После хард ресет требует аккаунт гугл андроид. Как восстановить аккаунт гугл на андроиде если забыл пароль. Понятие о "Гугл"-аккаунте

7 ГБ интернет-трафика

1,5 руб за минуту на все номера России

1,5 руб за СМС на все номера России

Идеальный тариф для тех, кому не нужны пакеты минут и трафика. Вы платите только за количество потреблённых услуг.

На тарифе Оранжевый выгодно подключить дополнительные опции «День в сети», «Интернет с телефона» или «Безлимитная Опера Мини» для недорогого доступа в интернет.

LTE и 3G в сети Tele2 Moscow

В Москве и Московской области Tele2 работает только в стандартах 3G и 4G (LTE) в диапазонах LTE-800/Band 20, LTE-2500/Band 7 и UMTS-2100. Лицензии на эти частоты были получены компанией в ходе создания совместного предприятия «Т2 РТК Холдинг» с «Ростелекомом».

Из-за отсутствия лицензий и свободного частотного ресурса на частотах GSM, мобильная сеть Tele2 в Москве не работает с телефонами без поддержки сетей третьего или четвёртого поколения и способными работать только в сетях GSM/EDGE.

Однако, как показывает статистика, доля обычных телефонов, работающих только в стандарте GSM, с каждым годом стремительно сокращается. Судя по текущей динамике — уже в самом ближайшем будущем они будут практически полностью вытеснены более актуальными моделями с поддержкой 3G и LTE.

Даже если ваш телефон не поддерживает 3G и LTE — не расстраивайтесь. В салонах Теле2 в Москве осуществляется продажа недорогих сотовых телефонов и смартфонов с поддержкой 3G и LTE. Это особенно важно для оператора, по причине отсутствия поддержки GSM. Несмотря на низкую цену, эти аппараты полноценно работают в сети Теле2 и обеспечивает отличное качество связи и быстрый мобильный интернет.

Приглашаем вас принять участие в на нашем форуме. Делитесь своими отзывами о работе оператора в теме .

Где подключиться к Теле2 в Москве и области

Качество покрытия

В момент запуска сети Теле2, услуги доступны для 90% населения столицы и 75% населения Московской области. Уже сейчас в сети Tele2 в столичном регионе работает около 7000 базовых станций: 5000 3G и 2000 LTE.

Помимо выгодных тарифов, с самого первого дня работы сети в Москве, всем абонентам доступны самые востребованные услуги оператора — , выгодный по всему миру и России и многие, многие другие.

Служба поддержки Теле2 в Москве и Московской области

Если у вас остались вопросы. комментарии или жалобы на работу Теле2 в Москве и Московской области — обращайтесь в круглосуточную в столичном регионе.

Операторы службы рады ответить на вопросы по услугам связи и тарифам, а также помочь с решением проблем, которые могут возникнуть при использовании мобильной сети Tele2.

Обзор тарифов Теле2 в регионах России

Чтобы иметь общее представление о тарифах Теле2, давайте обратимся к тарифной линейке оператора в регионах. Она стандартизирована и, в целом, не сильно отличается от региона к региону.

Тариф «Чёрный»

Наиболее экономичное предложение от Теле2. Интернет-трафик и безлимитные разговоры внутри сети по очень выгодной цене.

В этот тариф, в большинстве регионов, включается не менее гигабайта интернет-трафика и абсолютный безлимит на разговоры внутри сети. Если лимит трафика на максимальной скорости будет исчерпан — будет введено ограничение в 64 КБ/сек, но трафик лимитироваться не будет.

Разговоры с другими операторами и СМС-сообщения оплачиваются отдельно, но по весьма демократичной цене, ниже, чем на конкурирующих тарифах других операторов региона.

Для примера, в Санкт-Петербурге на тарифе Чёрный, за 99 рублей абоненту доступен 1,5 ГБ трафика и безлимитные разговоры внутри сети.

Тариф «Очень чёрный»

Пакетное предложение от Tele2. Пожалуй, наиболее сбалансированный и универсальный тариф.

На тарифе Очень чёрный, в абонентскую плату включается уже сразу несколько гигабайт трафика на максимальной скорости. Помимо безлимитных разговоров внутри сети, в тариф входит большой пакет минут для звонков на все телефоны региона и СМС-сообщения.

В Краснодарском крае, на тарифе Очень Чёрный, за 150 рублей в месяц в тариф включают 4 ГБ трафика, 350 минут на другие сети и 350 СМС.

Тариф «Самый чёрный»

Много — не значит дорого. Действительно впечатляющий пакет трафика, сотни минут и СМС внутри региона и, конечно, безлимит внутри сети.

Максимальный тариф от Теле2. В абонентскую плату входит просто всё, что может понадобиться для активного общения в сети и для длинных разговоров с абонентами всех операторов. При этом, Теле2 сохраняет доступную стоимость и адекватную абонентскую плату.

В Иркутске, на тарифе Самый Чёрный, за 450 рублей в месяц, абоненту доступно сразу 8 ГБ трафика, и по 800 минут звонков на все сети региона и 800 сообщений.

Тарифы без абонентской платы

Несмотря на всё возрастающую популярность пакетных тарифов с интернет-трафиком, в тарифной линейке Теле2 остаются и выгодные предложения для тех, кто предпочитает не платить абонентскую плату, оплачивая лишь стоимость разговоров. И они тоже имеют свои цвета.

Тариф «Оранжевый»

Универсальный «городской» тариф для общения с абонентами всех операторов и звонков на городские номера.

Тариф «Оранжевый» сочетает в себе простоту и универсальность. Единая цена на звонки на все мобильные телефоны региона и городские номера. Что может быть проще и доступнее?

К примеру, в Нижнем Новгороде, одна секунда разговора стоит ровно одну копейку. Выгодно и удобно. При этом не важно, на какой номер региона вы звоните — цена остаётся неизменной.

Тариф «Синий»

Бесплатные звонки на номера Tele2 вашего региона.

Да и такое бывает, во многих регионах России Теле2 предлагает своим клиентам тариф с абсолютно бесплатными звонками внутри сети. Без абонентской платы, без необходимости регулярно пополнять счёт. Москвичам, наверное, трудно поверить, но это так.

Для примера, в Ростове-на-Дону на тарифе «Синий» вы не найдёте никаких хитрых условий. 0 на теле2, 99 копеек на других операторов. Вот и всё.

Тариф «Зелёный»

Выгодные тарифы на междугородние и международные вызовы, на тарифе «Зелёный».

Этот тариф предназначен для тех, кому необходимо часто звонить на родину. Территория низких цен — звонки по самым популярным направлениям в СНГ и в другие регионы России.

В сети Теле2 Санкт-Петербург на тарифе «Зелёный» введены следующие условия: звонки внутри сети бесплатны со второй минуты разговора (первая по 45 копеек), одна минута разговора с Узбекистаном обойдётся всего в 2,9 руб, а в Китай и вовсе 90 копеек!

Помимо Оранжевого и Синего, в разных регионах запущены такие локальные тарифы, как Зелёный, Фиолетовый и даже Розовый.

А вот что говорили эксперты и аналитики о выходе Теле2 в Москву в далёком 2008 году. Хороший повод сравнить их прогнозы с реальностью!

Аналитики, опрошенные ИА «РосФинКом» 31 июля, считают небольшими шансы шведской компании Tele2 на выход и закрепление на московском рынке телекоммуникаций и связи. Свое мнение они объясняют серьезной конкуренцией и высоким уровнем проникновения на рынке крупнейших игроков.

Между тем, в самой «Tele2 Россия» сообщения ряда СМИ о её стремлении получить лицензию для работы в Москве назвали «очень вольной интерпретацией планов компании.

Напомним, по сведениям информационных агентств, президент компании Донна Корднер планирует обратиться в этом году к министру связи и массовых коммуникаций РФ Игорю Щеголеву с просьбой о предоставлении Tele2 лицензии для работы в Москве . В настоящее время оператор предоставляет услуги в 17 регионах России и имеет лицензии на работу еще в 17 субъектах федерации. компании насчитывает 22 млн. абонентов.

В компании « Россия» тем временем заявили, что это «очень вольная интерпретация планов компании». «Мы являемся локальным оператором, и у нас много работы на ближайшее время в регионах. И это главное, на чем мы будем концентрироваться», — заявил собеседник ИА «РосФинКом». Вместе с тем он отказался подтвердить или опровергнуть сообщения о планах компании получить разрешение на деятельность в Москве.

Начальник управления аналитических исследований ГК «Регион» Константин Комиссаров обратил внимание на то, что за последние пять лет Tele2 так и не сумела выйти на столичный рынок. Он полагает, что вопрос получения оператором разрешения Минсвязи и массовых коммуникаций не будет решен в ближайшее время — это обусловлено особенностями процедуры выдачи лицензий на территории России.

«Также мы не видим острой необходимости в выходе компании на столичный рынок, так как вряд ли затраченные средства на строительство сети смогут окупиться», — отметил Комиссаров. По его словам, рынок Москвы и области имеет особенность: абоненту теперь уже интересна не дешевая связь, а ее высокое качество с большим разнообразием дополнительных неголосовых услуг. Однако бизнес-модель компании подразумевает предоставление абонентам более дешевых тарифов, а, «как следствие, и более низкое качество услуги, что нашло отражение в достижении абонентской базы на уровне около 10 млн. человек в 17 регионах России», пояснил начальник управления ГК «Регион». «Средняя стоимость минуты у Tele2 составляет около $0,04, тогда как, по нашим оценкам, аналогичный показатель у большой тройки варьируется от $0,05 до $0,06», — сообщил он.

Если компания Tele2 стремиться расширить свой бизнес в России, то для нее имело бы смысл идти в регионы, но не в Москву, в которой уже нет места, согласилась с коллегой аналитик ИК «Антанта Капитал» Анна Крылова. На данный момент, пояснила она, степень проникновения на московский рынок составляет 170%. Столичный рынок уже поделен крупнейшими игроками — МТС (доля на рынке — 49%), «Вымпелкомом» (29%), «Мегафоном» (21%) и еще Sky Link (1%). Для полноценной работы в Москве оператору понадобится не только качественное покрытие, но и полноценная широкомасштабная сеть , что будет стоить миллионы долларов.

«Телекоммуникационный бизнес характеризуется экономией на „масштабе“: то есть оператор может выйти на уровень окупаемости, когда у него много абонентов. Однако Tele2 не сможет добиться даже уровня Sky Link, поскольку московский рынок сейчас перенасыщен», — подчеркнула аналитик.

По ее словам, всегда можно отобрать у конкурентов часть абонентов, если запустить мощную рекламную компанию, предложить клиентам более выгодные тарифы и более удобное обслуживание. Но вопрос в том, будет ли это выгодно компании.

«Реклама — это постоянная финансовая издержка, и она окупается, если компания имеет опять же большое количество абонентов. Но оператор не выйдет на уровень окупаемости при том количестве абонентов, которых он теоретически сможет подключить в Москве», — отметила Крылова.

Аналитическая служба ИК «Ренессанс Капитал» напомнила, что до сих пор компания Tele2 развивала свою деятельность в российских регионах (во II квартале ARPU оператора составил $9,5). «Хотя выход на московский рынок должен позволить Tele2 привлечь более прибыльных абонентов, текущая напряженная конкурентная ситуация и высокий уровень проникновения (более 160%) станет, на наш взгляд, существенным препятствием для компании», — говорится в сообщении аналитиков, поступившем в редакцию ИА «РосФинКом» 31 июля.

Возможно, полагают они, Tele2 стремится сконцентрировать усилия на услугах по передаче данных, однако компания не имеет лицензии на предоставление услуг третьего поколения. «Тем не менее появление такого конкурента, известного своей агрессивной ценовой политикой в регионах России, усилит конкуренцию для трех крупнейших игроков на сотовом рынке Москвы R11; МТС, „Вымпелкома“ и „Мегафона“», — отмечается в сообщении. «Мы сохраняем рекомендацию „покупка“ по акциям МТС и „держать“ по акциям „Вымпелкома“», — сообщили аналитики ИК «Ренессанс Капитал».

Мобильные операторы

История

Стратегия ее развития базировалась на определенном наборе правил, известном как Tele2Way. Среди его составляющих были открытость, гибкость, бережливость, действие, вызов и качество. Такой подход оказался вполне успешным: оператор достаточно быстро стал одним из крупных игроков европейского рынка.

Лицензию на оказание услуг в стандарте GSM компания получила в 1988 году, а в 1993-м произошел ребрендинг, в результате которого и появились на свет знакомые нам название и логотип.

Если говорить непосредственно о российском рынке, то здесь придется упомянуть еще об одной корпорации – совместной американо-шведской Millicom International Cellular. Она одной из первых начала предоставлять услуги на территории РФ в формате D-AMPS, однако собственный бренд продвигать не стала, предпочтя вначале получить лицензии для своих дочерних компаний в нескольких регионах.

Эти региональные операторы и стали для Tele2 первыми шагами в продвижении в Россию. Корпорацию интересовали не столько сами компании, сколько их лицензии, поскольку получить их «с нуля» было очень непросто. И вот в 2001 году она приобрела российские активы Millicom, после чего сразу же начала перевод сетей на стандарт GSM.

В 2003 году услуги связи предлагались уже под собственным брендом в 12 регионах страны, в том числе в Санкт-Петербурге. Пробиться на московский рынок не удалось – там всё уже было плотно «схвачено» представителями «большой тройки», контролировавших на тот момент 87% всего объема мобильной связи. Там, где Tele2 всё же удалось закрепиться, абонентская база увеличивалась главным образом за счет низких, практически демпинговых тарифов.

В 2007 году шведский оператор проиграл конкурс, на котором решалось, кто получит лицензии на использование частот для 3G интернета. Но, несмотря на это, набор лицензий, имеющихся в распоряжении компании, продолжал расширяться. В 2009 году сети Tele2 уже покрывали целых 37 регионов, а к 2011-му началось освоение Дальнего Востока, и их число достигло 42.

Успехи корпорации не остались незамеченными: она неоднократно становилась лауреатом самых разнообразных премий. К примеру, Tele2 входила в число десяти лучших работодателей России и ЕС.

Несмотря на все попытки как-то договорится с конкурентами, успехов на дипломатическом поприще шведский оператор достичь не сумел. Нет, отдельные небольшие победы были, как например, договоренность с Вымпелкомом удалось получить выгодные роуминговые тарифы для Иркутской области. Но в целом ситуация была очень тяжелой.

Достаточно много шума наделала имевшая место в 2008 году на юбилейном празднике Tele2 история с буклетами «Билайн», в которых содержались завуалированные намеки на связь компании с организованной преступностью. Местного функционера Вымпелкома оштрафовала ФАС, но «пчелы» в долгу не остались.

Буквально несколько месяцев спустя уже они подали в суд в связи с тем, что логотип Tele2 проецировался во время лазерного шоу на фасад дома, на котором был размещен баннер Билайн. К чести судей, в удовлетворении иска было отказано.

На сей раз никаких конкурсов не было: просто операторы, входящие в «большую тройку», при полной поддержке государства объявили о создании консорциума, задачей которого стало развитие сетей LTE на базе виртуального . Попытки Tele2 оказаться в числе членов этого консорциума успеха не имели.

Вдобавок в этот же период происходит достаточно интенсивный рост еще одного игрока – проявлял немалый интерес к сетям шведской компании. Его руководство поставило целью выкупить российские активы у наследницы Яна Стенбека, скончавшегося в 2002 году – Кристины Стенбек.

Однако в начале 2013 года было объявлено о том, что компания будет продана финансовой группе ВТБ. Сделка была завершена в рекордные сроки, и уже в апреле того же года началась совершенно иная история.

Всё началось с реорганизации собственников: уже осенью ВТБ продал 50% акций трем частым инвесторам, контролирующим банк «Россия». А еще три месяца спустя совместно с Ростелекомом был образован новый холдинг под названием «Т2 Рус Холдинг», которому достались объединенные мобильные активы компаний.

После этого последовала реструктуризация, существенно сократившая число юридических лиц из числа поглощенных ранее компаний. Весьма ценным приобретением стал , владевший лицензиями на предоставление услуг связи в стандарте LTE, которых так не хватало Tele2.

Итог был весьма внушительным: теперь в распоряжении корпорации были федеральные лицензии на предоставление услуг связи в формате UMTS и LTE, мобильные сети, покрывавшие 64 региона страны и рыночная доля в 16%.

С этого момента начинается интенсивное развитие оператора во всех регионах, ранее контролируемых дочерними компаниями Ростелекома. Параллельно происходит множество значимых событий.

Так, в 2015 году пассажиры питерского метро получили возможность пользоваться 4G сетями. Было налажено предоставление 3G/4G услуг в Москве и Московской области. Началось создание сети салонов мобильной связи. К концу июля 2016 года абонентская база Tele2 достигла 38,9 млн человек.

В это же время началось создание платформы, предназначенной для работы виртуальных операторов (MVNO). Сама по себе идея была не новой, но руководство корпорации решило брать количеством и действовать по франчайзинговой схеме, которую, кстати, вполне успешно применяла при создании монобрендовых торговых точек.

К 2018 года количество абонентов виртуальных операторов уже достигло 1 млн, а их самих было уже 15, причем останавливаться на достигнутом Tele2 не намерена.

В это же время была выпущена линейка собственных смартфонов под названиями Tele2 Mini, Midi и Maxi. Надо сказать, что все они были редкостным хламом: самый лучший из них был собран на 4-ядерном 3G чипсете, имел 1 Гб оперативной памяти, HD дисплей и 5-мегапиксельную камеру. По меркам конца 2016 года это едва соответствовало ультрабюджетному сегменту.

Только в 2017 году появился относительно приличный девайс под названием Tele2 Maxi Plus, имевший более-менее соответствующие ценнику в 7,7 тыс. рублей характеристики.

День сегодняшний

Достаточно сказать, то Tele2 стал единственным, кому удалось не просто сохранить свою абонентскую базу GSM в 2017 году, но даже увеличить ее на 4,1%. Теперь она составляет около 40 млн человек, почти вдвое меньше чем у лидера сектора – МТС.

Спектр услуг, оказываемых корпорацией, пока что несколько уже, чем у конкурентов :

• GSM связь.
• 3G и 4G мобильный интернет.
• Мобильное телевидение.

Компания активно развивает партнерство с другими видами бизнеса: выпуск кобрендинговых карт, совместный проект с маркетплейсом Clouty, проект для дистанционного получения медицинских консультаций и ряд других, не менее интересных программ.

До 2017 года Tele2 пользовалась стратегией, заложенной еще Яном Стенбеком, однако в настоящее время действует коммуникационная платформа под названием «Другие правила».

В ее рамках ставка делается на инновационные продукты, максимально отвечающие запросам каждого конкретного клиента. В качестве примера можно привести возможность более гибко формировать тарифный пакет, обменивая минуты разговора на гигабайты трафика.

Компания финансирует ряд социальных и благотворительных проектов.

Генеральным директором «Tele2 – Россия» на момент написания статьи является Сергей Эмдин. Общее число сотрудников превышает 7 тыс. человек. Оборот компании к началу 2018 года достиг 123 млрд рублей.

Теле2 является надежным и достаточно популярным оператором сотовой связи, постепенно завоевывающим сердца не только Россиян. Во многом благодаря качественной и недорогой связи, абонентов становится с каждым годом все больше. И, периодически каждый абонент нуждается в помощи опытных консультантов.

Справочная служба Теле2 работает круглосуточно, но номеров для обращения абонентов несколько. Как с мобильного бесплатно позвонить оператору Теле2 быстро и без ожидания? Можно ли сделать звонок оператору Теле2 не с «родного» номера, а с городского телефона или номера оператора МТС, Билайн, Мегафон или других компаний? В статье мы разберем все способы и дадим ответы на эти и другие часто волнующие у абонентов вопросы.

Как позвонить оператору с мобильного Теле2?

Сотрудники Теле2 уважительно относятся ко всем абонентам компании и смогут ответить на каждый из имеющихся вопросов касательно услуг связи. Чтобы позвонить оператору Теле2, можно воспользоваться едиными бесплатными номерами телефонов или региональными номерами абонентских служб.

Из любой точки Российской Федерации позвонить оператору Теле2 бесплатно можно по единому номеру 611 . Затем, чтобы быстрее произошло соединение со специалистом, следует нажать кнопку 0 .

Также действует еще один бесплатный номер для абсолютно всех операторов предоставляющих услуги связи. Если у вас номер оператора МТС, Мегафон, Билайн или под рукой только городской телефон и вам нужно позвонить операторам Теле2, то необходимо набирать федеральный номер горячей линии 8-800-555-06-11 . Звонок на этот номер бесплатный с любого телефона по России.

Как позвонить в Теле2 с мобильного другого оператора или городского телефона

К сожалению, иногда, из-за перегруженности линии, невозможно позвонить на бесплатный федеральный номер оператора абонентской службы Теле2 – 8-800-555-06-11 , о котором говорилось ранее. В этом случае можно воспользоваться региональными номерами.

Ниже приводится подробная таблица номеров телефонов, по которым можно дозвониться оператору техподдержки в своем родном регионе. Работник справочной службы проконсультирует вас по возникшему вопросу и предложит наиболее рациональные и быстрые пути выхода со сложившейся ситуации.

Открыть Полный список региональных номеров службы поддержки абонентов Теле2

Звонки на эти номера оплачиваются как обычные исходящие внутри региона в соответствии с тарифами установленными вашим оператором.

Как позвонить в Теле2 из роуминга?

Проблемы со связью или вопросы к абонентской службе могут возникнуть не только дома, в России, но и за ее пределами – в международном роуминге. В этом случае дозвониться до службы техподдержки по единым телефонам 611 или 8-800-555-06-11 не получится, а по региональным номерам указанным ранее звонить будет слишком дорого.

Находясь за пределами Российской Федерации – в международном роуминге, позвонить на с мобильного или стационарного телефона проще и дешевле всего по горячей линии +7-951-520-06-11 . Набрав его, вы попадете именно на отдел службы поддержки специализирующийся на вопросах роуминга и помощи абонентам Теле2 за рубежом.

Другие способы обратиться в службу поддержки Теле2

Если в силу каких-нибудь причин дозвониться до оператора Теле2 вы не смогли или, позвонив не получили полного ответа, то для получения консультации можно воспользоваться другими способами:

1. Написать сообщение на официальном сайте Теле2 через специальную форму и подробно рассказать о сложившихся трудностях. Специалист ответит на все ваши вопросы по электронной почте или перезвонит вам сам.
2. Отправить электронное письмо с описанием возникшей ситуации на почту [email protected] . Ответ на ваше обращение также будет направлен вам на почту.
3. Можно обратиться за помощью к дежурному специалисту в сообществе Теле2 в социальных сетях