайт для завершения их оплаты, относятся к этой категории. Это требует от бизнеса надежного управления заказами, чтобы предоставить клиентам, которые не могут выполнить перенаправление с последовательным опытом.
Если покупатель отказался от заказа
В более общем плане, перенаправления ограничивают способность компаний контролировать контроль своих клиентов от конца до конца: в то время как они могут завершить оплату, они, возможно, никогда не вернутся на исходный сайт, и любые попытки собрать дополнительную информацию от них должны быть завершены вперёд оплаты. Кроме того, способы оплаты могут ограничивать возможность совершать платежи без явного подтверждения клиента, что является препятствием для подписки. Имея учетные данные, доступные для бизнеса, периодические платежи могут быть легко обработаны в определенное время по времени.
Эта платежная система очень удобна, пользоваться ею очень просто.
ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ - эта российская платежная система так же известна практически всем пользователям, благодаря раскрученному бренду.
Регистрация этого кошелька проста, достаточно выйти на сайт Яндекса и найти там Деньги. Главное - после создания кошелька не забудьте свой платежный пароль!
Однако для некоторых способов оплаты клиенты должны подтвердить каждую отдельную транзакцию, тем самым затрудняя повторные платежи. Поэтому предприятия, которые полагаются на генерирование платежей «в фоновом режиме» без прямого участия клиента, должны будут адаптировать опыт, который они предоставляют, чтобы поддерживать варианты оплаты, которые позволяют получать повторяющиеся платежи.
Управление рисками, мошенничеством и спорами
Предприятия могут предвидеть и управлять рисками, связанными с принятием платежей в Интернете, путем выбора способов оплаты, соответствующих их предпочтениям в отношении риска. Как правило, чем выше уровень аутентификации, требуемый клиентом на момент оплаты, тем ниже вероятность мошеннических платежей с помощью этого метода оплаты.
Надо заметить, что Яндекс. Кошелек бывает двух видов. Первым можно пользоваться прямо на сайте, пройдя авторизацию под своим логином и паролем.
Второй потребует установку дополнительного программного обеспечения на компьютер. Программа портативная, поэтому записать ей можно на флешку, что бы всегда носить с собой. Второй способ хранения денег - более надежен и защищен. При этом два кошелька абсолютно независимы друг от друга.
Терминалы приема платежей.
Способ, скорее всего, на все сто процентов защитит вас от любых рисков, но неудобства его в том, что вам придется выйти из дома.
Безналичное перечисление денежных средств
Учетные данные, необходимые для совершения транзакций с использованием некоторых способов оплаты, могут быть украдены и использованы без согласия их законного владельца. По этой причине схемы платежей предоставляют клиентам возможность оспаривать платежи, сделанные с использованием их учетных данных, и средства могут автоматически восстанавливаться у предприятий. Однако другие способы оплаты требуют, чтобы клиенты сами выполняли инструкции по платежам, причем шаг аутентификации делает маловероятным, что инструкции не были действительно отправлены ими.
Хорошо, конечно, если терминал рядом. Если вы выберите этот способ оплаты, продавец предоставит вам специальный номер, а так же подробно расскажет какого провайдера и в каком разделе вам нужно будет найти в меню терминала.
Платежи, совершенные с помощью отправки СМС сообщений. Казалось бы - самый быстрый способ оплатить услугу. Только имейте в виду, что такой способ более дорогой и, к сожалению, часто указанная на сайте цена в несколько раз меньше реальной суммы, которая снимется с вашего счета. Оплата таким способом может проходить по одному из двух сценариев.
Эти платежи, как правило, безотзывные. Эти варианты оплаты не освобождают предприятия от ответственности за доставку продуктов и услуг, как ожидалось, но это дает им больший контроль над управлением спорами и исключениями, поскольку средства не могут быть автоматически взяты у них. Компании с билетами и онлайн-рынки для предметов роскоши по понятным причинам являются примерами предприятий, которые предпочитают аутентифицированные или безотзывные способы оплаты.
Понимание истинных затрат на поддержку способов оплаты
Предприятиям необходимо будет целостно учитывать затраты и выгоды, связанные с добавлением способов оплаты в их оформление. Прежде всего, предприятиям необходимо предвидеть затраты на техническую интеграцию самого дополнительного способа оплаты. Это, как мы показали выше, может включать в себя больше, чем простое включение логотипа новой версии платежа на веб-сайт компании: оно также может влиять на диапазон валют, в которых должна отображаться цена, дизайн потока проверки и даже, как мы увидим позже, ожидаемый график выполнения выполненных заказов.
В первом - вам предложат отправить СМС сообщение, содержащее указанный текст на определенный короткий номер. Во втором - вам нужно будет ввести свой номер телефона и дождаться входящего сообщения с кодом, обычно цифровым.
Как только вы введете цифры в специальное поле на сайте и подтвердите ввод - с вашего счета снимется необходимая сумма, а услуга будет считаться оплаченной. Практически все продавцы присылают еще одно сообщение, с подтверждением об оплате.
И последнее, но не менее важное: способы оплаты имеют по сути различные структуры транзакций затрат, которые следует учитывать с учетом бизнес-модели, маржи и средней стоимости транзакции для конкретной компании. Учитывая способ оплаты, три вопроса могут помочь компаниям лучше понять опыт проверки, который их клиенты будут использовать, а также последствия его принятия.
Как предприятия узнают, что они получат средства?
Задача для компаний, принимающих платежи в Интернете, заключается в обеспечении того, чтобы они могли обеспечить приятный опыт платежей для своих клиентов. Бизнес может различать три типа платежей, которые будут определять поток их оформления. Бизнес-инициация Клиент предоставляет платежные реквизиты для бизнеса, которые могут инициировать платежи по своему усмотрению. Это относится к платежам по кредитным картам, для которых требуются только данные карты, например, банковские прямые дебетовые платежи. Важно отметить, что в случае инициированных бизнесом платежей бизнес может не иметь возможности официально подтвердить, что либо клиент разрешил транзакцию, либо что платежные реквизиты действительно были предоставлены их владельцем. Как указано выше, эти способы оплаты могут представлять дополнительные риски мошенничества и оспариваемых или отмененных платежей для предприятий. Клиент предоставляет платежные реквизиты и подтверждает, что они являются владельцем этих данных платежа. Эти платежи часто требуют более сложного опыта проверки и требуют явного вмешательства и согласия клиентов на каждый платеж, но, как мы видели, предоставляют компании дополнительные гарантии того, что данные платежа не использовались обманным путем, отменяя бремя ответственности от их в случае споров. Клиент инициирован. Клиент должен предпринять все необходимые шаги для отправки средств непосредственно получающему «получателю», указанному в этом бизнесе. Биткойн-платежи также инициируются клиентом, так как клиенту предоставляется конкретный адрес для отправки средств. Поскольку эти способы оплаты требуют от клиента принятия мер, могут возникнуть дополнительные задержки при получении платежей. Однако важным преимуществом для бизнеса является то, что они в принципе безотзывны для клиентов: полученные средства не могут быть возвращены непреднамеренно. Клиент аутентифицирован. . Важным шагом в онлайн-покупках для бизнеса является решение выполнить заказ.
Банковский перевод. Такой способ оплаты можно встретить в основном в интернет магазинах, отправляющих товары по почте. Способ надежен и безопасен, но процедура оплаты и получения товара занимает много времени.
Наложенный платеж. Такой вариант также е подходит только для продажи товаров по почте. Денежные средства вы должны будете внести непосредственно на почте, при получении посылки.
Могут ли учетные данные платежей храниться в файле и повторно использоваться?
Обычно это делается после того, как бизнес получает подтверждение, которое дает им достаточную уверенность в том, что платеж был завершен клиентом и что средства от транзакции в конечном итоге будут выплачены им. Бизнес может различать два случая. Немедленное подтверждение Подтверждение завершения платежа происходит во время оформления заказа. Это относится к платежам по кредитным картам: предприятия получают уведомление от сети карточек о том, что платеж был успешным, и могут приступить к выполнению заказа. Скорее, это авторитетное сообщение из способа оплаты, чтобы подтвердить, что произойдет возможное урегулирование транзакции. Отложенное подтверждение Завершение платежа сообщается в рабочие часы, дни, а иногда и недели спустя. В этих случаях предприятиям необходимо будет решить, выполнять ли «оптимистично» во время проверки или ждать, пока они не получат подтверждение оплаты, чтобы продолжить, поскольку платеж все равно может потерпеть неудачу. Это не означает, что средства фактически были получены бизнесом. . Компании, предлагающие услуги подписки, и те, кто хочет оптимизировать опыт проверки для будущих транзакций, захотят рассмотреть вопрос о том, можно ли хранить данные о платеже или использовать их повторно.
Оплата курьеру или на месте получения заказанного товара. Здесь все просто! Получил товар - отдал деньги!
Как видите, способов много. Вам остается выбрать наиболее приемлемый для себя! Благодаря современным технологиям вы можете избавить себя от очередей. Ведь куда удобнее совершать покупки и оплачивать услуги в любимом кресле!
Интернет-магазины в наше время стали привычным способом продажи и покупки товаров. Широкий ассортимент товаров, подробное описание товаров, возможность, не выходя из дома оплатить покупку банковской картой, доставка покупки покупателю курьером прямо "к двери" делают интернет-магазины суперпопулярными.
Современные способы торговли требуют и современных способов оплаты покупок в интернет-магазинах
. В этой статье мы предлагаем краткий обзор самых основных способов оплаты, используемых в интернет-магазинах.
Самыми удобными и современными способами оплаты покупок становятся переводы денег через интернет сервисы типа Webmoney, Qiwi, Янлекс Деньги и др. или использование для оплаты банковских карт, типа Visa Electron от Сбербанка. Такого рода платежи можно производить сидя дома за компьютером, они достаточно безопасны и надежны.
Преимущество электронных денег типа WebMoney, Яндекс Деньги и других для оплаты покупок в интернете в том, что вам не требуется обращаться в банк, чтобы открыть карту. Регистрация и ежегодное обслуживание кошелька совершенно бесплатно и главное платеж поступает почти мгновенно. Это очень удобный и перспективный способ оплаты покупок товаров в интернете.
Процесс оплаты покупки на сайте интернет-магазина интуитивно просто и понятен любому пользователю. Не требуется вводить множество реквизитов, как в случае с картой, достаточно лишь набрать свой пароль и указать номер кошелька получателя, продавца.
Для того, чтобы оплачивать покупки нужно вначале положить деньги на счет кошелька. Зачислить деньги можно с помощью широко распространенных платежных терминалов, с помощью которых мы пополняем баланс телефона, только вместо номера телефона необходимо выбрать платежную систему и номер кошелька. Удобно, интуитивно понятно, легко и быстро - так можно охарактеризовать такой вид оплаты покупок в интернете.
Оплата в интернет-магазине банковской картой
Чаще всего оплата в интернет-магазине производится с помощью банковской карты, если магазин имеет связь с соответствующими системами Visa или Master Card различных банков. На сегодня это самый популярный способ оплаты покупок в интернете - магазине банковские карты.
Оплата выбранного товара производится на платежной странице интернет-магазина. Для оплаты требуется указать реквизиты карты и специальный код, имеющийся на оборотной стороне карты. Учтите, что не все карты могут использоваться для оплаты покупок в интернете.
Главное преимущество такого способа в том, что с помощью карты международного образца вы сможете оплачивать покупки в зарубежных интернет-магазинах, например, на американском отделении аукциона Ebay. С помощью электронных российских систем типа Вебмани сделать это не удастся.
Безналичное перечисление денежных средств
Интернет-магазин выставляет счет на оплату определенной суммы, стоимости купленного товара, а покупатель его оплачиваете через банк, переведя деньги со своего счета или наличными через кассу банка. Способ, несомненно, самый удобный для организаций, для рядового покупателя этот способ покупки неудобный. Придется сначала идти в банк оплачивать счет, после ждать, когда деньги поступят на счет продавца и лишь после можно ждать получения товара.
Основное преимущество такого способа оплаты товаров в интернет-магазине в том, что вы будете знать банковские реквизиты фирмы-продавца. Это дает покупателю дополнительные гарантии совершения покупки и гарантию получения купленного товара.
Оплата товара по квитанции через Сбербанк
Если способы оплаты покупок в данном интернет-магазине предусматривают множество вариантов, вы можете выбрать способ оплаты по высланной вам на e-mail квитанции. Оплата производится в кассе Сбербанка.
В магазине сотрудники заполняют все графы типовой квитанции на оплату, с указанием суммы и реквизитов банка продавца и вам лишь останется распечатать квитанцию на принтере и сходить в отделение Сбербанка и оплатить эту сумму. О факте перечисления денег требуется сообщить магазину, указать реквизиты оплаченной квитанции или выслать ее электронную ксерокопию.
Приходится терять много времени на поход в банк, иногда на ожидание в очереди. В банке ведь всегда много посетителей, оплачивающих коммунальные платежи и т.п. Тем более не у каждого из нас отделение банка расположено прямо под окнами, приходиться тратить время, чтобы добраться до него. Но зато вы будет знать все реквизиты интернет-магазина, в том числе и юридический адрес, поскольку на квитанции, высланной вам, они будут обязательно указаны.
Оплата наличными при получении товара
Это самый надежный и простой способ покупки товаров в интернет-магазине. Оплата производится наличными при получении и после осмотра товара покупателем.
В пределах одного города курьер доставляет заказанный вами товар часто бесплатно, вы оплачиваете лишь его стоимость. Иногородние покупки также возможно доставить с помощью курьерской службы, например почтовой службой ЕМС. Но тогда посылка оформляется с наложенным платежом, что удорожает ее стоимость.
Преимущество такого способа оплаты очевидно. Прежде чем оплатить, вы проверите товар, и в случае несоответствия товара описанию, можете отказаться от покупки.
Доставка покупок по почте наложенным платежом
Доставка покупок по почте наложенным платежом и оплата за товар при получении посылки хотя и самый популярный на сегодня способ, но далеко не самый современный. Несмотря на то, что современные почтовые службы типа DHL, EMS и другие охватывают практически все крупные города и населенные пункты, но все же обычная почта вне конкуренции. И связано это в первую очередь со стоимостью доставки, а также широтой охвата этой услугой нашей страны. В любом, даже совсем маленьком поселке есть отделение почты РФ, и любой житель нашей страны может заказать в интернет-магазине доставку купленного товара наложенным платежом.
После оформления заказа в интернет-магазине, товар высылается покупателю по почте. После получения извещения о поступлении посылки в местное почтовое отделение, покупатель берет с собой деньги и паспорт и отправляется на почту.
Оплата за посылку наложенным платежом выходит намного дороже, чем стоимость товара, и это главный недостаток такого способа оплаты. Во-первых, продавец или отправитель, должен оплатить почтовую услугу (посылку), а заодно страховку на сумму товара в размере 4%. Получатель или покупатель должен оплатить не только стоимость посылки, но и комиссионный сбор за перевод денег продавцу. Иногда это сумма достаточно ощутима. Деньги приходят не сразу, а спустя несколько дней, и получать их необходимо также на почте с паспортом, заполняя опять платежный документ. Достаточно громоздкая и неэкономная схема. Преимущество такого способа оплаты покупок в интернет-магазине лишь одно - товар доставят даже в самый отдаленный уголок нашей страны.